制定進(jìn)度計(jì)劃
輸入：1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動清單3.屬性4.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5.活動資源需求6.資源日歷7.活動持續(xù)時(shí)間估算8.項(xiàng)目范圍說明書9.風(fēng)險(xiǎn)登記冊10.項(xiàng)目人員分配11.資源分解結(jié)構(gòu)12.事業(yè)環(huán)境因素13.組織過程資產(chǎn)
工具與技術(shù)：1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.關(guān)鍵鏈法4.資源優(yōu)化技術(shù)5.建模技術(shù)6.提前量與滯后量7.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計(jì)劃編制工具
輸出：1.進(jìn)度基準(zhǔn)2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項(xiàng)目日歷5.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新6.項(xiàng)目文件更新
啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾
整體管理
制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作
監(jiān)控項(xiàng)目工作，實(shí)施整體變更控制
結(jié)束項(xiàng)目或階段
范圍管理
規(guī)劃范圍管理，收集需求，定義范圍，創(chuàng)建WBS
確認(rèn)范圍，控制范圍
進(jìn)度管理
規(guī)劃進(jìn)度管理，定義活動，排列活動順序，估算活動資源，估算活動持續(xù)時(shí)間，制定進(jìn)度計(jì)劃
控制進(jìn)度
成本管理
規(guī)劃成本管理，估算成本，制定預(yù)算
控制成本
質(zhì)量管理
規(guī)劃質(zhì)量管理
實(shí)施質(zhì)量保證
控制質(zhì)量
人力資源管理
規(guī)劃人力資源管理
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
溝通管理
規(guī)劃溝通管理
管理溝通
控制溝通
風(fēng)險(xiǎn)管理
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，識別風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
控制風(fēng)險(xiǎn)
采購管理
規(guī)劃采購管理
實(shí)施采購
控制采購
結(jié)束采購
干系人管理
識別干系人管理
規(guī)劃干系人管理
管理干系人參與
控制干系人參與
信息的基本概念
信息論，與控制論和系統(tǒng)論并稱為現(xiàn)代科學(xué)的“三論”
香農(nóng)指出，信息就是能夠用來消除不確定性的東西
信息的特征
1.客觀性2.普遍性3.無限性4.動態(tài)性，隨時(shí)間變化5.相對性6.依附性7.變換性，通過處理被變換（內(nèi)容和形式變化）
8.傳遞性9.層次性10.系統(tǒng)性11.轉(zhuǎn)化性。有效的使用信息，可以將信息轉(zhuǎn)化為物質(zhì)或能量。
信息的基本概念
信息的質(zhì)量屬性
1.精確性，對事物狀態(tài)的描述的精準(zhǔn)程度
2.可靠性，指信息的來源，采集方法，傳輸過程是可以信任的，符合預(yù)期
3.完整性，對事物狀態(tài)描述的全面程度，完整信息應(yīng)包括所有重要事實(shí)
4.及時(shí)性，指獲得信息的時(shí)刻與事件發(fā)生時(shí)刻的間隔長短
5.經(jīng)濟(jì)性，指信息獲取，傳輸帶來的成本在可以接受的范圍之內(nèi)
6.可驗(yàn)證性，主要質(zhì)量屬性可以被證實(shí)或者證偽的程度
7.安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授權(quán)訪問的可能性
信息的功能：
1.為認(rèn)識世界提供依據(jù)
2.為改造世界提供指導(dǎo)
3.為有序的建立提供保證
4.為資源開發(fā)提供條件
5.為知識生產(chǎn)提供材料
信息系統(tǒng)的基本概念
系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互依賴，相互作用的事物或過程組成的具有整體功能和綜合行為的統(tǒng)一體
系統(tǒng)的特性
1.目的性2.整體性3.層次性4.穩(wěn)定性5.突變性6.自組織性7.相似性8.相關(guān)性9.環(huán)境適應(yīng)性
信息系統(tǒng)的基本概念
對于信息而言，以下特性會表現(xiàn)得比較突出
1.開放性。系統(tǒng)的開放性是指系統(tǒng)的可訪問性
2.脆弱性。這個(gè)特性與系統(tǒng)的穩(wěn)定性相對應(yīng)，即系統(tǒng)可能存在著喪失結(jié)構(gòu)，功能，秩序的特性
3.健壯性。系統(tǒng)具有的能夠抵御出現(xiàn)非預(yù)期狀態(tài)的特性稱為健壯性，也稱魯棒性
信息系統(tǒng)的基本概念
