一、各險(xiǎn)種適用范圍
（一）企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)、股份有限公司、外商投資企業(yè)（包括外國(guó)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)）及其職工，城鎮(zhèn)集體企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)和其他城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工，實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位及其職工，國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其編制外聘用人員，民辦非企業(yè)單位及其職工，城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶(hù)及其雇工。無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)、未在單位參保的非全日制從業(yè)人員及其他靈活就業(yè)人員。
（二）機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
陜西省行政區(qū)域內(nèi)按照公務(wù)員法管理的單位、參照公務(wù)員以管理的機(jī)關(guān)（單位）、事業(yè)單位及其編制內(nèi)的工作人員。
參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的事業(yè)單位是指，根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中發(fā)〔2011〕5號(hào)）和《中共陜西省委陜西省人民政府關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的實(shí)施意見(jiàn)》（陜發(fā)〔2014〕4號(hào)）有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)改革后的公益一類(lèi)、二類(lèi)事業(yè)單位。
（三）職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含生育保險(xiǎn)等）
城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工。
（四）工傷保險(xiǎn)
陜西省行政區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)、有雇工的個(gè)體工商戶(hù)和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。
（五）失業(yè)保險(xiǎn)
陜西省行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位）及其職工和國(guó)家機(jī)關(guān)的勞動(dòng)合同制職工。
二、申報(bào)繳費(fèi)流程
（一）自主申報(bào)繳費(fèi)模式
適用險(xiǎn)種：適用于繳納2019年1月1日以后屬期的機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
具體流程：年度開(kāi)始繳費(fèi)前，按照《關(guān)于貫徹落實(shí)〈陜西省人民政府關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的實(shí)施意見(jiàn)〉有關(guān)問(wèn)題的通知》（陜?nèi)松绨l(fā)〔2015〕68號(hào)）文件規(guī)定的要求，計(jì)算在職參保職工符合要求的上年度“月平均工資”，在稅務(wù)提供的社保費(fèi)管理客戶(hù)端或前往辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）進(jìn)行繳費(fèi)工資日常申報(bào)，將計(jì)算的符合要求的“月平均工資”填報(bào)到“新繳費(fèi)工資”處，申報(bào)完成后即可通過(guò)稅務(wù)部門(mén)提供的渠道繳費(fèi)。
流程圖：
（二）核定申報(bào)繳費(fèi)模式
適用險(xiǎn)種：適用于參保單位繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)（含工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)）、失業(yè)保險(xiǎn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)以及申報(bào)繳納屬期為2019年1月1日以前的機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)。
具體流程：用人單位在人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記，并且在主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記或參保信息關(guān)聯(lián)后可進(jìn)行日常社保費(fèi)申報(bào)繳費(fèi)。
1、通過(guò)人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)大廳、網(wǎng)廳等現(xiàn)有方式和渠道申報(bào)人員變動(dòng)、工資基數(shù)等相關(guān)情況；
2、人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將核定的繳費(fèi)金額生成征集計(jì)劃推送稅務(wù)部門(mén)；
3、按照人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)推送的征集計(jì)劃，通過(guò)稅務(wù)部門(mén)提供的渠道申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
流程圖：
三、申報(bào)繳費(fèi)方式
（一）申報(bào)渠道
