umu丨文
今天講講買電腦的舊故事吧。
起因是前兩天BB姬在圖拉丁吧看到個帖子,很有意思。有個貼吧老哥幫舍友配臺式機,于是跑當地的電腦城去,開了個直播貼大戰JS。(JS=奸商的拼音縮寫)
早幾年類似的吃瓜貼子還挺多的,現在卻很少見了。一方面是受到電商的沖擊,線下實體店買電腦的人沒以前多了,另一方面是這兩年的挖礦熱潮,導致顯卡價格暴漲,能配高性能電腦的都是家里有“礦”的。
嗨呀,說多了都是淚。
以前網購還沒普及的年代,大家還是非常依賴線下實體店的,每座城市似乎都會有自己的百腦匯/電腦城,他們大多長得一個模樣——天花板方格分成一塊一塊的,大白天的也不開照明,霓虹招牌照映在地板上,被原色混凝土模糊了光彩。
說是電腦城,倒不如說是許多小商鋪組成的電器市場,他們扎堆在百貨大樓的角落又或者大學周邊,一層樓一條街密密麻麻的開滿了個體戶商鋪。通常附近也會有不少賣游戲機、賣手機配件的。記得我十年前的第一臺PSP2000就是在電腦城買的,辛辛苦苦攢的零花錢,吃了不少苦頭。
最近高考完一直到618結束,中間有8~9天的余裕,這段時間可以說是一年一度購置電腦的高峰期了。
想如今,學生黨基本能手機上網,電子產品的價格基本都是透明的。特別是電腦這種幾千塊錢的貴重物品,要陪伴自己度過4年學習生活,更要精挑細選。奈何鈔票在父母手里,自己沒有經濟收入,沒有話語權。老一輩人又傾向于實體店,覺得出了問題能找賣電腦的人,比較方便。
所以每年這個時候,依舊有不少剛買完上貼吧、知乎詢問,結果發現自己被實體店坑的故事。就連標題格式都非常整齊:“第一次買筆記本電腦,XXXX錢買的XXXXX型號,請問怎么樣?”“親戚朋友幫買的電腦,被坑了么?”
基本底下的每一條回復里,你都能提取出一條核心思想來:實體店都是坑人的,不要去。特別是“親戚熟人”開的店,殺熟更狠。
那么電腦城的JS是如何坑人的呢?經典套路無外乎幾種:
①利用信息不對等,低價高賣,虛報參數。比如電源額定500W,不說牌子,可能這牌子的型號就叫500W(達不溜),不是指瓦數。
又比如一款官方售價4000的筆記本電腦,店里賣6000,你跟JS談價錢,5500成交還送了不少小東西,回頭還覺得自己簡直是砍價小天才,被坑了都不知道。
②假如你提前網上做了功課,提前備好了配置單,或者指定哪一款筆記本。
JS看你有備而來,會讓你先付定金,回頭再跟你說現在沒貨/倉庫不開門,當場給你推薦另一款垃圾型號,這時候訂金還卡在他手上難受的一比。
實際上就是為了清庫存,把舊貨按新品價格賣。最絕的是購機捆綁電話卡,每月消費198套餐,保底定個1~2年,套路太深簡直防不勝防。
③也有些JS在機子配置價錢不會坑你太多,只是讓你加內存加固態(結果拆下來的原裝盤不還你了),給你的筆記本貼個膜(說是防藍光防眩光的好膜,花了好幾百,實際上筆記本根本不用貼膜)。
又或是讓你裝所謂的正版系統/防火墻/殺毒軟件,特別是DIY組裝機不帶系統,光明正大問你要600塊錢,實際上裝的還是盜版,最后你還覺得他是好人。
④直接變臉。銷售小哥吹得天花亂墜,說某某產品如何如何好,瞎報個參數,等收了錢以后直接翻臉不認人,承諾的東西全部不認。不過現在這么不講武德的已經很少見了……
套路總比辦法多。圖吧老哥直播大戰JS的時候,就遇見了不少經典JS說辭。這還是身經百戰的圖吧基佬,要是尋常電腦小白怕是要被吃的連骨頭都不剩。
最后因為他的舍友急著裝完回去打LOL,也就沒怎么在意,讓老板小賺了500,算正常范圍之內。人家也知道電腦城水太深,但沒辦法,誰讓舍友的老爹比較古板呢——
最要當心的還是那些做親戚朋友生意的JS,有句話叫:生人宰一半,熟人大滿貫。
