如何設置使用定時自動截圖功能？
紅蜻蜓抓圖精靈V3.00及后續版本提供了定時自動截圖功能，那么應該如何設置使用定時自動截圖功能呢？具體步驟如下：
第一步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面［工具］選項卡，進入［實用工具］選項頁，點擊其中的[定時任務助手]工具圖標；
第二步：新建定時任務，在定時任務列表上鼠標右擊彈出菜單，然后選擇[新建任務]菜單項（或點擊定時任務列表上方的“+”按鈕），進入新建定時任務窗口；
第三步：設置定時策略，在該窗口中設置定時任務執行的頻度和時間，若希望在一天中反復執行自動截圖，可以選中[高頻度任務]選項，之后設置重復周期和起止時間；
第四步：設置任務類型，在任務列表中選擇執行任務類型為[自動截圖]；
第五步：設置截圖參數，根據實際需要設置捕捉范圍、截圖格式、抓光標、捕捉提示音、捕捉歷史、加水印等選項；
第六步：設置任務標簽，為自動截圖任務設置一個便于識別的標簽（如“定時自動截圖”）；
第七步：啟用定時任務，若希望在新建定時任務后立即啟用此任務，則需要選中[啟用此任務]選項；
第八步：完成任務創建，最后點擊[確定]按鈕完成對定時自動截圖任務的創建。
定時自動截圖任務創建并設置為啟用后，當到達預設的定時策略時間時，本軟件將按預設截圖參數自動執行截圖并保存截圖文件。
啟動紅蜻蜓抓圖精靈時提示：部件'.OCX'或其附件之一不能正確注冊。
有用戶反映在打開紅蜻蜓抓圖精靈時，會彈出一個對話框，提示“運行時錯誤'339': 部件 '.OCX' 或其附件之一不能正確注冊: 一個文件丟失或無效”。
出現此問題，是由于用戶電腦上.OCX系統組件缺失所引起，請您點擊下載.OCX組件RAR文件包，然后將下載的RAR文件包解壓縮至紅蜻蜓抓圖精靈的安裝目錄，最后雙擊解壓出來的“注冊.OCX.bat”文件，完成對該組件的注冊即可。
紅蜻蜓抓圖精靈界面文字有亂碼。
有用戶反映紅蜻蜓抓圖精靈界面部分文字顯示為亂碼。
出現此問題，是由于英文版操作系統用戶未正確安裝簡體中文語言包并進行合適的設置。請英文版操作系統用戶到微軟網站下載簡體中文語言包進行安裝，然后進入【控制面板】->【區域和語言選項】，選擇【高級】選項卡，將【非 程序的語言】設置為“中文（中國）”，確定后重新啟動計算機。
注：此方法的有效性在WinXP 64位版(英文)及Win7 英文企業版環境下得以驗證，理論上亦適用于其它版本的英文操作系統。
為什么用選定網頁不能對網頁進行滾屏捕捉？
有用戶反映將捕捉方式設置為[選定網頁]進行捕捉，卻只能捕捉到網頁的當前屏或者根本無法捕捉。
出現此問題，請確認您所使用的瀏覽器是IE內核瀏覽器，如果是雙核瀏覽器，請在捕捉前將瀏覽器切換到兼容模式再打開頁面進行捕捉；如果確認使用的是IE內核瀏覽器或雙核瀏覽器兼容模式，則請檢查主窗口[常規]選項卡中是否設置了網頁捕捉區域[開啟限高選項]，并設置了限高1屏。
注：如果按上述方法進行排查后仍然不能解決問題，還有種可能是要捕捉的網頁為框架網頁，目前對于框架網頁只能捕捉到當前屏內容。
使用文字工具為圖像增加文字時，輸入的中文字符顯示為亂碼或問號。
有用戶反映在捕捉預覽窗口使用文字工具時，輸入中文會顯示為亂碼或問號。
出現此問題，請進入【控制面板】->【區域和語言選項】，選擇【區域選項】選項卡，將【標準和格式】設置為“中文（中國）”，確定。
注：若沒有“中文（中國）”選項，請至微軟網站下載簡體中文語言包進行安裝后再進行上述操作。
啟動紅蜻蜓抓圖精靈時跳出Run-time error '339'錯誤消息框，軟件無法正常運行。
提示：此問題僅出現在紅蜻蜓抓圖精靈2016 v3.00 build 1604及更早的版本，紅蜻蜓抓圖精靈2017 v3.01 build 1701及以后版本用戶請忽略此問題解答。
有用戶反映在打開紅蜻蜓抓圖精靈時，會彈出一個對話框，提示“Run-time error '339': '.ocx' or one of its not : a file is or ”。
出現此問題，是由于用戶電腦上Flash播放控件缺失所引起，下載安裝最新版的Flash播放控件即可解決問題。Flash播放控件的官方下載地址：
