天小編選取了學員經常遇到的幾個威綸通觸摸屏問題來進行解答。
1、請問EB 8000和EB Pro能不能同時安裝在同一臺電腦里面？安裝這兩個軟件有什么需要注意的嗎？
答：EB 8000和EB Pro軟件是能夠同時安裝在同一臺電腦里面的，軟件不會有沖突，這兩種觸摸屏軟件它所支持的型號是不相同的，你就選擇軟件所能支持的型號就可以了。
可能還有一些學員會有疑問，就是在兩個軟件上面都沒有找到我現在所使用的觸摸屏的型號，怎么辦？對于這種情況，是你安裝的軟件的版本不夠高，比如說EB Pro，它也分低版本和高版本的，像EB Pro軟件，就有V5.04，V5.07，V6.02等不同的版本。
那么你可以先卸載掉低版本的軟件，再去威綸通官網下載最新版本的軟件來進行安裝。關于安裝這兩個軟件有什么需要注意的，其實安裝這兩個軟件也沒有什么需要特別注意的，只要點擊set up，再一直點擊下一步，就能夠進行安裝，非常簡單。
2、 威綸通觸摸屏是什么系統的呀？支持的電腦系統有哪些？蘋果系統支持嗎？
答：首先要搞清楚你的問題，一個是觸摸屏本身的系統，而另一個是觸摸屏軟件所支持的系統，自己可別搞混了哦。威綸通觸摸屏，這個屏本身的開發系統是 Linux 系統，而對于威綸通觸摸屏的軟件，這個軟件是安裝在電腦系統里面的。
像我們常見的電腦系統 xp、 win7、 win8、 win10系統都是可以支持的，但是要注意windows 2000和蘋果系統是不支持的。如果你的電腦是蘋果電腦，你還是可以利用電腦自帶的boot camp助手來安裝雙系統的，你可以在boot camp里面安裝個win10的系統，再來安裝威綸通的軟件就可以了。對了，要注意現在新版的蘋果電腦已經基本不支持win7系統了，所以只能安裝win8或者win10的雙系統。
3、請問EB8000和EBpro 軟件對應支持的型號有哪些，這兩個軟件編寫的程序是否是通用的？
答：EB8000 和EB Pro軟件所支持的觸摸屏型號是不一樣的，EB8000 軟件適用于 TK 系列， 和以及以前的 i 系列機型。而EB Pro 軟件適用于 eMT、cMT、MT_iE、MT_iP系列，以及部分新推出的TK系列的機型，每個系列里面的型號有很多，沒法一個個的列出來，具體的型號你可以打開軟件，在新建文件時可以在型號列表里面可以看到的。
至于這兩個軟件編寫的程序是否通用的問題，你要注意的是EB Pro 軟件可以打開EB 8000 創建的程序，你打開的時候它會自動彈出HMI屬性的界面讓你去改觸摸屏的型號，你改一下型號就可以了，也就是說EB Pro 軟件可以兼容EB 8000 創建的程序。但是反過來就不行哦，EB8000軟件不能兼容EB Pro創建的程序，是不能打開的。
另外，你還要注意EB Pro 軟件不可以直接上傳和下載 TK 系列和 i 系列機型的程序，對于這些系列機型的程序，你只能使用EB 8000的軟件進行上傳下載。
未完待續....（技成培訓原創，作者：蔡慧滎，未經授權不得轉載，違者必究）
往期優秀文章回顧：
分析16種常用儀表的常見故障現象，200種解決辦法太有料啦
、硬件連接，供電DC24V,USB數據線連接（一頭觸摸屏，一頭電腦）
二、程序下載
1、打開軟件，新建程序
2、填寫觸摸屏信息
3、選擇通訊PLC驅動，串口連接方式，填寫通訊參數
4、創建畫面，下載程序
