壞了的鍵盤可不是鬧著玩的。這就是為什么蘋果公司向人們支付395美元，以解決其蝴蝶鍵盤故障的集體訴訟。但這個問題并不總是那么普遍，所以這通常意味著如果出現(xiàn)問題，你只能靠自己了。
你有沒有試過反復打開電腦？在你嘗試任何隨機修復之前，一個簡單的重新啟動就可以糾正一千個錯誤。如果你無法使用觸控板或鼠標重新啟動電腦，只需按住電源按鈕約10-15秒即可關(guān)閉電腦，然后重新打開電腦。
如果這還不能解決問題，請嘗試引導到安全模式，看看是否有效。如何實現(xiàn)這一目標取決于你擁有的Windows版本以及Mac中的處理器類型。安全模式不會永久解決問題，但它將幫助你確定鍵盤是否存在硬件故障或軟件問題。
試著縮小你的問題范圍。鍵盤硬件本身是否有問題，或者是軟件故障導致Windows無法識別按鍵？弄清楚這一點以后可以節(jié)省很多時間。在Windows中，重新啟動計算機并嘗試進入UEFI或BIOS。為此，你通常需要在機器啟動時按Delete、Esc或其他鍵。電腦應該告訴你沿著屏幕底部按哪個鍵。
如果你無法進入BIOS并用鍵盤導航，很有可能你遇到了硬件問題。如果你可以進入BIOS，并且問題鍵在該菜單中工作正常，則問題出在Windows中。退出BIOS（不保存更改），然后繼續(xù)進行以下一些修復。你可能需要連接USB鍵盤才能進行故障排除。
有時，管理鍵盤的驅(qū)動程序可能會遇到問題，特別是如果你經(jīng)常安裝第三方軟件和/或在不使用“關(guān)機”命令的情況下一直關(guān)閉機器。打開“開始”菜單，鍵入“設備管理器”。在“控制面板”中選擇“設備管理”條目，然后展開“鍵盤”部分。
如果本節(jié)中的任何項目旁邊都有一個黃色感嘆號，則表明存在問題。即使你沒有看到感嘆號，我們也建議你在此菜單中右鍵單擊鍵盤，然后選擇“卸載驅(qū)動程序”。重新啟動電腦，Windows應該會自動獲取鍵盤的通用驅(qū)動程序，這可能會解決問題。
如果這并不能讓按鍵復活，或者鍵盤圖標在設備管理器中甚至看不到，請轉(zhuǎn)到筆記本電腦制造商的支持頁面，安裝鍵盤的最新驅(qū)動程序。（如果沒有鍵盤驅(qū)動程序，請嘗試重新安裝芯片組和/或USB驅(qū)動程序。）
對于那些使用Mac的人來說，如果不進入計算機的Library文件夾，你就無法卸載單個驅(qū)動程序，這可能會變得一團糟。相反，你可以轉(zhuǎn)到“系統(tǒng)設置”>“常規(guī)”>“軟件更新”并安裝任何更新。否則，按住電源按鈕10秒鐘，幾秒鐘后再將其打開。根據(jù)你擁有的型號，重置Mac的SMC、PRAM或NVRAM也可能是有益的。
某些軟件設置可能會導致鍵盤行為不穩(wěn)定，即使這些設置是有益的。例如，如果鍵盤的“重復延遲”設置太短，則按鍵可能會鍵入兩個或多個字符。
打開「開始」菜單，在搜索字段中鍵入“keyboard”，進入鍵盤設置。單擊“控制面板”條目以查看“鍵盤屬性”窗口，然后單擊“速度”選項卡。然后你可以更改設置以查看是否有幫助。
另一方面，如果你注意到按鍵和屏幕上出現(xiàn)的字符之間有延遲，則可能需要調(diào)整“過濾按鍵”設置。打開“設置”>“輕松訪問（Windows 11中的輔助功能）”>“鍵盤”，查看“使用篩選鍵”是否已打開。如果已打開，請將其關(guān)閉以查看是否有幫助。同樣，如果你的鍵盤行為異常，請確保在此菜單中也關(guān)閉了“粘滯鍵”。
如果你的鍵盤鍵可以工作，但產(chǎn)生的字母與鍵所顯示的不同，那么你的語言或鍵盤布局可能是意外更改的。打開“開始”菜單，鍵入“語言”以找到Windows的“語言設置”面板。點擊它，然后向下進入你的語言列表。
單擊要使用的選項，然后單擊“選項”按鈕（在Windows 11中，單擊三點菜單并選擇“語言選項”）。確保下一頁的keyboard下有US QWERTY，并刪除你不使用的任何鍵盤布局。
如果以上解決方案都不能解決問題，那么你的鍵盤可能是病毒的受害者。
上面的解決方案都是基于軟件的，但如果你按照我們的初始說明，懷疑你的問題與硬件有關(guān)，那么你可能需要動手清潔鍵盤了。
