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新聞資訊

    腦故障的排查和解決可以遵循一些基本步驟,以下是一些簡單的方法:

    1. 重啟電腦:很多臨時性的軟件問題可以通過重啟電腦得到解決。這是最基本的也是最常用的解決方法。
    2. 檢查電源和連接:確認(rèn)電腦是否已正確接通電源,所有外部設(shè)備連接是否牢固,包括顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)和音箱等。
    3. 安全模式啟動:如果電腦無法正常啟動,嘗試進(jìn)入安全模式。在Windows系統(tǒng)中,通常在開機(jī)時反復(fù)按F8鍵(或按Shift+F8進(jìn)入恢復(fù)環(huán)境),選擇安全模式啟動,這有助于識別并修復(fù)軟件沖突。
    4. 硬件最小化測試:如果懷疑硬件故障,可以嘗試最小化系統(tǒng)配置,只保留必要的硬件(如主板、CPU、一條內(nèi)存條、顯卡和顯示器),以排除其他硬件干擾。
    5. 清理灰塵:電腦內(nèi)部積塵可能導(dǎo)致過熱和性能下降,定期清理內(nèi)部灰塵,特別是CPU散熱器和風(fēng)扇,可以改善電腦性能。
    1. 檢查硬盤:使用硬盤檢測工具(如Windows自帶的chkdsk命令或第三方軟件)檢查硬盤是否有壞道或錯誤。
    2. 更新驅(qū)動程序:過時的驅(qū)動程序可能導(dǎo)致硬件不穩(wěn)定,通過設(shè)備管理器檢查并更新驅(qū)動程序。
    3. 系統(tǒng)恢復(fù)或重裝:如果軟件問題嚴(yán)重,可以嘗試系統(tǒng)恢復(fù)到之前的還原點,或者作為最后手段重裝操作系統(tǒng)。
    4. 病毒掃描:使用可靠的防病毒軟件全面掃描系統(tǒng),排除病毒或惡意軟件的干擾。
    5. 內(nèi)存檢查:使用如Windows Memory Diagnostic工具檢查內(nèi)存是否存在問題。
    6. 檢查BIOS設(shè)置:進(jìn)入BIOS查看系統(tǒng)時間和日期是否正確,以及是否有不正常的設(shè)置。
    7. 網(wǎng)絡(luò)問題:如果網(wǎng)絡(luò)連接有問題,重啟路由器和調(diào)制解調(diào)器,檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和IP地址配置。

    每一步排查都應(yīng)按照邏輯順序進(jìn)行,并且在操作前最好備份重要數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。如果上述方法都不能解決問題,可能需要尋求專業(yè)人士的幫助。

    電腦在正常使用過程中,會偶爾出現(xiàn)電腦主機(jī)能通電,電源指示燈能亮,顯示器電源指示燈也亮,但是不能正常顯示畫面或是黑屏或是顯示無視頻信號輸入,這時用電腦的小伙伴就沒有辦法了,不是搬去電腦城維修,就是打電話叫維修師傅上門維修,其實遇到這種情況大家可以自己試著排除一下故障,不但可以掌握電腦維修知識,還可以在同事小妹面前小露一下身手,何樂而不為呢,今天就跟大家說說,我們電腦使用中幾種常見故障及解決方法。

    現(xiàn)象1.電腦按下開機(jī)鍵,主機(jī)電源燈正常亮起但顯示器無顯示,有內(nèi)存報警聲("嘀嘀"地叫個不停).

    故障原因:內(nèi)存報警的故障較為常見,主要是內(nèi)存接觸不良引起的。金手指的表面時間一長,金手指表面的氧化層逐漸增厚,導(dǎo)致內(nèi)存接觸不良.