啟動紅蜻蜓抓圖精靈時跳出正在配置窗口，軟件無法順利啟動。
有用戶反映在打開紅蜻蜓抓圖精靈時，彈出一個標題為“ 2003”的窗口，該窗口內容為“正在設置 2003，請稍等”，稍后彈出一個同上標題名稱相同的窗口，內容為“無法訪問你要使用的功能所在的網絡位置”。
出現此問題，是由于用戶電腦上缺少紅蜻蜓抓圖精靈運行必要組件(如.OCX控件)，而安裝程序中包含此控件，此時若用戶電腦上安裝有，就會自動運行的安裝程序，以便安裝必要的組件，此時請耐心等待安裝程序運行完畢即可。若安裝無法完成，可能是由于用戶電腦上安裝的不是完整版（多半是安裝的精簡版），此情況建議用戶安裝完整版的軟件，問題即可解決。
如何快速將Flash當前幀捕捉成圖片？
有用戶反映使用紅蜻蜓抓圖精靈捕捉SWF、FLV等Flash畫面時，每次都要用光標拖動選區來捕捉很麻煩，其實可以使用選定控件的捕捉方式進行快速捕捉。以下是快速捕捉Flash圖片的操作步驟：
第一步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面左側按鈕組中的【選定控件】按鈕（或選擇主界面菜單欄【輸入】菜單中的【選定控件】菜單項）；
第二步：使用鍵盤Alt+Tab鍵前置待捕捉的Flash所在的窗口；
第三步：按下捕捉熱鍵（或捕捉按鈕、捕捉菜單），以開始捕捉；
第四步：移動鼠標到待捕捉的Flash上方，按下鼠標左鍵（或鍵盤Enter鍵）完成對Flash當前幀圖像的捕捉。
為什么捕捉到的屏幕截圖總是比實際的要小（截圖的右下部分是空白的）？
提示：此問題僅出現在紅蜻蜓抓圖精靈2010 v2.08 build 及更早的版本，紅蜻蜓抓圖精靈2010 v2.09 build 及以后版本用戶請忽略此問題解答。
有不少用戶反映“抓圖的時候，怎么總是比我抓到的范圍小？”或者“抓到的圖像右下角是空白的”，這個問題是由于用戶將顯示屬性DPI參數設置不當造成的，通常遇到這個問題的用戶都是將其設置成了“大尺寸（120 DPI）”，以下是此問題的解決方案：
第一步：單擊屏幕左下角的【開始】按鈕，選擇【開始】菜單中的【設置】->【控制面板】，雙擊控制面板中的【顯示】圖標，打開顯示屬性對話框；
第二步：單擊顯示屬性對話框的【設置】選項卡，進入【設置】選項頁，單擊該頁右下角的【高級】按鈕，打開高級設置對話框；
第三步：在高級設置對話框的【常規】選項頁中，將【DPI設置】選項恢復為系統默認值“正常尺寸（96 DPI）”，單擊【確定】按鈕。
至此，已經完成了整個設置過程，接下來請您重新啟動計算機，重新啟動后此問題即會解決。
如何使用【捕捉】按鈕捕捉選定菜單？(“捕捉圖像前進行延遲”功能的主要用途)
有用戶詢問紅蜻蜓抓圖精靈高級選項中的“捕捉圖像前進行延遲，這功能是干嘛用的？”，這個功能主要是用于【選定菜單】捕捉模式的。對于習慣了使用紅蜻蜓抓圖精靈主界面【捕捉】按鈕捕捉圖像的用戶來說紅蜻蜓截圖安裝錯誤，如果捕捉前不進行延遲，那么用戶想嘗試通過【捕捉】按鈕來捕捉選定的菜單，就會發現這簡直是個無法實現的奢望（當然使用捕捉熱鍵捕捉另當別論），不過沒有關系，我們已經為用戶想到了辦法。以下是使用主界面【捕捉】按鈕捕捉【選定菜單】的方法：
第一步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面左側按鈕組中的【選定菜單】按鈕（或選擇主界面菜單欄【輸入】菜單中的【選定菜單】菜單項）；
第二步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面【高級】選項卡，進入【高級】選項頁，選擇【捕捉圖像前進行延遲】選項，并根據實際需要設置后面的延遲時間參數，設置范圍：1-60秒；
第三步：根據需要設置是否顯示倒數計秒，我們建議用戶設置選擇顯示倒數計秒，設置方法為：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面【高級】選項卡，進入【高級】選項頁，選擇【捕捉圖像前延遲期間，顯示倒數計秒】選項；
