驅動中國2018年10月8日消息 據最新消息顯示，Windows 10的2018年10月的更新版本存在一個關鍵的故障，會導致完全刪除存儲在庫中的用戶文件。
該漏洞是微軟在上周二發布Windows 10更新后不久首次報告的，最終在周五晚些時候，微軟承認并警告所有Windows 10用戶，它的最新升級可能永久刪除用戶的個人數據。
隨后，微軟證實了這一消息：“我們已經暫停了所有Windows 10用戶的2018年10月更新（版本1809）的推出，因為我們調查發現用戶在更新后丟失一些文件的報告。”
然而，微軟官方得解釋與其他用戶的真實報告截然不同：“Windows 101809版本刪除了我的文檔。更新后，我發現我的文檔、圖片、音樂、視頻都不見了。”
值得注意的是，微軟目前似乎尚未給出解決辦法，微軟方面表示決定無限期地暫停推出更新版本，直至查明故障原因。想必更多的用戶關注的是為何會發生此類故障，因為現在沒有人能夠確定誰受到影響，以及是否有觸發刪除用戶文件的模式。
不過，刪除的文件能否找回，也是用戶極為關注的。微軟官方表示，萬一你的系統確實存在故障并且數據丟失，可與該公司的取得聯系，幫助用戶獲取文件的工具，查找已刪除的文件，并為用戶恢復它們。不過值得一提的是，絕對不能保證所有文件都能恢復。
目前看來，這個bug還不是普遍存在。但在更新之后丟失數據對于用戶來說是至關重要的，倘若沒有備份，恢復文件可能性極低。目前，微軟仍在對這一問題進行自查，還尚不清楚何時會恢復推出。
據上一次聊天，似乎鈦師父讀者里面Windows 7死忠粉還是有不少數量，不過對于Windows 10應用上的一些問題，還是需要關注的，尤其是那些新買筆記本或者裝機的小伙伴。
Windows 10更新版存嚴重Bug
據最新消息顯示，Windows 10的2018年10月的更新版本存在一個關鍵的故障，會導致完全刪除存儲在庫中的用戶文件。
該漏洞是微軟在上周二發布Windows 10更新后不久首次報告的，最終在周五晚些時候，微軟承認并警告所有Windows 10用戶，它的最新升級可能永久刪除用戶的個人數據。
隨后，微軟證實了這一消息：“我們已經暫停了所有Windows 10用戶的2018年10月更新（版本1809）的推出，因為我們調查發現用戶在更新后丟失一些文件的報告。”
然而，微軟官方得解釋與其他用戶的真實報告截然不同：“Windows 101809版本刪除了我的文檔。更新后，我發現我的文檔、圖片、音樂、視頻都不見了。”
值得注意的是，微軟目前似乎尚未給出解決辦法，微軟方面表示決定無限期地暫停推出更新版本，直至查明故障原因。想必更多的用戶關注的是為何會發生此類故障，因為現在沒有人能夠確定誰受到影響，以及是否有觸發刪除用戶文件的模式。
如何檢查你是否丟失了數據
數據無價，對于數據丟失的問題，小伙伴們說不擔心是假的，而如何檢查自己是否有受影響，絕對是應該備份的技能。
最簡單的方法就是檢查你PC中的“我的文檔”文件夾，如果該文件夾中你仍然發現了自己原有的文件，那么你并沒有丟失任何數據。如果你發現該文件夾中的所有數據被清空，那么你成為了不幸的受害者。
但是仍然擁有補救和恢復數據的辦法，Dona指出你需要聯系微軟客服，他們可以用專業的方法拯救你的數據。一位企業版Windows用戶指出，該Bug可能導致刪除你的文件操作，但并不會移動和覆蓋他們，那意味著可以通過數據恢復軟件讓其恢復。微軟可能在下周二發布正式的官方修復補丁。
表現不太令人滿意的微軟
在用戶聲稱更新未經他們許可而擦除了他們的個人數據后，Windows 10 2018年十月更新變得無法再下載。從報告來看，刪除錯誤似乎并不普遍，但在調查結束前，升級工作將一直被暫停。
“我們已經暫停了所有用戶推出的Windows 10 2018年10月更新版本（版本1809），因為我們正在調查用戶在更新后丟失某些文件的孤立報告，”微軟解釋道。
此前微軟Windows測試團隊負責人Dona Sarkar解釋說，受影響的用戶可以聯系公司的支持團隊來恢復丟失的數據。
“如果您在2018年10月秋季更新時遇到更新后丟失文件的問題，請致電我們的支持熱線，他們擁有讓您恢復良好狀態的工具。”
現在，微軟已更新了支持文檔，建議用戶盡量減少對受影響設備的使用。如果您在安裝數據后丟失了數據，則可以與公司的支持團隊聯系以恢復文件：
“如果您手動檢查并更新，并且認為更新后存在遺失文件問題，請盡量減少對受影響設備的使用，并直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯系，或者查找您所在地區的本地服務號碼”
Dona Sarkar解釋說，打開個人文檔文件夾，可以在安裝Windows 10 October 2018 Update后檢查是否刪除了文件。如果您的所有文件仍然存在，那么您就可以開始使用，無需采取任何措施。但是如果文件消失了，建議您盡量減少設備的使用，并直接通過+ 1-800-MICROSOFT與微軟聯系。
問題發生時的截屏和正常截屏對比
微軟的解決辦法可歸納為——
如果您已檢查更新并認為有問題，請直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯系，或者在您所在地區找到從 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ 找到 全球客戶服務電話號碼。
如果您可以訪問其他PC，請通過 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 與我們聯系（鏈接將根據當地國家的不同而有所不同）。
如果您已手動下載 Windows 10 October 2018 Update 安裝介質，請不要安裝它并等到新介質可用。
當我們繼續向客戶推出 Windows 10 2018年10月更新時，我們將提供一個更新補丁。
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