近，騰訊旗下的產品「騰訊文件助手」一紙通告，宣布微信小程序和 Web 端將停止服務，正式關停時間是 10 月 11 日，這意味著從此微信文件助手小程序和電腦端將不能再使用，官方對這一產品變故的解釋是“業務調整”。
可能有讀者并沒有用過「騰訊文件助手」，這里先做個簡單介紹：
這是一個由騰訊出品的微信文件管理助手，是為防止文件過期而誕生的工具軟件，其模式類似于網盤，能夠實現文件云端存儲，而且支持在不同設備終端下的使用。不僅僅可以實現文件云端備份，而且支持文件協同和文件收集，在企業辦公中應用較廣。
同時官方宣布即日起關閉「騰訊文件助手」的文件備份功能，用戶可以正常瀏覽和下載備份過的文件，但是無法再備份新的文件，平臺提醒用戶應盡量及時保存備份的文件和文檔。
對于會員用戶，官方也同時開啟了退款通道，退款路徑是同步助手 App - 文件 - 共享空間 - 點擊公告，再打開退款通道填寫相關信息即可。
以下是官方公告原文：
? 騰訊文件助手微信小程序
? 騰訊文件助手電腦 Web 端
那么應該如何保存備份的文件和文檔？這里附上官方提供的教程，用戶可通過同步助手 App 或者文件助手電腦 Web 端進行下載保存，微信小程序則不支持此功能。
同步助手 App
文件助手電腦 Web 端
需要說明的是，「騰訊文件助手」是一款獨立的產品，與微信自帶的「文件傳輸助手」沒有關聯，也就是說雖然文件助手要沒了，但不會影響到微信文件傳輸助手的正常使用。
而關于文件傳輸助手，最近微信的這一基礎功能還深陷隱私問題風波，國安部在 8 月 4 日曾發文提醒，「文件傳輸助手」雖然能夠實現文件云端存儲、在不同設備終端下載使用，但這種方式存在多種隱患，極易造成泄密。
國家安全部門發布這一提醒的背景在于近年來因使用網上辦公程序而導致的失泄密案件屢屢發生，因而暴露出一系列風險隱患。此次「騰訊文件助手」被停止服務官方給出的說明是“業務調整”，不過并不清楚是否與最近國安部的點名有關系。
一時間，“文件傳輸助手或有泄密風險”的話題迅速登上了熱搜榜，很多用戶對微信文件傳輸助手的隱私問題表示擔憂。
對于這一事件，騰訊方面做出回應，表示微信文件傳輸助手是每個微信自帶的輔助功能，請放心使用。由于聊天記錄涉及用戶隱私，服務器是不做保存的，微信會根據國家法律法規充分保護用戶通訊隱私。
當咨詢騰訊官方客服，對方也給出了類似的答復。
對于「騰訊文件助手」將被關停的事件，有用戶表示并沒有用過這個，要不是發布要關服的通知，都不知道還有這個功能。
也有的表示即使關停也能使用微信內的文件傳輸助手，降本增效，對此表示支持。
也有的用戶表示難以接受，稱這是很好用的一個功能，也是工作中使用很頻繁的工具，被停止運營很遺憾。
最后是個小調查，你最常用哪個工具或者軟件來進行跨設備文件傳輸？
訊將關停旗下文件助手小程序。
8月5日，根據騰訊文件助手公告，因業務調整，2024年10月11日起“文件助手”微信小程序/web端將停止運營。即日起，將關閉“文件助手”備份文件功能，在10月11日前，用戶可以正常瀏覽和下載備份過的文件，但無法再備份新的文件。公告提到，對于受影響的會員用戶，已開放了相應的退款通道。
澎湃新聞記者登錄騰訊文件助手小程序發現，該小程序類似于共享云盤，支持文件管理、協同辦公，用戶可對微信聊天文件、電腦文件、手機照片等進行云備份，防止文件過期。此外，小程序還有微信群文件收集共享、文件格式在線轉換等功能。
值得注意的是，此前8月4日，國家安全部發文提醒，云助手存在泄露涉密文檔的風險。當天，“文件傳輸助手或有泄密風險”也登上微博熱搜。
據國家安全部發文稱，“文件傳輸助手”能夠實現文件云端存儲，在不同設備終端均可下載使用。一些上班族為圖工作便利，將涉密文件違規傳輸至“傳輸助手”，方便下班后使用個人手機或電腦下載處理。殊不知涉密文件上傳網絡后，電腦和手機設備自動同步與存儲的過程大大增加了境外間諜情報機關通過木馬病毒獲取相關文件的風險。此外，傳輸軟件公司后臺也能輕易獲取涉密文件，且無法有效控制知悉范圍，極易造成失泄密。
被關停的文件助手小程序是否和文件傳輸助手有關？記者就此事咨詢了騰訊，但未得到回應。
騰訊持續關停旗下非核心項目。公開資料顯示，2022年以來，騰訊關停或下架產品數量已超過50個，包括小鵝拼拼、幻核、QQ影音、看點快報、搜狗地圖、騰訊WiFi管家、QQ堂、QQ連連看、騰訊待辦等不同業務板塊產品。
5月14日，騰訊控股（00700.HK）發布2024年第一季度財報顯示，營業收入1595.01億元，同比增長6%；毛利838.7億元，同比增長23%，凈利潤（Non-IFRS）502.65億元，同比增長54%。
外界關注的微信生態方面，騰訊稱，視頻號、小程序、小游戲等產品表現強勁。一季度視頻號總用戶時長同比增長超過80%，小游戲流水同比增長30%，小程序用戶時長增長超過20%。視頻號、公眾號和小程序廣告都成為廣告板塊新增量。