用人單位無(wú)論繳納任何社保費(fèi)（除工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)），都可以通過(guò)稅務(wù)部門(mén)提供的社保費(fèi)管理客戶(hù)端（線上渠道）或者辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）申報(bào)應(yīng)繳納的社保費(fèi)。
注意：參保單位繳納工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)的，只能前往辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）申報(bào)。
（二）繳費(fèi)方式
用人單位可以選擇稅庫(kù)銀三方協(xié)議實(shí)時(shí)扣款、銀行端查詢(xún)繳款以及辦稅服務(wù)廳POS機(jī)刷卡三種方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
注意，辦稅服務(wù)廳POS機(jī)刷卡方式暫不支持繳納機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。（刪除，部分地區(qū)事業(yè)單位有基本賬戶(hù)，有公務(wù)卡）
四、退費(fèi)流程
（一）退費(fèi)條件
繳費(fèi)人或扣繳義務(wù)人申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)，須同時(shí)滿足下列條件。
1、申請(qǐng)的退費(fèi)為已繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)款。
2、屬于多繳、誤繳、重復(fù)交費(fèi)等原因產(chǎn)生。
3、申請(qǐng)退費(fèi)費(fèi)款已確認(rèn)入庫(kù)。
4、其他相關(guān)退費(fèi)政策允許的退費(fèi)。
當(dāng)期多繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)能沖抵下一期交費(fèi)的，經(jīng)與繳費(fèi)人協(xié)商同意，可不進(jìn)行退費(fèi)。
（二）退費(fèi)提交的資料
1、《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)表》（加蓋公章）
2、《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)人明細(xì)信息表》（自主申報(bào)繳費(fèi)單位填報(bào)）
3、其他相關(guān)資料。
（三）退費(fèi)流程
用人單位辦理已繳納社保費(fèi)退費(fèi)總流程為：稅務(wù)機(jī)關(guān)受理、人社或者醫(yī)保審核、財(cái)政撥付資金、人社或醫(yī)保退費(fèi)。具體為：符合退費(fèi)條件的退費(fèi)申請(qǐng)，由用人單位填寫(xiě)《退費(fèi)申請(qǐng)表》準(zhǔn)備相關(guān)資料；稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行初審蓋章；退費(fèi)資料傳遞至人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)后辦理退費(fèi)。（修改流程圖）
五、社保費(fèi)管理客戶(hù)端安裝操作
（一）計(jì)算機(jī)配置要求
安裝社保費(fèi)管理客戶(hù)端的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)為Windows7、Windows8或Windows10中文操作系統(tǒng)，內(nèi)存建議4G及以上，同時(shí)確保硬盤(pán)有足夠的可用空間。注意系統(tǒng)日期必須設(shè)置成當(dāng)天，日期格式設(shè)置為：YYYY-MM-DD（以Windows7為例：點(diǎn)擊電腦桌面右下角的日歷→更改日期和時(shí)間設(shè)置→更改日期和時(shí)間中設(shè)置）。
（二）安裝過(guò)程
繳費(fèi)單位可以在陜西省稅務(wù)局官網(wǎng)-“納稅服務(wù)”-“下載中心”-“軟件下載”頁(yè)面中下載最新的“社保費(fèi)管理客戶(hù)端”安裝包。
下載好社保費(fèi)管理客戶(hù)端軟件安裝包后，雙擊啟動(dòng)。
繳費(fèi)單位可根據(jù)實(shí)際需要辦理的社保費(fèi)業(yè)務(wù)，勾選需要安裝的社保費(fèi)業(yè)務(wù)：用人單位業(yè)務(wù)或代收單位業(yè)務(wù)。如用人單位管理職工社保費(fèi)的人員只需要辦理單位社保費(fèi)業(yè)務(wù)，可選擇只安裝“用人單位業(yè)務(wù)”；如城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)代辦單位，可選擇只安裝“代收單位業(yè)務(wù)”；如學(xué)校，既需要代辦學(xué)生的城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)，又需要辦理本單位社保費(fèi)繳納，則可勾選兩個(gè)業(yè)務(wù)，同時(shí)安裝“用人單位業(yè)務(wù)”和“代收單位業(yè)務(wù)”。點(diǎn)擊【立即安裝】按鈕，進(jìn)入安裝進(jìn)度等待界面。
如只勾選【用人單位業(yè)務(wù)】安裝，安裝完成后，點(diǎn)擊【立即啟動(dòng)】按鈕進(jìn)入單位管理界面，單位管理界面只會(huì)顯示一個(gè)【用人單位】按鈕，即只能辦理用人單位社保費(fèi)業(yè)務(wù)。
如只勾選【代收單位業(yè)務(wù)】安裝，安裝完成后，單位管理界面只會(huì)顯示一個(gè)【代收單位】按鈕，即只能辦理代收（代辦）單位社保費(fèi)業(yè)務(wù)。
如繳費(fèi)單位“代收單位業(yè)務(wù)”、“用人單位業(yè)務(wù)”都需要安裝使用，可勾選兩個(gè)業(yè)務(wù)勾選項(xiàng)，點(diǎn)擊【立即安裝】按鈕，安裝完成后，單位管理界面會(huì)顯示【代收單位】和【用人單位】?jī)蓚€(gè)切換業(yè)務(wù)的按鈕，即繳費(fèi)單位后續(xù)點(diǎn)擊切換使用社保費(fèi)管理客戶(hù)端。
（三）注冊(cè)過(guò)程
