懇請在杜甫川小學門前修一座立交橋、傷殘軍人乘車難 投訴沒人管、學生賣電腦遇無良商家欺騙……2016年6月24日，陜西省政府辦公廳公布了陜西省省長胡和平答復網民的6條留言。
延安市馬家灣杜甫川小學大門一出校門要過3條公路（延化路、新修的立交公路、原老公路），實在是太危險了，再加上紅化溝里出來的所有車輛要到杜甫川小學掉頭，尤其是早晚上學、放學，人車混雜，實在是太危險了，懇請修一座跨公路的立體鐵橋，以緩解這種危險現象，懇請領導調研！趕快實施吧！這是杜甫川小學3000多位家長的心聲，希望領導考慮！
承辦單位：延安市政府
延安市政府回復：網友你好，你反映的問題已經延安市政府核查。
經延安市規劃局組織相關部門現場踏勘，認為該地段具備修建人行天橋條件。目前，市城管、住建等部門正在抓緊開展項目前期準備工作，爭取盡快立項實施。市政府督查室將跟蹤督查項目進展情況。
2.網友留言：傷殘軍人乘車難 投訴沒人管
2015年12月11日，西安市交通運輸局根據《軍人撫恤優待條例》和《陜西省實施殘疾人優待辦法》向各民營公交企業下發了《關于殘疾人免費乘坐市內公共汽電車的通知》。《通知》對西安市殘疾人免費乘坐市內公共汽電車的有關事項再次進行重申：
一、凡持有《殘疾人證》的殘疾人以及傷殘軍人證的殘疾軍人（包括傷殘人民警察、傷殘國家機關工作人員）均可免費乘坐本市市內公共汽電車。
二、已辦理并持有愛心長安通卡的殘疾人或殘疾軍人，憑愛心長安通卡可免費乘坐本市市內公共汽電車。
三、殘疾人或殘疾軍人乘坐市內公共汽電車，應自覺遵守乘車規則，主動出示有效傷殘證件或愛心長安通卡，陪護人員應按規定購票。
但是，在實際中好多路中巴車還是不執行，比如711路，727路，901路等等，多次投訴也沒結果，不知道主管交通的領導知道不？難道就無法無天了？希望領導重視，切實把政策落到實處，給不法經營者予以處罰嚴懲，還法律尊嚴，還殘疾人方便，樹立政府公信力，把好的政策落到實處。前十幾年都可以免費乘坐，就是近幾月不行。不知道政府的人都到那去了，多次打電話和網上發映，都沒結果。望領導重視，謝謝領導！
承辦單位：西安市政府
西安市政府回復：網友你好，你反映的問題已經西安市政府核查。
經查，你反映的情況屬實。對此，市行業管理部門已責令涉事兩家企業立即進行整改，對相關線路負責人給予通報批評，對當事司乘人員進行了處罰。相關經營企業承諾今后嚴格落實有關規定，為殘疾人提供良好服務保障。
3.網友留言：學生賣電腦遇無良商家欺騙
2016年4月16日在西安雁塔北路百腦匯電腦城購買了一款電腦，要購買的是聯想天逸300，經營者說是4300元，我也看了最后以3950元購買，結果拿回學校在使用中發現電腦并不是天逸300，只是跟天逸300外形相似配置不同的一款電腦，且在使用過程中出現死機、卡頓、自動重啟的問題。去找商家，商家矢口否認當時我要買的天逸300，他們不給退貨，最后找到工商所，把事情經過給工作人員講了，并把發票中存在的問題找了出來，發票中的多處型號跟現在這款電腦不一樣，商家來工商所了，他們承認發票書寫有誤，但仍然不給退貨。我作為一個學生，高高興興買電腦就是學習用，結果現在用不了還氣的不行，我在學校又要忙著上課，也沒有那么多時間天天去商家鬧。這個問題一直困惑著我，學習生活都受到了影響，也得不到申訴，希望胡省長為我做主。
