計算機組成結構：一個完整的計算機系統，是由硬件系統和軟件系統兩大部分組成的。
1、硬件系統：
硬件就是用手能摸得著的實物，一臺電腦一般有：
1）主機（主板、CPU、內存、硬盤、顯卡、聲卡、網卡等）。
2）輸入輸出設備（鼠標、鍵盤、顯示器）
3）外存儲器（軟盤、光盤等）。
2、軟件系統：
軟件是指程序運行所需的數據以及與程序相關的文檔資料的集合。可分為：
1）操作系統軟件（Windows 、LINUX 、UNIX 等）
2）應用軟件 （文字處理、QQ、辦案軟件等）
3、電腦結構及外觀圖
4、計算機啟動的過程
計算機系統啟動過程如下：
（1）PC電源的通電－鍵盤，機箱上的燈閃爍。
（2）檢測顯卡－畫面上出現短暫的顯卡信息。
（3）檢測內存－屏幕上出現內存的容量信息
（4）執行BIOS－畫面上出現簡略的BIOS信息。
（5）檢測其它設備－出現其它設備的信息（CPU、內 存、硬盤、光驅……）。
（6）執行OS（操作系統）的初始化文件。
5、Windows 系統的啟動過程
從按下計算機開關啟動計算機，到登入到桌面完成啟動，一共經過了以下幾個階段：
1）引導階段；
2）加載內核階段；
3）加載驅動程序階段；
4）登陸，導入注冊表。
以上是從理論上講述了電腦從硬件到軟件的啟動順序。
二、常見計算機故障分析
該部分主要講日常使用電腦過程中的故障是怎么產生的，產生的原因以及這些故障該如何處理，先從理論上闡述，在從具體故障的處理進行講解。
1、引發電腦故障的原因
正常使用的故障：主要由機械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化引起。
人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規程而導致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。
硬件故障：制造工藝或材料質量問題；板卡、插件間的接觸不良；板卡焊點虛焊、脫焊，連接導線的斷線等。
軟件故障：又可以分為人為原因造成的系統故障、由系統軟件和應用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三種。
使用環境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電磁幅射等因素的影響。
2、電腦故障的分類
計算機的故障多種多樣，有的故障無法嚴格進行分類，不過一般可以根據故障產生的原因將計算機故障分為硬件故障和軟件故障。
硬件故障是指造成電腦系統功能出錯或系統性能下降的硬件不兼容、接插件的接口錯位、使用老化、物理損壞等。
軟件故障是指由于操作不當、使用電腦軟件而引起的故障，以及因系統或軟件參數設置不當、不兼容、病毒等原因而出現的故障。
3、硬件方面的主要故障
硬件故障涉及到電腦主機內的各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現：
（1）電源故障，導致系統和部件沒有供電或只有部分供電。
（2）部件工作故障，電腦中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅動器、鼠標等硬件產生的故障，造成系統工作不正常
（3）元器件或芯片松動，接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。
（4）電腦外部和電腦內部的各部件間的連接電纜或連接插頭松動，甚至松脫或者錯誤連接。
4、軟件方面的主要故障
(1) 應用軟件故障
(2) 系統軟件故障
(3) 計算機病毒造成的故障
三、電腦故障的處理
1、電腦故障處理原則
先軟后硬：電腦出了故障，應先從操作系統和軟件上來分析故障原因，如：分區表丟失、CMOS設置不當、病毒破壞了主引導扇區、注冊表文件出錯等。在排除軟件方面的原因后，再來檢查硬件的故障。
先外后內：先外設、再主機，根據系統報錯信息進行檢修。
先電源后部件：電源是電腦能否正常工作的關鍵，首先要檢查電源部分，然后再檢查各個部件。
先一般后特殊：考慮最可能引起故障的原因，比如硬盤不能正常工作了，應先檢查一下電源線、數據線是否松動，把它們重新插接，有時問題就能解決。