很多時候托認識的親戚朋友買電腦,說不準殺起熟來更狠。老一輩人又特別講面子,社交關系復雜的很,就算明知道被坑了也不好意思上門說事,生怕別人在背后說閑話。
還有一類就是,小白舍友/同學不聽勸阻去實體店,被坑完還覺得你謊騙他。這時候說多了只會讓人心里不舒服,不如勸人“買了就好好用”。往好處說,說不準見證了一個宿舍學霸的誕生呢?(笑)
曾經就有一類筆記本電腦,被稱為“學霸機”。
顧名思義,就是不能玩游戲,只能用來看看網頁,好好學習的筆記本電腦(沒有學習資料)。有關學霸機的故事,隨便在網上搜搜關鍵詞就讓人收獲一天的快樂。
最經典的莫過于好幾年前的一款聯想G50——A10 7300的弱雞四核CPU,R5 M230 2GB獨立顯卡,8G內存,1TB機械硬盤的配置。表面參數看似夸張,實則配置極其低下。
當年很多電腦城JS會供在柜臺最顯眼的地方,擺個“強勁四核處理器、2GB超大顯存”的標語。憑著聯想牌子在阿姨媽媽團間的美好形象,實際價格只要3000多的G50,卻能翻個倍賣出去,不知道坑了多少大一新生。
買回來啥游戲都玩不了,開個大點的Word文檔都卡,真就只能“上網學習”,完了還不好意思和家長解釋說,性能太差沒法玩游戲,大學4年白白便宜了附近網吧老板。嗨呀,說多了都是淚。
好在現在的輕薄本隨著核顯性能提升,像標壓銳龍R5,跑個LOL、Dota2之類網游還是輕輕松松的,類似“學霸機”的吐槽也少見了(換現在可能就會變成沉迷手游了吧)。
回頭再看貼吧老哥大戰電腦城JS的貼子,不禁有些唏噓。
曾經有那么一個時代:年輕人好不容易考上大學,正要購置人生中的第一臺筆記本電腦,結果遇到了畸形的市場——價格全靠個人口才和JS的良心,售后全看自己的運氣和JS的良心——于是第一次嘗到世間險惡的滋味。
現在呢?至少電商平臺價格透明,買不買得到全靠搶,不想搶就加價。雖然也挺耍猴的,但貼吧老哥們還是一直在勸:小白買貴重電子產品一定要去京東自營買,注意是“京東自營”,其次天貓的旗艦店。
目的不是保證你每次買到的都是完美電腦,而是當你買到次品時,保證自己有退換的權利。網購避免不了風險,但比起實體店的地域限制,至少我們能夠選擇有口皆碑的平臺,最大程度避免被坑的概率。
倘若父母執意要去線下,覺得看過摸過才放心,也最好到大型商場里的蘇寧易購。好歹可以APP下單自提,線上線下價格都是透明的,提前到筆記本吧之類的硬件圈子做好功課并不難。
現在實體店的名聲,早已經被那些坑蒙拐騙、以次充好的JS給做爛了。以至于現在一提起來,絕大多數人的腦海里騙子、奸商、坑爹……各種優雅的中華話不自覺地就冒出來。
口碑下降帶來人流量的降低,為了交付高昂的房租成本,更需要在每一筆交易中提高利潤,于是陷入了一種惡性循環。如今再去電腦城,要么是有官方背書的各品牌直營店,要么是一些主打維修業務的店鋪。
線下更多是承擔臨時倉庫或者服務網點的功能,純粹的個人銷售商鋪已經很少見了。就算有,也是打著“XX授權店”的旗號,李鬼變李逵。
也有不少JS轉戰直播裝機,買賣不變,換著法子再賺一遍。
當然,我們也不能一棒子全都打死所有人。確實還有不少講生意原則的老板,他們大多靠老顧客攢下來的口碑繼續著自己的生意。
最后只有偌大的電腦城變得空蕩蕩的,大白天的透著暮氣,跑個幾十家店鋪可能湊不出10個活人顧客,再也看不到以前人來人往的景象咯。
-END-
到電腦城,很多朋友都會聞風喪膽,因為在很多朋友的心目中,這里就是坑人之地,這是為什么呢?因為在早先電商還沒有發展成熟的時候,電腦城是我們選擇電腦的必到之地,由于電腦的專業知識比較強,很多朋友對于這些知識并不是很懂,在電腦奸商面前都很容易被坑被騙,說到底還是大家不懂奸商的常見套路與坑人話術,為了讓大家學會防坑防騙的知識,今天我就跟大家分享一些關于電腦奸商的常見套路,希望能給大家帶來幫助!
