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T之家 6 月 30 日消息,OPPO 現(xiàn)已針對部分機(jī)型推出手機(jī)屏幕外層玻璃維修服務(wù):僅屏幕外層玻璃碎裂但內(nèi)屏功能正常,可選擇僅更換手機(jī)屏幕外屏,不影響整機(jī)其他部件的保修時(shí)長。
參與條件為:
僅屏幕外層玻璃破裂,內(nèi)屏功能完好
官方正品手機(jī),無私拆、私修、變形,主機(jī)無進(jìn)液
據(jù)介紹,該項(xiàng)服務(wù)需在現(xiàn)場服務(wù)中心經(jīng)工程師檢測符合維修條件后轉(zhuǎn)寄至 OPPO 高級維修中心維修,服務(wù)全程時(shí)間預(yù)計(jì) 3~7 天。
IT之家附機(jī)型列表如下:
機(jī)型 | 屏幕組件原價(jià)(元) | 屏幕外層玻璃維修價(jià)格(元) |
Find X6 | 1490 | 299 |
4個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目可全程網(wǎng)辦,拆分政策重點(diǎn)送至企業(yè)身邊,12345熱線全天候響應(yīng)……7月26日,記者從北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局獲悉,為進(jìn)一步助力企業(yè)特別是中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,擦亮“北京服務(wù)”品牌,該局推出了以“服務(wù)全天候,企業(yè)好幫手”為理念的企業(yè)“三送”服務(wù)。本輪“上新”的服務(wù),將圍繞企業(yè)全生命周期所需,提供一體化的數(shù)字服務(wù)、政策服務(wù)、熱線服務(wù),讓企業(yè)享受更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)。
北京市市民熱線服務(wù)中心,話務(wù)人員正在坐席前忙碌。新京報(bào)記者 王子誠 攝
送便捷
數(shù)字服務(wù)全程網(wǎng)辦
記者從北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局獲悉,自7月下旬起,企業(yè)可通過電子營業(yè)執(zhí)照等方式登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),準(zhǔn)營準(zhǔn)辦、資質(zhì)認(rèn)定等34個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目可全程網(wǎng)辦。
同時(shí),企業(yè)線上辦事也可享受專屬的“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”。該辦哪件事、交什么材料、信息怎么填,只需發(fā)起在線導(dǎo)辦,便可通過“人工導(dǎo)辦+智能助手”的服務(wù)模式,由市區(qū)兩級綜窗辦事人員和業(yè)務(wù)審批人員組成專業(yè)導(dǎo)辦團(tuán)隊(duì),為辦事人提供“一對一”網(wǎng)上辦事問題解答、信息填報(bào)指導(dǎo)等實(shí)時(shí)交互服務(wù)。
通過全新升級,企業(yè)專屬空間提供基礎(chǔ)信息查詢、常用工具應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)推薦于一體的服務(wù)。企業(yè)空間已歸集28類檔案信息,涵蓋企業(yè)注冊登記信息、參保繳費(fèi)記錄、企業(yè)資質(zhì)證明、信用評級情況以及電子證照的在線查閱。企業(yè)不僅能夠隨時(shí)查閱這些信息,還能實(shí)時(shí)追蹤包括辦件進(jìn)度、預(yù)約信息在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)處理進(jìn)度。基于企業(yè)辦件信息,還能為企業(yè)推薦關(guān)聯(lián)辦理事項(xiàng)。
北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)字政務(wù)建設(shè)處處長奚熒介紹,圍繞企業(yè)從開辦到注銷全生命周期的重要階段,北京也為企業(yè)提供主體變更、獲取信貸、大型活動(dòng)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等“一件事”集成服務(wù),大幅減少企業(yè)的申請材料和辦理時(shí)間。奚熒以舉辦大型營業(yè)性演出活動(dòng)舉例,以往需要到文旅、公安、城管等多個(gè)部門分別辦理相關(guān)事項(xiàng),現(xiàn)在通過舉辦大型營業(yè)性演出活動(dòng)“一件事”集成服務(wù),申請人只需要登錄一個(gè)平臺,提交一套申請材料,審批時(shí)限壓縮了八成,審批材料精簡了四成。
送政策
為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一對一”政策推薦 “定制化”政策訂閱
