針對以下常見的藍屏錯誤代碼進行問題排除，并未提供所有錯誤代碼的列表，但由于許多錯誤代碼可能具有相同的解決方案，因此最佳做法是按照以下步驟操作來對藍屏錯誤進行問題排除。
CRITICAL_PROCESS_DIEDSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALVIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTEDPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREASYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONDPC_WATCHDOG_VIOLATION
也有可能會遇到十六進制錯誤代碼，例如：0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等。
一般會在以下兩種情況下發(fā)生藍屏：系統(tǒng)更新后使用過程中
系統(tǒng)更新后發(fā)生藍屏：PS：一般出現(xiàn)這種情況時，已經(jīng)無法正常進入系統(tǒng)，需進入Windows RE中進行相關(guān)操作。
在設備上安裝特定更新后，可能會發(fā)生某些藍屏錯誤。如果更新后出現(xiàn)藍屏錯誤，可以嘗試通過卸載最近的更新來修復錯誤。
卸載更新的方法：一、在安全模式中卸載更新（此方法適用于Win10 1809之前的版本）在進入安全模式之前，需要先進入 Windows RE恢復模式。非正常啟動三次，可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下：
進入Windows RE后，按照如下圖例中的步驟進入安全模式：
第一步：在“選擇一個選項”屏幕上，依次選擇“疑難解答”→“高級選項”→“啟動設置”→“重啟”。
第二步：設備重啟后，將看到選項菜單。建議按數(shù)字鍵“5”或者按“F5”鍵進入網(wǎng)絡安全模式。
當設備處于安全模式后，按照以下步驟在控制面板中卸載最近的更新：
PS：并非所有已更新補丁都會顯示在列表中
卸載操作完成后，進行重啟操作，查看機臺是否能正常進入系統(tǒng)，用以驗證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍屏無法進入系統(tǒng)”。
二、在Win RE中卸載更新（此方法適用于Win10 1809及更高版本）非正常啟動三次，可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下：
進入Windows RE后，按照如下圖例中的步驟進行操作：
第一步：在“選擇一個選項”屏幕上，依次選擇“疑難解答”→“高級選項”→“卸載更新”
第二步：在“選擇一個選項”屏幕上，選擇“卸載最新的質(zhì)量更新”或“卸載最新的功能更新“。
卸載操作完成后，進行重啟操作，查看機臺是否能正常進入系統(tǒng)，用以驗證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍屏無法進入系統(tǒng)”。
使用過程中發(fā)生藍屏：
PS：一般第三方軟件引起的藍屏問題，有顯而易見的特點：機臺開機可以正常加載系統(tǒng)，但在登錄界面進入桌面時會發(fā)生藍屏錯誤。
設備使用過程中可能導致藍屏錯誤的原因并非總是顯而易見，可能是使用的新硬件及驅(qū)動或第三方軟件與 Windows 設備不兼容。可以使用如下步驟嘗試解決藍屏問題。
卸載第三方軟件：此操作需先進入Win RE恢復模式后才能進入安全模式，詳細操作請看上方“卸載更新”中提及的方法。
當設備處于安全模式后，單擊“開始”按鈕，然后依次選擇“設置” →“系統(tǒng)”→“應用和功能”。選擇“按名稱排序”并將其更改為“按安裝日期排序”。?選擇要刪除的第三方軟件，然后選擇“卸載”。卸載第三方軟件后，重啟設備。
若進行操作后仍會看到藍屏錯誤，請嘗試回退、禁用或卸載最近安裝的驅(qū)動程序。
回退、禁用或卸載驅(qū)動程序：
如果最近安裝了新驅(qū)動程序，則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導致問題的原因。
首先，確保設備處于安全模式，然后使用設備管理器回退、禁用或卸載驅(qū)動程序。
回退第三方驅(qū)動程序：