電腦城。
套路一:你看中的這款沒有
我之前不懂電腦,上大二的時候去電腦城買筆記本電腦,我自己當時也是怕被坑了,自己先是在網上看了電腦,看中了相關的型號,于是我就去實體店進行購買了,沒想到,老板說我看中的這款電腦沒有貨,給我推薦了另外一款差不多的電腦配置,由于我當時不懂電腦,竟然就相信了,最后才發現,自己是被坑了,現在我懂電腦了,發現這就是電腦奸商的慣用套路,你看中的電腦,在奸商的店里如果沒有貨或者是利潤偏低,他就會給你推薦其它款暴利機器,常常會說,您要的這款沒有貨,要不您再看看其它的?這一款電腦比您看中的這款電腦還要好,價格也差不多,不如考慮這一款等話術來欺騙你。
新買的電腦解壓系統。
套路二:電腦要裝正版系統與office
對于不懂電腦的朋友來說,很多朋友在已經買了電腦的前提下,奸商還會進行坑人計劃,跟你敘述系統的相關知識,正版系統怎么怎么好?office怎么流暢等等,其實新的電腦里面都是含有系統與軟件的,是不需要額外花錢購買的,很多朋友都會以為,電腦是電腦,沒有系統不能玩,當時可能就會以為是老板要給電腦裝系統才能用,最后的下場就是被坑了。
套路三:這款配置價格便宜還好用
有些奸商老板過度吹噓自己的電腦配置,而且電腦還便宜,大家覺得有可能嗎?一分錢一分貨,如果大家覺得天上會掉餡餅就當我沒說!把商家當傻子,就是把自己當傻子,很多奸商常常會使用一些洋垃圾的電腦硬件進行組裝,給我們介紹的時候就會凸顯一些非常牛的字眼,比如跑分多少萬,I7級的CPU,多核心多線程的CPU,能玩吃雞的配置等等之類的描述語,對于小白就會容易上當,以為自己占便宜了,機不可失,失不再來,立馬就會購買,玩了一段時間發現電腦小毛病一大堆,到時候自己都能氣死!
垃圾過時硬件。
以上就是常見的電腦城坑人套路了,對于很多電腦小白來說,也是非常有益的,如果你不想被坑,我建議大家實體店購買電腦之前,一定要好好看看,購買電腦的時候也不要一棵樹上吊死,如果可以的話,最好是貨比三家,找一位懂電腦的朋友陪同前往購買。希望這篇文章能夠幫助到大家!不知道大家購買電腦的時候有沒有被坑過?歡迎留言評論!
