據The Verge報道，微軟目前正在調查一個問題，該問題阻止了Windows 10和Windows 11的激活。該問題影響的是那些從Windows 7或Windows 8升級到新版Windows的計算機。如果這些計算機的重要硬件組件（如主板）被替換，微軟可能會突然取消其Windows 10或Windows 11的許可證。
一些受影響用戶甚至沒有更換硬件組件，只是更新了主板的BIOS。即使是那些仍然擁有Windows 7或Windows 8原始激活密鑰的用戶，他們也無法重新激活他們合法更新的Windows 10或Windows 11計算機。
微軟支持部門目前已經了解到了這個問題。受影響用戶并沒有做出任何違法行為，他們只是成為了微軟在2023年9月做出的決定——Windows 7或Windows 8的有效許可證密鑰不能再升級到Windows 10或Windows 11——的間接受害者。你只能從Windows 10升級到Windows 11。
微軟目前還沒有提供解決辦法，但一位Windows產品經理告訴The Verge，他們正在調查這一問題。目前對于受影響用戶來說，唯一的選擇就是購買新的Windows 11許可證，即使他們的計算機之前一直運行有效的、免費的Windows 10或Windows 11許可證。這實在是令人不快。
Post by Polly
最近有網友反映說，自己office提示“office許可證有問題,獲取正版office”，提到辦公軟件，無非常用的是excel、word、ppt等，這是在早些時候。國內也有wps，但是你在使用office是時總會有問題。
office許可證有問題,獲取正版office
1、在桌面底部打開任務管理器，關閉內存中的wgatray.exe進程。ctrl+alt+del/任務管理器/看到wgatray.exe的需要結束掉；
2、找到C盤/WINDOWS/system32目錄下搜索wgatray.exe和wgalogon.dll這2個文件刪；
3、win+r 運行，輸入msconfig/啟動/找到相關這2個文件的名字去掉勾，應用，重起電腦基本就不會有提示了。
office許可證有問題,獲取正版office
1、下載officeToolPlus軟件，根據ReadMe.text安裝軟件；
2、打開軟件，點擊激活；
3、在KMS管理-KMS主機輸入任意字母,如abc，保存設置即可，無需點擊激活；
4、重新打開office，不會彈出office許可證有問題。
1、先卸載office軟件，打開360軟件管理，找到office，點擊卸載即可。
2、卸載完后，一定要卸載干凈，然后重新安裝對應版本的office，等待安裝完成即可。
1、打開office任意軟件一個組件，點擊賬戶；
2、輸入激活碼即可。
以上就是解決office的辦法了，覺得有用可以點贊關注一下小編。