第四步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面左側按鈕組中的【捕捉】按鈕，使用鼠標或鍵盤彈出希望實施捕捉的菜單，并將鼠標指針放置于要捕捉的菜單上面紅蜻蜓截圖安裝錯誤，當屏幕右下角【倒數計秒】小窗口顯示“0”時（延遲時間結束時），紅蜻蜓抓圖精靈開始實施對選定菜單的捕捉操作。
至此，使用【捕捉】按鈕捕捉選定菜單的捕捉過程就結束了，接下來紅蜻蜓抓圖精靈將根據用戶事先設置好的輸出方式輸出捕捉到的圖像。
如何進行快速抓圖？
部分用戶反映紅蜻蜓抓圖精靈抓圖后會出現預覽窗口，保存抓圖時還會出現保存對話框，使得抓圖過程不能一氣呵成。其實只要對紅蜻蜓抓圖精靈進行幾步簡單的設置，即可實現快速抓圖功能。以下是快速抓圖設置步驟：
第一步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面菜單欄中的【輸出】菜單，然后單擊【文件】菜單項，以便【文件】菜單項前的“√”出現；
第二步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面菜單欄中的【輸出】菜單，然后單擊【預覽窗口】菜單項，取消【預覽窗口】菜單項前的“√”；
第三步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面【熱鍵】選項卡，進入【熱鍵】選項頁，在其中設置一個您順手的全局捕捉熱鍵（如：F12）；
第四步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面【存儲】選項卡，進入【存儲】選項頁，取消【輸出圖像文件時，顯示文件名稱詢問窗口】復選項前的“√”，并根據實際情況設置捕捉圖像文件名模板、圖像保存目錄及圖像保存格式；
第五步：單擊紅蜻蜓抓圖精靈主界面【高級】選項卡，進入【高級】選項頁，取消【捕捉圖像前進行延遲】和【捕捉完成時，播放捕捉成功提示聲音】復選項前的“√”（這兩個選項會延長抓圖時間）。
進行上述幾步設置后，您想抓圖的時候只要按下全局捕捉熱鍵（如：F12。若您使用的是紅蜻蜓抓圖精靈2019 v3.10 build 1901及更新的版本，還可以使用專用捕捉熱鍵），紅蜻蜓抓圖精靈就能立即進行抓圖，并將圖像自動保存到您設置好的圖像保存目錄中，抓圖過程一氣呵成，極大地簡化了抓圖操作，能充分滿足您快速抓圖的需求。
為何抓視頻播放器畫面結果一片漆黑？
用戶普遍反映紅蜻蜓抓圖精靈()無法對視頻播放器中的視頻進行正確捕捉，表現為只能捕捉播放器框架，而播放畫面處只有黑背底沒有圖像，這個問題可以通過降低視頻播放器的視頻加速性能來解決，以下是幾種播放器的設置方法：
1） 播放器：鼠標點擊 播放器菜單中的【工具】>>【首選項】，在彈出的【首選項】窗口左側列表中選擇【硬件】，將右下方【視頻卡兼容性】調整到中間或最左端；
2）Real 播放器：鼠標點擊 Real 播放器菜單中的【視圖】>>【首選項】，在彈出的窗口中選擇【性能】，將右下方【使用優化視頻顯示】前的勾選項去掉；
3）Media 播放器：鼠標點擊 Media 播放器菜單中的【工具】>>【選項】，在彈出的窗口中選擇【性能】，將【視頻加速】調整到最低。
通常情況下，經過上述設置就可以用紅蜻蜓抓圖精靈正常捕捉視頻畫面了。
注意：由于每種播放器的版本眾多，實際菜單/選項名稱可能與上述不同。
目前其它播放器無法設置此選項，因此上述方法不適用于其他播放器。但可以使用變通方法實現對其它播放器（如常用的Media ）的視頻畫面進行捕捉，此方法需要對進行必要的設置，設置步驟：
第一步：單擊操作系統任務欄中的【開始】按鈕彈出開始菜單，單擊開始菜單中的【運行】菜單項啟動“運行”窗口，在“運行”窗口中輸入“”，單擊【確定】按鈕，啟動“診斷工具”；
第二步：選擇“診斷工具”窗口上方的【顯示】選項卡按鈕，切換至顯示選項頁；
第三步：單擊顯示選項頁“功能”選項組中“ 加速：已啟用”后方的【禁用】按鈕，禁用硬件加速功能；
第四步：成功禁用硬件加速后，重新使用其他播放器（如Media ）打開視頻并播放，就可以用紅蜻蜓抓圖精靈正常捕捉視頻畫面了。
注意：此方法禁用了系統的硬件加速，同時加速功能也被一并禁用，如果日后運行游戲或其他使用加速功能的程序，需使用相同步驟重新啟用加速，否則將出現游戲或3D程序運行不暢甚至無法運行的問題。