1.【系統(tǒng)問題】開始游戲提示C++報錯，要如何解決
此問題是由于系統(tǒng)當(dāng)中的插件沒有安裝完成造成的，建議您進(jìn)入游戲安裝目錄，找到神舞幻想文件夾，打開此\\\\en-us中的文件，重新安裝嘗試。
Win7系統(tǒng)需要SP1以上的版本，并且需要安裝補丁后才可完成VC++2015插件的安裝。
2.【系統(tǒng)問題】無彈錯進(jìn)入游戲藍(lán)屏解決辦法
請不要把游戲安裝在文件夾里或者同一個名字的文件夾下，會引起沖突，建議手動安裝并更換文件夾名稱即可。
3.【系統(tǒng)問題】 10 RS4快速預(yù)覽版17063（測試版）不兼容解決辦法
如您更新的 10版本為 RS4快速預(yù)覽版17063（測試版），在此系統(tǒng)下運行游戲可能會遇到綠屏問題。建議您可回退至老版本的win10嘗試。
4.【畫質(zhì)問題】畫面發(fā)虛的問題（配置達(dá)標(biāo)的情況）
win10：打開桌面右鍵-顯示設(shè)置-自定義縮放調(diào)整到100%嘗試 ，筆記本電腦切換到獨立顯卡要插上電源再開游戲。同時也建議您在進(jìn)入游戲后，根據(jù)自身的電腦情況調(diào)節(jié)下顯示效果嘗試。同時進(jìn)行以下操作：
1.至游戲安裝目錄下，找到FOD.EXE
2.在FOD.EXE上按下鼠標(biāo)右鍵，并選擇屬性
3.切換至兼容性選項，勾選替代高DPI縮放行為，再按下確定即可。
Win7：請您打開桌面右鍵→屏幕分辨率→放大或縮小和其他項目→較小100%(默認(rèn))嘗試，筆記本電腦切換到獨立顯卡要插上電源再開游戲。同時也建議您在進(jìn)入游戲后，根據(jù)自身的電腦情況調(diào)節(jié)下顯示效果嘗試。
5.【畫質(zhì)問題】WIN10畫面有點模糊
1）至游戲安裝目錄下，找到FOD.EXE
2）在FOD.EXE上按下鼠標(biāo)右鍵a卡驅(qū)動要不要更新，并選擇屬性
3）換至兼容性選項，勾選替代高DPI縮放行為，再按下確定即可。
6.【解碼器】部份劇情黑屏但有聲音的解決辦法
此狀況容易發(fā)生在使用『ts解碼器』的計算機(jī)上。打開此解碼器選擇Swap—— 's Audio ，前面的不要勾選。
7.【顯卡問題】進(jìn)游戲有聲音無畫面辦法（A卡的解決辦法）
如果您已經(jīng)將顯卡驅(qū)動更新至最新，建議您先卸載，并下載以下版本的顯卡驅(qū)動再嘗試。
8.【顯卡問題】游戲顯示有異常的綠色
更新顯卡驅(qū)動程序可以解決。
重新調(diào)整畫面設(shè)定。
9.【顯卡問題】雙顯卡啟動游戲報錯
雙顯卡電腦請設(shè)置獨立顯卡進(jìn)入游戲
10.【游戲閃退】游戲過程中出現(xiàn)閃退情況或者報錯內(nèi)存不能為real
首先請確認(rèn)您的電腦配置是否可以正常運行游戲，之前是否可以正常進(jìn)入游戲a卡驅(qū)動要不要更新，另外建議更新顯卡驅(qū)動（A卡建議更換為其他版本的顯卡驅(qū)動，并不一定是最新版），同時關(guān)閉其他同時正在運行的程序（例如電腦管家類軟件）。如還是無法解決，請您提供電腦配置信息與客服人員聯(lián)系。
11.【顯示問題】游戲內(nèi)某劇情或動畫卡死
在配置達(dá)標(biāo)的情況下，建議您更新顯卡驅(qū)動，調(diào)整游戲內(nèi)設(shè)置。如還是無法解決，建議讀取卡劇情或動畫之前的游戲存檔，將游戲分辨率調(diào)整為最低再進(jìn)行游戲，待通過出現(xiàn)問題的劇情或畫面后，再將分辨率調(diào)整回來即可。如還有問題，請您及時聯(lián)系客服人員。
12.【顯示問題】運行游戲特別卡的解決辦法
出現(xiàn)此問題，建議您進(jìn)行以下操作：
1、Win10操作系統(tǒng)更新；
2、更新顯卡驅(qū)動（N卡），但A卡驅(qū)動建議調(diào)整到之前的版本；
3、安裝VC++2015；
4、將游戲內(nèi)的設(shè)置圖形-陰影顯示效果降低嘗試。
13.【】點開始游戲就一直顯示正在運行，重新下過還是這樣，這個怎么處理？
建議您在后臺關(guān)閉程序后，再重新打開和游戲即可解決。
14.【】開始游戲提示-Win64-.exe-損壞，或者啟動游戲時報錯提示解決辦法
此問題是由于更新游戲版本造成base文件損壞，修復(fù)的方法是替換這個文件至正確的版本。請您加入神舞問題反饋群:（滿）/群文件下載群文件。將壓縮包內(nèi)的文件替換到游戲安裝目錄下的\\或者平臺是//神舞幻想()///Win64目錄下。
相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注:神舞幻想專區(qū)