經查，你反映的情況屬實。經火炬路工商所調解，經營商戶已全額退還你購買電腦款。對該經營商戶涉嫌商業欺詐行為，區工商部門將進一步調查取證后依法處理。
4.網友留言：兩參內退人員工資何時才能發放？
尊敬的省長：我是一名參加云南前線老山地區對越防御作戰的一名退伍老兵，因單位效益一直不好，2015年8月11日根據陜西省人社廳、財政廳、民政廳聯合簽發的〔2015〕691號文件辦理了內退手續，至今已經7個多月了工資一直沒有發放，找臨潼養老經辦中心他們說電腦系統沒有升級完成，看看您手下的公務人員欺騙老百姓真有一手，我們現在生活實在困難，只能求助省長您，過問一下此事，謝謝。
經查，因對工作用計算機配套程序升級改造，造成部分單位內退人員生活補助金未按時發放。目前相關程序已開發完畢并通過測試，包括你在內的所有人員的生活補助金已全部補發到位。在此，對給你們造成的影響，深表歉意！今后，我們將進一步改進作風、提高效率，提升服務質量和水平。
5.網友留言：2015年漢中漢臺區土坯房補助款什么時候給？
省長你好：去年漢臺區土坯房改造都已結束了，政府說十月底驗收后補助款就發到農戶，可到現在還沒有發放下來，當時建房就很困難，材料、人工費還欠著的，現在要帳的逼的就不能正常生活了，希望領導能為困難群眾著想，盡快給農戶解決燃眉之急，把黨的好政策落到實處，盼盼盼！
承辦單位：漢中市政府
漢中市政府回復：網友你好，你反映的問題已經漢中市政府核查。
經查，漢臺區于去年5月開始實施農村土坯房改造工程，因涉及戶數較多，摸底排查、統計公示和驗收復核工作量大，發放補助款需要一個過程。目前，包括你在內的849戶安置房已建成并經驗收，你按政策應享受的3萬元補助款已于4月20日發放到戶。
6.網友留言：山陽縣城區中街棚戶區改造是否重復建設？
尊敬的省長：我是山陽縣城區老街中街棚戶區改造中之一，在該項目實施中有以下幾點不明確，請婁省長在百忙之中關注此事，予以解決百姓心中的疑點。1、山陽縣城區老街中街棚戶區改造中是否挪用國家專項資金？2、該項目是否存在重復建設的情況，浪費國家資金？3、目前以棚戶區改造為名，而被拆遷的群眾住戶都不是棚戶區。是否有其它目的在其中？
承辦單位：商洛市政府
商洛市政府回復：網友你好，你反映的問題已經商洛市政府核查。
經查，山陽縣城區中街棚戶區改造項目是山陽縣2016年重點建設項目，項目建設主體和融資平臺為山陽縣城投公司，采取PPP（政府和社會資本合作）模式融資建設。
城區中街大部分房屋建于上世紀八十年代，十分破舊且存在較大安全隱患。區域地勢低洼，汛期極易形成內澇，整體環境臟亂差。區域內的第一小學和第一幼兒園面積較小，大額班現象嚴重，校舍已超過使用年限，屬典型的棚戶區。通過實施改造，可有效改善區域居民居住環境，提升教育硬件設施水平。
該項目實施前，經相關部門入戶調查，同意征遷率達93%以上，符合有關政策規定要求。按照改造方案，項目實施過程中將嚴格執行各項管理制度，征遷安置采取全貨幣、就地房屋產權置換、異地房屋產權置換、貨幣與房屋產權置換相結合等4種方式，由住戶自愿選擇。（省政府辦公廳督查室）
是一個由咸陽永壽的老鄉組成的入室盜竊團伙，年齡都在22歲至23歲。在西安市瘋狂作案高達30起，涉案價值達18萬元人民幣。
嫌疑人盜竊的物品擺滿了會議室桌面。嚴文輝攝