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2018 年北京中關村鼎好電子商城開始停止與商戶續約后,這個曾經的全國最大電腦城就已經開始了自己的轉型之路。在北京市政府的規劃中,中關村最晚將在 2020 年底開始徹底轉型為“創新創業一條街”,基本上是宣告了小型商鋪們的“死刑”,這個曾經全國最著名也是最大的電腦城,迎來了自己的終結與新生。
作為曾經全國最受歡迎的投資項目,電腦城的熱度是來得快去得也快,在最火的時候,幾乎全國所有的城市都有一個甚至多個屬于自己的電腦城,而且大多都在城市的核心商圈。但是,從 2010 年的北京開始,電腦城就已經在衰退的道路上一去不回頭了。
提到電腦城,大多數朋友估計和小雷一樣第一時間想到的是華強北和中關村,兩者一個位于首都北京,一個位于經濟特區深圳,分別是南北方最大的電子產品商圈,可能大多數人都沒想到,中國的電腦城衰退最初竟會是從中關村開始。
中關村的電腦城曾經有多么輝煌?用曾經的租戶的話來說就是:你站在走廊這頭,是肯定無法看到走廊的另一頭的,因為走廊中間全都是來購物的游客和采購的進貨商,唯一安靜的時間就是晚上關門之后。
僅僅是官方的統計數據,2009 年中關村的電子產品銷售總額就達到了 597.3 億元,而在中關村達成的合同貿易總額更是達到 1502.6 億元。在那個瘋狂的年代,中關村一個不到兩平米的柜臺,月租金就高達幾千上萬元,即使如此也還是被會被人爭搶,因為只要能夠在中關村開店,就肯定能夠賺回來。
同樣是 2009 年,北京海淀區政府發布了《關于加快推進中關村西區業態調整的通告》,不再鼓勵電子賣場、商場、購物中心、餐飲等業態在該區域發展。同時,逐步調整傳統商貿業規模,為高端產業發展騰出空間,也為整個中關村電腦城的發展踩下了剎車。
隨后的數年里,北京市海淀區政府又陸續發布了《中關村西區業態調整規劃(2011 年 - 2015 年)》和《中關村大街發展規劃》,第二份文件更是直接指出中關村大街要在未來 3-5 年內將完成轉型,轉變為以科技總部、科技金融、創業服務、綜合商業商務服務為主的創新核心功能區。第二份文件的發布時間是 2015 年,在 2020 年的年底,曾經全國最大的電腦城迎來了自己的落幕。
不過在小雷看來,即使北京市海淀區政府不踩下剎車,到了 2020 年中關村的命運也許并不會有什么不同。從 2010 年開始,淘寶等網絡電商平臺開始飛速發展,人們也開始逐漸習慣了網上購物的方式,書籍和數碼產品的主要銷量從線下轉到線上,前者讓大批書店倒閉,后者則成為讓電腦城從人頭洶涌變成門可羅雀的原因之一。
從中關村開始,從中關村結束,隨著中關村從 2010 年開始逐漸清退個人商鋪,到 2020 年徹底轉型,對于這個中國最早的電子城來說,屬于電腦城的時代已經是徹底的結束了。
最初的中關村,堪稱當時的數碼愛好者圣地,因為你可以在那里買到中國最齊全的數碼產品和各種軟硬件。當時有不少人從全國各地慕名而來,其中除了想要買東西的愛好者之外,還有更多前來淘金的人,他們希望能夠在這個城市里書寫下屬于自己的未來。
但是,隨著需求的增長,大多數人對于電腦等硬件的認知卻還停留在 0 的階段,一些膽大的商戶逐漸開始以高價出售低配產品,賺取高額利潤,后來更是演變成了如果看你不是本地人,就強買強賣的地步。作為中國最早的電腦城,國內的其余電腦城或多或少都有曾經在中關村奮斗過的商戶,他們將這種“特色”帶到了全國各地,埋下了一顆顆“種子”。
小雷以前曾經有親戚在電腦城經營一家商鋪,因為入場比較晚,所以剛好趕上了電腦城的衰退期,看著日益稀少的人流,他在親戚聚會時就經常抱怨:“現在生意不好做啊,以前一臺五六千的筆記本電腦能賺兩三千,現在都去網上買或者看了才來買,就賺幾百一千的。”
