在幫助大家解決問題時，會見到這樣的內容：

“這東西打不開怎么辦！！！”

“Office怎么安裝不上？！”……

遇到錯誤不知如何解決甚至如何搜索？

遇到錯誤不知如何有效求助？

其實Windows早已默默的將諸多信息記錄成日志，以便你排查問題。當然，因為是記錄日志，想追蹤窗口之類的就甭想了而且也并非所有內容都能記錄——不過絕大部分我們需要的都有記載，足夠使用。

快速上手

本文以Win10 1703為基礎，其他系統略同（XP以及更老的系統也差不多一樣）。

打開

只介紹我經常用的辦法：

·右擊“此電腦”——管理——系統工具——事件查看器（因系統不同，右擊的圖標名稱可能名為“我的電腦”/“計算機”/“這臺電腦”，這些大家應該都懂~）

·Windows+R 運行：eventvwr

就是這個了：

操作

1.左側：展開“Windows日志”，根據情況選擇“應用程序日志”/“系統日志”/“安裝程序日志（Win7：Setup，Win10：設置）”；

2.右側：選擇查看其中的錯誤/警告等信息，在下方即可看到日志記載的信息。

【注意】雖然“常規”中顯示的記錄可能只有一行，但是錯誤信息可能有多行，所以建議將下方分隔欄向上適當拖動，以使下方更多顯示，否則可能會認為錯誤信息只有一行（見上圖）；

有效搜索

1.若是Windows的錯誤，首先建議在微軟中國（https://www.microsoft.com/zh-cn）搜索，語言不限，一般能找到答案。；其次是專業問答社區搜索，比如我們機械師論壇，還有遠景、卡飯等眾多論壇；

2.文章的搜索，或者說大部分Discuz!的搜索都很坑，我們可以用搜索運算符解決。

1.百度/必應 搜索格式：

關鍵字-(教程)如：

如：

機械師筆記本site:toutiao.com

2.【注意】不同元素要有空格分隔；site為指定網站內搜索，后面不能是www或http開頭；后面的-(卡飯教程)等字詞是為了去掉萬惡的卡飯教程的干擾；關鍵字、site等元素位置不限。

3.搜狗/好搜/有道（實質為好搜）這三個搜索引擎因沒有完善的運算機制，上述方法不可用。

有效篩選

因為信息量較多，所以我是先建立一套自定義視圖，方便查看。右擊“自定義視圖”——“創建自定義視圖”，“事件級別”除了“信息”以外全部勾選；

“事件日志”勾選“windows日志”中的“應用程序日志”、“系統日志”、“設置”三個類別，起個名字，確定OK~

以后一旦遇到問題，直接看自定義視圖，能方便一些。

我們舉個實例

程序無法運行-win7 sp1 x64系統應用程序的錯誤日志

VC2008運行庫已經安裝了，怎么會出現這個錯誤日志，錯誤日志顯示與VC2008 9.0 21022 8有關，可是我電腦里只安裝了VC2008 9.0 30729和VC2008 9.0 30729 4148，又沒有安裝VC2008 9.0 21022 8

這個問題是QQ游戲不能玩，屬于“應用程序”類別。通過事件查看器發現錯誤，其中（尤其在詳細信息頁面）發現關鍵字“Microsoft.VC90.DebugCRT”可知是VC運行庫的問題，卸載重裝VC運行庫后問題解決。

無法正常開機

開機進入安全模式，運行msconfig，選擇“引導”，勾選：“引導日志”，確定重啟。重啟必定是失敗的，但此時已經詳細記錄了到哪里失敗以及原因，重新進入安全模式，打開事件查看器，即可找到失敗原因，然后在網上搜索相關解決方式。

查看藍屏原因

首先要進行設置。右擊 計算機/此電腦 等 —— 高級系統設置 —— 啟動和故障恢復 —— 勾選 “將事件寫入系統日志”，之后就可以在事件查看器查看藍屏原因了。

無法修復Office

樓主曾經莫名遇到的問題，Office打不開，修復不成功。打開事件查看器后，發現是 找不到注冊表的某個鍵 ，于是自己打開注冊表編輯器，手動創建了一個，問題解決。

在哪里求助

如果根據上面的方式發現自己依然不知道如何排除錯誤，可以在卡飯/遠景等論壇，或者軟件官方論求助解答。微軟產品求助也建議在微軟社區當然每個品牌的的官網論壇都是可以去弄的比如機械師官方論壇。

求助需要的信息

你要做的：打開事件查看器，將其中相關的錯誤復制上來。

·右擊相關的錯誤——復制——將詳細信息復制為文本

·【不推薦】左側右擊對應欄目——將所有事件另存為

這種方法體積較大，只有在上一條方法不行的情況下再這樣。

接下來，將內容粘貼到求助帖上。同時告知：

·Windows 版本（右擊 我的電腦/計算機/這臺電腦/此電腦 ——屬性）

·現象

·之前做過些什么

·為了解決這個錯誤，你做過哪些，但是失敗了

說到這希望能幫助大家 然后系統很脆弱的 不要隨便亂搞 一面一時半會的玩不了機器