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新聞資訊

    019年9月21-22日,人人都是產品經理舉辦的【 2019廣州產品運營大會】完美落幕。前名創優品品牌總監、木蘭姐品牌創始人成金蘭老師,為我們帶來了《新消費浪潮下,產品是最核心武器》的主題分享。

    當我們在談論【新消費】的時候,市場到底發生了什么變化?

    能夠生存下來的物種,并不是那些最強壯的,也不是那些最聰明的,而是那些對變化作出快速反應的。

    最近,大家一直在分享很多關于新消費、消費升級等話題,但是我們應該看到:無論如何討論,我們最終該解決的核心問題應該是產品問題。如果沒有把產品定義好,即使花費大量預算進行營銷、進行傳播,都沒有太大意義。

    所以我的分享主題定為新消費浪潮下,產品是最核心的武器。原因就在于要想打好這場仗,我們就要握好手上的劍,至死都不能離手。

    對我自己而言,由于我個人在名創優品集團工作了13年,由始至終我經歷了很多部門,也看到了:從以前到現在市場發生大變化的時候,傳統企業與新品牌是如何找到從新增長點與創新突破點的。

    在分享前,我們先回顧一下當談論【新消費】的時候,市場到底發生了什么變化?

    我們將從吃穿住購四個方面來講:

    1. 吃:“西貝莜面村”在經過幾年的升級后成了行業里一個很好的榜樣,它提出了“一頭牛吃9部位”的概念,這種理念以及策略在餐飲行業里都做得很不錯,創新點很好。
    2. 穿:在整個市場發生變化的時候,我們可以去細分領域或某一個單品,這時候往往會發現有更大的一個新的增長點。以“douzoulu”鞋品牌為例,它的特點是“單款鞋品、全碼陳列”,經營時只有幾個SKU,同時把價格賣得非常低,場景打造得很舒服、很簡單。
    3. 住:以亞朵酒店為例,它的變化是開始和奈雪的茶等品牌做跨界聯名。并在酒店設計中突破傳統的酒店前臺,把前臺當成一種體驗,和貓王收音機進行合作,設立展示柜,把用戶能夠接觸到的場景作為一個可變現的場景化設置。
    4. 購:以“完美日記”為例,在三年時間里,它以打造單品爆款的策略為主,后面再一點點去做突破。與圖中另一家門店相比,你會發現它根本沒有人流。這說明什么呢?——如果還是和以往傳統策略去經營產品,你的企業品牌根本就沒有市場空間可談。所以在整個市場變化下,能夠讓你真正生存下來的不是因為你有多聰明,而是因為在市場變化下、消費者的需求不斷上升的變化中,你能夠快速作出反應。

    在這里,我們引用達爾文的一段話:

    因此我們可以看到很多傳統企業之所以能夠轉型成功,就是因為它能隨著市場變化做出快速反應。在現在的市場能脫穎而出的新品牌,也是因為隨著市場變化找到了新的增長點。

    除此之外,我們在新消費浪潮下,經常強調這幾個詞——高顏值、高品質、高效率。

    我相信名創優品、小米在內的頭部企業都會談這些詞,但想做到很難,因為它需要很多東西做支撐,例如供應鏈、物流體系、智能化等等,所有要素捆綁在一起才能做到低成本、低毛利、低價格,才能把創造好產品并給到用戶。

    從上面這句話里,我們也能看到新零售的目的其實就是提高運營效率、降低成本。因此,新零售的使命就是結合線上線下的資源去打通渠道,創造更高效率的零售。

    在此基礎上,我們再去思考用新零售業態去催生新物種——所有在傳統零售時代被驗證的賽道,都值得搭載互聯網東風重新做一遍。

    另外,盡管可以與互聯網產品做結合,但是我們的依托核心還是產品。只有通過這些,我們才能在不同領域找到新的突破。

    600歲故宮是如何變成網紅的?

