聲明:本文來自微信公眾號“Kevin改變世界的點滴”(ID:),作者:Kevin改變世界的點滴,,授權站長之家轉載發布。
最近,抖音聊天1.0正式上線。
和以往做社交的產品方式不一樣,這一次抖音從PC端開始切入,換一個角度做產品變成了彎道超車。
還記得以前我寫過一篇文章,寫到當時微信面臨三個新品夾擊
微信與多閃之爭背后,好友關系鏈到底是如何竊取的?
今天這篇,針對抖音聊天上線后的一些機會,產品定位做點預測。
01.抖音聊天,從培養用戶上癮開始
上癮這本書是今年我的其中一本閱讀書單,在年底前完成了書籍的閱讀。
其中本書里提到了一個上癮模型,在構建產品遵循這類模型,都可以讓產品的用戶達到上癮的效果。
在日常使用抖音的過程中,我們會出現一些輕度社交,比如利用私信。
而本書里指出,最可怕的是用戶在投入過程中逐步養成習慣,當習慣養成后就變成上癮。在《上癮》的4個模型里,分別為觸發、行動、投入、多變的酬勞。
▲上癮模型
抖音聊天會逐步滲透微信聊天、QQ聊天的時間,并且讓用戶養成上癮模型,可以尊許下面4個機制
1.觸發
通過互聯網信息獲得抖音聊天資訊,下載并安裝,使用抖音賬戶進行登錄
2.行動
用戶在抖音聊天里,開始和好友互動、聊天,產生UGC內容,并開始創建社群和添加好友。
3.投入
隨著使用時間和頻次,用戶會逐步在抖音聊天里沉淀好友和UGC的沉淀,造成信息只能在抖音聊天里查找,甚至是特定場合的好友聊天記錄或陌生好友、圖片資料都只能在抖音聊天里。
4.多變的酬賞
在抖音聊天里,我預測未來用戶之間一定可以發紅包和打賞。并通過社群進行游戲和互動社交,用戶在其中獲得情緒滿足、金錢或游戲積分收入,就像是多變的酬賞一樣,刺激用戶使用。
02.抖音聊天現在還存在的系列問題,需要產品經理們做優化1.減少用戶新產品的操作門檻
比如在好友聊天窗口上,點擊右邊選項,沒有拉群入口。相比微信的PC端操作,這一點操作是不一樣的抖音上年齡計算器是什么軟件,目前建群只能通過左邊的建群入口,需要用戶花時間去學習。
如下分別是微信和抖音聊天的右上角操作區域
▲微信右上角操作區域
▲抖音右上角操作區域
2.視頻內容沒有轉發、點贊等入口
▲抖音聊天的短視頻播放
在抖音聊天里,好友之間分享的短視頻,相比在抖音APP里,PC端上只能進行短視頻的播放操作,用戶無法對短視頻進行評論、點贊。
3.移動端的UI設計到PC上的調整
比如1.0版本的抖音聊天,可以看到其窗口的字體和icon上都是沿用抖音移動端的,導致在電腦上會變得比較突兀。在加載界面,只有圖標和非常大的加載狀態,難免讓界面看到有點不協調。
▲抖音聊天加載界面
4.不支持轉發到群
同時在抖音聊天里,好友之間的內容無法轉發到群里。同時目前轉發的按鈕文案叫做:“分享”,這一點與實際操作場景難以對得上。
因為分享是認可內容,而轉發可能就是沒有感情的轉發一條消息。
同時轉發消息只能單條,而在微信或QQ上,用戶是可以進行轉發任意消息或者合并轉發,大大提高了聊天效率。
5.不支持轉發短視頻
本次版本的抖音聊天,幾乎還原了移動端抖音消息通知的功能邏輯、交互形態,如下是抖音聊天和抖音消息通知。
▲短視頻不支持轉發
目前好友之間分享的短視頻,僅支持回復、撤回、刪除,看起來是保持了和移動端抖音私信的功能同步,但不支持將短視頻分享給其他好友或社群。
6.聊天消息的狀態提示設計
▲聊天狀態輸入框