把你的筆記本電腦倒置，或者至少與水平方向成45到75度的角度，好好搖晃一下。有時，工作午餐或最后一次零食休息時的面包屑會卡在鍵下面。這對舊的筆記本電腦來說更是一個問題，但即使是在新的筆記本電腦上也值得一試。
如果你有一個鍵盤真空吸塵器或一罐壓縮空氣，可以快速清潔鍵盤的角落和縫隙。如果一個或兩個鍵卡住，請將有問題的鍵帽從鍵盤上取下（如果可以選擇的話），并盡可能多地清潔按鍵。如果是大面積的卡住，你最好的辦法可能是更換鍵盤組件。
在抹布上（不要在鍵盤上）擦一些擦酒精或肥皂水，然后清除粘性殘留物。只要小心，棉簽在這里也很有用，除非你知道自己在做什么，否則不要拆開鍵開關(guān)。
偶爾，筆記本電腦的電池（位于鍵盤下面）會引起問題。例如，如果你的筆記本電腦電池膨脹，它會擠壓其他部件，使它們無法正常工作。如果你的筆記本電腦有可拆卸電池，請關(guān)閉筆記本電腦，取出電池，然后插入電源線。
試著在沒有安裝電池的情況下啟動筆記本電腦，只使用電源線。如果鍵盤只有在卸下電池后才能工作，則可能需要更換電池。（只需確保從筆記本電腦制造商那里獲得官方電池，出于安全原因，我們不建議使用第三方筆記本電腦電池）。
有時鍵盤會與筆記本電腦的主板失去連接，而你的鍵盤要么間歇性工作，要么根本無法工作。如果你是一名IT專業(yè)人士，拆除外殼并重新連接鍵盤底部的帶狀電纜應該是小菜一碟。
如果沒有，請查看筆記本電腦制造商的網(wǎng)站，了解有關(guān)拆卸筆記本電腦的說明，以便重新連接帶狀電纜。如果你對拆卸筆記本電腦感到不安，可以把它帶到維修站，讓專業(yè)人員看一看。
如果你仍在保修期內(nèi)，請嘗試筆記本電腦制造商的技術(shù)支持熱線。如果他們確定你使用的是有缺陷的鍵盤，你應該可以在維修站更換，而不會有太多麻煩。
然而，在你把你的筆記本電腦寄進來或交給服務技術(shù)人員之前，最好先備份你的硬盤，或者把它完全移走并保留下來。這樣你仍然可以保存你的數(shù)據(jù)，這是你筆記本電腦最重要的部分。
掌握鍵盤停止工作的原因并不意味著你必須扔掉你的筆記本電腦。我們上面的修復程序應該可以解決大多數(shù)可能的問題，但如果你不能讓它正常工作，現(xiàn)在就使用USB鍵盤或無線鍵盤，有時間的時候讓專業(yè)人員檢查你的筆記本電腦。
來源：駕馭信息縱橫科技
編輯：王娜
責任編輯：牛棟
在Windows 10上，命令提示符已經(jīng)存在很長時間了，它是必不可少的工具，它允許用戶執(zhí)行命令來更改系統(tǒng)設置，對問題進行故障排除并在電腦上自動執(zhí)行任務。
盡管打開命令提示符很容易，但是Windows 10支持許多其他方式來啟動它，具體取決于你在系統(tǒng)中的位置以及要完成的工作。例如，你可以使用“開始”菜單，“搜索”，任務欄，運行對話框，“文件資源管理器”，“高級啟動”，“安全模式”，甚至可以使用快捷方式，也可以使用這些快捷方式通過鍵盤組合快速啟動CMD。
下面就介紹十種打開命令提示符的方法。
1.打開“開始”菜單，從所有應用程序列表中單擊“Windows系統(tǒng)”文件夾，選擇“命令提示符”選項。
提示：單擊列表中的字母，然后選擇W，可以快速跳至文件夾位置。
2.右鍵單擊“命令提示符”選項，選擇“更多”子菜單，然后選擇“以管理員身份運行”。
3.右鍵單擊“命令提示符”選項，然后選擇“固定到開始屏幕”可以從磁貼部分快速訪問該應用程序。
1.單擊任務欄中的搜索框，可以使用Windows + S鍵盤快捷鍵快速打開。
2.搜索“命令提示符”，然后選擇頂部結(jié)果。
3.從右側(cè)的上下文菜單中單擊“以管理員身份運行”選項。
A、從快速鏈接菜單中打開命令提示符
1.用鼠標右鍵單擊開始按鈕，也可以使用Windows + X鍵盤快捷鍵打開菜單。
2.選擇“命令提示符”選項以標準權(quán)限打開應用程序。
3.選擇“命令提示符（管理員）”選項以管理員權(quán)限打開該應用程序。
B、在快速鏈接中的啟用“命令提示符”選項
如果“開始”按鈕菜單中的“命令提示符”選項不可用（默認顯示的是windows powershell），請執(zhí)行以下步驟：