當時小雷還年輕,所以聽完之后也沒啥感覺,現在回頭一想,一臺五六千的筆記本電腦能賺個兩三千,接近 100% 的利潤。馬克思曾經在《資本論》的寫作注釋中引用過這么一段話:一有適當的利潤,資本就膽大起來,如果有 10%的利潤,它就保證到處被使用;有 20%的利潤,它就活躍起來;有 50%的利潤,它就鋌而走險;有 100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律。
當然,電腦城的商人們還不至于踐踏一切人間法律,只不過坑蒙拐騙、以次充好、強買強賣已經是屢見不鮮的事情。曾經聞名全國的中關村,更是一度在網絡上獲得了“騙子村”的稱號,只不過隨著當地監管部門開始整治,后來的情況收斂了許多,但是對于小白來說,電腦城依然無疑于龍潭虎穴。
電腦城的名聲在網絡中可謂是惡名昭彰,如果你在知乎等問答社區搜索關鍵詞“電腦城”,首先看到的就是各種關于電腦城的負面問題:比如“電腦城真的全是坑嗎?”“電腦城買了一臺 8000 塊的電腦,是否被坑?”。而且基本上在每一個回答里,你都能提取出同一個核心思想:電腦城的實體店坑人不眨眼。
電腦城的奸商是如何坑人的?小雷簡單列舉幾個手段:
1、低價高賣,比如一款官方售價僅 3000 的筆記本電腦,要價 6000。不過該手段在網購普及后已經不常見,但是在初期卻著實坑了不少消費者,也讓許多人對電腦城的第一印象十分差。
2、如果你提前做了功課,指定要某一款電腦,商戶大概率推脫說一句沒貨,但是有一款性能差不多價格更低一點的,如果你上鉤,后續參考第一條。如果你堅持或者轉頭走人,突然就有貨了,不過需要交數百元定金,在你等待拿貨的過程中,很可能會被人“搶先一步”拿走,當你提出不要了想退定金,則往往會得到如此回復:定金不能退,要不看看這款吧?一樣的。如果接受,參考第一條。
還有各種各樣奇怪的套路,小雷就不在這里一一闡述了,感興趣的朋友可以在知乎、貼吧等地方搜索關鍵詞,基本上能夠看到各種有趣的電腦城“故事”。
“兇手”是誰?在電腦城工作過的商戶可能會直接告訴你:網購,并且會告訴你在網購誕生之前,他們的生意有多紅火、錢有多好賺。
但是在小雷看來,與其說是電商購物“殺”死了全國最大的電腦城不如說它是“自殺”的。為了利潤無所不用其極,雖然不能說全部,但是只要其中一半的商鋪有這些行為,那么很快就會讓整個商城的口碑都經歷一次自由落體。
口碑下降帶來人流量的降低,人流量的降低導致商戶需要在每一筆交易中獲得更高的利潤才能維持生計,最終形成一個惡性循環,導致客戶數量徹底降到一個谷底。在中關村太平洋數碼城關閉的時候,網上許多人都對此感到唏噓,有人對京東創始人劉強東說:恭喜你們殺死了它,結果引來劉強東在騰訊微博上的憤怒回復。
雖然網上并非沒有奸商坑人,但是相比起電腦城的地域局限性,網上購物我們可以選擇那些有口皆碑的網店,最大程度的規避風險。比如現在許多人在購買 3C 數碼產品的時候,第一時間想到的都是京東自營,出色的售后和正品保證讓不少消費者都愿意接受支付一部分溢價來換取服務,即使同款筆記本電腦在淘寶能夠便宜幾百塊,但是在京東購買的用戶依然是最多的。
顯然,如果能夠提供優質的服務,用戶并不介意多花一點錢,遺憾的是能夠做到這一點的商戶并不多,而是更傾向于用無成本的坑蒙拐騙來獲取超額利潤,無疑是一種竭澤而漁的行為。所以,現在去電腦城,除了一些主打維修等業務的商鋪,剩下的基本上都是各品牌的直營或大型授權店,純粹的個人商鋪已經所剩不多,大多靠的也是老客戶或者干脆轉行做線上渠道,線下更多的則是作為倉庫和門面來保留。
在小雷看來,以前的電腦城確實有些過熱了,一個城市其實只需要一個電腦城就可以滿足需求,但是現在卻連一個電腦城的客流量都未必能夠滿足,確實讓人感到可悲。但是,從某種程度上來說卻也是不值得同情的,在他們為了賺快錢而舍棄口碑的時候,就應該想到最終會有這一天的到來。
現在除了廣州、深圳等 3C 數碼集散地還保有大規模的電腦城商圈,其余的電腦城大多都已經陷入了沉寂之中,不知道大家看到曾經人頭洶涌的地方,現在卻門可羅雀,會有何感想呢?不知道,當年首先以坑蒙拐騙的方式賺取大額利潤的商戶,看到現在的電腦城,會后悔自己當你的行為嗎?