在任務欄上的搜索框中，鍵入“設備管理器”，然后從結(jié)果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中，展開具有要回退的驅(qū)動程序的設備，右鍵單擊設備下的驅(qū)動程序，然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動程序”選項卡，然后依次選擇“回退驅(qū)動程序”→“是”。
PS：如果你無法回退驅(qū)動程序，或者你仍然會看到藍屏錯誤，請嘗試禁用驅(qū)動程序。
禁用第三方驅(qū)動程序：
在任務欄上的搜索框中，鍵入“設備管理器”，然后從結(jié)果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中，展開具有要禁用的驅(qū)動程序的設備，右鍵單擊設備下的驅(qū)動程序，然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動程序”選項卡，然后依次選擇“禁用設備”→“是”。
若仍然會看到藍屏錯誤，請嘗試卸載驅(qū)動程序。
卸載第三方驅(qū)動程序：
在任務欄上的搜索框中，鍵入“設備管理器”，然后從結(jié)果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中，展開具有要卸載的驅(qū)動程序的設備，右鍵單擊設備下的驅(qū)動程序，然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動程序”選項卡，然后依次選擇“卸載”→“確定”。
PS：某些設備驅(qū)動需要在“確認設備刪除”框中選擇“刪除此設備的驅(qū)動程序軟件”，然后選擇“卸載”>“確定”。對于某些設備，必須重啟設備才能完成卸載過程。
如果你仍然 會看到藍屏錯誤，請嘗試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件：
外接設備也有可能是導致藍屏錯誤的原因。拔出所有外部存儲設備和驅(qū)動器、擴展塢以及其他已插入設備但不用于運行基本功能的硬件，然后重啟設備。
PS：如果重啟設備后沒有遇到此問題，則外部設備可能是問題的原因，需要與設備制造商聯(lián)系以獲取支持。
重置此電腦：
若遇到藍屏問題，當文中所提及的方法都無法解決時，建議重新安裝系統(tǒng)以解決問題（也可以選擇重置，但由于Win RE重置功能的不穩(wěn)定性重新安裝系統(tǒng)作為優(yōu)選項）。
炸了，這次是真炸了！
今天下午，“微軟藍屏”的話題突然登上微博熱榜第一，一開始我以為只是突如其來的一次網(wǎng)友集體吐槽，沒想到卻見證了本世紀最嚴重的系統(tǒng)安全事故之一。
圖源：微博
據(jù)不完全統(tǒng)計，此次系統(tǒng)安全事故已經(jīng)波及新西蘭、澳大利亞、日本、印度、美國、中國香港等多個國家和地區(qū)，大量公共場所的PC系統(tǒng)出現(xiàn)了大范圍的藍屏報錯，甚至包括機場、火車站、銀行等重要交通樞紐和場所。
圖源：推特
如果你仔細瀏覽新聞，會發(fā)現(xiàn)出問題的不僅僅是操作系統(tǒng)，還包括微軟的云服務系統(tǒng)，微博里不少吃瓜群眾以為是藍屏導致歐美地區(qū)的航班大面積延誤，實際上系統(tǒng)藍屏并非唯一原因。
短時間內(nèi)接連出現(xiàn)兩次重大問題，微軟這次是真的遇到大麻煩了。
作為全球PC系統(tǒng)的無冕之王，Windows系統(tǒng)早已遍布各行各業(yè)，這也導致微軟即使只是打個噴嚏，也有可能導致一次行業(yè)地震。在7月19日的全球系統(tǒng)崩潰問題中，歐美地區(qū)的銀行、機場和鐵道公司等重要部門和企業(yè)都受到了嚴重影響，導致大范圍的地區(qū)交通停運或延誤。
與此同時，此次事件也影響到了不少中國企業(yè)，微博話題「感謝微軟 提前放假」就一度沖上了熱搜榜第一，可以看到許多網(wǎng)友都在分享自己的電腦藍屏照片，同時也讓一群用MacBook的網(wǎng)友“破防”，自嘲為「天生打工圣體」。
圖源：微博
所以，多數(shù)人都抱著吃瓜的心態(tài)看待此次事件，在推特上，閑下來的外國網(wǎng)友們更是開始集體刷起梗圖：
圖源：推特
還有人曬出了人生中第一張手寫機票：
圖源：推特
更是有網(wǎng)友將此次事件稱為“大廠”的煩惱，因為有人發(fā)現(xiàn)遇到藍屏問題的網(wǎng)友，基本供職于跨國大型企業(yè)，還有英特爾中國區(qū)員工表示下午一點收到口頭通知放假下班，因為IT部門的電腦也藍屏了，暫時無法進行修復。
圖源：微博