簡單地說。信息系統(tǒng)就是輸入數(shù)據(jù)，通過加工處理，產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。
面向管理和支持生產(chǎn)是信息系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)可以定義為：結(jié)合管理理論和方法，應(yīng)用信息技術(shù)解決管理問題，提高生產(chǎn)效率，為生產(chǎn)或信息化過程以及管理和決策提供支撐的系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)的基本概念
采用現(xiàn)代管理理論（例如，軟件式程，項(xiàng)目管理等）作為計(jì)劃，設(shè)計(jì)，控制的方法論，將硬件，軟件，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)等部件按照規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和秩序，有機(jī)地整合到一個(gè)有清晰邊界的信息系統(tǒng)中，以到達(dá)既定系統(tǒng)的目標(biāo)，這個(gè)過程
稱這信息系統(tǒng)集成。
信息化的基本概念
信息化從小到大分類以下五個(gè)層次
1.產(chǎn)品信息化
2.企業(yè)信息化
3.產(chǎn)業(yè)信息化
4.國民經(jīng)濟(jì)信息化
5.社會生活信息化
信息化的基本概念
信息化的基本內(nèi)涵啟示我們：信息化的
主體是全體社會成員，包括政府，企業(yè)，事業(yè)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
時(shí)期是一個(gè)長期的過程
空域是政治，經(jīng)濟(jì)，文化，軍事和社會的一切領(lǐng)域
手段是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具
途徑是創(chuàng)建信息時(shí)代的社會生產(chǎn)力，推動社會生產(chǎn)關(guān)系及社會上層建筑的改革
目標(biāo)是使國家的綜合實(shí)力，社會的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面提升。
國家信息化體系六要素
1.信息資源，信息資源的開發(fā)和利用是國家信息化的核心任務(wù)，是國家信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵
2.信息網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)是信息資源開發(fā)和利用的基礎(chǔ)設(shè)施
3.信息技術(shù)應(yīng)用。信息技術(shù)應(yīng)用是信息化體系六要素中的龍頭，是國家信息化建設(shè)的主陣地
4.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)
5.信息化人才，人才是信息化的成功之本
6.信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。是國家信息化快速，有序，健康和持續(xù)發(fā)展的保障。
信息系統(tǒng)生命周期
軟件的生命周期通常包括：
可行性分析與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃
需求分析
概要設(shè)計(jì)
詳細(xì)設(shè)計(jì)
編碼
測試
維護(hù)
信息系統(tǒng)的生命周期可以簡化為
系統(tǒng)規(guī)劃（可行性分析與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃）
系統(tǒng)分析（需求分析）
系統(tǒng)設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)）
系統(tǒng)實(shí)施（編碼，測試）
運(yùn)行維護(hù)等階段。
為便于論述針對信息系統(tǒng)項(xiàng)的項(xiàng)目管理，信息系統(tǒng)的生命周期琮可以簡化為：
立項(xiàng)（系統(tǒng)規(guī)劃）
開發(fā)（系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)驗(yàn)收）
運(yùn)維
消亡
結(jié)構(gòu)化方法
結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)組成要素之間的相互聯(lián)系，相互作用的框架。結(jié)構(gòu)化方法也稱為生命周期法，是一種傳統(tǒng)的信息開發(fā)方法，由結(jié)構(gòu)化分析sa,結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)sd和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)SP三部分有機(jī)組合而成其精髓是自頂向下，逐步求精和模塊化設(shè)計(jì)。
結(jié)構(gòu)化方法的主要特點(diǎn)
1.開發(fā)目標(biāo)清晰化
2.開發(fā)工作階段化
3.開發(fā)文檔規(guī)范化
4.設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化方法的不足和局限性
1.開發(fā)周期長