    處理辦法:關(guān)閉電腦主機(jī)電源。拔下電源線(這個很重要,不能帶電插拔內(nèi)存)打開機(jī)箱,找到主板插內(nèi)存的位置,左右兩邊同時按下內(nèi)存固定扣,把內(nèi)存條取下來用橡皮仔細(xì)地把內(nèi)存條的金手指擦干凈,重新插入內(nèi)存,(插內(nèi)存時,注意內(nèi)存上的防插反缺口與主板防插反口對齊)。插入電源線,正常開機(jī)。現(xiàn)在電腦好多沒有內(nèi)存報警聲,只要是主機(jī)能開機(jī)通電,但顯示器不顯示,均可使用這個方法。

    現(xiàn)象2.每次電腦都能正常開機(jī),便使用十幾分鐘后,電腦自動關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后馬上按開機(jī)鍵不能開機(jī),要等一段時間后才能正常開機(jī),但還是只能使用很短時間,電腦會再次關(guān)機(jī)。

    故障原因:一般這種情況,都是因為CPU散熱不好,CPU溫度過高從而導(dǎo)致主板啟動CPU溫度保護(hù)設(shè)置,對電腦進(jìn)行降頻或關(guān)閉電源的操作,從而出現(xiàn)電腦自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象,又因電腦關(guān)機(jī)后,CPU的溫度不能馬上降低到正常使用下的溫度,所以關(guān)機(jī)后不能馬上開機(jī)。

    處理辦法:關(guān)閉電腦主機(jī)電源。拔下電源線,打開機(jī)箱并插入電源線按下電腦主板開關(guān)觀察CPU散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否正常,如散熱風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速明顯下降則需要馬上更換風(fēng)扇,如風(fēng)扇轉(zhuǎn)速正常,則需要關(guān)機(jī)拔下電源線,取掉散熱風(fēng)扇,清理風(fēng)扇上積累的灰塵,并對CPU表面的舊散熱硅脂清理并均勻涂抹新的硅脂,如手里沒有硅脂,也可使用家里的牙膏短時間應(yīng)急使用,(牙膏短時間應(yīng)急使用,還是要及時更換正常CPU散熱硅脂)。

    現(xiàn)象3.電腦是正常使用,但每次在電腦斷電或家里停電后,再打開電腦,右下角顯示的時間就跟實際時間不相符,重置時間后,能正常使用,但下次如何再停電,又會出現(xiàn)。

    故障原因;每塊電腦主板上都有一塊BIOS紐扣電池,它的作用就是在主機(jī)電源斷電后,能繼續(xù)為主板的BIOS供電,保證儲存在主板BIOS里的常用數(shù)據(jù)不會丟失,這其中就包括電腦時間,一般主板的電池能使用3年時間,過后電池電量就會衰減,當(dāng)電池電量不足時,主機(jī)供電完全斷開,BIOS電池又不能及時為主板供電,這時主板BIOS的設(shè)置就會重置到出廠設(shè)置,時間也會回到主板出廠設(shè)置的時間。

    處理方法:這個沒有其他辦法,只有更換主板的紐扣電池,一般主板的紐扣電池型號為CR2032,一般電腦店及五金店都有出售,網(wǎng)上價為1元左右,線下5元以內(nèi)都可接受。

    好了,因時間關(guān)系,今天就跟大家說到這里,下期繼續(xù)跟大家聊聊電腦使用中常見的故障及解決辦法。

     1.、故障現(xiàn)象:一臺主機(jī),每次開機(jī)時BIOS的參數(shù)必須重設(shè),才能進(jìn)入系統(tǒng)。進(jìn)入系統(tǒng)后一切正常,關(guān)機(jī)重新啟動后,BIOS的值丟失。但熱啟動沒這種現(xiàn)象。

      分析解決: 1.換BIOS電池,沒用。 2.殺毒,沒有病毒。 3.發(fā)現(xiàn)有一個落地式音箱,每次用戶關(guān)機(jī)時總是先關(guān)主機(jī),這樣,落地式音箱中的強回流電沖擊主板使主板CMOS信息丟失,使用不同接線板可以解決。

      2.、現(xiàn)象:一臺剛剛買的計算機(jī)經(jīng)常在辦公室無故自動重新啟動。

      分析解決: 1. 打開機(jī)箱,查看CPU溫度,風(fēng)扇是否良好,溫度正常,風(fēng)扇轉(zhuǎn)動良好。 2. 殺毒,無毒。 3. 將硬盤低格,在低格過程中死機(jī),在別的機(jī)器 上將硬盤低格完后,不到一天又自行啟動。 4. 懷疑電源或主板有問題,更換,故障依舊。 5. 最后發(fā)現(xiàn),電腦與空調(diào) 接在一條電源線上,每當(dāng)空調(diào)啟動。就會形成一個相當(dāng)高的感應(yīng)電壓,由于突發(fā)的電壓變化引起電腦自行啟動,連接穩(wěn)壓設(shè)備解決。

