有時候當我們打開網頁時，發現網頁沒有聲音，其他情況正常，這個時候該怎么處理呢?下面小編就為大家盤點相關故障及解決方法。
常見故障分析和解決方法
聲卡故障排除步驟：
(一)右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”，展開“聲音、視頻和游戲控制器”，看前面有沒有黃色的“?”，有，說明缺聲卡驅動，沒有，說明該聲卡驅動不能正常使用，右擊聲卡，選卸載將其刪除。
(二)怎樣知道聲卡型號
不知道聲卡型號一是看展開的“聲音、視頻和游戲控制器”下的聲卡項，二是“開始”—“運行”—輸入 , 打開“診斷工具”—聲音新電腦瀏覽器沒有聲音，從打開的界面中找。
(三)光盤安裝
將聲卡的驅動光盤放入光驅，右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的?號選項，選“更新驅動程序”，打開“硬件更新向導”，選“是，僅這一次”---“下一步”---“自動安裝軟件”--“下一步”，系統即自動搜索并安裝光盤中的聲卡驅動程序新電腦瀏覽器沒有聲音，如果該光盤沒有適合你用的聲卡驅動，再換一張試試，直到完成。
(四)下載驅動軟件安裝
1、下載聲卡驅動的網站不少，最快速的安裝辦法是借用驅動精靈或者驅動人生軟件自動搜索并下載安裝。
瀏覽器故障排除步驟：
恢復瀏覽器初始默認狀態最為關鍵。
1、打開瀏覽器，點“工具”→“管理加載項”那里禁用所有可疑插件,或者你能準確知道沒問題的保留。然后→工具→選項→常規頁面→刪除→刪除文件→鉤選刪除所有脫機內容→確定→設置使用的磁盤空間為：8MB或以下→確定→清除歷史紀錄→網頁保存在歷史記錄中的天數：3以下→應用確定(我自己使用的設置是“0”天)。
2、還原瀏覽器高級設置：工具→選項→高級→還原默認設置。不想還原默認設置請保持第一條的設置不變。
3、恢復默認瀏覽器的方法“工具”→選項→程序→最下面有個“檢查 是否為默認的瀏覽器”把前面的鉤選上,確定。
4、設置主頁：“工具”→選項→常規→可以更改主頁地址→鍵入你喜歡的常用網址→應用。
5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手修復,然后做插件免疫：全部鉤選→免疫。然后→全部去掉鉤選→找到“必備”一項，把能用到的插件重新鉤選→取消免疫。能用到的就是FLASH和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的瀏覽器就不會出問題了。
首先，試試別的軟件是否有聲音，如果有，那就是你網頁的設置，你可以在網頁那里設置看看;如果其它軟件也沒聲音，那就應該是系統的軟件或硬件問題(檢查 音響 以及是否靜音?)。