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月的8月13日晚，我在朋友圈搞了一場＃快閃群聊＃。也就是說，通過朋友圈發布一個話題，然后通過二維碼吸引對這個話題感興趣的朋友入群，聊一兩個小時就解散，這樣大家說到哪是哪，彼此也都不打擾。當晚我拋出的議題是：
1，新興造車企業搞售后服務究竟該怎么做？
2，經銷商，連鎖企業修電動車能賺到錢嗎？
3，保險公司搞電動車保險，理賠風險控得住嗎？
第一次在幾千人的朋友圈通過這種社群化的方式組織討論，有70＋朋友參與，差不多有10＋有效參與實際討論，大多數都是在聽，這基本符合小群社交的特征“沉默的大多數”即使是在一個專業人群濃度很高的朋友圈也是如此。
由于后來還有朋友對這個話題感興趣，我就把當晚討論的一些結果公布出來：
1新興造車企業搞售后服務究竟該怎么做？
＃一直想聽專家們說手電池回收問題，問了很多新造車的大佬，也都是語焉不詳。
＃ 和蔚來汽車的人聊，說不從售后賺錢，那我就不懂了，真的，假的？
＃ 搞電池產品檢測認證的說，檢測實驗室因為電池失火的屢見不鮮。
＃電池存放有國家標準，挺安全的！
＃有標準就安全？奶粉、疫苗哪個沒有標準，都挺安全？
＃電池回收可以用于儲能，比亞迪的全產業鏈正在完善中。
＃動力電池普遍8年質保免維護，售后的商業模式是個急需研究的課題。
＃ 沒有哪家電動車企業能用單一品牌授權來搞定電動車售后，不用開放共享的售后服務模式，只會導致用戶使用成本更高。
＃共享型的售后，三殿供應鏈盒回收體系差異較大，除了比亞迪等少數奇葩型的公司，大多數車企技術上都做不到車企完全控制全產業鏈，這導致就算電芯相同，但電池包和管理系統差異較大，仍然沒有辦法共享售后服務。
＃ 可否鈑噴等簡單機械維修交給外面做，主機廠只做三電維修等核心高價值服務，這樣占地和人員支出都比較少。
＃電動車的售后服務直郵利用存量維修資源，減少硬件投入提高單次服務毛利，才能有利潤保障。為單一品牌建4S模式必死。
＃短期內電動車售后服務部門就是成本中心，保證服務品質的前提下降低成本是關鍵KPI。
＃換電模式行業一直心存疑慮，安全性顯然無法保障。
＃ 換電模式就是概念，沒有量，經濟性算不過來賬——有錢只需要考慮用戶體驗是另一回事。
＃單純的維修，非豪華品牌，就算主機廠完全控制生態，都去授權店維修，也活不下去。
＃蔚來就是各種概念的試驗田，制造概念能力暴露出中國人缺乏想象力的現實，即使有錢，也沒有辦法制造出更多超級概念。
＃ 聯網可以在一定程度上降低維修的次數，可以監控狀態，可以預警維修。
＃ 對電動車企業而言，用賣車的利潤反哺售后服務是應該的，把售后服務作為增值服務打包，看起來已經是新造車企業的標配，這會進一步惡化電動車的商業模式。不賺錢，賺概念，為共產主義瘋狂融資，把投資人都裝夢想里，只要這條路被貪婪的投資人認同，這就是電動車產業必然的商業模式，誰靠譜誰不靠譜的討論意義不大。
2經銷商，連鎖企業修電動車能賺到錢嗎？
＃ 共享型的售后如果是方向，傳統4S店向何處去？
＃ 作為純電動車，一年維保費用也就幾百塊，考這個沒有足夠利潤養活維修企業的專業技術人員和設備投入。
＃ 別看以租代售過去一年熱鬧，都是次貸，模式根本走不通，接下來這幫搞融資租賃的壞賬和高利息，會導致這種模式玩不下去。
＃ 4S的商業模式很可能還是最好的汽車零售模式。
＃反壟斷法要求車企技術開放就能開放么？別幼稚啊，事情要是這么簡單，共產主義早就實現了。
＃ 獨立后市場惡性競爭，到電動車，生存環境會進一步惡化。
＃ 當前用戶對汽車了解不深，技術知識不普及，普遍對小店心存疑慮的情況下，對保障維修質量，特別是核心部件的質量，用戶仍然會選擇4S。
＃ 電動車的維修設備投入主要是電腦檢測儀，安規檢測設備，充放電設備，均衡設備，工具需要一些專用的，絕緣要求1000V以上的，原來的那些可能絕緣要求不達標。
＃ 蔚來主要是和4S店合作搞售后，挖4S的墻角，加速傳統車企崩盤。
3保險公司搞電動車保險，理賠風險控得住嗎？
＃ 電動車撞了，自燃風險大，二次出險概率大。需要保險公司提供定制化的保險，而且從主機廠看，必須和保險公司搞品牌保險，目前這種傳統保險產品，對車企、保險公司、車主都不利。
＃ 現在盯著電動車的，都是盯著保險事故車賺錢的。
＃ 電動車事故還是以外觀事故為主，除了北汽的，其他車輛自燃概率不高。