先簡單后復雜：先排除簡單而易修的故障，再去排除困難的不好解決的故障。
2、常用電腦故障診斷方法
觀察法：用眼睛判斷電腦故障，如是否有線路連接脫落、發熱、噪音等現象 。
拔插法：把懷疑的板卡及插頭拔下，再重新插好，以保證接觸良好 。
替換法：用相同功能的部件替換有故障的部件 。
最小系統法：先只安裝最基本的電腦配件，看看是否有故障，然后逐漸安裝其他配件。
電腦故障的的處理，首先要判斷是哪里的問題，針對問題進行處理。
硬件問題一般來說，需要返回電腦公司進行維修，或者進行更換。
軟件問題一般來說，不會對硬件產生影響。如果找不到最好的處理方案，最終的解決是重新安裝操作系統。
四、電腦常見故障處理實例
例1：開機黑屏的解決方法
（1）確定主機沒問題，檢查顯示器的指示燈是否閃爍。
如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。
如果指示燈閃爍，則檢查顯示器數據線與主機的連接是否正常。
如果都沒問題，就用替換法，換一臺顯示器測試。
例外：將分辨率設得太高，超過顯示器的最大分辨率也會出現黑屏。
（2）檢查主機上電源指示燈是否亮。如果不亮則是主機問題，要對主機進行檢查。
首先機箱電源的接口和電源線是否完好。
其次檢查機箱電源供電情況。如果機箱電源有問題，機箱電源風扇就不會轉動。
然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲卡等）、CPU、內存條是否安裝到位，是否良好接觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插進去。
例2：電腦無法啟動
1）電腦主機電源損壞，請更換電源。
2）主機電源燈是亮的，無其他報警聲音的提示，可能是CPU損壞或接觸不良。
3）按電源鍵沒任何反映，電源也正常，是因為主板靜電無法開機。拔掉電源線或筆記本電池幾分鐘后重新開機。
例3：鍵盤鼠標故障的判斷處理
（1）鍵盤：
開機自檢時，鍵盤右上角的一排三個燈會閃一下，然后有一個Num Lock的燈會亮。這說明鍵盤硬件正常。注意鍵盤脫落無法正常開機
（2）鼠標：
開機后，鼠標下方有個紅色的燈會亮。如果不亮，則鼠標usb口供電不足更換插口，或鼠標硬件壞，須更換。
軟件故障的檢查
軟件故障的原因很多，涉及面也很廣，如用戶操作不當，系統軟件或者應用軟件安裝沖突，以及計算機感染病毒等等，這類故障輕則出現處理數據錯誤，重則可導致機器不能正常工作或者“死機”。實踐證明，電腦發生的故障70％是軟故障。
判斷軟件故障的方法是：
例4、利用安全模式處理開機藍屏故障
安全模式是Windows用于檢測和修復系統錯誤的專用模式，當系統運行在安全模式下時，將只驅動一些基本的硬件，如鼠標、顯示器、鍵盤、硬盤等，以及一些最基本的系統服務，并不包括網絡連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供了一個解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝一些新的硬件和軟件時所造成的系統錯誤。
例5、運行速度慢的解決方法
電腦運行速度慢的原因有很多：軟件安裝較多、程序打開過多、控件安裝多、自動運行程序多等等都會影響電腦的運行速度。
一般來說，可以通過查看任務管理器來了解程序的運行狀態。
也可以用360安全衛士進行清理：
如果是感染了計算機病毒，則要用殺毒軟件進行殺毒。
例6、正在運行的計算機出現藍屏
導致電腦出現藍屏的原因是多方面的，我們需要有針對性的進行解決，下面就是具體的解決方法，希望對大家有所幫助。
1、如果電腦只是偶爾出現藍屏，我們可以通過重啟電腦來嘗試解決問題。當然如果是因為之前安裝硬件時所產生的問題，建議重新插拔硬件或安裝最新版硬件驅動。
2、由于硬件驅動安裝不當，或程序兼容性等原因而導致系統藍屏現象的出現，針對此類情況，重裝系統是最簡單有效的解決方法。
3、硬件故障，須更換硬件元件（硬盤故障多）。
例7、電腦死機故障
故障原因及處理方法：
（1）內存不足：往往電腦桌面堆積過多的文件，造成內存不足的主要原因，養成及時清理電腦桌面的良好習慣。