社保費(fèi)管理客戶(hù)端安裝完成后，首次使用前需要進(jìn)行用人單位業(yè)務(wù)和代收（代辦）單位業(yè)務(wù)注冊(cè)。操作步驟如下：
雙擊打開(kāi)桌面上“社保費(fèi)管理客戶(hù)端”快捷方式，打開(kāi)社保費(fèi)管理客戶(hù)端。在彈出的選擇地區(qū)界面中，選擇確定所屬地區(qū)后，點(diǎn)擊【立即進(jìn)入】按鈕，系統(tǒng)會(huì)給出二次確認(rèn)選擇的提示信息，點(diǎn)擊【是】即代表所選擇的地區(qū)為繳費(fèi)單位辦理社保業(yè)務(wù)的地區(qū)。注意：一旦確定選擇的地區(qū)后，將不能更改，繳費(fèi)單位務(wù)必核對(duì)好地區(qū)再進(jìn)入系統(tǒng)。
確認(rèn)地區(qū)后，進(jìn)入單位管理界面，如需添加用人單位參保登記信息，可點(diǎn)擊【用人單位】頁(yè)面中的【添加】按鈕，進(jìn)入添加用人單位界面；根據(jù)提示錄入“納稅人識(shí)別號(hào)”、“登錄密碼”，進(jìn)入社保費(fèi)管理客戶(hù)端。（添加【代收單位】操作一樣）
用人單位初次登陸社保費(fèi)管理客戶(hù)端，驗(yàn)證通過(guò)進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)提醒用戶(hù)修改初始密碼，修改初始密碼后，登錄社保費(fèi)管理客戶(hù)端將按新密碼驗(yàn)證，若忘記密碼，需前往辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）重置修改密碼。
（四）升級(jí)過(guò)程
當(dāng)安裝了社保費(fèi)管理客戶(hù)端后不需要主動(dòng)升級(jí)，日常使用啟動(dòng)社保費(fèi)管理客戶(hù)端時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到新的版本會(huì)自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)。
升級(jí)成功后，登錄到系統(tǒng)中，可點(diǎn)擊右下角的【關(guān)于】按鈕，在關(guān)于頁(yè)面，可查看目前社保費(fèi)管理客戶(hù)端的版本號(hào)，若不是最新的版本號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給出提示信息，建議升級(jí)，點(diǎn)擊后即可進(jìn)行升級(jí)。
（五）客戶(hù)端修復(fù)過(guò)程
使用軟件修復(fù)功能，可將程序恢復(fù)至初始狀態(tài)，社保費(fèi)管理客戶(hù)端數(shù)據(jù)不會(huì)被刪除，修復(fù)成功后，重新啟動(dòng)社保費(fèi)管理客戶(hù)端即可正常使用。修復(fù)步驟如下：
打開(kāi)之前在稅務(wù)局官網(wǎng)或電子稅務(wù)局下載的社保費(fèi)管理客戶(hù)端安裝包，進(jìn)入“卸載”和“修復(fù)”界面，繳費(fèi)單位根據(jù)需要選擇需要修復(fù)的業(yè)務(wù)。
選擇好需要修復(fù)的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊【快速修復(fù)】按鈕，進(jìn)入修復(fù)進(jìn)度界面，修復(fù)進(jìn)度條加載完成后即表示所選擇的業(yè)務(wù)已完成修復(fù)安裝。點(diǎn)擊【立即啟動(dòng)】按鈕即可進(jìn)入單位管理界面。
六、客戶(hù)端申報(bào)繳費(fèi)操作指引
（一）申報(bào)繳費(fèi)操作流程
1、單位繳納機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
（1）申報(bào)2019年1月屬期以后的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
點(diǎn)擊【繳費(fèi)工資申報(bào)】下的【日常繳費(fèi)工資申報(bào)】，按照實(shí)際工資和工資生效年月申報(bào)完工資后，點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【日常申報(bào)】申報(bào)社保費(fèi)，隨后繳費(fèi)即可。
（2）申報(bào)2019年1月屬期以前的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
稅務(wù)系統(tǒng)收到養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)推送的征集計(jì)劃后，點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【特殊繳費(fèi)申報(bào)】申報(bào)社保費(fèi)，隨后繳費(fèi)即可。
2、單位繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
稅務(wù)系統(tǒng)收到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)推送的征集計(jì)劃后，點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【特殊繳費(fèi)申報(bào)】申報(bào)社保費(fèi)，隨后繳費(fèi)即可。
3、單位繳納工傷保險(xiǎn)（除工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)）、失業(yè)保險(xiǎn)，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)（除機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)）
對(duì)于人社推送的正常屬期的社保費(fèi)征集計(jì)劃（不包含利息、滯納金、待轉(zhuǎn)金抵扣等），點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【日常申報(bào)】申報(bào)社保費(fèi)，隨后繳費(fèi)即可。
對(duì)于特殊的征集計(jì)劃（包含利息、滯納金、待轉(zhuǎn)金抵扣等），點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【特殊繳費(fèi)申報(bào)】申報(bào)社保費(fèi)，隨后繳費(fèi)即可。
