關閉所有快應用自動打開
如果您在瀏覽網頁或使用應用時,自動跳轉快應用界面,請按照以下操作。
打開應用市場 > 我的 > 快應用管理 > 我的 > 設置 > 檢查更新網頁跳不到最新打開,升級快應用中心最新版本(11.6.1.300及以上)。打開應用市場 > 我的 > 快應用管理 > 我的 > 設置 > 管理網頁喚起,選擇網頁喚起提示或者禁止網頁喚起
網頁喚起提示,當您在瀏覽網頁或其他應用中使用到快應用,會彈窗提示是否需打開快應用。如過您選擇拒絕,就不會跳轉至快應用。
禁止網頁喚起,當您在瀏覽網頁或其他應用中使用到快應用,將默認阻止打開所有快應用服務,并且會有提示已禁止快應用喚起。
關閉單個快應用打開
如果您在瀏覽網頁或使用應用時,同一個快應用頻繁多次跳轉,請按照以下操作。
打開應用市場 > 我的 > 快應用管理 > 我的 > 設置 > 檢查更新,升級快應用中心最新版本(12.5.1及以上版本)退出(非最小化)快應用根據彈窗提示選擇需要或不需要。
選擇需要:該快應用后續會正常打開。
選擇不需要:后續該快應用會在點擊相關鏈接后跳轉。
如上述方案未解決,快應用仍頻繁彈窗跳轉網頁跳不到最新打開,請您按以下步驟提供相關信息反饋至應用市場 > 我的 > 幫助與客服 > 在線客服處理
復現快應用自動跳轉或者彈窗的錄屏或截圖并提供(錄屏或截圖需能查看到問題發生具體時間點、跳轉的快應用名稱或圖標)。前往應用市場 > 我的 > 快應用管理 > 我的 > 問題與建議 > 描述問題并勾選共享應用日志 > 提交(提交后聯系客服告知描述問題里填寫的完整內容和提交日志的時間,以便提取日志定位)。