載Windows 10的電腦在今天藍屏了，可能由多種原因造成。以下是一些常見的原因及相應(yīng)的解決方法：
一、軟件問題
驅(qū)動程序問題：
過時或不兼容的驅(qū)動程序：尤其是顯卡、聲卡和硬盤控制器的驅(qū)動，可能是導致藍屏的常見原因。解決方法是更新或回滾驅(qū)動程序到穩(wěn)定版本。可以使用驅(qū)動程序更新工具如“驅(qū)動人生”或“Driver Booster”來自動更新驅(qū)動，或者從設(shè)備制造商的官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動程序。
軟件沖突：某些應(yīng)用程序與系統(tǒng)存在沖突，導致系統(tǒng)崩潰。可以嘗試在安全模式下卸載最近安裝的軟件，或使用系統(tǒng)還原功能回滾到之前的穩(wěn)定狀態(tài)。
系統(tǒng)文件損壞：
系統(tǒng)核心文件遭到病毒攻擊或意外修改：可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定。運行全面的病毒掃描，使用如Windows Security或知名殺毒軟件來清除潛在的惡意程序。同時，可以使用System File Checker（SFC）工具掃描并修復受損的系統(tǒng)文件。在命令提示符下以管理員身份運行“sfc /scannow”命令。
Windows更新問題：
更新過程中出現(xiàn)錯誤或新安裝的更新與現(xiàn)有系統(tǒng)不兼容也可能引起藍屏。可以嘗試卸載最近的更新，或者等待Microsoft發(fā)布修復補丁。
二、硬件問題
硬件故障：
內(nèi)存條損壞、硬盤錯誤、CPU過熱等硬件問題也會觸發(fā)藍屏。檢查硬件設(shè)備是否正常運行，特別是內(nèi)存條和硬盤。可以使用內(nèi)存檢測工具檢查內(nèi)存條是否有故障，必要時更換。同時，確保CPU散熱良好，清理電腦內(nèi)部的灰塵。
硬件兼容性問題：
在某些情況下，新安裝的硬件可能與系統(tǒng)不兼容，導致藍屏。檢查新硬件是否與Windows 10兼容，并嘗試更新相關(guān)的驅(qū)動程序。
三、其他因素
電源問題：
劣質(zhì)的電源或電源電壓不穩(wěn)定也可能導致藍屏。確保使用質(zhì)量可靠的電源，并檢查電源連接是否牢固。
過熱：
如果電腦長時間運行在高負載狀態(tài)下，可能會導致硬件過熱，從而引發(fā)藍屏。確保電腦通風良好，避免在封閉或高溫環(huán)境中使用電腦。
解決方法總結(jié)
嘗試進入安全模式：長按電源按鈕強制關(guān)機，重復三次，系統(tǒng)會自動進入Windows恢復環(huán)境（Windows RE），從這里選擇“高級選項” > “啟動設(shè)置” > “重新啟動”，然后按F4或F5鍵進入安全模式或網(wǎng)絡(luò)安全模式。在安全模式下，系統(tǒng)僅加載最基本的驅(qū)動和服務(wù)，有助于識別并解決問題。
檢查并更新驅(qū)動程序：使用驅(qū)動程序更新工具檢查并更新所有驅(qū)動程序，特別是顯卡、聲卡和硬盤控制器的驅(qū)動。
運行病毒掃描和SFC掃描：使用殺毒軟件進行全面的病毒掃描，并使用SFC工具掃描并修復受損的系統(tǒng)文件。
卸載最近安裝的軟件和更新：嘗試卸載最近安裝的軟件和Windows更新，以排除軟件沖突或更新不兼容的問題。
檢查硬件：檢查內(nèi)存條、硬盤等硬件設(shè)備是否正常運行，確保硬件兼容并穩(wěn)定工作。
如果以上方法都不能解決問題，建議尋求專業(yè)的技術(shù)支持或聯(lián)系電腦廠商進行檢修。
IT之家 8 月 24 日消息，微軟近日面向 Windows 11 和 Windows 10 用戶推送了 2023 年 8 月 C 類補丁 KB5029351 和 KB5029331，更新后版本號提升至 22621.2215（22H2）、22000.2360（21H2）、19045.3393（Win10）。
然而有IT之家小伙伴反饋，此次更新之后，部分 13 代酷睿桌面處理器的電腦會提示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”處理器不支持，導致更新重啟藍屏自動回滾。
對此，微軟已經(jīng)在官方 Feedback Hub 中進行了問題標記，預計會在后續(xù)進行修復。
從用戶反饋來看，主要來自 13 代酷睿處理器和 600 系列（Z690）、700 系列（Z790）主板用戶出現(xiàn)了問題。