    在600歲故宮以跨界玩出新面貌之前,沒有人想過古老的故宮可以做出這樣的突破。

    這種固化保守的思維經常出現在傳統企業的老板身上——他們會覺得推翻、改變以往的成功方式會存在很大的阻礙,甚至不可能成功,所以始終停滯不前。

    但是600歲的故宮就是能成功做到改變,將自己打造成“網紅”形象,那它的具體做法是什么呢?

    • 利用反差萌,打造年輕、有趣的IP形象
    • 品牌營銷“折騰”,搶占用戶心智
    • 講好故事,讓人們重新認識故宮文化和匠人精神
    • 聯合各路大牌,玩轉跨界營銷搞事情

    除了以上提到的品牌營銷手段外,故宮的變化不僅如此:

    在此之前,原故宮博物院院長單霽翔還花了七年時間打造產品、場景上的改變,例如開設線上購買門票通道,線下擴張購票窗口;增設故宮座椅;增設指示牌引路;陸續開放以往沒有對外開放的場景與景點等等。

    從用戶角度找新突破口,以用戶為中心調整產品,提升用戶體驗,打造產品新生命。

    總的來說,故宮就是以顛覆傳統、顛覆想象、顛覆三觀的方式做突破,以IP文創“賣個萌”的姿態重講歷史,這也是現在年輕人喜歡的方式——以新姿態講老故事。

    熊貓不走蛋糕——用創新的用戶體驗進入戰略無人區

    在熊貓蛋糕成功之前,很多人會覺得這個行業沒有新的突破口,踩進去肯定是死,但是誰想過熊貓不走出來后產生了很多突破口,所以這是很多行業都可以思考,并重新去做的事情。

    熊貓不走之所以成功,是因為它重新定義了蛋糕消費場景——它賣的不是蛋糕,而是送快樂。是為特定場景下的主角,創造快樂,驚喜與感動。品牌傳遞的內涵是希望通過策劃,參與,見證用戶的每一個值得回憶的美好時刻與場景,創造更多快樂、感動與驚喜。

    值得一提的是,兩年內熊貓不走蛋糕將會進駐全國100座城市,每年服務3000萬人,并會圍繞這群用戶,做生日及婚慶等特定場景活動的策劃籌備。

    現在有越來越多的人在婚禮上定制蛋糕,這種客單價也很高。并且在現在的婚禮中,其實有很多痛點沒被滿足,而這種場景消費者也是特別愿意付高價的。

    例如,婚禮一生才一次,但是卻流于形式,很多人的婚禮可以說是雷同的。另一方面,站在用戶角度看,其實求婚那天也很重要!甚至,比結婚當天更重要更值得紀念——求婚當天才是兩個人真正的確定夫妻關系,真正身份的轉變。這種時刻更需要被見證,更甜蜜,更需要快樂、感動、驚喜的時刻。

    熊貓不走蛋糕正是抓住了這種商機,在各種場景下,給出消費者像打火鍋從菜單上選勾自己想要的各種服務、租賃、創意、人手等等成千上萬的組合,它提供的既是“量身定制”,又是可“復制”可批量生產的“高端服務”。

    這幾個場景下,人們付費意愿與消費力會強很多,客單價肯定過萬。每年服務400萬人次的話,這就每年400億銷售額了 .

    因此它能在短短一年多的時間進入了9座城市,并快速占領了市場——很多人買蛋糕比的不是好不好吃、好不好看、或是什么品牌,而是為了應景,更核心的是體驗。

    名創優品——讓全球消費者,用更低的價格,買到更優質的產品

    短短6年時間里,名創優品走向全球一百個國家,開設了4000多家門店,其中國內門店數量達到2400多家,它為什么能夠如此成功呢?