4、單位繳納工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)
參保單位繳納工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)，只能前往辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅收征收窗口）申報(bào)繳費(fèi)。
5、客戶(hù)端部分功能模塊截圖
【繳費(fèi)工資申報(bào)】下的【日常繳費(fèi)工資申報(bào)】界面。
【社保費(fèi)申報(bào)】下的【日常申報(bào)】界面。
【社保費(fèi)申報(bào)】下的【特殊繳費(fèi)申報(bào)】界面。
提交申報(bào)過(guò)程：無(wú)論是【日常申報(bào)】還是【特殊繳費(fèi)申報(bào)】，勾選列表預(yù)處理信息，點(diǎn)擊【提交申報(bào)】按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示用戶(hù)核對(duì)數(shù)據(jù)，避免申報(bào)錯(cuò)誤。提交申報(bào)后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到【社保費(fèi)-申報(bào)記錄】頁(yè)面。
如果還有其他數(shù)據(jù)沒(méi)有申報(bào)，會(huì)提示“還有未申報(bào)數(shù)據(jù)，是否繼續(xù)申報(bào)？”。數(shù)據(jù)申報(bào)之后會(huì)自動(dòng)獲取反饋，目前設(shè)定20秒自動(dòng)獲取反饋，如果20秒過(guò)后還沒(méi)有獲取到，可手工獲取。
獲取反饋成功后會(huì)給出提示：
點(diǎn)擊【費(fèi)款繳納】下的【繳費(fèi)】，打開(kāi)繳費(fèi)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)從稅務(wù)局端下載最新的未繳費(fèi)信息。勾選列表中的未繳費(fèi)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【立即繳費(fèi)】。
進(jìn)行安全校驗(yàn)，選擇申報(bào)密碼校驗(yàn)。
校驗(yàn)通過(guò)以后，進(jìn)入繳款方式選擇頁(yè)面，選擇【三方協(xié)議繳款】或【銀行端憑證繳款】。
可以選擇【三方協(xié)議繳款】，點(diǎn)擊【確定】后，系統(tǒng)會(huì)提示發(fā)送成功，接下來(lái)可自動(dòng)獲取反饋，獲取反饋成功后會(huì)提示給用戶(hù)。獲取繳款失敗后，需要根據(jù)失敗信息，確認(rèn)解決。或者選擇【銀行端憑證繳款】，點(diǎn)擊【確定】。
若需要在打印的銀行端繳費(fèi)憑證上填入付款人銀行相關(guān)信息，可在銀行端繳費(fèi)憑證的下拉列表中選擇銀行賬戶(hù)，若下拉列表中未查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的付款人銀行賬戶(hù)信息，可點(diǎn)擊右側(cè)的【人工錄入賬戶(hù)賬號(hào)信息】按鈕，在彈出的錄入界面輸入付款人銀行賬戶(hù)信息后保存，再次點(diǎn)擊下拉列表，可查詢(xún)到剛剛?cè)斯や浫氡４娴你y行賬戶(hù)信息。點(diǎn)擊【確定】，顯示打印預(yù)覽頁(yè)面，可打印該憑證。
若在打印銀行端繳費(fèi)憑證時(shí)無(wú)需填入付款人銀行信息，可忽略上述的選擇，直接打印，打印出的憑證上的付款人相關(guān)信息顯示為空。
通過(guò)“繳費(fèi)憑證打印記錄”進(jìn)入的，具體操作如下：
進(jìn)入社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【費(fèi)款繳納】下的【繳費(fèi)憑證打印記錄】，打開(kāi)繳款憑證打印記錄頁(yè)面，自動(dòng)加載通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端打印的銀行端繳款憑證記錄，自動(dòng)進(jìn)行最新繳款情況查詢(xún)。
根據(jù)開(kāi)具日期，查詢(xún)本地的銀行端繳款憑證。點(diǎn)擊【查看】，可查看繳款明細(xì)數(shù)據(jù)。選擇需要打印的銀行端繳款憑證記錄，點(diǎn)擊【打印】，可重新打印繳款憑證。
注意：重新打印的憑證為本地保存的上次打印的憑證，不會(huì)重新生成pdf文件，若在繳款選擇銀行端繳費(fèi)憑證時(shí)未選擇付款人銀行信息，在繳款憑證打印記錄重新打印出的憑證上付款人信息依舊是空的，若此時(shí)需要在憑證上增加付款人信息填入，需要【作廢】憑證后，通過(guò)【費(fèi)款繳納】—【繳款】進(jìn)入后重新打印。若銀行端繳費(fèi)憑證過(guò)期，依舊需要作廢后重新打印。
（二）查詢(xún)申報(bào)記錄操作流程
進(jìn)入社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【申報(bào)記錄】，系統(tǒng)將刷新列表數(shù)據(jù)，重新獲取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)處理信息。
申報(bào)記錄下沒(méi)有最新記錄的，點(diǎn)擊【同步】，將與系統(tǒng)中的申報(bào)記錄數(shù)據(jù)同步，可選擇需要同步的申報(bào)記錄時(shí)間，同步日期范圍越大，則更新的數(shù)據(jù)量越大，耗時(shí)越長(zhǎng)。同步完成后，顯示申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)。
（三）作廢已申報(bào)未繳費(fèi)數(shù)據(jù)操作流程
進(jìn)入社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【社保費(fèi)申報(bào)】下的【申報(bào)記錄】，通過(guò)查詢(xún)申報(bào)記錄，找到申報(bào)記錄清單。對(duì)于未繳費(fèi)的數(shù)據(jù)，操作欄有“作廢”選項(xiàng)，可點(diǎn)擊【作廢】選項(xiàng)，系統(tǒng)提示“是否作廢本條記錄”，點(diǎn)擊【確定】，即作廢本條申報(bào)。
