最近辦公室的惠普打印機(jī)出了狀況，可以打印但是死活無(wú)法掃描，試過(guò)各種辦法，包括但不限于重新安裝驅(qū)動(dòng)，USB連接，局域網(wǎng)連接，重啟電腦和打印機(jī)，結(jié)果還是不管用。網(wǎng)上找了一個(gè)方式，雖然沒(méi)有100%解決我的問(wèn)題，但結(jié)合我自己的處理方式，打印機(jī)最后終于聽(tīng)話了。方法分享如下：
1. 在運(yùn)行里面輸入：.msc ，打開(kāi)服務(wù)列表。
或者桌面下右鍵“此電腦”，依次點(diǎn)擊“管理”——“服務(wù)和應(yīng)用程序”——“服務(wù)”
2. 找到“WIP服務(wù)”。
打印機(jī)無(wú)法掃描的情況下，該服務(wù)為“暫停”的狀態(tài)，正常情況應(yīng)為“自動(dòng)”狀態(tài)。
2.1 右鍵選擇重新啟動(dòng)。
關(guān)鍵來(lái)了，如果能夠正常重新啟動(dòng)那么一切皆大歡喜。我的電腦就始終啟動(dòng)不了兄弟mfc7360只能打印不能掃描原因，后來(lái)想了一下，應(yīng)該是類(lèi)似“安全管家”和360之類(lèi)的軟件在作怪，更改了電腦上的設(shè)置。二話不說(shuō)兄弟mfc7360只能打印不能掃描原因，我馬上把“安全管家”卸載了，然后重啟電腦。繼續(xù)找到“WIP”的設(shè)置界面，果然能做重新啟動(dòng)了，然后在重新啟動(dòng)一遍電腦，打印機(jī)的掃描功能終于恢復(fù)正常了。
PS: 問(wèn)題來(lái)了，那么以后沒(méi)有“安全管家”之類(lèi)的軟件，電腦的啟動(dòng)項(xiàng)和垃圾清理之類(lèi)的功能怎么辦呢？繼續(xù)搜索下去，發(fā)現(xiàn)了電腦自帶的替代功能，電腦又進(jìn)一步干凈了。