    最核心的原因還是因為產品,因為那時候還是以產品為核心,然后去定義行業的“以產品為中心的小而美精選時代”,所以名創優品選了很多精致的產品出來,并在短短幾年時間內苦練產品內功,用實力證明品牌,通過產品得到消費者的認可,讓品牌用實力說話,從而因為市場需要推至全球范圍內快速發展。

    談到企業戰略的時候,很多企業會提到很多立足點,但實際落地的時候才發現非常難,所以名創優品談的唯一重點就是以產品為中心,以產品是企業的第一戰略去做重點落實。

    但如果真的以產品為企業第一戰略,就意味著一把手必須要投入到產品研發,否則根本沒有辦法去落地。所以一把手不僅僅是產品研發還得是首席產品經理。只有這樣,才能真正把整條鏈條串起來。

    品牌建設的3個核心競爭力

    1. 極致的產品設計

    產品設計不是做加法,也不是做減法,而是恰到好處,去真正符合市場用戶需求的定位,進而開發出適合產品的定位。

    (1)名創冰泉

    我們先來看看上圖這瓶水,為什么我們不斷去講它,是因為它是最能代表名創優品的一款產品——

    在市場上,還沒有出現這樣的瓶身,包括大家常看到礦泉水瓶,瓶身都會有一條縫,之所以我們能看到這條縫,是因為這些瓶身的打磨要求都沒有那么高,但是名創為了做到360度無縫連接,對瓶身打磨了500多次,3年后才真正上市了這瓶水,并在3000個SKU中做到了爆品,而且只在自有的渠道銷售,因為它對產品設計的要求非常高。

    (2)HFP國產品牌

    我們發現HFP這個品牌的外包裝設計得非常好,它的產品主打成分,崇尚簡約,并從包裝視覺出發做產品,性價比也很高,所以它這幾年在天貓渠道賣得非常好。由此可知,產品其實就是設計的力量,因為設計得更好,所以會讓生活變得更美好。

    2. 極高的性價比

    有了好的設計后,再去找到好的供應商去保證產品品質,才會給用戶帶來更好的體驗。

    現在很多人開發產品的時候,想要做很多產品去滿足用戶需求,但是這是不可能的,因為你的精力有限、時間有限、資金有限,你應該做的是聚焦每個時間節點,聚焦開發的產品。

    所以說名創每一款產品為什么賣得好——名創的眼線筆一支10塊錢,累積賣了超過3億支;名創的杯子一個10塊錢,國內一年可以賣1000萬個。

    原因就在于它每一款產品的顏色都不會超過3個,而且產品購買率頻次都很高。 由此我們也能看到一個勁兒研發那么多產品,最后累積起來的產品數量還沒有別人一款產品賣得多,這是很吃虧的。

    另外,最近珀萊雅的“泡泡面膜”炒得很火,賣得也不錯,也是因為有了一個創新點,有了讓真正引發年輕人互動的話題,所以它在抖音上熱度很高。

    它在抖音上做的活動是——購買產品后,讓用戶掃描二維碼,然后上傳相關視頻到抖音上,點贊夠多少次就有機會抽取免單。由于玩法新鮮有趣,吸引了很多年輕人去參與、去玩,這也是很多新品牌的產品能夠成功的原因。

    所以說與其做很多的產品,不妨先聚焦眼前的這款產品;做1000款還不錯的產品,不如做一款極高性價比的產品,只有這樣子才能真正把現有的產品研究到極致,最后用它帶來更多的流量。

    現在的市場上不是沒有好產品,而是讓我們滿意的產品太少了,因為同質化的產品太多了,沒有形成差異化的區別,導致很多產品推不動。名創的整個產品戰略其實就是——爆款戰略+剛需產品+高頻消費品,讓消費者對品牌產生依賴。

    3. 極好的購物體驗

    有了上面講到的好的產品后,我們再去想前端該怎么賣出去,這時候購物場景的體驗就非常重要了。在名創里面,你會發現它是三無的,即無推銷、無服務、無壓力。

    為什么會是這樣的呢?