已經(jīng)作廢成功的申報(bào)數(shù)據(jù)，再次打開(kāi)【社保費(fèi)申報(bào)】下的【日常申報(bào)】或者【特殊繳費(fèi)申報(bào)】頁(yè)面，可進(jìn)行重新申報(bào)。
（四）查詢(xún)繳費(fèi)記錄操作流程
用人單位通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端查詢(xún)繳費(fèi)記錄時(shí)，按照繳款時(shí)選擇“銀行端憑證繳款”或“三方協(xié)議繳款”繳款方式不同，操作步驟略有不同。具體操作如下：
（1）通過(guò)打印銀行端憑證繳款的，登錄社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【費(fèi)款繳納】下的【繳款憑證打印記錄】，打開(kāi)繳款憑證打印記錄頁(yè)面，自動(dòng)加載通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端打印的銀行端繳款憑證記錄。可根據(jù)開(kāi)具日期，查詢(xún)本地的銀行端繳款記錄。
點(diǎn)擊【查看】，可查看繳款明細(xì)數(shù)據(jù)；點(diǎn)擊【重新打印】，可重新打印銀行端查詢(xún)繳款憑證；若在繳款選擇銀行端繳費(fèi)憑證時(shí)未選擇付款人銀行信息，在【繳款憑證打印記錄】下【重新打印】岀的憑證上付款人信息依舊是空的，若此時(shí)需要在憑證上增加付款人信息填入，需要【作廢】憑證后，在繳款菜單重新打印。
（2）通過(guò)三方協(xié)議方式繳款的，登錄社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【費(fèi)款繳納】下的【繳費(fèi)記錄】。
輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】，系統(tǒng)根據(jù)指定的查詢(xún)條件，執(zhí)行查詢(xún)?nèi)蝿?wù)。
點(diǎn)擊【查看明細(xì)】，可查看繳款明細(xì)數(shù)據(jù)。
（五）完稅證明打印操作流程
登錄社保費(fèi)管理客戶(hù)端后，點(diǎn)擊【證明打印】下的【稅收完稅證明（非印刷）開(kāi)具】，輸入費(fèi)款所屬期，點(diǎn)擊【查詢(xún)】，可查詢(xún)當(dāng)前未打印過(guò)的完稅證明。點(diǎn)擊【打印】，可保存帶電子印章的PDF格式完稅證明文件，根據(jù)需要留存和打印。
已經(jīng)開(kāi)具過(guò)的繳費(fèi)信息將無(wú)法通過(guò)【稅收完稅證明（非印刷）開(kāi)具】功能打印，需要補(bǔ)打完稅證明的需通過(guò)【稅收完稅證明（非印刷）補(bǔ)開(kāi)】功能補(bǔ)打，輸入“開(kāi)具日期”，點(diǎn)擊【查詢(xún)】，可查詢(xún)和打印已經(jīng)開(kāi)具過(guò)的完稅證明。
（六）職工社保費(fèi)繳費(fèi)證明打印操作流程
通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端申報(bào)繳費(fèi)的，可以使用客戶(hù)端中的“證明打印”-“職工繳費(fèi)證明打印”功能打印。辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）也可開(kāi)具職工社保費(fèi)繳費(fèi)證明。
注意：目前職工社保費(fèi)繳費(fèi)僅支持機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)自主申報(bào)模式，其他核定征收模式征收的社保費(fèi)暫不支持。
七、常見(jiàn)問(wèn)題處理
（一）通用類(lèi)：
1、新辦單位應(yīng)如何辦理參保登記？
新辦單位應(yīng)按規(guī)定向人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理參保登記；參保登記辦理完成后，攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）、法人身份證等相關(guān)材料前往稅務(wù)登記的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理登記信息確認(rèn)和參保關(guān)聯(lián)登記。無(wú)稅務(wù)登記的參保單位，請(qǐng)前往參保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的（屬地）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。
2、參保登記如何遷移？
用人單位在沒(méi)有欠費(fèi)也沒(méi)有在途業(yè)務(wù)（已繳費(fèi)未到賬、辦理增員未生效等）的情況下，前往人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記遷移。隨后，前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重新辦理關(guān)聯(lián)登記。關(guān)聯(lián)登記辦理完成后，即可正常申報(bào)繳費(fèi)。
3、用人單位增減員工應(yīng)如何操作？
用人單位員工增減后應(yīng)由單位經(jīng)辦人員向人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)登記事項(xiàng)變更，及時(shí)調(diào)整員工信息，調(diào)整單位工資總額和員工明細(xì)工資信息等。經(jīng)人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定應(yīng)繳費(fèi)額生成征集計(jì)劃并傳遞至稅務(wù)后，用人單位通過(guò)稅務(wù)部門(mén)提供的繳費(fèi)渠道繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保單位在向養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)整職工信息后，通過(guò)稅務(wù)提供的渠道申報(bào)繳費(fèi)工資、申報(bào)、繳納社保費(fèi)即可。
