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新聞資訊

    月早些時候,聯想在一份支持文檔中向 ThinkPad 用戶通告稱:在安裝了 2020 年 8 月的累積更新之后,Windows 10 操作系統可能遭遇藍屏死機(BSOD)和設備管理器問題。作為一項臨時緩解措施,該公司建議在 BIOS 設置 -> 安全性 -> 虛擬化菜單中禁用“增強的 Windows 生物識別安全性”。

    (來自:Microsoft 支持文檔)

    兩周多后,微軟終于也發布了正式版的支持文檔,詳細說明了導致該問題的原因,并警告稱:“聯想提議的緩解方案,可能導致計算機或網絡更易受到惡意用戶或惡意軟件的攻擊,比如病毒”。

    微軟澄清該問題并非由 2020 年 8 月份的星期二補?。≒atch Tuesday)引發,而是 7 月份的 KB4568831 累積更新(內部編譯版本號為 19041.423)預覽更新因其。

    安裝該更新之后,聯想 ThinkPad設備會遭遇所謂的“bugcheck 停止錯誤”或藍屏死機。

    與之相關的錯誤代碼為“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”和“0xc0000005 被拒絕訪問”(可在內存轉儲和其它日志文件中看到),相關進程名為 ldiagio.sys 。

    微軟解釋稱,這些最新的 Windows10 累積更新限制了“若存在安全設備(SDEV)ACPI 表、且正在運行基于虛擬化的安全性(VBS),則進程如何訪問外圍組件互聯(PCI)的設備配置空間”。

    這些新限制的引入,旨在防止惡意進程修改安全設備的配置空間,但 2019 和 2020 年制造的 ThinkPad 設備,恰好滿足了觸發此類錯誤的條件。

    當 Lenovo Vantage 軟件運行時,某些版本可能會嘗試以不受支持的方式訪問 PCI 設備配置空間,此操作最終導致停止錯誤的發生。

    緩解該問題的臨時解決方案與之前一樣,都需要編輯設備的 UEFI 配置項。即在安全性 -> 虛擬化部分中禁用‘增強的 Windows 生物識別安全性’。

    需要注意的是,這項更改將禁用 SDEV 表和啟用 VBS 的限制。但由于存在計算機或網絡易受惡意攻擊的隱患,軟件巨頭并不建議這么做,期間用戶需權衡這方面的自擔風險。(后來這句話又被刪除了)

    目前兩家公司正在努力研究更完善的修補程序,但暫時沒法給出具體的預估到達時間。

    聯想已發布警告警告,Windows 10 2004(2020年5月更新)可能會在各種ThinkPad筆記本電腦型號中導致BSOD。

    在本月發布的聯想公告中,這家計算機制造商警告說,在“增強型Windows生物識別安全性”設置中啟用了虛擬化功能的2019年和2020年ThinkPad型號可能會遇到崩潰和其他錯誤。

    安裝Windows 10版本2004的2020年8月累積更新后,用戶可能會注意到以下一種或多種癥狀:引導時出現藍屏死機、啟動Lenovo Vantage時出現藍屏死機、運行Windows Defender掃描時出現藍屏死機、無法使用Windows Hello通過Face登錄設備管理器中與英特爾管理引擎有關的錯誤設備管理器中與紅外攝像頭有關的錯誤。

    這些問題是由與Windows 10的虛擬化功能沖突的不兼容驅動程序引起的。

    要檢查是否啟用了虛擬化,可以打開ThinkPad BIOS設置,然后在“ 安全性” >“ 虛擬化” 菜單下,檢查“ 增強的Windows生物識別安全性”設置的狀態。

    如果升級到Windows 10 2004后在Lenovo ThinkPads中遇到問題,則可以嘗試禁用此設置以解決崩潰和其他錯誤。當出現此類驅動程序沖突時,Microsoft通常會創建Windows 10 2004更新包。

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