最近很多客戶來我這里維修電腦都是因為WIN10系統開機黑屏，只有一個鼠標箭頭能動，干了這么多年的數碼行業，怎么能只會說做個系統呢？其實出現這個問題一般都是資源管理器損壞了，下面徐先生教大家不用做系統一個簡單命令解決這個問題。(WIN7系統操作相同)
任務管理器界面
1. 黑屏狀態下按鍵盤Ctel+Alt+.(DLE)呼出任務管理器
圈圈是重點
2. 點擊左上角文件，選運行新任務
圈圈是重點
3. 輸入explorer.exe這個命令點擊確定，一般就可以進系統了。
為了防止資源管理器損壞下次開機在出現黑屏只有鼠標箭頭的現象，我們需要在建立一個資源管理就可以了，下面徐先生給大家演示一下具體如何建立新的資源管理器。
1. Win+R鍵呼出運行，輸入regedi命令點擊確定
2.找到HKEY-LOCAL-MACHINE點開找到SOFTWARE再點開找到Microsoft
3.繼續點開后找Windows NT點開繼續找到CurrentVersion,點開后找到Winlogog,然后右側找到Shell雙擊在數值數據中輸入explorer.exe點擊確定，新的資源管理器就建立好了。
具體查順序就是HKEY-LOCAL-MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows NT→CurrentVersion→Winlogog→右側找到Shell改變數值數據即可！所有圖片具體位置徐先生也都紅圈標注了，在有不明白的地方可以留言，徐先生一定回復大家。
還是一如既往地感謝大家的閱讀，滿滿的都是干貨送給大家，希望某一篇文章能給您帶來技術或購買上的幫助，一個做IT行業的頭條小白，徐先生期待您的點贊，留言，感謝您的關注！
一、問題原因
桌面進程explorer.exe崩潰，或者未被加載
二、方案適用系統
所有系統，本次已win7系統為例提供解決方案
三、解決方案
1.同時按鍵盤的ctrl+alt+del三個鍵，看是否可以打開【任務管理器】
2.在任務管理器—進程（win10叫“詳細信息”）中找一下是否存在【explorer.exe】進程
3.若存在，則右鍵選擇“結束任務”；若不存在，看下一步操作
4.點擊【任務管理器】左上角【文件】--新建任務（win10叫“運行新任務”），在彈出的窗口點擊【瀏覽】按鈕
5.點擊【瀏覽器】后會打開新的窗口，默認定位到“System32”文件夾，此時用鼠標點一下如圖中“windows”
6.托動右側下拉條，在“windows”中找一下有沒有“explorer.exe”這個文件。
如果有，在此文件上右鍵打開（或以管理員身份運行），看桌面是否可以恢復
7.如果沒有此文件，或者打開沒有反應，要想一下安全衛士裝在哪個盤里了，在此窗口中按照路徑找到360安全衛士的安裝目錄，找到360safe.exe右鍵打開。
如果桌面上有安全衛士的圖標，則可以直接點擊上面窗口左側【桌面】，找到安全衛士圖標，右鍵-打開。
8.打開安全衛士后，在功能大全中找到【系統急救箱】，點擊運行【系統急救箱】等待加載完成，在系統急救箱右側點擊【修復系統文件】
9.可以先點擊“掃描修復”看是否可以檢測到“explorer”異常；或者直接點【手工添加】，輸入“explorer.exe”
10.修復完成后重啟電腦，看是否可以解決。
11.若重啟后桌面依然無法加載，建議考慮重裝或者重置系統。