注意：職工增減員在人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，辦理之前如果涉及的征集計(jì)劃已生成，請(qǐng)撤消、作廢征集計(jì)劃，待增減員辦理完成后重新核定、生成征集計(jì)劃。
4、可以通過(guò)哪些渠道簽訂三方扣款協(xié)議？
用人單位簽訂稅庫(kù)銀三方扣款協(xié)議有以下2種方式：(陜西省無(wú)法通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端簽訂三方協(xié)議）
（一）稅費(fèi)同征單位可以登錄陜西省電子稅務(wù)局（網(wǎng)頁(yè)版）辦理稅庫(kù)銀三方協(xié)議簽訂；
（二）純繳費(fèi)戶(hù)可以前往辦稅服務(wù)廳辦理。在開(kāi)戶(hù)行簽訂授權(quán)劃繳稅款協(xié)議書(shū)后，前往當(dāng)?shù)剞k稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）辦理稅庫(kù)銀三方協(xié)議驗(yàn)證。若用人單位繳款賬號(hào)名稱(chēng)與用人單位名稱(chēng)不一致，只能通過(guò)此種方式簽訂。
5、如何通過(guò)陜西省電子稅務(wù)局簽訂三方協(xié)議？
稅費(fèi)同征戶(hù)進(jìn)入陜西省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版后，點(diǎn)擊【首頁(yè)】—【我要辦稅】—【綜合信息報(bào)告】—【制度信息報(bào)告】—【網(wǎng)簽三方協(xié)議】，打開(kāi)稅庫(kù)銀三方協(xié)議簽訂頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)更新已簽訂的三方協(xié)議。
點(diǎn)擊【新增】按鈕，可新增稅庫(kù)銀三方協(xié)議信息；選擇已登記的記錄信息，點(diǎn)擊【驗(yàn)證】按鈕，會(huì)驗(yàn)證該條登記信息，如果驗(yàn)證通過(guò)，協(xié)議狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤膀?yàn)證通過(guò)”；選擇已登記的記錄信息，點(diǎn)擊【作廢】按鈕，可以作廢該條登記信息。
做完稅庫(kù)銀三方協(xié)議賬號(hào)登記后，應(yīng)及時(shí)到事項(xiàng)進(jìn)度管理查看受理狀態(tài)，受理通過(guò)后，應(yīng)打印三方協(xié)議書(shū)，帶到銀行辦理相關(guān)手續(xù)，然后再次回到該界面，驗(yàn)證該條登記信息。驗(yàn)證通過(guò)后選擇【保存】，三方協(xié)議簽訂成功。
6、參保單位一次申報(bào)好幾個(gè)月社保費(fèi)，資金不夠，能不能只繳一部分？
陜西省社保費(fèi)實(shí)行按月申報(bào)、按月繳費(fèi)。如果一次申報(bào)多個(gè)月社保費(fèi)但是又沒(méi)有足額資金全額繳費(fèi)的，已繳費(fèi)的月份暫時(shí)無(wú)法記賬，待所有申報(bào)的月份繳費(fèi)完成后才能記賬。
注意：企業(yè)養(yǎng)老跨月征集計(jì)劃將作廢，如果沒(méi)有全額繳費(fèi)，將影響企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)記賬。
7、社保費(fèi)征集計(jì)劃生成好長(zhǎng)時(shí)間了，但是在稅務(wù)局就是看不到怎么辦？
造成這種情況的原因有多種，征集計(jì)劃一般情況下當(dāng)天晚上24點(diǎn)就傳遞至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)了，如果超過(guò)24小時(shí)還未接收到，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)處理。
8、如何補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)？
機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳：補(bǔ)繳2019年1月1日之前屬期的機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，先在參保的養(yǎng)老經(jīng)辦中心核定補(bǔ)繳費(fèi)額生成對(duì)應(yīng)征集計(jì)劃，待征集計(jì)劃傳輸至稅務(wù)后，在稅務(wù)申報(bào)繳費(fèi)。補(bǔ)繳2019年1月1日之后屬期的機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，直接在稅務(wù)進(jìn)行工資申報(bào)后，即可繳費(fèi)。
其他參保單位補(bǔ)繳其他社保費(fèi)：直接在參保的經(jīng)辦中心核定補(bǔ)繳費(fèi)額生成對(duì)應(yīng)征集計(jì)劃，待征集計(jì)劃傳輸至稅務(wù)后，在稅務(wù)申報(bào)繳費(fèi)。
注意：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨月超期后，按照文件規(guī)定，人社部門(mén)將重新核定。
9、核定的征集計(jì)劃如果有問(wèn)題如何撤銷(xiāo)、作廢？
征集計(jì)劃的撤銷(xiāo)和作廢是在參保的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理的，但是前提是此征集計(jì)劃沒(méi)傳輸至稅務(wù)或者在稅務(wù)方?jīng)]有開(kāi)票繳費(fèi)，如果已經(jīng)完成繳費(fèi)，則無(wú)法撤銷(xiāo)或作廢，如果已經(jīng)完成開(kāi)票，可以聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)作廢開(kāi)票數(shù)據(jù)后，再聯(lián)系經(jīng)辦中心撤銷(xiāo)即可。
10、可以通過(guò)哪些渠道查詢(xún)申報(bào)記錄？