    因為名創為顧客提供了一個良好的場景,很簡單但是很舒服——里面的服務員除了收銀、防盜、陳列、搞衛生外不進行推銷,而且門店內的貨架高度、產品陳列等都是經過專業設計的。

    在這種場景下,我們感受到的不僅僅是產品,還有產品背后那些我們說不出、但能感受到的東西,這就是一些企業能成功的關鍵因素。

    但是至今中國零售業/制造業等多數還相信“流量為王、渠道為王、營銷為王”,重渠道輕產品,重廣告輕體驗、輕品質壓成本,這種思維也導致中國貨一度成為“低質”“廉價”的代名詞。

    況且現在信息這么透明,想買一款產品非常容易,想要知道這款產品性價比高不高也非常容易。產品還沒做好企業就拍腦袋想著怎么去推廣、去營銷是沒有意義的。只有做好產品前提,再去推廣、去營銷,才能帶來更大的轉化。

    脫離產品談品牌是沒有靈魂的,所以我們要通過產品,借助新媒體、新渠道、新品牌做更多讓用戶信賴和依賴的產品。有了這些再去想品牌的升級戰略,進而減輕企業的成本壓力,并進一步把資金跟精力重點投入到產品跟體驗上面。

    產品是1,營銷是0。任何營銷核心是產品。

    信息越來越透明的時代,低效的公司很快就會被淘汰,而高效的公司會越來越受追捧。消費升級時代是我們的機會,但是一定要找到企業的核心竟爭力——產品,要多去了解用戶需求,聽聽用戶的聲音,和用戶產生共鳴,建立更多的情感連接。

    另外,我們還要多從用戶維度看問題,看用戶需求與用戶價值,然后再去想如何帶著用戶一起玩—— 好玩、會玩、玩精、一起玩。

    名創優品 X IP“強強聯盟”

    名創優品還和迪士尼、芝麻街、漫威等IP做了聯名,異界合作的新商業模式,引爆了高價值IP產品的新勢能。

    名創和漫威做IP聯名的時候,不僅是把漫威這個IP玩起來了,它還把IP重新迭代升級,開了漫威主題的黑金店。在此之前,IP都是和產品去做結合,很少出現主題店的形式,所以我們需要不斷調整迭代,要重新以全新的東西看現在的市場。

    此外,名創以一個較為便宜的價格、好的品質、好的IP品類將漫威這個IP玩了起來,并且達到了客流量、客單數翻番;甚至于泰國曼谷Mega Bangna漫威IP黑金店單日業績40萬元人民幣的效果。

    通過分析后,我們將名創與IP聯名的傳遞效果總結如下:

    品牌方法論總結

    這其中企業有哪些方面是可以借鑒的呢?

    以下是我總結出來的一套方法論:

    1. Product:產品制勝法則

    • Product 產品:打造品牌勢能差異化,通過看對手、看產品、看用戶、看趨勢等找出產品差異化與核心競爭力。
    • Price 價格:價格區隔人群,區分粗放消費與精細消費,從現在人群中定義產品價格。
    • Place 渠道:滿足用戶體驗,打造方便、快捷、高效、無阻礙的消費渠道與方式。

    Promotion 促銷:管理用戶預期,以全新的、有驚喜感、好玩的東西去整合渠道,找出與消費者有共鳴的東西,玩轉產品,帶動銷量。

    2. Topics:口碑的力量

    • Talkers 人群:找準產品定位的人群主場,市場不同,打法不同。
    • Tools 工具:找準用戶,進而精準投放用戶的渠道,賦能社交媒體。
    • Topics 話題:創造社交貨幣,尋找能吸引用戶的話題。
    • Talking Part 參與感:利用參與感創造口碑力量,引導用戶制造話題,帶來更多的口碑傳播。

    3. Marketing:隱形的推手

    • social社交媒體——創造輿論陣地,引導用戶進行口碑傳播
    • Pr企業公關——做深做透新媒體
    • BD跨界合作——第三方背書

    所以當我們去想我們的產品究竟是什么的時候,我們不能一味強調產品如何厲害,而是應該提升用戶體驗,讓用戶覺得我們的產品是物超所值的,讓用戶自然而然地為我們傳播。

    所以產品本身是什么并不重要,重要的是消費者認為你的產品是什么。有了這些基礎后,我們才能去想如何撩動年輕人的心,進而直擊癢點,最后呈現的效果是有熱度的地方就有營銷。

    而且現在有不少網紅品牌火得很快,死得也很快。原因就在于網紅品牌帶來的是一時的流量,但是品牌力才是有永久的根基。想要做好品牌,就要改變思維、改變產品。有了這些我們再去看以前的品牌方法論是什么?