6月17日下午4點，家住西安市新城區咸寧東路東城桃園的楊先生外出辦事回到家后，發現家中的金首飾、玉吊墜、巴寶莉手表、瑪瑙手鐲、兩臺聯想筆記本電腦不翼而飛，總價值達32000元。楊先生立即向公安新城分局幸福中路派出所報案。
民警調取小區及沿街視頻監控，發現嫌疑人作案后在咸寧小學門口乘坐出租車，到西安市雁塔區沙井村村口下車。6月30日晚上，民警在沙井村唐華賓館樓下，將嫌疑人李某強、祁某園、翟某坤、孫某斌、盧某輝、關某霞等六人抓獲。
經審查，該團伙多選擇凌晨作案，十名成員兩人為一組行動，作案時先敲門，如果家中沒人就下手，如果有人回應就立刻離開并更換小區。每次作案時，一人在電梯口放哨，一人負責技術開鎖盜竊。得手后當天銷贓，團伙成員中盧某輝系賽格電腦城收贓人員。
根據這六人供述，其團伙成員還有祁某佳、祁某康、祁某飛、趙某芬等四人。7月10日晚上11點，民警在西安市雁塔區東三爻網吧里將嫌疑人祁某佳抓獲。7月11日，新城警方將剩下的三名嫌疑人上網追逃。
8月13日至29日，嫌疑人祁某康、趙某芬、祁某飛分別被太原火車站派出所、廈門市金山派出所、西安鐵路延安支隊刑警抓獲。
車從長沙出發，一路向西，車在高速公路上行駛兩個小時，到達韶山市。這里是偉大領袖毛澤東同志的誕生地，毛澤東故居也被無數人稱為“紅太陽升起的地方”。
近日，記者跟隨由交通銀行湖南省分行協辦，交銀康聯人壽湖南省分公司、長沙國儲電腦城提供特別支持的“郵政杯”2020湖南日報朗讀者主題活動，一同走進毛澤東故居，從一件件展品和一個個故事中，真實地觸摸歷史的脈動。
古樸農舍見證偉人成長
在韶山沖，一棟坐南朝北的“凹”字形農舍，就是毛澤東的誕生地。
故居前是一個一畝地左右的池塘，此即南岸塘。綠水蕩過橋洞另一側，那里便是毛澤東小時候游泳的地方。
放眼望去，這里依山傍水，青松郁郁，翠竹婆娑，前塘夏季荷花飄香，綠水瑩瑩，風過處，蕩起縷縷漣漪。
故居斑駁的泥墻上，似是訴說往日經歷的風雨。1893年12月26日，毛澤東出生，在此生活了17年后，離開家鄉繼而投身革命。1929年，故居被國民黨政府沒收，遭到破壞。1950年，故居按原貌恢復后，先后被確定為全國重點文物保護單位和首批全國愛國主義教育基地。
故居共有房屋18間，華聲在線紅色教育學院講解員曹莉莎告訴記者，毛澤東在此度過了童年和少年時代，直至1910年的秋天離開這里外出求學。堂屋中的方桌和板凳，廚房中的大水缸和碗柜，農具室中的石磨、水車和大木耙等，都曾留下過毛澤東的印跡。
故居中一處小閣樓引起了記者的注意，詢問后得知，這是毛澤東1925年回到韶山在組織農民協會的運動的場所之一。
時間線拉回到1925年6月中旬，毛澤東在韶山自家的閣樓上主持了毛新梅、李耿侯、鐘志申、龐叔侃的入黨儀式，當時的入黨誓詞是：“努力革命，犧牲個人；服從組織，階級斗爭；嚴守秘密，永不叛黨。”
從此，革命的星星之火在韶山燎原。到1927年6月，黨員迅速發展到230多人。黨組織也迅速遍布以韶山為中心的湘潭、湘鄉、寧鄉三縣邊界地區。
館藏展品講述感人故事
毛澤東紀念館位于韶山鄉韶山村引鳳山下，坐東南朝西北，建筑面積8849平方米，1964年10月1日對外開放，原名“毛澤東同志舊居陳列館”。紀念館上方，引人注目的金色牌匾是由鄧小平同志于1983年4月20日題寫的。