用人單位在進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)后，可以通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端、辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）查詢(xún)申報(bào)記錄。
11、可以通過(guò)哪些渠道作廢已申報(bào)未繳費(fèi)數(shù)據(jù)？
用人單位在進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)后，可以通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端、辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）作廢已申報(bào)未繳費(fèi)數(shù)據(jù)。
12、可以通過(guò)哪些渠道査詢(xún)繳費(fèi)記錄？
陜西省機(jī)關(guān)事業(yè)單位以及企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門(mén)征收后的用人單位繳費(fèi)記錄，可通過(guò)辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）查詢(xún)。使用社保費(fèi)管理客戶(hù)端繳費(fèi)的，可通過(guò)管理客戶(hù)端查詢(xún)繳費(fèi)記錄。用人單位繳費(fèi)記錄也可前往人社、醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)查詢(xún)。
13、用人單位參保職工如何查詢(xún)社保費(fèi)繳費(fèi)明細(xì)？
用人單位參保職工繳費(fèi)明細(xì)需通過(guò)人社、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的渠道查詢(xún)。
14、繳費(fèi)成功后職工個(gè)人多久能查到到賬信息？
用人單位繳費(fèi)成功后一般5個(gè)工作日后，職工個(gè)人可在人社（醫(yī)保）部門(mén)查詢(xún)到到賬信息。
若長(zhǎng)時(shí)間未能在人社（醫(yī)保）部門(mén)查詢(xún)到到賬信息，請(qǐng)用人單位聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢(xún)確認(rèn)繳費(fèi)數(shù)據(jù)無(wú)誤后，再聯(lián)系經(jīng)辦機(jī)構(gòu)處理到賬問(wèn)題。
15、可以通過(guò)哪些渠道打印完稅證明？
繳費(fèi)完成后2-3天，待繳費(fèi)狀態(tài)為“已入庫(kù)”后或者在客戶(hù)端“查詢(xún)統(tǒng)計(jì)--社保費(fèi)到賬信息查詢(xún)”模塊顯示“已到帳”后，用人單位就可以打印完稅證了。用人單位可以通過(guò)社保費(fèi)管理客戶(hù)端或辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）打印所有渠道繳費(fèi)的完稅證明。
16、社保費(fèi)管理客戶(hù)端的初始密碼是什么？
社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始申報(bào)密碼為社保部門(mén)或醫(yī)保部門(mén)登記的單位編號(hào)后6位，不足6位的，在單位編號(hào)末尾補(bǔ)0。繳費(fèi)人遺忘申報(bào)密碼可前往辦稅服務(wù)廳（含政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)征收窗口）重置申報(bào)密碼。如不清楚單位編號(hào)，用人單位可前往當(dāng)?shù)厝松纭⑨t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢(xún)。
17、稅務(wù)登記狀態(tài)為注銷(xiāo)的用人單位能否使用社保費(fèi)管理客戶(hù)端？
稅務(wù)登記狀態(tài)為注銷(xiāo)的用人單位可以使用社保費(fèi)管理客戶(hù)端申報(bào)繳納社保費(fèi)，但只支持銀行端查詢(xún)繳款。
18、如何修改單位社保費(fèi)管理客戶(hù)端字庫(kù)？
因單位社保費(fèi)管理客戶(hù)端字庫(kù)問(wèn)題，導(dǎo)致部分參保職工姓名顯示錯(cuò)誤，需完全卸載客戶(hù)端后重新安裝即可解決。
注意：完全卸載需要?jiǎng)h除磁盤(pán)里面的文件夾servyou里面的全部?jī)?nèi)容。如果該文件夾不能刪除，重啟電腦即可。
19、登陸客戶(hù)端時(shí)提示“無(wú)有效的參保信息”如何處理？
登錄客戶(hù)端提示此類(lèi)報(bào)錯(cuò)請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理參保登記和稅務(wù)登記關(guān)聯(lián)操作。
20、通過(guò)客戶(hù)端申報(bào)后提示“提交失敗，服務(wù)器連接異常”如何處理？
長(zhǎng)時(shí)間未操作或者網(wǎng)絡(luò)異常會(huì)有此提醒，重新登錄即可。
21、單位社保費(fèi)管理客戶(hù)端提示“未查詢(xún)到待申報(bào)預(yù)處理信息”，什么原因？
遇到這種提示有可能包含兩種情況：
一是模塊選擇錯(cuò)誤。正常屬期的申報(bào)數(shù)據(jù)通過(guò)“日常申報(bào)”模塊進(jìn)行申報(bào)，其余的補(bǔ)繳以前月度、有待轉(zhuǎn)金抵扣、加收利息、使用待轉(zhuǎn)基金、征集計(jì)劃包含特殊或者其他類(lèi)型核定等情況，都通過(guò)“特殊繳費(fèi)申報(bào)”模塊進(jìn)行申報(bào)。建議參保單位兩個(gè)模塊都嘗試下。
二是核定的征集計(jì)劃沒(méi)傳輸至稅務(wù)或在稅務(wù)處理失敗。同時(shí)，單位的參保信息或者職工的參保信息有問(wèn)題，也會(huì)影響征集計(jì)劃的處理。具體情況請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)后處理。
（二）分險(xiǎn)種
1、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)
（1）每月在稅務(wù)局申報(bào)繳費(fèi)有時(shí)間限制沒(méi)？