（2）CPU風扇損壞：開機正常，一進入系統就死機，很有可能是CPU風扇壞了，更換風扇。
（3）電腦中毒，也容易造成電腦死機，查殺病毒。
（4）操作系統文件丟失或異常，修復或重新安裝操作系統。
例8、電腦網絡故障處理
電腦網絡故障主要表現為無法連接網絡。
其原因為：
1）、網卡損壞：檢查網卡燈是否亮。
在一般情況下，接上網線后，網卡上面有兩個燈會閃爍。只要網線是通的，網卡燈不亮，網卡就可能壞了。
2）網線連接錯誤：檢查網線與網卡、網線與交換機的連接。
在排除了網卡問題外，可以查看表示網絡狀況的圖標。如果出現以下情況，一般可以重新撥插網線接頭。如果不行再用壓線鉗壓緊網線水晶頭。
3）IP設置錯誤：重新設置IP地址
IP沖突、網關設置錯誤、DNS設置錯誤都會引起無法上網的情況出現。這時，可以對IP等重新進行設置即可。
4）網卡被禁用
請在網絡屬性，本地連接中啟用網卡
5）網卡驅動被保密程序卸載
如果在內網上突然發生無法上網情況，請檢查網卡驅動是否被保密程序卸載或停用，具體方法：右擊我的電腦，進入設備管理器，查看網絡適配器，將有紅叉的設備，點右鍵啟用即可。
、電腦右下角黃色感嘆號、紅叉、無線WIFI無法連接上網
1. 故障原因：電信光貓或外部信號異常導致、IP地址異常導致、DNS服務器異常導致、網線連接異常導致。
(1)檢查光貓外線指示燈狀況以及線路連接情況。
①.光纖燈保持常亮正常！
②.光信號燈熄滅正常！
③.寬帶燈常亮正常！
④.無線、千兆口、ITV、百兆口、電話對應所連接的設備。亮表示對應接口有連接設備，不亮則表示對應接口未進行連接！
解決方法：如果光纖、光信號、寬帶指示燈異常，請關閉光貓電源重新拔插光貓后方網線后重啟觀察是否恢復，如出現光纖燈不停閃爍或光信號燈紅燈閃爍則為外線故障，請及時與0371-6187 5123進行聯系！
（2）檢查路由器設備是否正常以及路由器線路連接是否正常。
①．檢查光貓與路由器網線連接：光貓優先使用千兆口連接路由器WAN口（其次選擇百兆口）。光貓千兆口指示燈保持常亮狀態。
②．手機檢查路由器WIFI是否可以正常聯網瀏覽網頁。
解決方法：如果光貓與路由器連接后，如光貓千兆口（百兆口）指示燈不亮，則需要進行線路檢查以及重新連接光貓與路由器之間的網線。如檢查網線連接正常、光貓指示燈顯示正常、則需要將路由器恢復出廠設置重新配置您的WIFI名稱及WIFI密碼。（具體設置方法可通過百度查詢路由器品牌型號，可查詢到詳細的設置方法！參考查詢地址：https://win7sky.com/）
③.路由器設置方法、步驟：
第一步：通電情況下將路由器恢復出廠設置，長按路由器后方RESET或RST復位按鍵（注意部分路由器需要仔細觀察，一般為針尖大小孔不仔細觀察不易發現）
第二步：復位成功后，查看路由器底部名牌記錄“管理頁面”地址。
第三步：使用手機打開手機“設置”然后進入“WAN”選項，刷新WIFI列表會出現路由器默認無線網絡名稱（注意此名稱當路由器復位后首次連接是沒有進行加密的，所有后邊信號是沒有加鎖的）點擊自動進行連接。
第四步：手機首次連接成功后，網絡并未恢復，下來需要進一步設置。退出手機設置，打開手機任意瀏覽器，之后輸入“管理頁面”地址，點擊進入。
第五步：首次登陸需要自行設置“登陸密碼”自行設置不低于六位數面，設置成功后點擊確認，進行下一步操作。
第六步：選擇“上網方式”一般情況下大多為“寬帶撥號上網”部分為“自動獲取”方式。“寬帶撥號上網”輸入電信提供給您的寬帶賬號以及寬帶密碼后點擊下一步。“自動獲取”方式無需輸入賬號密碼，直接點擊下一步。
第七步：設置WIFI名稱、WIFI連接密碼，賬號可使用默認賬號，也可根據用戶個人需求進行自行設置（盡量避免文字名稱，可能會導致部分設備無法識別進而無法連接的情況出現），密碼不要低于八位數，為提升密碼安全級別請使用數字+字母方式進行設置。設置完畢后下一步保存完成，設置完畢！
注意事項：電腦設置方法與手機設置方法大致相同，使用網線將路由器與電腦連接，之后在電腦打開瀏覽器輸入“管理地址”進入后設置。
IPTV無法觀看自助排障方法
一、IPTV網絡電視無法正常觀看提示錯誤代碼、無信號顯示、機頂盒遙控器故障
1. 故障原因：網線連接故障導致、信號源異常導致。