這個有著5000余件展品的紀念館令游客們深感震撼，其中，一件有著73個補丁的睡衣，是游人駐足時間最久的展品。
20世紀50年代初，北京雷蒙服飾店王子清師傅為毛主席縫制了這件睡衣，春秋兩季都可以穿，主席很喜歡，居家時常穿，一穿就是20多年。
不僅僅是73個補丁的睡衣，主席的節儉在其他展品上都能找到佐證——作為中國的“第一家庭”，毛澤東一家也像中國無數的普通家庭一樣，使用購貨證和各種定額票證購物；修補焊接過的熱水瓶；過生日只需簡單的生日食譜……
穿行在紀念館，撲面而來的是反奢倡儉、清廉如水的優良黨風。
毛澤東外出視察，每到一地都堅持交款交糧，住宿也自己付費。生活賬上對這些有詳細的記載。他自己不搞特殊化，也對身邊工作人員要求嚴格。1959年底，他得知部分同志跟隨他外出途中無償收受或低價購買地方財物情況后極為憤怒，派汪東興著手調查同時整頓這一不良風氣，并拿出自己的稿費，一一退賠，總共退賠了兩萬多元。
宗祠中的革命情懷
在毛澤東故居附近，還分布著韶山農民夜校舊址——毛氏宗祠。
徐步走進毛氏宗祠，宗祠大門門額有“毛氏宗祠”四字。大門外兩邊各立一石鼓。兩側對聯為“注經世業，捧檄家聲”，象征著對后輩的殷切期望。
在講解員的解說下，記者了解到少年毛澤東的一段有趣往事。
毛澤東少年時，有個叫毛承文的農民，敢于與地主豪紳對抗。地主與族長勾結，誣毛承文“破壞族規”，將他押進祠堂，準備毒打。毛澤東聞知，非常憤慨，與窮苦農民一道沖進祠堂和族長說理，迫使族長釋放了毛承文。
聽完故事，不少游客笑了起來，紛紛贊嘆毛主席身上那與生俱來的革命斗爭精神。從斑駁的石碑，依稀能感受到熱血激昂的時代余溫，這其中所蘊含的奮斗精神，影響著每一位到訪的游人。
用朗讀傳遞紅色基因
參觀過程中，在毛澤東故居、毛澤東紀念館、毛氏宗祠門口，都能看到身著制服的年輕人，拿起《湖南日報》，或朗讀，或背誦，用聲音傳遞對毛主席的熱愛之情。
這些人正是“郵政杯”2020湖南日報朗讀者主題活動的參賽者。來自毛澤東紀念館的參賽選手李瑛告訴記者，此次參加“郵政杯”2020湖南日報朗讀者主題活動，是想借助朗誦的力量寄托對毛主席的深深情意。
“9年前，我不會想到毛澤東主席會改變我的一生。”參賽選手毛婉瑤告訴記者，自從9年前自己進入毛澤東紀念館工作，便被毛主席的事跡吸引了。“9年過去了，我變成了主席的小粉絲，這次參加朗讀者活動，也是希望借助黨報平臺，讓主席的事跡傳遞得更遠。”她希望通過傳播紅色文化，引導群眾傳承偉人品性，從中汲取前進動力。
在韶山眾多景區內，人流量最多的景區之一，必有滴水洞與毛澤東廣場。數十年來，來自五湖四海的游客，用各種不同的方式來到這兩處景點參觀。而這兩處景點，到底有什么魔力，讓無數游客流連忘返？
滴水洞中蘊含的思鄉情
步入滴水洞景區，巍峨的山脈高聳在眼前，一條向上的道路旁，坐落著一座水庫，沿著道路往上走，“滴水洞”三個大字在陽光下熠熠生輝。“一鉤流水一拳山，虎踞龍盤在此間；靈秀聚鐘人莫識，石橋如鎖幾重關。”華聲在線紅色教育學院講解員盧晴告訴記者，這首刻在滴水洞的古詩是1881年毛氏族譜二修時對滴水洞秀麗景色的贊美。
沿途向上，一路上碧峰翠嶺，茂林修竹，山花野草，舞蝶鳴禽，自然景觀清雅絕倫。不一會就看到一棟舊式別墅，據了解，別墅始建于1960年，房屋建筑形式與北京中南海房屋的結構相近似。而別墅建造的背后，有著兩次毛澤東回鄉探訪的故事。