2.難以適應(yīng)需求變化
3.很少考慮數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
面向?qū)ο蠓椒?/p>
OO方法是當(dāng)前的主流開發(fā)方法，擁有很多不同的分支體系，主要包括
OMT( model 對象建模技術(shù)）方法coad/方法
OOSE（- ,面向?qū)ο蟮能浖匠蹋┓椒?/p>
booch方法
OMT,OOSE和Booch已經(jīng)統(tǒng)一成為UML（ model ,統(tǒng)一建模語言）
面向?qū)ο蠓椒?/p>
OO方法使系統(tǒng)的描述及信息模型的表示與客觀實(shí)體相對應(yīng)，符合人們的思維習(xí)慣，有利于系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶與開發(fā)人員的交流和溝通，縮短開發(fā)周期
OO方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)
必須依靠一定的OO技術(shù)支持
在大型項(xiàng)目的開發(fā)上具有一定的局限性，不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)
一些大型的信息系統(tǒng)的開發(fā)，通常是將結(jié)構(gòu)化方法和OO方法結(jié)合起來
首先，使用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行自頂向下的整體劃分
然后，自底向上地采用OO方法進(jìn)行開發(fā)
因此，結(jié)構(gòu)化方法和OO方法以仍是兩種在系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域中相互依存的，不可替代的方法
原型化方法
原型化方法也稱為快速原型法，或者簡稱為原型法
從原型是否實(shí)現(xiàn)功能來分，可分為
水平原型（行為原型，細(xì)化需求，不實(shí)現(xiàn)功能）
垂直原型（結(jié)構(gòu)化原型，實(shí)現(xiàn)部分功能）
從原型的最終結(jié)果來分，可分為
拋棄式原型（探索式原型）
演化式原型
原型法的特點(diǎn)
使系統(tǒng)開發(fā)的周期縮短，成本和風(fēng)險(xiǎn)降低，速度加快，獲得較高的綜合開發(fā)效益
以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng)，用戶參與的程度大大提高，開發(fā)的系統(tǒng)符合用戶的需求，因而增加了用戶的滿意度，提高了系統(tǒng)開發(fā)的成功率
郵于用戶參與了系統(tǒng)開發(fā)的全過程，對系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)容易理解和接受，有利于系統(tǒng)的移交，有利于系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)
原型法的不足之處
開發(fā)的環(huán)境要求高
管理水平要求高
面向服務(wù)的方法
從應(yīng)用的角度來看，組織內(nèi)部，組織之間各種應(yīng)用系統(tǒng)的互相通信和互操作性直接影響著組織對信息的掌握程度和處理速度，如何使信息系統(tǒng)快速響應(yīng)需求與環(huán)境變化，提高系統(tǒng)可復(fù)用性，信息資源共享和系統(tǒng)之間的互操作性，成為影響信息化建設(shè)效率的關(guān)鍵問題，而SO的思維方式恰好滿足了這種需求
網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
物理層：具體標(biāo)準(zhǔn)有RS232.V.35,RJ-45,FDDI
數(shù)據(jù)鏈路層：常見的協(xié)議有.3、2 HDLC PPP ATM
網(wǎng)絡(luò)層：在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)層具體協(xié)議有IP,ICMP,IGMP
傳輸層：有TCP,UDP,SPX
會議層：有RPC,SQL,NFS,SMTP
以太網(wǎng)規(guī)范IEEE 802.3是重要的局域網(wǎng)協(xié)議，內(nèi)容包括：
IEEE 802.3標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng) 10Mb/S 細(xì)同軸電纜
IEEE 802.3u,快速以太網(wǎng) 100Mb/S，雙絞線
IEEE 802.3Z,千M以太網(wǎng) /S，光纖或雙絞線
廣域網(wǎng)協(xié)議包括：PPP點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議，ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，xDSL(DSL數(shù)字用戶線路的統(tǒng)稱：HDSL,SDSL,MVL,ADSL)DDN數(shù)字專線，x.25,FR幀中繼信息系統(tǒng)基本概念，ATM異步傳輸模式
TCP/IP
應(yīng)用層協(xié)議
這些協(xié)議主要有FTP,TFTP,HTTP,SMTP,DHCP,,DNS和SNMP等
FTP 文件傳輸協(xié)議
TFTP 簡單文件傳輸協(xié)議
SMTP 簡單郵件傳輸協(xié)議