    以前的時候,我們會覺得只要有了好的渠道、充足的預算,在占領中央電視臺、門戶網站等信息流進行推廣就能把產品賣得很好。而現在不是這樣,現在的品牌方法論是生產好產品,打造良好的用戶體驗,進而聚集流量形成不錯的口碑,從而打造出真正的品牌。

    今天的小米、名創優品都是如此,它們都是以產品為中心,打造核心競爭力。

    拿名創來說,很多人會覺得它是以價格取勝、因為便宜所以才贏得了市場。但是我們要思考一下今天的消費者并不傻,相反他們很苛刻,很挑剔很理性,光靠價格是沒辦法贏得市場的。開發出消費者內心隱藏的需求,并打造成實體產品才是突破口,贏得市場的一個原因。

    另外一點就是——優勢背后其實都是苦逼地磨好各個環節,因為每個人的經歷與思維不同,所以去借鑒成功產品只能給我們帶來啟發與思考。我們需要在自己的領域想清楚,不要盲目跟從市場競爭,要花費更多時間挖得更深、更加深入地服務好用戶,通過時間的積累與沉淀獲得更大的突破。

    總而言之,我們要做的就是把產品做好,有了好的武器后借助現代工具推廣產品。其次,我們還需要具備承擔風險的勇氣與自信,在新消費浪潮下站穩腳跟。 以上為嘉賓本次分享內容。

    本文為【2019產品運營大會·廣州站】現場分享整理內容,由@小編Esther 整理發布。

    未經許可,禁止轉載,謝謝合作

    題圖來自大會現場

    現在色差幣、熒光幣幣都價格高高的,一個有明確補號的“字體”品種,怎能沒有前途。

    幼線體目前發現補號印量27萬張,根據補號推斷印量1.5億左右,冠號有50個,推斷存世1500萬上下,數量稀少不太好找,運氣好了找200刀可以見到一刀,目前還有很大的撿漏機會。

    幼線體全碼50冠

    QA QB QC QD QE QF RG RH RI RJ SB SC SD SE SF SG SH SI SJ TB TC TD TE TF TG TH TI TJ UA WA WB WC WD WE WF WG WH WI WJ YA YB YC YD YE YF YG YH YI YJ ZI

    8002編碼分為兩種

    一、【普碼】(常見的普通編碼),分為兩個品種:

    1、普碼全碼(編碼全部普通字體)簡稱“普碼全”。補號JX、JZ、ZJ、ZN、ZI(部分)、ZO(部分);

    2、普碼混碼(普通字體編碼中有幼線體字粒)簡稱“普碼混”。補號ZO0096頭

    二、【幼線體編碼】分為兩個品種

    1、幼線體全碼(編碼全部幼線體字體)簡稱“幼線全”。補號ZI(25個字頭)

    2、幼線體混碼(幼線體編碼中有普通字粒)簡稱“幼線混”。補號ZI0906頭給幼線體編了個順口溜,獻丑了。

    窄0瘦8尖頭1,抬頭2(來)張口3,長腳4 、 對半5,小頭69拐角7,幼線體頂呱呱,記住特征發!發!發!

    幼線體的玩法

    1、冠號大全:傳統玩法配冠號

    2、配大全:以前沒有幼線體的大全冊需要配幼線體

    3、標十:從1-0尾數可以領略幼線體每個數字的變幻之美

    4、同冠異碼:冠號相同一個是普碼一個是幼線體,對比欣賞,好事成雙,潛力無窮。

    5、混碼雙尾,相同的數字兩種字體 ,對比沖擊力很大,不過太少了,恐怕要走高端路線了。

    下圖是幼線體SG冠“同冠異碼”尾兩同,請欣賞!

    文章來源:錢幣圈

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