今天打開Windows更新,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)可用更新。安裝了一個(gè),另外一個(gè)怎么也安裝不了。
很自然就去了微軟社區(qū)尋找解決辦法。(參閱我的文章《WIN10系統(tǒng)遇到問題別百度了,直接去微軟社區(qū),專家反應(yīng)速度超快》)
網(wǎng)上關(guān)于更新失敗的解決辦法可謂是五花八門,咱們還是看看微軟工程師怎么說吧。
我的問題是:
安裝“2020-適用于Windows10的08累積更新,適合于基于x64的系統(tǒng)(KB4566782)”總是出現(xiàn)提示:安裝更新時(shí)出現(xiàn)一些問題,但我們稍后會(huì)重試。如果你繼續(xù)看到此錯(cuò)誤,并且想要搜索 Web 或聯(lián)系支持人員以獲取相關(guān)信息,以下信息可能會(huì)對(duì)你有幫助: (0x800f081f)
在此之前,我曾經(jīng)懷疑是不是下載補(bǔ)丁文件的問題,專門去微軟官網(wǎng)下載了補(bǔ)丁文件進(jìn)行獨(dú)立安裝,但還是安裝失敗。(方法見后)
微軟工程師反應(yīng)速度還是超快。
1. 啟動(dòng)開始菜單,輸入 “cmd”,右鍵以管理員身份運(yùn)行,然后依次執(zhí)行以下命令:
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
SC config wuauserv type=share
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
重啟設(shè)備,再次嘗試更新 Windows,看一下是否還會(huì)提示錯(cuò)誤。
2. 如果上述方案無法解決此問題,麻煩您通過下方的鏈接下載 Windows 更新疑難解答程序,運(yùn)行后查看能否解決 Windows 更新問題:
https://aka.ms/wudiag
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另外,最近一周的時(shí)間內(nèi),我們接到了遠(yuǎn)比以往更多的有關(guān) “Windows 更新失敗” 問題的報(bào)告,我們懷疑是最新的 Windows 更新補(bǔ)丁自身存在問題導(dǎo)致出現(xiàn)了無法正常更新的情況。您的設(shè)備也許完全不存在故障,您目前不必有任何的擔(dān)心。
1、先點(diǎn)擊左下角的win10圖標(biāo),然后點(diǎn)擊齒輪按鈕,也就是設(shè)置按鈕。
2、會(huì)彈出一個(gè)windows10設(shè)置界面,點(diǎn)擊最后一個(gè)“更新和安全”。
3、選擇第一個(gè)windows更新選項(xiàng),點(diǎn)擊“了解更多信息”。
4、此時(shí)會(huì)在默認(rèn)瀏覽器進(jìn)入微軟的官方界面,windows10歷史更新紀(jì)錄。
5、在左側(cè)的目錄中,點(diǎn)擊第一個(gè)更新文件,也就是最新的一個(gè)。
6、之后會(huì)進(jìn)入到該補(bǔ)丁的更新信息內(nèi)容,滑動(dòng)鼠標(biāo)滾輪。
7、或者拖動(dòng)右側(cè)的進(jìn)度條,下拉。有一個(gè)“如何獲取此更新程序”鏈接。點(diǎn)擊“Microsoft 更新目錄” 。
8、根據(jù)您電腦系統(tǒng)位數(shù)選擇合適的版本(x86是32位,x64是64位)。
9、然后點(diǎn)擊Download,稍等片刻會(huì)彈出一個(gè)小的下載頁面。
10、接著點(diǎn)擊下載頁面的藍(lán)色標(biāo)記,也就是更新文件名稱,選擇保存。
11、下載完成后雙擊進(jìn)行安裝,根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。如果還是安裝不了,就像我一樣去微軟社區(qū)發(fā)帖提問吧。
本文開篇的問題剛才得到了微軟工程師的最終答復(fù)。可以確認(rèn)是微軟提供的“2020-適用于Windows10的08累積更新,適合于基于x64的系統(tǒng)(KB4566782)”有問題。
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贈(zèng)人玫瑰,手留余香。本文系陰山原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
在Windows10上,如果要檢查新更新是否成功安裝或無法應(yīng)用時(shí),可以使用“更新歷史記錄”查看電腦上已安裝的更新列表。此外,如果想了解最近安裝的質(zhì)量更新的詳細(xì)信息,并且其中一個(gè)更新導(dǎo)致了問題,需要卸載它,那么Windows 10更新歷史記錄就可以派上用場(chǎng)。
如何檢查Windows 10上安裝了哪些更新?最佳答案,請(qǐng)使用“設(shè)置”應(yīng)用程序或“命令提示符”。
以下是使用“設(shè)置”應(yīng)用程序和“命令提示符”查看Windows 10更新歷史記錄的操作步驟。
具體操作如下:
1.打開設(shè)置。
2.單擊更新和安全。
3.單擊Windows更新。
4.單擊“查看更新歷史記錄”按鈕。
5.檢查計(jì)算機(jī)上安裝的更新的最新歷史記錄,包括質(zhì)量更新、驅(qū)動(dòng)程序、其它更新和可選更新。
完成這些步驟后,就會(huì)對(duì)系統(tǒng)中成功安裝的更新以及未安裝的更新有一個(gè)更全面的了解。
如果更新安裝失敗,將收到一條錯(cuò)誤代碼消息,可以使用該消息進(jìn)行在線研究以找出原因和解決問題的步驟。
在更新歷史記錄列表中單擊每個(gè)更新的鏈接,將被定向到微軟支持網(wǎng)站,該網(wǎng)站將提供有關(guān)該更新的更改、改進(jìn)和已知問題的詳細(xì)信息。
微軟還沒有完全將所有更新設(shè)置移動(dòng)到這個(gè)應(yīng)用程序,這意味著如果一個(gè)更新導(dǎo)致問題,需要點(diǎn)擊“卸載更新”鏈接打開控制面板來刪除它。
具體操作如下:
1.打開開始。
2.搜索命令提示符,然后單擊頂部結(jié)果以打開應(yīng)用程序。
3.輸入以下命令以查看更新歷史記錄,然后按Enter鍵:
wmic qfe list
如果要查找特定的更新,可以使用KB號(hào),鍵入以下命令并按Enter:
wmic qfe | find “4516115”
4.檢查電腦的Windows更新歷史記錄。
完成這些步驟后,將獲得一個(gè)列表,其中包含指向微軟支持網(wǎng)站的鏈接,以確切了解更新中包含的內(nèi)容。還會(huì)看到安裝更新的時(shí)間、描述、熱點(diǎn)修復(fù)(KB編號(hào))等。
此外,如果要使用命令提示符卸載特定的Windows 10更新,則可以使用其KB編號(hào)并運(yùn)行以下命令:wusa /uninstall /kb:4516115 /quiet。這個(gè)命令將要卸載的更新的KB編號(hào)更改為“4516115”,你可以根據(jù)自己的需求換成其它的編號(hào)。
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