      3、故障現(xiàn)象:一臺計算機(jī)在一次開機(jī)時突然黑屏。

      分析解決:黑屏一般是由于CPU、內(nèi)存、顯卡損壞或與主板接觸不良而引起的。打開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)機(jī)箱內(nèi)部由于常時間沒有清理,導(dǎo)致機(jī)箱內(nèi)部積有許多塵土,并使各個之間產(chǎn)生接觸不良,產(chǎn)生黑屏現(xiàn)象。

      解決方法:拆下各部件并用毛刷清潔機(jī)箱,然后把部件組裝好,故障排除。

      4.故障現(xiàn)象:一臺計算機(jī)由于使用時間較長,而進(jìn)行了清理,可安裝時出現(xiàn)了問題。癥狀為:電腦黑屏并不停地長鳴。

      分析解決:電腦黑屏并不停地長鳴,這表明該故障是由內(nèi)存或主板上的內(nèi)存插槽引起的。 1)把內(nèi)存條重新插了多次故障依舊。 2)把該內(nèi)存條拿到別的機(jī)器上都出現(xiàn)此問題,從而證明不是主板上的內(nèi)存插槽的問題。 3)用橡皮擦一擦內(nèi)存金手指,并插回到主板上,結(jié)果故障消失。因為常時間使用造成金手指部分氧化,會讓金手指與插槽接觸不良,造成各種故障。

      7、最近我的機(jī)器有這么一個毛病:開機(jī)后電源能正常工作,但一般是黑屏,偶爾能正常啟動,但運行一會兒就黑屏。

      分析解決:由于偶爾能啟動,所以不可能是電源的原因。用替換法檢查了顯示器是正常的。另外,因為開機(jī)時沒有任何報警聲,由此認(rèn)為顯卡、內(nèi)存的可能性極小。所以分析很可能是由的部件接觸不良造成的,那么究竟是什么部件接觸不良呢?在主機(jī)內(nèi),接觸不良造成黑屏的就可能是CPU了,于是取上CPU,清潔了一下,然后小心的安上,滿懷信心地開機(jī)。故障依舊!怪了,難道是內(nèi)存有問題,主板不報警了?索性逐件測試,反正我這兒還有一臺電腦。測試結(jié)果表明:內(nèi)存、 CPU、顯卡、硬盤均正常。主板的問題!沒理由呀。一不做二不休,干脆將主板從機(jī)箱中取下,拔下所有的連線,插上CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、電源,用螺絲刀一連主板上的POWER跳線,OK!正常開機(jī)了!為了檢驗是不是偶然開機(jī)的,重試了幾次,并連續(xù)開機(jī)半天也沒出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。看來不是主板的問題,很可能是那些連線中有的接觸不良。我全部小心的將所有的連線插上,又滿懷信心地開機(jī)。故障依舊,看來問題就出在這些連線上,干脆一個一個試吧。當(dāng)試到RESET 線時,出現(xiàn)了故障,難道是……拿來萬用表一量,暈……果然是RESET線短路。故障找到了,排除也就簡單了。查到RESET線的短路點,分離好了,一切 OK。

      10、故障現(xiàn)象:開機(jī)時顯示:“DISK I/O ERR,REPLACE DISK TO CONTINUE”,按鍵后出現(xiàn)提示:“REPLACE SYSTERM DISK AND PRESS ANYKEY TO CONTINUE”。到D盤Win98覆蓋重裝系統(tǒng),開機(jī)后顯卡、聲卡、內(nèi)貓等均無法掃描到,Office等應(yīng)用程序也提示:無Windows安裝程序支持,無法啟動。

      故障原因與解決這個提示顯示硬盤出現(xiàn)了故障。請首先將硬盤的數(shù)據(jù)線重新插拔一遍,確保沒有接觸不良的現(xiàn)象。再用磁盤掃描工具如諾頓磁盤醫(yī)生 (Disk Doctor)或Windows自帶的Scandisk進(jìn)行磁盤掃描,以修復(fù)壞扇區(qū)。如果出現(xiàn)物理壞道,建議找經(jīng)銷商更換。從現(xiàn)象來看硬盤損壞可能比較嚴(yán)重,估計要格式化C盤重新安裝系統(tǒng)才能解決。

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