＃ 外觀的話，主要靠鈑噴中心解決，不用車企授權也能做，但零部件供應鏈是個問題。
＃ 保險公司對電動車的核心技術理賠還在摸索階段，如果后期有了大規模理賠數據的話估計會有調整。
＃電動車的保險如果有總對總的對接會好一些，眼光遠一些，10年可能可以扶植一家很不錯的專業財險公司了。
＃ 如果售后是共享型的，電動車的車企和保險公司的利益就趨于一致了，有動力共同約束維修企業。
＃ 蔚來已經確立標桿，其他公司不搞會員制套餐服務，基本沒法賣車。
＃ 保險公司不會做賠本生意，會和新勢力談好最高賠付率，雙方戰略合作，新勢力會自己兜底。新勢力會強控制一部分門店，平衡整體售后成本。
＃ 新勢力和保險公司都是老總關系決定的合作，不是市場規律可以判斷。
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曾經的我沉迷手機無外乎就是QQ最火的那些年，后來微信、微博趕超了我也追隨著，但整天圍著這些轉感覺人生還是很孤單，還好APP拯救了我。沒事的時候下載APP試玩，從此打開了新世紀的大門，先給你們看看我手機上APP溫存的一角,不知是否有同道中人。
今天就跟大家聊一聊在“探索世界”的過程中遇見的喪心病狂的APP。
閃聊
一款魔性的花式聊天神器，發出去的不是文字，而是閃圖，簡直是每一句話都帶戲啊！
QQ有的表情包、語音、匿名聊天、閱后即焚等功能它都擁有，另外它還匯集鬼畜涂鴉、10秒彈幕視頻等多種功能。說得再直白些，它集合了上課玩兒手機，惡搞老師，相約逃課等多項學校地下黨工作，實為學生黨不二利器。咳咳，當然是不提倡的！
最后讓我很受傷的是，在注冊的時候默認的生日年份就是 1995年！怎么辦， 到底要不要下載？那么多小孩在，我好方！
小呀么小飛龍
介紹都寫的很實誠：“美工回家生孩子了，沒錢再聘美工啦...又丑又萌，丑出一片新天地...”
不過，你家龍長成這樣，你問過龍的意見嗎？
便便記錄器（Bowel Mover）
看來拉便便這件事還是具有研究價值嘛。每天拉完便便對著你的產物來一張，這個App就可以通過排泄物的具體情況來分析你的健康狀態，雖然便便完我也會回頭看一眼，但是對著拍照下不去手啊。
另外，“Share”功能到底是鬧哪樣？不怕被朋友打屎嗎？
送我上西天（Send Me To Heaven）
看到這個名字是不是嚇著了？放心吧，“上西天”的是手機，玩法很簡單，把你的手機盡可能往空中拋，它會記錄下你拋起的高度，誰最高誰就贏，好想知道那個得分第一的手機現在是否安好？最后的成績還會加入到一個全球性的排行榜中，確定這不是檢測土豪的辦法嗎？
驅蚊軟件
雖然已經證實這個是偽科學APP，但是不得不佩服開發這款軟件人的腦洞大開。這款軟件驅蚊的“原理”，利用手機模擬發射不同頻率的震動波，從而達到驅蚊的效果。除了蚊子還可以選擇其他類型的昆蟲。至于效果如何，如果有求索精神 的話可以找個有蚊子的地方試試。
涼爽風扇（Fan Fresh）
打開應用你就能看到有個電風扇擺在屏幕里，然后點擊開關，電扇就開始轉了。而且還可以變換不同的風扇形狀、顏色，以及不同的背景環境，讓你真正的沉浸在自然舒爽之中。BUT，風在哪兒呢？提示一下，它也只能轉轉了。可以的，這很“望梅止渴”。
幽靈探測器（Ghost Detector）
一款鬼魂探測器應用，偵測周圍磁場的變化，從而找到鬼魂，雖然不會顯現鬼魂的具體樣子，但是可以在雷達上顯示位置。有四種顏色標記：代表信號從強到弱依次為：紅、黃、綠、紫，而“-”代表沒有活動;“。”則表示磁場活動強烈。我想知道到那些喜歡玩《精靈寶可夢Go》的，敢同時下載這兩個APP嗎？
Deadline最后期限
傳說中的死亡軟件，只要一打開便能得知自己還能夠活多久，而且還會以精確到秒的顯示倒計時，表示你剩余的人生正在一點點走完。雖然聽上去很嚇人，但實際上它是一款健康類應用，收集用戶健康數據，并以此作為依據推斷用戶的壽命。
Yo
號稱史上最無厘頭的應用，以至于我現在感覺說什么都是多余的。你只能給你的朋友發送一個單詞，就是YO，而你的朋友也只能回你同樣的內容：YO！這樣一款極簡的令人語塞的軟件還拿到了100多萬元融資。不說了，辭職去做APP吧！
拔毛
游戲玩兒法很簡單，畫面會出現很多假毛發，只需要按照正確的方向將它們一一拔下來即可，并提供排行榜。提醒一下，千萬不要追求速度而拔錯方向，將毛拔錯會留下帶血的毛孔，隔著屏幕都能感受到疼。
編輯：崔崔