1.打開設置》個性化》任務欄。
2.關(guān)閉“當我右鍵單擊開始按鈕或按Windows鍵+ X切換開關(guān)時，在菜單中將命令提示符替換為Windows PowerShell”選項。
C、從任務欄以管理員身份打開CMD
如果“命令提示符”固定在任務欄上，可以單擊該按鈕以標準特權(quán)啟動控制臺。但是，如果要從任務欄以管理員權(quán)限啟動控制臺，請使用以下步驟：
1.右鍵單擊“命令提示符”按鈕。
2.在上下文菜單中，右鍵單擊“命令提示符”項。
3.選擇以管理員身份運行選項。
D、將命令提示符固定到任務欄
1.打開開始菜單，從所有應用程序列表中打開”Windows系統(tǒng)“文件夾。
2.右鍵單擊“命令提示符”選項，選擇更多子菜單，選擇“固定到任務欄”選項。
1.右鍵單擊開始按鈕，選擇“運行”，也可以使用Windows + R鍵盤快捷鍵快速打開“運行”對話框。
2.輸入cmd，然后單擊確定按鈕。
1.打開文件資源管理器，也可以使用Windows + E鍵盤快捷鍵快速打開。
2.在地址欄中鍵入以下命令，然后按Enter：
cmd
還可以通過以下步驟從文件夾位置訪問命令提示符：
1.打開文件資源管理器。
2.在地址欄中輸入以下路徑，然后按Enter：
C:\Windows\System32
3.雙擊cmd.exe文件以標準特權(quán)啟動命令提示符。
4.右鍵單擊cmd.exe文件，然后選擇“以管理員身份運行”以管理員權(quán)限啟動應用程序。
要以標準或管理員用戶身份從任務管理器啟動命令提示符，請使用以下步驟：
1.右鍵單擊開始按鈕，選擇“任務管理器”，也可以使用Ctrl + Shift + ESC鍵盤快捷鍵快速打開任務管理器。
2.單擊文件菜單，然后選擇“運行新任務”選項。
3.在輸入框中輸入cmd，然后單擊確定按鈕，以標準特權(quán)打開命令提示符。
說明：選中“以系統(tǒng)管理權(quán)限創(chuàng)建此任務”選項將以管理員身份運行控制臺。
1.使用Windows + D鍵盤快捷方式打開桌面。
2.右鍵單擊“桌面”，選擇“新建》快捷方式”選項。
3.在輸入框中鍵入cmd.exe，然后單擊下一步按鈕。
4.輸入快捷方式的名稱，例如Command Prompt。
5.單擊完成按鈕。
完成這些步驟后，你可以雙擊桌面上創(chuàng)建的快捷方式打開命令提示符。
以管理員身份運行快捷方式
如果你想使用快捷方式以管理員身份運行命令提示符，請使用以下步驟：
1.右鍵單擊在桌面上創(chuàng)建的快捷方式，然后選擇“屬性”選項。
2.單擊快捷方式選項卡，單擊高級按鈕。
3.選中以管理員身份運行選項。
4.單擊確定按鈕，單擊“應用”按鈕，單擊確定按鈕。
1.右鍵單擊桌面上創(chuàng)建的快捷方式，然后選擇“屬性”選項。
2.單擊快捷方式選項卡，單擊快捷鍵文本框。
3.選擇鍵盤組合，例如，按Ctrl + Shift + C。
4.單擊“應用”按鈕，單擊確定按鈕。
完成這些步驟后，使用你指定的鍵盤快捷鍵，稍等片刻，命令提示符將自動啟動。
要從高級啟動環(huán)境啟動命令提示符，請使用以下步驟：
1.打開設置》更新和安全》恢復。
2.在“高級啟動”部分下，單擊“立即重新啟動”按鈕。
3.單擊疑難解答》高級選項》命令提示符選項。
4.選擇你的Windows 10帳戶，確認帳號密碼，單擊繼續(xù)按鈕。
如果要關(guān)閉控制臺并返回Windows 10，請使用exit命令，然后單擊“繼續(xù)”。
1.打開設置》更新和安全》恢復。
2.在“高級啟動”部分下，單擊“立即重新啟動”按鈕。
3.單擊疑難解答》高級選項》啟動設置。
4.單擊“重啟”按鈕。
5.使用F6鍵啟用帶命令提示符的安全模式。
6.登錄到你的帳戶。
提示：你可以退出安全模式并使用以下shutdown -r -t 00命令重新啟動計算機。
完成這些步驟后，Windows 10將以安全模式啟動，但僅使用命令提示符，而不使用圖形用戶界面（GUI）。
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