對于 App 線下推廣,成本的可不可控看的就是運營。以往一兩塊的獲客成本如今已是不可想象,在當今經濟下行的大環境下,我們要更加強調投入產出比,計算每一筆投入最終能轉化成多少用戶,衡量地推的 ROI。
衡量地推效果的 ROI 指標,正是通過數據來展現的。不做數據統計,你拿什么來優化地推策略、考核推廣業績、實行管理獎罰呢?
本文以某企業地推實例為例,介紹其在 App 地推中如何監測渠道效果,采用的方案,以及實際產生的效果。
一、需求和問題
某企業計劃在線下大規模推廣一款 App,具體推廣方案如下:
線下渠道:1、門店服務人員推廣。2、粘貼戶外海報推廣。3、地推代理推廣。
無論哪一種渠道,實際做法都是一樣的:地推人員或海報讓用戶掃描二維碼下載 App ->用戶進入落地頁下載 App ->然后激活并注冊。
在這個過程中如何進行渠道監測和績效管理,即統計每個地區、每張海報、每個工作人員的地推效果,就是一個巨大的考驗了。
為什么難以監測呢?拿安卓來說,假如有50個渠道,給每個渠道打一個包明顯不現實。iOS 用營銷鏈接也無法獲取到用戶安裝后的行為。
既然采用線上統計方法行不通,傳統的地推團隊通常會采用另外兩種做法:1、讓新用戶注冊時填寫地推碼識別;2、現場人工手動登記,然后逐級上報。
這兩種做法在實際地推中會造成許多問題:
地推碼:
人工登記:
為了解決以上問題,該企業最終采用了一套技術方案,可以實現既不用填寫地推碼,也不需要人工登記,就能詳細統計每個二維碼、每張海報、每個工作人員帶來的安裝量,以及后續的用戶行為。
二、解決方案
想要解決地推碼和人工登記帶來的困擾,首先我們要再次理清地推流程:無論哪一種渠道或場景,實際做法都是一樣的:地推人員或海報讓用戶掃描二維碼下載App ->用戶進入落地頁下載App ->然后激活并注冊。
我們只需要在用戶通過手機掃描二維碼打開下載頁時,通過程序采集必要的數據,就能大致實現對下載渠道的追蹤統計。
具體做法:
登錄 官網,注冊后花10分鐘快速集成 iOS 和 sdk,提供一個自定義的 H5 頁面作為 App 的安裝引導頁地推統計sdk,并在該頁面上集成 web sdk;在 后臺創建任意多個渠道, 將為每個渠道生成一個帶渠道編號的 url 鏈接(可生成二維碼),通過某個渠道鏈接帶來的安裝,均歸因于該渠道。
具體推廣方式:
前期工作:通過 后臺給每個門店、每張海報、每位地推人員各自生成攜帶特定參數的二維碼,然后將帶有二維碼的海報粘貼到人流大的場景、由每位地推人員各自拿著自己的二維碼推廣。正式流程:用戶掃描二維碼打開頁面并下載 App 登錄,相應的【訪問量/點擊量/安裝量/注冊/留存】等數據都會自動上報到后臺,甚至可以通過 API 自定義每個渠道下的用戶【充值/購物/簽到】等行為。同時,掃碼用戶的數據將自動歸功于二維碼持有者,這些數據就成為非常有效的地推人員考核指標。
舉個例子,我們創建的渠道編號可以是“地推員123”“公眾號ABC”“海報456”等帶有渠道屬性的標識,渠道名就可以是具體的人員名字。
以下圖為例,這位叫王星星的推廣人員,正在中山路做地推,并且是中山路的一號團隊在帶領,他所帶來的用戶量以及活躍情況都可以一目了然。
如果推廣海報、地推人員非常多地推統計sdk,我們可以根據這個原則無限制的設置多個渠道,根據自定義的渠道編號和名稱,獲取相應的數據,作為運營規劃的依據和績效結算指標。
使用 的地推統計方案,就能一次性解決傳統地推碼、人工登記等缺陷:
三、產生的價值
目前,許多互聯網大廠也開始借助 這種高效直接的方案推廣,它的好處在于,完全不需要企業兼顧服務器運維,也無需花大量精力研發合適的方案,這種第三方 SaaS 服務的維護成本完全可以轉嫁給專業的第三方。企業只需要讓業務的歸業務,技術的歸技術,思考如何最大化將這套方案靈活運用到業務場景中即可。
目前也已經開放了更多數據能力,企業可以通過 API 拉取業務數據,或者通過獲取到的動態參數豐富自己的業務中臺系統,在第三方提供的權限下進行二次開發,能夠更便捷的為運營部門提供多個維度數據。
總結一下,運用這套方案能夠彌補過去傳統地推方案的不足,通過程序化生成多個統計二維碼,更加直接高效的開展多渠道地推,根據管理系統反饋的數據差異,實時獲知哪個團隊更具效率、哪個地區目標用戶更多、哪個時間段的地推效益最高,快速分析調整策略,為前線賣力推廣的兄弟提供戰略支持,讓投入的每一分成本都流到 ROI 最高的地方,幫助 App 快速起量。