5、編譯正確，可以下載
6、開始下載，連線方式選擇USB
7、程序下載完成
三、程序上載
1、準備上載程序
2、上載選項全部勾選，設置程序名稱存儲位置，連線設置選擇USB
3、輸入密碼9個0
4、開始上載程序
5、上載完成，打開程序，開始編輯
章介紹一下HMI的下載和上傳功能，以及用戶權限的設置。
下載方式介紹：
在McgsPro提供了兩種不同的下載方式，即網線或串口下載和U盤包下載。
首先點擊菜單欄【工具】-【下載工程】，進入工程下載配置。
運行方式：實際下載選擇【聯機】，模擬仿真選擇【模擬】
連接方式：TCP/IP網絡或USB（模擬無需設置）
目標機名：填寫需要下載的HMI的IP地址（模擬無需設置）（關于HMI本地IP設置下面有介紹，電腦IP需要和HMI本地IP保持同一網段）
下載選項：按實際需要勾選，需要注意的是，如果本工程想被上傳編輯，請勾選“支持工程上傳“選項。
設置完成之后，點擊右側【工程下載】，等待下載完成。
另外一種就是U盤包制作，選擇U盤包下載，上面說的就可以不用設置，進入下載配置之后，點擊【U盤包制作】。
在彈出的“U盤功能包內容選擇對話框”中填寫名稱和U盤的位置（非U盤符會報錯）后內容選擇對話框中點擊“確定”按鈕，在下載配置框下方的返回信息中可以看到相關信息，U盤功能包制作完成時會彈出制作成功的提示窗口
注意：【刪除當前目錄的其他工程】勾選此處后，軟件將刪除當前U盤中的其他U盤功能包。謹慎選擇。
最后將此U盤插入HMI上，稍等片刻界面會彈出“mcgsTpcU盤綜合功能包”對話框，點擊“是”，彈出工程列表選擇界面。
點擊“開始下載”進行工程更新，下載完成拔出U盤，觸摸屏會在10s后自動重啟，也 可手動選擇“重啟TPC”。重啟之后，工程完成。
HMI本地IP的查看和修改方法:首先斷電重啟觸摸屏，觸摸屏出現讀條界面時點擊觸摸屏，進入“系統參數設置”界面，點擊“系統參數設置”，進入“TPC系統設置”，選擇“網絡”，即可查看和修改觸摸屏IP。
上傳方式介紹：
觸摸屏上傳的方式同樣也有兩種，即即網線或串口下載和U盤上傳。
通過網口上傳時，點擊菜單欄【工具】-【上傳工程】，（也可以在下載工程窗口點擊“工程上傳“按鈕）進入上傳工程窗口。
和下載過程設置一樣，選擇連接方式和填寫HMI本地IP，然后點擊【開始上傳】，注意工程的保存路徑。
使用U盤上傳時，需要新制作一個U盤功能包，具體操作查看下載工程的U盤包制作。
然后將制作好U盤功能包的U盤插入觸摸屏中，在彈出界面選項“是”，啟動“mcgsTpc U盤綜合功能包”，然后選擇“上傳工程到U盤”
點擊“上傳工程到U盤”按鈕，觸摸屏將彈出“U盤上傳”界面，點擊“上傳”按鈕，工 程將開始從觸摸屏上傳到U盤。將U盤工程復制到電腦上，可使用McgsPro組態軟件打開即可。
注意：若下載工程或制作U盤功能包時未勾選“支持工程上傳”，上傳工程時，“上傳工程到 U盤”呈灰色，將無法上傳工程。
最后，可以對工程進行加密處理，防止程序被隨意修改。
設置方式就是點擊菜單欄【工具】—【工程密碼設置】—【設置新密碼并確認新密碼】。
設置好密碼的工程，在下次打開時，就需要輸入密碼驗證了。
當遇到客戶不付款的情況，也可以直接鎖定觸摸屏彈出信息提示。設置方式點擊菜單欄【工具】—【工程運行期限】—【設置運行期限】，勾選啟動工程，新增分期。設置相關項，確定并下載觸摸屏即可。