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新聞資訊

    從昨天開始,全球范圍內(nèi)的Windows系統(tǒng)的 電腦,出現(xiàn)了大范圍的藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題!目前已經(jīng)確認(rèn)的是,這個(gè)全球性的電腦藍(lán)屏的元兇就是CrowdStrike 。CrowdStrike 是一家領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提供商,為終端、云工作負(fù)載、身份和數(shù)據(jù)提供安全服務(wù)。CrowdStrike 深受 298 家財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)、美國(guó) 43 個(gè)州、6 家排名前 10 的醫(yī)療保健提供商和 8 家排名前 10 的金融服務(wù)公司的信賴,是業(yè)內(nèi)的佼佼者。其 Falcon 平臺(tái)是一種統(tǒng)一的、云交付的安全解決方案,旨在防止所有類型的攻擊,包括惡意軟件等。然而, Windows 上Falcon Sensor代理的最新更新引發(fā)了一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:藍(lán)屏死機(jī) (BSOD) 啟動(dòng)循環(huán)導(dǎo)致受影響的系統(tǒng)無(wú)法使用。這一普遍存在的問(wèn)題擾亂了各個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng),尤其影響了航空公司、銀行和醫(yī)療保健提供商。

    CrowdStrike 已確認(rèn)該問(wèn)題并停止進(jìn)一步部署錯(cuò)誤更新。向用戶發(fā)送的警報(bào)確認(rèn)他們知道與 Falcon Sensor 相關(guān)的 Windows 主機(jī)崩潰,特別是錯(cuò)誤檢查/藍(lán)屏錯(cuò)誤。不幸的是,恢復(fù)陷入 BSOD 啟動(dòng)循環(huán)的 Windows PC 的官方解決方案仍然難以捉摸。有幾種解決方法可以解決此問(wèn)題,請(qǐng)閱讀下文。


    Windows PC 上 CrowdStrike BSOD 問(wèn)題的官方解決方法:


    • 將您的 Windows PC 啟動(dòng)到安全模式或 Windows 恢復(fù)環(huán)境。
    • 轉(zhuǎn)到 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
    • 找到并刪除與“C-00000291*.sys”匹配的文件
    • 正常啟動(dòng)


    另一種方法是使用以下任一方法阻止 CrowdStrike 啟動(dòng):


    方法 1:


    • 從恢復(fù)選項(xiàng)進(jìn)入命令提示符。
    • 輸入以下命令,給它進(jìn)行刪除掉最新的更新文件
    • del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys
    • 重新啟動(dòng)
    • 電腦即可解決問(wèn)題。


    方法 2:


    • 將您的 Windows PC 啟動(dòng)到安全模式或 Windows 恢復(fù)環(huán)境。
    • 轉(zhuǎn)到 Windows 注冊(cè)表
    • 編輯以下鍵以禁止 csagent.sys 加載。 HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent\Start 從 1 到 4


    如果您在 AWS EC2 實(shí)例上運(yùn)行 Windows,則可以嘗試以下方法:


    • 將 EBS 卷與受影響的 EC2 分離
    • 將 EBS 卷附加到新的 EC2
    • 按照 CrowdStrike 建議的解決方法修復(fù) CrowdStrike 驅(qū)動(dòng)程序文件夾
    • 從新的 EC2 實(shí)例中分離 EBS 卷
    • 將 EBS 卷附加到受影響的 EC2 實(shí)例


    上述方法也適用于在 Google Cloud Platform 上運(yùn)行的 Windows 實(shí)例。

    引言

    大家好,歡迎來(lái)到AI解碼師的頻道。從7月19號(hào)開始,全球范圍內(nèi)的Windows電腦出現(xiàn)了大范圍的藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題。電腦啟動(dòng)后會(huì)無(wú)限次循環(huán)藍(lán)屏,比如機(jī)場(chǎng)里的顯示器,屏幕上出現(xiàn)了Windows系統(tǒng)獨(dú)有的藍(lán)屏錯(cuò)誤,不明真相的人還以為是被攻擊了。不僅如此,商場(chǎng)、超市里的自動(dòng)付款機(jī),金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、公司里的集群電腦,各大企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)都出現(xiàn)了類似的問(wèn)題,影響范圍非常廣。

    問(wèn)題源頭

    目前已經(jīng)確認(rèn)導(dǎo)致這次全球性電腦藍(lán)屏的元兇是CrowdStrike。它是一家網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提供商,主要為終端云工作負(fù)載成本和數(shù)據(jù)提供安全服務(wù)。其客戶包括全球298家財(cái)富五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、六家排名前十的醫(yī)療保健企業(yè),以及八家排名前十的金融服務(wù)公司,算是業(yè)內(nèi)的佼佼者了。