（1）檢查光貓機頂盒線路連接情況
①. 查看光貓ITV接口指示燈常亮，光貓與機頂盒線路連接狀態正常。
修復方法：部分光貓無ITV接口，通常裝維會將光貓“網口2”設置為連接機頂盒專用接口，如果光貓無“ITV”接口指示燈，必須由光貓“網口2”連接網線至機頂盒。在網線連接正常情況下，如果出現“ITV”或“網口2”指示燈熄滅情況則會出現10071,、1901、10001等一系列錯誤提示。
（2）“信號源”異常導致故障
①. 電視電視開機后顯示“無信號”字樣或“藍屏”
修復方法：開機顯示無信號，一般是由于信號源未進行正常切換或機頂盒后方HDMI高清線松動導致出現的問題。首先需要確認信號源是否切換正常，通過操作電視機自帶遙控器“信號源”或者“菜單”按鍵來切換信源。
（3）IPTV遙控器故障
①. 檢查遙控器電池是否有電。
②. 電視機頂盒前是否擺放“阻礙物”影響信號接收
修復方法：檢查遙控器電池是否無電，建議更換新電池再嘗試操作；重啟modem和機頂盒，測試是否正常；
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嘍朋友們，迷你主機/迷你電腦現在可以真的太火了，雖然我知道很多人會噴迷你主機你沒有獨立顯卡怎么怎么地，你沒有顯示屏還不如買個筆記本巴拉巴拉的，可是那又怎么樣，你不喜歡不買就行了，可是你擋不住我們迷你主機玩家的喜愛啊，哈哈。只能送你一句，蘿卜白菜各有所愛。
目前我正在用的迷你主機就是上面這兩款，一個是零刻新出的英特爾Ultra平臺零刻SEi14迷你主機，一個是兩年前的零刻SER5，之所以用這兩款，可以說，前者代表的是零刻目前在英特爾平臺里的最高旗艦（AMD平臺的旗艦是零刻SER8），后者則代表著零刻有史以來最靜音的迷你主機（當然，零刻SER8和SEi14也已經很好了）。
那么今天呢，主要是給大家介紹下最近我在玩零刻SEi14的時候，碰到的兩個問題：
一、如何設置零刻Sei14開啟上電自啟動。
這是很多人習慣性的設置，在零刻SER系列、GTR系列、EQ系列里，已經有相關教程了，但是對于零刻SEi14的話，網上大家還沒出來教程，雖然并不難哈，但對于真不知道或者不太懂英文的來說，在Bios里找起來可能比較費勁，那今天呢，我就把零刻SEI14來電啟動的方法告訴大家：
1.按下開機按鈕，然后狂按Del鍵，進入零刻Sei14的BIOS界面。
2.找到Advanced，PCH-IO Configuration，然后將State After G3默認的S5 State修改為S0 State，就OK了。
然后下次只要打開插座，或者插上電源，零刻SEi14就自己啟動啦。
二、音頻驅動問題，無法使用HDMI、DP口連接的顯示器（自帶音箱）或者電視進行音頻播放，播放視頻沒有聲音，右下角音頻符號有紅色叉號。
由于目前零刻SEI14的驅動問題，我嘗試打上官方完整驅動包后，依然出現使用DP連接顯示器后，顯示器的自帶音箱無法出聲（我用的是聯合創新27M2V-D，自帶音箱），經過摸索和多次嘗試驗證后，解決方法如下：
右鍵點擊我的電腦，屬性系統關于里，右側找到設備管理器，點擊“聲音、視頻和游戲控制器”，然后將High Definition Audio設備（未安裝零刻官方音頻驅動前的名字），或者叫Senary Audio（安裝零刻官方音頻驅動后的名字），右鍵點擊該設備，選擇“禁用設備”。
此時，上面的HD Audio Driver for Display Audio就起作用了，你連接的帶音箱的顯示器或者電視就會有聲音。
反之，如果你沒有禁用High Definition Audio設備，則只有你將獨立音箱的音頻線連接至零刻SEi14前后側的3.5mm音頻口的時候，電腦才有聲音，與此同時，顯示器的音箱或者電視則會自動被屏蔽掉，無法切換至顯示器音箱。
這一點需要大家注意下，那么通過這種手段，我們就掌握了如何使用DP口音頻和如何使用主機上的3.5mm音頻口發出聲音的方法。
除此之外，零刻SEi14的雷電4接口官方還在緊鑼密鼓地升級BIOS EC工作中，升級后將會支持更多型號的USB4硬盤盒、雷電4設備，期待零刻SEi14越來越完善，目前零刻SEi14就是我的主力機啦！