按照全省統(tǒng)一規(guī)范，從2022年4月起用人單位每月22日24時(shí)前在養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定生成征集計(jì)劃后，必須在每月25日24時(shí)前通過(guò)稅務(wù)繳費(fèi)渠道完成申報(bào)繳費(fèi)。
（2）核定的征集計(jì)劃跨月了沒(méi)交怎么辦？
按照全省統(tǒng)一規(guī)范，從2022年4月起企業(yè)養(yǎng)老征集計(jì)劃跨月超期后未交費(fèi)，對(duì)應(yīng)征集計(jì)劃自動(dòng)撤銷(xiāo)，養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將重新生成征集計(jì)劃推送至稅務(wù)后，用人單位再通過(guò)稅務(wù)渠道申報(bào)繳費(fèi)。
2、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)
（1）退休人員補(bǔ)費(fèi)如何處理？
目前退休人員補(bǔ)費(fèi)只能在辦稅服務(wù)廳補(bǔ)費(fèi)，對(duì)退休人員單獨(dú)進(jìn)行工資申報(bào)后，繳費(fèi)即可。
（2）退費(fèi)后如何重新交費(fèi)？
目前，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)退費(fèi)重繳只能前往辦稅服務(wù)廳申報(bào)繳費(fèi)。
（3）“確認(rèn)申報(bào)”模塊中生成的應(yīng)繳數(shù)據(jù)里的繳費(fèi)人數(shù)或者應(yīng)繳費(fèi)總金額不正確。
在未繳費(fèi)的情況下是可以修改申報(bào)數(shù)據(jù)的，有三種方式：一是重新進(jìn)行工資申報(bào)即可；二是在客戶(hù)端中作廢申報(bào)數(shù)據(jù)后重新申報(bào)工資；三是聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，將錯(cuò)誤的申報(bào)數(shù)據(jù)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)完成后重新進(jìn)行“工資申報(bào)”即可。
3、工傷保險(xiǎn)
建筑工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)如何申報(bào)繳費(fèi)？
參保單位在人社經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定建筑工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)的應(yīng)繳費(fèi)額，生成征集計(jì)劃。待征集計(jì)劃傳遞稅務(wù)機(jī)關(guān)后，參保單位前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)大廳辦理申報(bào)繳費(fèi)。
來(lái)源│陜西稅務(wù)
END
IT之家（www.ithome.com）：英國(guó)一部門(mén)放棄iOS轉(zhuǎn)投Win8/WP8陣營(yíng)
根據(jù)國(guó)外網(wǎng)站Diginomica.com報(bào)道稱(chēng)，英國(guó)諾丁漢郡理事會(huì)日前已經(jīng)決定放棄他們的iOS設(shè)備計(jì)劃，轉(zhuǎn)而批量采購(gòu)微軟Windows Phone和Windows平板電腦作為辦公設(shè)備。
根據(jù)報(bào)道稱(chēng)，諾丁漢理事會(huì)日前已決定棄用原有的 100 臺(tái)辦公iPad設(shè)備，計(jì)劃全新配置2000臺(tái)Windows平板電腦以及 1000 部Windows Phone智能手機(jī)，以此作為其戰(zhàn)略項(xiàng)目推行試點(diǎn)的一部分。
對(duì)于這個(gè)設(shè)備部署項(xiàng)目，諾丁漢理事會(huì)的信息通信技術(shù)服務(wù)總監(jiān)Ivor Nicholson表示，他們目前采用自帶設(shè)備辦公的做法已經(jīng)違背了英國(guó)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，而且考慮到財(cái)政預(yù)算緊縮問(wèn)題，因此理事會(huì)決定選擇Windows來(lái)代替iOS方案。
事實(shí)上，諾丁漢郡理事會(huì)此前一直將蘋(píng)果iPad作為采購(gòu)計(jì)劃的首選，而且該方案十分被看好，但是目前形勢(shì)顯然已經(jīng)轉(zhuǎn)變，這些iPad將被350臺(tái)平板取代，而且計(jì)劃到2015年底時(shí)將陸續(xù)完成 2000 臺(tái)新平板設(shè)備的部署。
根據(jù)了解，諾丁漢郡理事會(huì)轉(zhuǎn)投Windows陣營(yíng)的原因并不僅僅只是受到預(yù)算的限制，其實(shí)還因?yàn)槲④洰a(chǎn)品方案更符合企業(yè)需求，同時(shí)也更加安全。Ivor Nicholson進(jìn)一步表示道，“從合乎公共交換網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看，Windows設(shè)備毫無(wú)疑問(wèn)更易于管理，特別是DirectAccess（Windows 8.1平臺(tái)上一種遠(yuǎn)程連接功能，類(lèi)似虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的概念）現(xiàn)在也與公共交換網(wǎng)絡(luò)相兼容，這對(duì)我們的工作有很大幫助。在設(shè)備安全方面，我覺(jué)得微軟會(huì)為我們提供更高的確定性與可靠性，而且當(dāng)一名員工使用Windows設(shè)備向我們數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器傳輸信息時(shí)，微軟設(shè)備也能保證良好的連通性”。
此外，Ivor Nicholson同時(shí)還對(duì)Windows Phone、Windows平板與PC間的融合戰(zhàn)略大加贊賞。