    然而,不幸的是,導(dǎo)致這次全球大范圍電腦藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題的罪魁禍?zhǔn)资窃摴酒煜乱粋€(gè)叫做Falcon的交付平臺(tái),其主要功能是防止所有類型的黑客攻擊,包括抵御惡意軟件等。但是,最近的一次更新導(dǎo)致了這次后果非常嚴(yán)重的全球性藍(lán)屏死機(jī)。目前官方已經(jīng)給出了修復(fù)方案,接下來(lái)作者帶大家演示如何解決這次藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題。

    解決方案

    第一步:多次重啟進(jìn)入高級(jí)模式

    在出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題的電腦上,按下電源鍵。不管是臺(tái)式機(jī)還是筆記本電腦都是一樣的。當(dāng)看到電腦屏幕點(diǎn)亮后,立刻長(zhǎng)按住電源鍵直到電腦徹底關(guān)機(jī)。這個(gè)過(guò)程需要重復(fù)三次。

    第二步:進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)界面

    重復(fù)上述步驟后,再次打開電腦,當(dāng)看到下面界面后,稍等片刻,它會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)的恢復(fù)界面。這界面可能是中文的,也可能是英文或其他語(yǔ)言,但選項(xiàng)都是一樣的,看圖標(biāo)即可。

    第三步:選擇高級(jí)選項(xiàng)并打開命令提示符

    點(diǎn)擊高級(jí)選項(xiàng)按鈕,然后選擇疑難解答,然后選擇高級(jí)選項(xiàng),進(jìn)入后選擇“命令提示符”。在命令提示符中輸入以下命令,通過(guò)這行命令可以刪除導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題的文件。

    del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291:*.sys

    第四步:重啟電腦

    刪除文件后關(guān)閉命令提示符并關(guān)閉電腦,再次重啟電腦,這樣就可以正常啟動(dòng)了。

    其他方法

    • 將您的 Windows PC 啟動(dòng)到安全模式或 Windows 恢復(fù)環(huán)境。
    • 轉(zhuǎn)到 Windows 注冊(cè)表
    • 編輯以下鍵以禁止 csagent.sys 加載。HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent\Start 從 1 到 4

    如果您在 AWS EC2 實(shí)例運(yùn)行 Windows,則可以嘗試以下方法:

    修復(fù)亞馬遜EC2實(shí)例上的藍(lán)屏死機(jī)

    1. 將 EBS 卷與受影響的 EC2 分離
    2. 將 EBS 卷附加到新的 EC2
    3. 按照 CrowdStrike 建議的解決方法修復(fù) CrowdStrike 驅(qū)動(dòng)程序文件夾
    4. 從新的 EC2 實(shí)例中分離 EBS 卷
    5. 將 EBS 卷附加到受影響的 EC2 實(shí)例

    永久解決方案:安裝Windows 11 LTSC版本

    對(duì)于個(gè)人電腦,如果需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的系統(tǒng),可以安裝目前Windows最穩(wěn)定的版本—Windows 11 (24H2) LTSC 長(zhǎng)期服務(wù)版。該版本內(nèi)置和運(yùn)作的軟件數(shù)量少,是Windows所有版本中最干凈、最穩(wěn)定的存在,并且提供了最新的下載通道,下載地址是:https://archive.org/details/26100-ltsc-x64-enus

    如果想安裝到其他電腦,這里需要然后準(zhǔn)備一個(gè)至少8G的U盤,通過(guò)Rufus寫盤工具將ISO鏡像文件刻錄到U盤里。在Rufus的控制界面,選擇引導(dǎo)類型為剛才下載的系統(tǒng)鏡像文件。

    點(diǎn)擊繼續(xù)后,基本默認(rèn)就可以,不需要做任何修改。點(diǎn)擊開始,等待刻錄完成。

    這的話他會(huì)把這個(gè)windows系統(tǒng)的長(zhǎng)期服務(wù)盤扣到U盤里。這個(gè)寫入過(guò)程大概需要幾分鐘左右,所需的時(shí)間主要取決于U盤讀寫速度。這樣就可以通過(guò)這個(gè)U盤給任何一臺(tái)電腦安裝最新版的windows 11系統(tǒng)了。

    安裝LTSC版本系統(tǒng)

    1. 從U盤啟動(dòng)電腦,選擇安裝語(yǔ)言、時(shí)間和貨幣格式。
    2. 選擇全新安裝,跳過(guò)密鑰輸入,通過(guò)KMS激活。
    3. 選擇企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)版。
    4. 接受條款協(xié)議,選擇安裝硬盤并點(diǎn)擊安裝。
    5. 安裝完成后設(shè)置國(guó)家和地區(qū)、鍵盤布局,選擇本地賬號(hào)并設(shè)置密碼。

    總結(jié)

    以上就是解決全球范圍內(nèi)Windows電腦藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題的方法和步驟。希望這篇文章對(duì)大家有所幫助,如果有任何問(wèn)題可以在評(píng)論區(qū)留言討論。

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