1959年6月，毛澤東回到闊別32年的故鄉，來到了滴水洞口的韶山水庫游泳，興之所致，隨口對湖南省委書記周小舟說：“小舟，在這個山溝里修幾間茅草房，我老了來住一住。”于是就有了滴水洞別墅之建。1966年6月，毛澤東南下視察到韶山，在一號樓住了11天。他于這年7月8日在武漢寫信稱此處為“西方的一個山洞”。
1966年6月28日，與工作人員合完影后，毛主席微笑拉著工作人員的手，親切地說道，“你要把房子管好啊，我還要再回來的。”
“可不曾想到，這竟是毛澤東主席最后一次回到家鄉。”在譚田薇的深情講解中，記者得知，那些在滴水洞工作的人們，年復一年地守候，虔誠地盼望著毛澤東主席的到來，可最后盼來的卻是噩耗。1976年9月9日，毛澤東主席與世長辭，滴水洞的工作人員痛心不已，不少工作人員失聲痛哭，嘴里不停重復道：“主席，你說過要回來看看啊……”
“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”滴水洞沉淀了一串凝重的歷史話題，也銘記著一代偉人難圓的歸根夢。
偉人精神在華夏大地傳誦
走到毛澤東廣場，記者看到，廣場紀念區內擺放著許多單位和個人敬獻的花籃，不少瞻仰完毛澤東銅像的人們在此拍照、攝像；瞻仰區則是人流量最大的地方，人們在完成簡單的紀念儀式后便移步它處，為后來者騰位，即便如此，這里仍舊是人擠人、腳靠腳。
今年53歲，來自寧夏的劉珍告訴記者：“坐了兩天火車，來這里只是為了給毛主席鞠個躬。”這也是大部分民眾的共同心愿。
在毛澤東廣場的碑亭，記者看到了一份來客登記表和一本簽字簿。
從來客登記表上可以看到，每個月，這里既有政府機關、企事業單位、志愿者團體等組織的集體活動，又有烈士親屬、退伍老兵等的個人祭掃活動。
“主席足跡歷艱辛，后人繼承不變心”“銘記主席遺志，忠于黨的事業”“謝謝毛主席為我們現在的美好生活所付出的一切”……翻開簽字簿，一行行或蒼勁有力、或行筆稚嫩的字，記錄下了到訪者對毛主席的崇敬。
“你看這幾頁，是抗美援朝的老兵到訪時留下的。”隨行的工作人員告訴記者，今年4月，廣場來了一些特殊的客人，平均年齡86歲，是參加抗美援朝的老兵。為了瞻仰毛澤東故居以及銅像，特意從五湖四海來到韶山，向毛澤東致敬。
華聲在線紅色教育學院講解員何盛華說：“毛澤東廣場是世人緬懷主席的必去之地，每年來自海內外數以萬計的游客和民眾聚集于此，向毛主席銅像行鞠躬禮、敬獻花籃，在廣場上唱紅歌、舞紅旗，用這種簡樸而又特殊的方式表達追思。”
游人如織的韶山市，毛澤東圖書館與韶山沖社區也坐落在景區中。
毛澤東圖書館與韶山沖社區承擔的社會職能各不相同，但兩者都結合自身的特點，傳播著主席思想，維護著主席故里的形象。
精益求精 把主席思想傳播更廣
走進韶山毛澤東圖書館，書香伴隨著清風四處飄蕩，剛一進門，記者就被韶山毛澤東圖書館的大氣輝煌所震撼。據了解，這所唯一一家以毛澤東名字命名的紀念性圖書館，1993年奠基，1996年建成開放，由時任中共中央總書記、中央軍委主席、國家主席江澤民題名。建館24年來，共藏書19萬冊份，其中毛澤東早期著作版本5000余種3萬余冊。