雖然多少有點幸災樂禍的感覺，但是也有不少網(wǎng)友在微博里哀嚎自己的工作沒有保存，辛苦一周的成果就這么煙消云散。不過，這種情況還是少數(shù)，目前大多數(shù)生產(chǎn)力軟件都有在線保存和歷史文件服務，即使電腦突然關(guān)機也只會損失最近的一次修改記錄，倒也不至于重新開始。
不過，如果你正好遇上這次系統(tǒng)事故，然后又急著使用電腦，那么可以試試自行修復，根據(jù)一些網(wǎng)絡工程師的測試，只要進入系統(tǒng)的安全模式，將 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夾重命名為其他名稱，然后重啟電腦就可以暫時解決這個問題。
圖源：推特
如果依然無法正常使用，或者是無法進入安全模式，那就只能等公司的IT部門來解決了，考慮到接下來就是周末，讓我們先為加班的IT打工人們默哀一下吧。
從網(wǎng)友分享的藍屏信息來看，錯誤代碼主要為：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA，經(jīng)常折騰電腦的朋友對這個錯誤代碼可能不會陌生。因為這往往說明你的電腦內(nèi)存出現(xiàn)了一些問題，需要更換內(nèi)存或者重新檢查內(nèi)存條的狀態(tài)，更換內(nèi)存插槽嘗試排除錯誤。
圖源：微博
不過，這一次網(wǎng)友分享的藍屏信息中除了錯誤代碼，還有一個失敗操作：csagent.sys，這就說明此次藍屏并非硬件故障，而是一個軟件導致的系統(tǒng)沖突問題。
圖源：微博
在有詳細錯誤信息的情況下，網(wǎng)友很快就定位到文件位置：安全軟件Falcon的一個文件夾。并且根據(jù)更新報告顯示，F(xiàn)alcon的開發(fā)公司CrowdStrike在7月19日正好向全球推送了一個版本更新，隨后就引發(fā)了全球范圍的系統(tǒng)藍屏。
誰能想到，一次例行的軟件更新，就可以讓全球多臺電腦同時陷入癱瘓。而且還是一家網(wǎng)絡安全公司的安全軟件，不得不說是有點黑色幽默的。
多數(shù)人可能都沒聽說過CrowdStrike，實際上這家成立于2011年的網(wǎng)絡安全企業(yè)是全球最著名的安全公司之一，只不過他們主要是為企業(yè)提供基于云端的端點安全解決方案和本地安全保障服務，所以在個人市場中并不算出名。
圖源：CrowdStrike
在過去的幾次大規(guī)模網(wǎng)絡安全事故中，CrowdStrike都發(fā)揮了重要作用，特別是在2020年末的SolarWinds事件中（一次波及美國財政部、商務部、國土安全部等多個部門及企業(yè)的嚴重網(wǎng)絡安全事故），CrowdStrike成功幫助許多企業(yè)避開了安全威脅，并因此聲名大振。
CrowdStrike也因此獲得了更多企業(yè)的青睞，其中就包括英特爾、美國航空等大型跨國企業(yè)，他們在一些關(guān)鍵的系統(tǒng)上部署并使用了Falcon（CrowdStrike的一款安全軟件）。考慮到這些企業(yè)的業(yè)務遍布全球，這也導致在CrowdStrike推送更新后，引發(fā)的系統(tǒng)崩潰問題迅速成為一次全球性的網(wǎng)絡安全事故。
不過，CrowdStrike的全球性藍屏問題并非今天唯一的網(wǎng)絡安全事故，同一個時間段里，微軟云服務也出現(xiàn)了全球性中斷。根據(jù)網(wǎng)友反饋，Team、office365等軟件都無法正常使用，而且直接影響到了許多公司的在線服務。
CrowdStrike與微軟云同時出現(xiàn)問題，很難不讓人將兩者聯(lián)系在一起，有消息稱微軟云的服務中斷也與CrowdStrike的軟件問題有關(guān)，不過目前為止微軟和CrowdStrike都沒有正面給出官方回應。
外網(wǎng)的最新報道中，CrowdStrike表示已經(jīng)找到了問題的關(guān)鍵，并已經(jīng)開始撤回本次更新，同時微軟也宣布正在逐漸恢復微軟云及其他服務，但是想要把全部服務恢復到正常狀態(tài)還需要一些時間。
因為受影響的PC均為安裝了CrowdStrike安全軟件的設備，所以大多數(shù)個人用戶都沒有受到此次事件的影響，不然就以Windows的市場占有率，這次事件將會引起一場真正的網(wǎng)絡地震。
受此次事件影響，CrowdStrike與微軟的股價都出現(xiàn)了不同程度的下跌，同時也引發(fā)了網(wǎng)友的激烈討論：微軟的安全問題為什么越來越多了？
