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許多喜歡關注嗶哩嗶哩的用戶發現有時候b站播放器會出現綠屏，卡頓或者花屏等情況，卻又不知道怎么解決，不用擔心其實嗶哩嗶哩推出了最全的b站播放器常見問題解決方法為大家提供最好的體驗。
01 視頻出現綠屏/花屏/黑屏/白屏如何解決？
綠屏/花屏問題排查：
1.檢查顯卡驅動是否過舊，更新顯卡驅動；
2.檢查是否瀏覽器問題，更換瀏覽器嘗試；
3.檢查是否解碼器問題，如使用非系統自帶解碼器，嘗試換回系統解碼器。
4. 如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
白屏問題排查：
1.檢查是否flash播放器問題，嘗試打開 http://static.hdslb.com/play.swf，能正常顯示播放器后刷新原播放頁面。（Chrome瀏覽器若出現直接下載的情況請先訪問 chrome://settings/content/flash去掉"先詢問"的選項后再次嘗試）。如果提示安全內容或木馬請設置白名單后再次嘗試。
2.更換播放器為HTML5播放器
方式一：點擊播放器右上角三點選擇HTML5播放器
方式二：進入http://www.bilibili.com/blackboard/help.html#p點擊試用，勾選“開啟HTML播放器試用”
3.檢查是否網絡劫持，將原網址的http修改為https前綴嘗試。
4.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
黑屏問題排查：
1.檢查是否網絡問題。檢測工具：
https://www.bilibili.com/blackboard/diagnostics.html
2.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
02 視頻出現16秒（無法播放）怎么辦
問題排查：
1.檢查是否瀏覽器問題。若瀏覽器有多種功能模式，請嘗試使用極速模式。谷歌、火狐瀏覽器出現此狀況，檢查是否使用與本站不兼容插件或擴展服務（如bilibili助手、畫質修復等），嘗試清除瀏覽器緩存。
2.提示信息是403 forbidden的情況，檢查插件沖突
3.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
03 為什么彈幕顯示異常（雙重彈幕、顯示殘缺、彈幕字體變大）
雙重彈幕：刷新頁面重新載入視頻嘗試。
顯示殘缺：檢查本機顯卡驅動設置是否開啟了影院模式，還原默認設置后再嘗試
字體變大：在播放器右上角點擊設置，取消彈幕等比縮放
04 小電視一直抖動，無法載入
問題排查：
1.連接到視頻源獲取信息失敗，可能是您的網絡問題或bilibili服務器故障。檢測工具：
http://www.bilibili.com/blackboard/diagnostics.html
2.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
05 打開視頻出現嘆號無法顯示播放器怎么辦
問題排查：
1.flash插件崩潰，嘗試清理緩存重啟瀏覽器
2.更換播放器為HTML5播放器
方式一：點擊右上角三點選擇HTML5播放器
06 視頻無法關燈、加速、全屏播放
問題排查：
關燈：在播放頁面右鍵
無法加速：將播放器切換為H5播放器，在播放頁面右鍵選擇。
無法全屏：檢查插件沖突和瀏覽器安全限制策略，或更換瀏覽器。
如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
07 視頻一直轉菊花，彈幕數量顯示"彈幕 X 條" (包括0條)，怎么辦？
問題排查：
1.視頻源數據獲取成功，但連接視頻失敗，請檢查網絡問題。
檢測工具：
08 無法切換H5播放器
問題排查：
1.檢查是否瀏覽器問題，目前IE瀏覽器僅支持win10下的IE11內核。若瀏覽器有多種功能模式，請嘗試使用極速模式?；蚴歉鼡Qchome內核瀏覽器。
2.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
09 無法連接服務器或服務器返回異常、提示3104
問題排查：
1.檢查是否視頻源問題，更換其他視頻或切換當前其他清晰度。
2.檢查是否播放器問題，在播放器右上方三點切換H5播放器和flash播放器查看播放情況。
3.檢查是否瀏覽器問題，更換瀏覽器嘗試下。
4.如果以上方法還是解決不了問題，請聯系客服。
10 視頻清晰度只有流暢+自動
問題排查：
請確認當前是否為低版本的Safari瀏覽器(9.0或以下版本)，嘗試更新當前版本至最新版本
IT之家 1 月 1 日消息，嗶哩嗶哩彈幕網（B站）是國內知名的彈幕視頻分享網站。從 2016 年開始，《嗶哩嗶哩動畫》Windows 10 UWP 客戶端上線微軟應用商店，最初由暗影吉他手開發。
從 2021 年開始，嗶哩嗶哩動畫 UWP 官方客戶端被B站官方收編，并且進行開發更新。
IT之家了解到，嗶哩嗶哩動畫 Win11/10 UWP 測試版 v2.14.59.0 現已發布，去掉了視頻信息頁預覽播放，修復播控欄在觸屏下無法呼出、離線視頻打開新版播放頁等問題。
根據此前信息，嗶哩嗶哩動畫 Win11/10 UWP 版將逐步支持以下功能：
支持 置頂窗口播放
支持 直播
支持 離線視頻
支持 無縫切換清晰度
支持 彈幕高級功能，如彈幕點贊
支持 投幣，點贊，收藏
支持 播放頁內個人空間頁面板
支持 App 內視頻付費
支持 互動視頻
支持 全景視頻
支持 HEVC
支持 杜比視界，杜比音效
支持 HDR
支持 Xbox 4K
支持 ARM64