除了“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”鞍前馬后,在送政策環(huán)節(jié),北京也將直接為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一對一”政策推薦,“定制化”政策訂閱,“一站式”政策兌現(xiàn),助力服務(wù)更加“精準(zhǔn)”。
記者了解到,北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局提供全市7類服務(wù)對象31個(gè)主題的政策全量檢索服務(wù),幫助企業(yè)快速獲取政策信息。另一方面,通過企業(yè)注冊地、行業(yè)類型、經(jīng)營范圍、企業(yè)資質(zhì)等4個(gè)維度,從全市政策中篩選出了適合企業(yè)關(guān)注了解、適宜申報(bào)的政策條款和政策事項(xiàng),推送至企業(yè)的專屬空間,做到當(dāng)日政策當(dāng)日推送,讓企業(yè)第一時(shí)間看到政策。
北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局政府信息和政務(wù)公開處副處長楊曉陽告訴記者,政策服務(wù)平臺集成市、區(qū)兩級政策內(nèi)容,完成了對重點(diǎn)信息內(nèi)容的拆解。“之前企業(yè)通過平臺查看政策內(nèi)容,獲得的都是政策原文的推送。平臺升級后,企業(yè)可直接查看到政策的核心條款。”這就如同把重點(diǎn)“投喂”到了企業(yè)的“嘴邊”,也幫助企業(yè)更便利、更容易地理解政策內(nèi)容。
據(jù)悉,根據(jù)個(gè)人興趣和業(yè)務(wù)需求,企業(yè)可在科技創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)、生物醫(yī)藥等25大政策領(lǐng)域中按需訂閱,根據(jù)其訂閱的領(lǐng)域,該領(lǐng)域最新政策推送至企業(yè)的專屬空間,幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲取政策。記者獲悉,現(xiàn)階段,市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局已向企業(yè)推送600余條政策條款,服務(wù)涉及超97萬家北京企業(yè)。
此外,“京通”小程序中也設(shè)置了企業(yè)服務(wù)專區(qū)。市大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)應(yīng)用部部長李麗勤介紹,專區(qū)可以辦理設(shè)立變更、助企惠企等9大類350余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),同時(shí)在“政策兌現(xiàn)專區(qū)”里,還設(shè)置了政策匹配、政策清單、項(xiàng)目申報(bào)等模塊,為企業(yè)提供統(tǒng)一集成的申報(bào)入口,助企業(yè)順利完成政策事項(xiàng)申報(bào)。企業(yè)在選擇自己感興趣的政策后,可點(diǎn)擊政策事項(xiàng)名稱“一鍵”進(jìn)入申報(bào)窗口進(jìn)行申報(bào)。
視頻來源:北京市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局
送服務(wù)
12345為企業(yè)打造全天候“總客服”
北京市市民熱線服務(wù)中心熱線電話管理處處長劉娜介紹,自2018年以來,北京市不斷有政策和相應(yīng)舉措出臺持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。早在2019年10月,北京12345也正式開通企業(yè)服務(wù)功能。開通以來,已受理40余萬件企業(yè)所反映的問題,其中20余萬件訴求和咨詢被熱線直接解答,另有20余萬件,北京12345也通過派單到相關(guān)企業(yè),進(jìn)一步助力企業(yè)解決急難愁盼。
同時(shí),市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局專門出臺了《北京市12345企業(yè)服務(wù)熱線優(yōu)化提升工作方案》,有針對性地制定企業(yè)來電一鍵直達(dá)、企業(yè)訴求快速派單、敏感訴求匿名交辦、在線專業(yè)服務(wù)、便利化延伸服務(wù)、企業(yè)糾紛快速調(diào)處平臺、企業(yè)服務(wù)熱線開放日活動(dòng)等13條優(yōu)化措施。通過熱線電話、網(wǎng)上“12345”收集企業(yè)咨詢、求助、建議等信息,解決企業(yè)辦事以及經(jīng)營發(fā)展中遇到的痛點(diǎn)問題,為企業(yè)提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
企業(yè)用戶可直接撥打熱線電話(010-12345)按“2”鍵進(jìn)入企業(yè)服務(wù)專席。除電話外,企業(yè)還可以關(guān)注“北京12345”微信公眾號,選擇“民意直通”中的“企業(yè)辦事”反饋訴求和意見;通過北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“京通”小程序企業(yè)空間“熱線服務(wù)”板塊反饋訴求;還可以在“首都之窗”網(wǎng)站通過“12345網(wǎng)上接訴即辦”反饋企業(yè)的訴求。
新京報(bào)記者 田杰雄
編輯 唐崢