走進圖書館內部，韶山毛澤東圖書館的工作人員于梅帶領記者參觀閱覽室。“這是已知的歷史上出版的第一本《毛澤東選集》。”于梅一邊說，一邊戴上白手套，然后讓管理員捧出一個盒子。里面是一本藍皮黃紙的書，小32開本，約有一寸之厚。
1942年延安整風時黨中央成立了宣傳教育委員會，整風過后，為了推動干部的學習，晉察冀邊區請示中央宣教委會后決定編一本《毛澤東選集》。在這本書的版權頁上，依稀寫著：“編印：晉察冀日報；發行：晉察冀新華書店；定價：三百元（邊幣）；一九四四年五月初版。”
隨后，于梅還講了毛澤東主席的兩樁趣事。
毛澤東一生酷愛讀書，他在中南海辦公的地方就名“菊香書屋”。讀書是毛澤東生活的一部分，生命的一部分。他平時睡一張大木板床，半張床上卻堆滿了書。他在延安時說：“如果我能再活十年，我就要讀九年零359天書。”
“主席晚年視力不好，閱讀困難，他就用自己的稿費印了一批大字本的書，共119種。開始用三號、二號字印，后來視力再減退，干脆用標題字來印了。”于梅介紹道，毛澤東認為，了解歷史知識，并通過古文的原意、隱喻，以及他在大字本上的批示，更能讓黨內高層充分地了解他如何思考國際國內大局及相關對策。
“這也是為什么我們會用朗誦的方式來表達對主席的敬佩之情。”于梅說，此次與“郵政杯”2020湖南日報朗讀者主題活動進行合作，希望借助《湖南日報》的黨媒平臺，讓毛澤東思想的精髓更加廣為人知，在人民心中深深扎根、代代相傳。
上下求索 更好地為人民服務
“請問毛主席故居怎么走？”“從右邊這條路，一直走下去。”韶山沖社區工作人員何英站在毛澤東廣場，耐心地回答游客的問題，并為游客遞上茶水。“給游客留下好印象，盡己所能幫助游客，是每一名韶山沖社區工作人員的義務，更是責任。”何英這樣看待自己每日的工作。
何英給記者算了一筆賬：“十月國慶節時，最多一天為100余名游客提供幫助。”
在何英看來，一到游客眾多的時候，事情總是忙不過來。“有時候會感覺到辛苦，但是一想到這是主席故里，作為韶山人，用嶄新的面貌迎接海內外的游客，正是韶山精神的寫照，想到這個，再苦再累也值得。”
“韶山精神的核心內涵，就在于無私奉獻。”韶山市清溪鎮韶山沖社區主任曾小琴表示，為維護偉人故里形象，給游客提供舒適便捷的服務，韶山沖社區充分發揮景區社區的資源優勢，以“弘揚韶山精神傳承紅色基因”為主題，組建了“小紅帽”黨員、巾幗、青少年等8支志愿服務隊伍，每年的春節、清明、五一、國慶、主席誕辰及寒暑假等重大節假日，社區志愿者頭戴小紅帽、身穿紅馬甲行走在居民小區和毛主席故居、廣場、紀念館等景區景點，組織開展形式多樣的新時代文明實踐志愿服務主題活動，數十萬轄區居民和來韶游客得以受益。
曾小琴告訴記者：“弘揚韶山精神，需要每一位居民共同參與。今年，我們采取了朗誦的方式，向外傳遞主席故里社區的正面形象。”
朗誦，為主席故里增添了一抹浪漫的詩意，也在人們心中播下了一顆向上的種子。
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記者 謝揚爍 攝影攝像 龍力 陳建 熊勝純 徐袡
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來源｜新湖南
編輯｜思思
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