與其相忘于江湖
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廣東第二師范學院
遇到常見的電腦問題時，
你還在驚慌失措嗎？
當你在看著視頻的時候，
或者在下載軟件的時候，
又或者在寫著論文的時候，
這時，電腦突然出現故障。
面對這種情況，你有什么感受？
@檄文：我的天吶，我的心好累。
絕望，我好想找個計算機系的男票。
@剌剌地：該怎么辦？我還要查資料寫論文。
檄文，咔咔nn，剌剌地
@咔咔nn：感覺還好，因為我的大多時候都找別人修電腦。
@薇恩：朋友圈有誰知道連不上網怎么解決的？很捉急，在線等。
而我們在二師的四年中，難免會遇到一些電腦問題。
采訪計算機系門診部維修隊長虎牙
“
校園網問題、開不了機、安裝軟件是維修隊長根據同學們的疑惑總結出的三個最常見的電腦問題。看了方法，你也能自己動手解決這些問題。
一、校園網提示“網絡連接中斷----網絡電纜沒有插好”、“網絡老是斷線”、“連上校園網了，但上不了網”、“IP地址刷新超時”等等。
解決辦法：
（有愛奇藝、邁克菲、共享wifi的軟件，卸載掉，共享wifi軟件建議使用，而且使用的時候，需要在設置里面開啟校園模式）
1.檢查網線是否插好。
2.校園網的網卡選項是否正確（不要選帶和的，而大多數同學應該選帶的）假設已經選擇合適的網卡，參考第5點。
3.打開360安全衛士，右下角更多，斷網急救箱，全面診斷(修復完可能還有個強力修復，記得要修復，相當于在IE里還原設置)。
4.打開控制面板-網絡和-網絡連接，檢查以太網（本地連接）是否被禁用，如果禁用，右鍵-啟用。假設發現沒有以太網（本地連接），就需要在舍友電腦上下載一個萬能網卡驅動win7沒有網絡身份驗證選項，然后在你電腦上安裝。（建議登記維修）。
5.右鍵以太網（本地連接）-屬性，檢查是否有和，有的話選中然后卸載。
6.右鍵以太網（本地連接）-屬性-上面的身份驗證-將啟用.1X身份驗證的勾取消。
7.右鍵以太網（本地連接）-屬性-雙擊進去協議版本4/6，看看是否全都選了自動。
8.客戶端里有修復的功能。
9.重新安裝網卡驅動。
10.假設都試過了，就用試下插上舍友的網線，如果連上了，可能就是插口或者網線問題，需要聯系網絡中心維修。
11.客戶端一直顯示無法獲取場景信息。
Win7系統在開始菜單找到“附件”右鍵“命令提示符”-管理身份運行
Win8.1/10系統右鍵開始菜單，打開命令提示符（管理員身份）
輸入netsh reset 回車，重啟電腦
二．電腦開機，黑屏（或者單色）只有鼠標可以動。
解決辦法：
1.同時按下Ctrl+Alt+Del鍵，打開任務管理器。
Win7系統在任務管理器里找到，選中，結束進程。
Win8.1/10系統在任務管理器里找到 資源管理器，選中，結束進程。
結束之后，點擊左上角的文件-新建，新建.exe。
2.如果還是不行的話，建議重置系統或者重裝系統。
三、計算機測試系統，客戶端安裝了，但是打開網頁依然提醒需要安裝客戶端、或者環境有問題。
解決辦法：
1.使用IE瀏覽器。
2.打開IE瀏覽器win7沒有網絡身份驗證選項，右上角工具-選項-安全-將啟用保護模式的勾去掉。
3.打開IE瀏覽器，打開計算機測試系統的網站-然后打開右上角工具-選項-兼容性視圖設置-將網址添加進去。
4.登陸計算機測試系統時，下面會彈出一個問你是否“允許”的，記得點允許。
安裝計算機測試系統客戶端時，提示需要安裝Net 2.0，但是卻安裝不上。
解決辦法：
1.打開控制面板-程序和功能-啟動或關閉功能-將Net 3.5的勾打上。
2. 如果還是安裝不上，到門診部的Q群里下載相應的工具進行修復。（建議登記維修）
3.重裝Win7系統。
如果自己維修不好，在我們二師你可以通過以下渠道尋求幫助：
1.向計算機系電腦門診部（Q群）尋求幫助。群文件里有常見電腦問題及解決方法總結。同學們遇到問題可以去看一下，或者在門診部按特定方式咨詢自動回復機器人。
關注微信公眾號：，進行預約，預約時間為周一至周五12：00-17：30，17：30后會在公眾號上公布成功預約的10個名單。維修時間為當天晚上19：00-20：00，逾期不至，隔天預約。維修地點在1棟3樓，超市上面。
2.向計算機協會維修群（）尋求幫助
或關注廣東二師花都校區計算機協會
申請維修格式：
姓名，xxx
QQ號，xxx
宿舍號，xxx
電腦問題，xxx
3.去圖書館2樓找網絡中心。（工作時間為周一至周五）
或撥打網絡中心辦公電話：
告訴網絡中心的老師你的電腦問題并登記你的宿舍號
當晚或者第二天就有人員上門來進行維修。
來自計算機門診部的特別建議：
1.建議安裝一個360安全衛士。360的功能十分齊全，其他什么殺毒軟件都不需要了。
2.當你遇見一些陌生的問題，不妨試一下重啟電腦，有時重啟電腦會有意想不到的效果。
3.有時百度一下也許就能找到解決方法。
4.備份一下系統，以后或許用得上，重裝系統是萬能的辦法。Win8.1/10系統自帶重置系統的功能。
5.去認識幾個懂電腦的同學。自己對著電腦磨蹭半天，不如找一個懂電腦的同學一下子就搞定了，而計算機的男同胞們是很愿意幫助同學們的。
辛苦大神們在百忙中抽出時間來為我們二師同學提供服務。希望同學們get到一些解決電腦問題的方法。
采 寫|陳安萍 黃靜惠 曾曉敏
圖片整理|陳安萍 黃靜惠 曾曉敏
圖文排版| 鄺羽