在抖音聊天里,消息發送后會有一個已送達、發送中等狀態的提示,其實看起來比較雞肋,在其他社交聊天工具上,用消息條的顏色狀態來表示消息發送的狀態是比較通用的做法。其次是文案的UI設計沒有做好適配,現在在MAC上就顯得字體太大,影響聊天的閱讀體驗
7.不支持其他內容類型發送
目前在1.0版的抖音聊天里,不支持發送視頻、小程序、位置等其他信息,只能發送表情包和圖片
▲聊天輸入框
03.抖音聊天,開始滲透QQ、微信的后花園
在抖音聊天之前,PC上的電腦使用時長軟件除了微信和QQ外,最長的時間或許是電腦桌面的瀏覽器了。而現在抖音聊天上線,用戶的PC在線時長也會受到沖擊,勢必會滲透微信、QQ的在線時長。
在PC端做產品的好處是,產品有足夠的獨立自主權。產品上線后,雖然要求用戶進行主動下載安裝,但好處是不需要依靠移動端的社交關系傳播,自然就不會出現安裝鏈接被封、二維碼失效的情況了。
在抖音聊天安裝后,其產品默認設置是在開機默認啟動。增加了用戶的活躍度同時,更加方便用戶遵循上癮模型在在抖音聊天里。
▲MAC安裝后的抖音聊天的默認設置
同時PC的產品可以有獨立的權限,音頻、視頻、數據權限都是直接與操作系統進行打通,產品經理有更多的產品規劃空間。
04.我認為抖音聊天的機會1.可以快速養超級IP號
目前在抖音聊天里,可以支持搜索全網用戶,通過添加好友入口,輸入任意關鍵詞可以遍歷到該關鍵詞下的所有用戶進行好友添加。從而完全可以將自己變成一個超級賬戶。現在抖音一天可以支持添加150個好友,同時不超過5000個好友累計。
比如搜索創業,可以遍歷抖音中所有帶創業2個字名字的用戶,進行依次添加。添加后就可以進行聊天,相比微信,這一點就靈活不少。
如果關鍵詞是某個垂直行業,比如產品經理、運營,顯然可以快速的添加某個行業垂類的用戶,變成垂直賬戶。
而達到這樣的養號目的,只需要一些腳本掛在電腦上就可以操作完成,腳本通過搜索“賬戶關鍵詞”,盲目的對搜索結果添加好友,不斷累計好友數,就可以擁有一個某個垂直關鍵詞下的超級IP賬戶。
▲電腦操作腳本工具
當你有足夠多的幾個大號后抖音上年齡計算器是什么軟件,如果抖音聊天以后上線朋友圈或者類似好友社交的新能力,5000個好友的你顯然比100個好友的你更有傳播機會,賬戶也更加值錢。
2.快速建群提升視頻播放量
和微信社群一樣,通過建立抖音聊天的好友社群,將抖音短視分享在抖音群里吸引用戶點贊和轉發,去獲得更高流量推薦。但目前還不支持將短視頻轉發到其他好友或社群里。所以需要等待,但 預測這塊能力肯定是會上線的,畢竟現在是1.0版本。PC端上不支持轉發短視頻,確實不滿足用戶需求場景。
3.抖音聊天下的流量玩法
有了PC端后抖音聊天,抖音的社交玩法就不僅是好友互動了,未來相信會有幾個比較大的需求,比如群聊、抖音小程序的互動場景也會隨著PC端的用戶場景進行展開。
在沉淀一批用戶后,觀察用戶的好友關系鏈數量,未來勢必會推出抖音聊天APP端,相比之前的多閃,這一次抖音聊天選擇先把用戶進行沉淀。
就像當初的淘寶和QQ一樣,那個時候大家都還在用網頁端或者PC端,隨著移動互聯網到來,因為以前的使用習慣和投入,自然就無縫遷移到了移動端淘寶和QQ上了。
▲淘寶的PC端到移動端
建議產品經理、運營們可以提前下載抖音聊天,將其安裝,先建立一些抖音群,畢竟在PC端的好處多窗口辦公,所以相比在手機里,應用切換比移動端的APP效率更高。自然就更容易使用抖音聊天和好友進行社交。