,Email營銷是網絡營銷信息傳遞的有效形式,也是主要的顧客服務手段之一,Email營銷與網絡營銷的其他方法相輔相成,本身又自成體系,成為一個相對完整的網絡營銷分支。:有一定數量的用戶Email地址;有專業的Email營銷服務商或企業內部有開展Email營銷的能力;用戶對接收到的信息有一定的興趣和反映;Email營銷定義:在用戶事先許可的前提下電子郵件營銷pem是什么意思,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。定義中包含三個基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。()由早期的討論組演變而來,是有管理者的管制的討論組,管理者向組內其他成員發送郵件,一般成員只能接收信息,或向管理者發送信息,但不能向所有成員發送信息。常見的郵件列表有以下幾種形式:電子刊物;新聞郵件;注冊會員通信;顧客服務/顧客關系郵件;顧客定制信息。:收件人事先沒有提出要求或同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等電子郵件;收件人無法拒收的電子郵件;隱藏發件人的身份、地址、標題等信息的電子郵件;含有虛假的信息源、發件人、路由等信息的電子郵件。(1)按照是否經過用戶的許可分類:許可Email營銷:PEM—ting;未經許可的Email營銷:UCE--。(2)按照Email地址資源分類:內部Email營銷:也稱內部列表,指企業網站利用一定方式獲得用戶自愿注冊的資料開展Email營銷;外部Email營銷:也稱外部列表,指利用專業服務商提供的Email營銷服務,自己并不擁有用戶的Email地址資料電子郵件營銷pem是什么意思,也無須管理維護這些資料。(3)按照營銷計劃分類:臨時性Email營銷:如不定期的產品促銷、市場調查、節假日問候、新產品通知等;長期Email營銷:通常以企業內部注冊會員資料為基礎,主要形式為新聞郵件、電子雜志、顧客服務等。多用于顧客關系、顧客服務、企業品牌宣傳等方面。
