3月28日消息，近日，微軟官方證實了Windows 10最近的更新補(bǔ)丁中存在著一項bug，在該bug的威脅下，用戶可能會出現(xiàn)無法連接至互聯(lián)網(wǎng)的情況。
據(jù)了解，該bug主要存在于上月月底發(fā)布的更新KB4535996中。安裝該更新的用戶，若此前曾在Windows 10系統(tǒng)中添加過虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)信息，那么現(xiàn)在很有可能無法實現(xiàn)對該網(wǎng)絡(luò)的連接，并收到“無法連接至互聯(lián)網(wǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)連接/訪問受限”的提示。此外，該bug還會對使用WinInet或WinHTTP用戶的計算機(jī)進(jìn)行入網(wǎng)限制，主要是阻止微軟旗下的Outlook、Edge 瀏覽器、Office 365等軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
此前，還有消息稱KB4535996更新補(bǔ)丁在安裝時曾頻繁出現(xiàn)更新失敗、電腦重啟回滾的情況。而部分安裝成功的用戶則表示，雖然已完成安裝過程，但之后的系統(tǒng)無法正常工作，甚至?xí)苯映霈F(xiàn)藍(lán)屏問題。
不過，值得慶幸的是，KB4535996更新并非自動更新，是用戶可以自行選擇、并手動操作的更新，有很多用戶可能已經(jīng)在無意中跳過了該項更新。目前，微軟已投入對Windows 10中相關(guān)更新程序的修復(fù)工作，修復(fù)結(jié)果或?qū)⒃趦芍芎蟀l(fā)布。
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在使用Windows 10上網(wǎng)時，也許你會遇到無法連接無線網(wǎng)的怪現(xiàn)象，網(wǎng)通列表中明明可以可看到網(wǎng)絡(luò)名稱，但連接時顯示無法連接此網(wǎng)絡(luò)。這個問題發(fā)生的原因可能多方面的，要針對具體情況來應(yīng)對。如果你遇到這一問題，不妨試試下面的這些解決方案。
1. 無線驅(qū)動的重置
最常見的問題可能出在無線驅(qū)動程序上，處理的方法也最簡單。右鍵單擊“開始”按鈕并從菜單中選擇“設(shè)備管理器”，啟動到設(shè)備管理器窗口后，展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”分支，找到代表無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備項，右鍵單擊該項并選擇“更新驅(qū)動程序”，對無線驅(qū)動程序進(jìn)行更新。更新驅(qū)動后重啟系統(tǒng)看能否上網(wǎng)。
2. Modem、路由器和電腦重置
有時，系統(tǒng)會自動配置IP地址，這個地址稱為APIPA（Automatic Private IP Address 自動私有IP地址）。APIPA是一個保留地址塊，它的地址范圍是169.254.0.0~169.254.255.255。當(dāng)由于網(wǎng)絡(luò)故障而找不到DHCP服務(wù)器時，便會使用APIPA。如果不能很好地利用APIPA，就需要對Modem、路由器、電腦等設(shè)備進(jìn)行一輪重置操作。
如果驅(qū)動更新后仍不能上網(wǎng)，可通過重置Modem、路由器來嘗試解決。先關(guān)閉Modem、路由器和電腦，等待一分鐘以上；然后開啟Modem，等所有的指示燈亮起；之后開啟路由器，等所有的指示燈燈亮起。最后，打開電腦啟動Windows，嘗試網(wǎng)絡(luò)是否能夠連接。
3. 利用硬件和設(shè)備疑難解答
在上述方法還不能連同網(wǎng)絡(luò)的情況下，我們需要就近利用系統(tǒng)自身提供的“疑難解答”功能來尋求幫助解決。點擊“開始”按鈕，然后點擊“設(shè)置”，在設(shè)置窗口中點選“更新和安全”按鈕，在“更新和安全”列表中選擇“疑難解答”，然后點擊右側(cè)窗格中的“硬件和設(shè)備”，緊接著點擊該項下方的“運(yùn)行疑難解答”。隨后按照向?qū)崾具M(jìn)行操作，看是否能夠解決無線連接問題。
除上述疑難解答向?qū)猓覀冞€可以通過運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)疑難解答命令，解決三種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)疑難問題。具體操作在Win+R運(yùn)行窗口完成，或在管理員命令提示符窗口中完成。
要解決Internet連接問題，執(zhí)行如下命令：
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
然后會開啟Internet連接問題解決向?qū)Т翱冢c擊“下一步”，根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。
要解決傳入連接和防火墻問題，執(zhí)行如下命令：
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
之后會啟動“傳入的連接”向?qū)Т翱冢瑯狱c擊“下一步”，根據(jù)向?qū)崾具M(jìn)行操作。
要解決網(wǎng)絡(luò)適配器的問題，執(zhí)行如下命令
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
啟動網(wǎng)絡(luò)適配器問題向?qū)Вc擊“下一步”按向?qū)崾静僮骷纯伞?/p>
4. 更換無線網(wǎng)絡(luò)安全性方案
將安全性協(xié)議級別提高可讓網(wǎng)絡(luò)更安全，但有時這樣設(shè)置又可能不允許網(wǎng)絡(luò)連接。這時可將安全性設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)降低，例如從WPA更改為WEP，雖然這只可以使用10位密碼，但也許可以解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。
設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全性方案，要在使用路由器管理地址，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)入路由器設(shè)置界面之后，從“安全類型”選單中進(jìn)行相應(yīng)的更改。不同的路由器設(shè)置界面可能會有所不同。
5. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重置
如果上述過程均不能解決，最后可通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重置來徹底解決。首先通過開始菜單的“設(shè)置”按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置窗口，選擇“網(wǎng)絡(luò)和Internet”。
接下來，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置口中選擇左側(cè)欄中的“狀態(tài)”一項，然后再右側(cè)窗格列表中找到“重置網(wǎng)絡(luò)”并點擊。
最后，點擊“立即重置”按鈕進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重置。重置網(wǎng)絡(luò)操作將刪除所有網(wǎng)絡(luò)適配器并重新安裝它們，并將其他網(wǎng)絡(luò)組件設(shè)回原始設(shè)置。