其實，這已經(jīng)不是微軟今年第一次出現(xiàn)重大網(wǎng)絡安全事故，就在剛剛結(jié)束的6月份，微軟云就遭遇了歷史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件。根據(jù)事后調(diào)查，黑客利用釣魚和云賬戶階段等手段，竊取了數(shù)百個微軟云高管的賬戶，試圖訪問微軟云的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫。
圖源：Azure
而在今年年初，微軟云服務也出現(xiàn)了大范圍的中斷問題，導致Outlook、Teams等關(guān)鍵服務受到影響，只不過當時的影響波及范圍尚不如此次，所以并沒有引起太多人的關(guān)注。
除了微軟云頻繁出事外，微軟的系統(tǒng)更新也被網(wǎng)友吐槽BUG越來越多，先是1月份的一個Windows 10系統(tǒng)補丁在更新時會出現(xiàn)安裝失敗問題，導致系統(tǒng)更新會卡在96%并停止響應，不少人因為擔心強行關(guān)閉電源會導致電腦損壞，而長時間無法使用電腦。
圖源：微軟社區(qū)
而在隨后的3月份，一個針對Windows服務器系統(tǒng)的補丁更新，被發(fā)現(xiàn)會導致部分Windows服務器出現(xiàn)崩潰問題。考慮到服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定性需求，在補丁更新之前應該會經(jīng)過一輪嚴苛的技術(shù)驗證，但是從結(jié)果來看，這些驗證都沒能提前發(fā)現(xiàn)問題，在這一點上微軟顯然難辭其咎。
雖然我們在聊到PC時都知道Windows并非唯一的選擇，比如蘋果的macOS、開放的Linux系統(tǒng)都是選項之一，但是我想多數(shù)人最熟悉、最常用的系統(tǒng)還是Windows。根據(jù)StatCounter的報告，Windows系統(tǒng)的市場份額高達72%，完全碾壓其他PC系統(tǒng)。
問題在于，這些Windows PC中有66.47%使用的還是Windows 10，考慮到微軟在年初宣布將在2025年停止對Windows 10的安全支持，將讓大量的PC暴露在網(wǎng)絡安全威脅的面前。
對于個人來說，數(shù)據(jù)失竊、系統(tǒng)被入侵已經(jīng)很讓人糟心了，若是被擊潰的是維持社會基本運作的企業(yè)、部門，那么我們要面對的就不僅僅是錢財或隱私的損失了。
更讓人糟心的是，像機場、火車站、銀行等重要場所，其采用的安全系統(tǒng)往往來自多家公司，避免單個安全軟件的漏洞導致系統(tǒng)被入侵。但是，今天的事件卻說明了一個問題：那就是不管你的安全系統(tǒng)有多完美，如果其中一環(huán)出現(xiàn)問題并引起系統(tǒng)崩潰，那么其他備案也會受到嚴重的影響甚至失效。
遍及全球的微軟，似乎正在成為網(wǎng)絡安全體系中的脆弱一環(huán)，今天可以因為一個網(wǎng)絡安全公司的更新而眾多企業(yè)的電腦崩潰，明天就可能因為一個系統(tǒng)更新補丁，讓眾多個人及企業(yè)電腦藍屏。越發(fā)依賴網(wǎng)絡及智能設備的現(xiàn)代社會，面對網(wǎng)絡安全事故的抗風險能力也在變得更差。
有網(wǎng)友將微軟的安全控制越來越差，歸咎于印度員工的問題，在外網(wǎng)的IT圈一直有個說法，那就是印度程序員越多的公司，他們的軟件出問題概率就越高，這個看法可能有失偏頗。
不過，不管是不是印度員工的原因，微軟的管理層顯然都無法推卸掉自己的責任，作為一家已經(jīng)存在數(shù)十年的企業(yè)，微軟早就建立了一套完善的網(wǎng)絡安全保障體系，然而這些保障措施似乎正在失效，并導致一系列安全問題的出現(xiàn)。
這一次全球范圍的系統(tǒng)崩潰，不僅僅是給微軟敲響了警鐘，同時也讓更多的企業(yè)需要去思考一個問題：將系統(tǒng)的命脈放在一家公司的手里，真的安全嗎？
2024上半年，科技圈風起云涌。
大模型加速落地，AI手機、AI PC、AI家電、AI搜索、AI電商……AI應用層出不窮；
Vision Pro開售并登陸中國市場，再掀XR空間計算浪潮；
HarmonyOS NEXT正式發(fā)布，移動OS生態(tài)生變；
汽車全面進入“下半場”，智能化成頭等大事；
電商競爭日益劇烈，卷低價更卷服務；
出海浪潮風起云涌，中國品牌邁上全球化征程；
……
7月流火，雷科技·年中回顧專題上線，總結(jié)科技產(chǎn)業(yè)2024上半年值得記錄的品牌、技術(shù)和產(chǎn)品，記錄過去、展望未來，敬請關(guān)注。