DHCP動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議
遠(yuǎn)程登錄協(xié)議
SNMP簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
傳輸層協(xié)議
TCP和UDP用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議
TCP是整個(gè)TCP/IP協(xié)議族中最重要的協(xié)議之一
UDP是一種不可靠的，無連接的協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議主要有IP，ICMP網(wǎng)際控制報(bào)文協(xié)議，IGMP國際組管理協(xié)議，ARP地址解析協(xié)議和RARP反向地址解析協(xié)議等
網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)
主流的網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)主要有三種，分別是直接附加存儲DAS,網(wǎng)絡(luò)附加存儲NAS和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)SAN
網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
PSTN公用交換電話網(wǎng)絡(luò)
ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
ADSL非對稱數(shù)字用戶線路
FTTx+LAN接入
FTTC光纖到路邊，F(xiàn)TTZ光纖到小區(qū)，F(xiàn)TTB光纖到樓，F(xiàn)TTF光纖到樓層和FTTH光纖到戶
同軸光纖技術(shù)HFC
無線接入
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工作包括
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
主干網(wǎng)絡(luò)（核心層）設(shè)計(jì)
匯聚層和接入層設(shè)計(jì)
廣域網(wǎng)連接與遠(yuǎn)程訪問設(shè)計(jì)
無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)
設(shè)備選型
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
常見的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要有,mysql,,等，前三種均為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，而是非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)面向主題，集成的，非易失的，且隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合信息系統(tǒng)基本概念，用于支持管理決策。
中間件技術(shù)
底層型中間件的主流技術(shù)有JVM(Java java虛擬機(jī)）CLR(公共語言運(yùn)行庫）ACE(自適配通信環(huán)境）JDBC（數(shù)據(jù)庫連接）和ODBC（開放數(shù)據(jù)庫互連）等代表產(chǎn)品主要有SUN,JVM和 CLR等。
高可用性和高可靠性的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可用性用平均無故障時(shí)間（MTTF)來度量，即計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平均能夠正常運(yùn)行多長時(shí)間，才發(fā)生一次故障。系統(tǒng)的可用性越高，平均無故障時(shí)間越長。可維護(hù)性用戶平均維修時(shí)間（mttr)來度量，即系統(tǒng)發(fā)生故障后維修和重新恢復(fù)正常運(yùn)行平均花費(fèi)的時(shí)間。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可用性定義為：MTTF/(MTTF+MTTR)*100%
軟件工程
軟件工程由方法，工具和過程三個(gè)部分組成
需求分析
軟件需求是指用戶對新系統(tǒng)在功能，行為，性能，設(shè)計(jì)約束等方面的期望。根據(jù)IEEE的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)詞匯表，軟件需求是指用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或能力，是系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范或其他正式規(guī)定文檔所需具有的條件或能力，以及反映這些條件或能力的文檔說明。
需求層次
業(yè)務(wù)需求
系統(tǒng)求求
質(zhì)量功能部署是一種將用戶要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)
需求獲取
常見的需求獲取方法包括用戶訪談，問卷調(diào)查，采樣，情節(jié)串聯(lián)板，聯(lián)合需求計(jì)劃等