天關機、電池鼓包、游戲卡頓等電池問題你是否遇到過，想更換動輒近千元少則200多元的更換價格讓人難以接受，加上維修更換電池時需要長時間的預約排隊，不少用戶又擔心更換的品質、安全沒法保障，致使電池更換成了一個消費頑疾。
先前蘋果電池門事件就被各大媒體以及消費者炒的沸沸揚揚，更是將電池這個跟我們密不可分的配件推上了風口浪尖。
其實，換電池遠沒有想的那么復雜，蘇寧很早就已經推出手機電池更換服務，本次結合消費者重點爆出的幾個痛點，更是聯合品勝電池推出了"原廠品質 365天質保全國聯保99元換電池"的活動。
本次活動，"蘇寧快修"全程支持。消費者可以通過到店修和上門修兩種方式參與。俗話說看得見摸得著，才放心，擁有強大線下實體店的蘇寧，服務可靠更省心。
選擇到店的用戶，可以通過"身邊蘇寧"線上預約，更方便的找到就近門店，線上登記手機需求后，系統會直接報價，價格放心透明，門店技師可以根據線上預約信息，提前備料。確保用戶到店后，20分鐘即可進行快速維修更換，修完滿意您再付款，全程安全放心。據悉、目前北京、重慶、南京、成都、西安等11個核心城市150個門店可提供到店服務。
而選擇上門修的用戶，下單成功后，兩小時便有專業的技師上門服務，并且全程錄操作，保證整套服務的安全性。全國35個城市可進行上門服務。
為了更好的回饋消費者，本次活動自1月22日開始到2018年2月4日結束，活動期間，蘇寧手機還將通過微博送出100個到店免單更換電池的福利。不僅如此，屆時成功更換電池的用戶，只要參與微博話題#蘇寧99元換電池#，帶圖曬單進行評價，并@蘇寧手機即有機會免費獲得Apple Watch （詳情見活動公告）。
眼下天氣漸冷，老化、關機、卡頓等鬧人的問題又將出現，如果你想擺脫這些煩惱，趕快給自己的愛機更換一塊強有力的電池吧！
假在家把平板放在床上，然后晚上睡覺有點興奮就跳著上去了，結果屁股就把平板做彎了，屏幕碎裂
就是上面這個樣子，唉心中縱有無限悔恨也難以彌補，這平板是去年雙十一在淘寶上的蘇寧官方旗艦店買的，也正是這個原因和蘇寧扯上了關系。買完平板沒多少天我就不停的收到蘇寧保險人員的電話，說服我讓我買蘇寧的“陽光包全保修服務”在這里那個推銷員說了好多好多，我也問了幾個問題，之前從來沒有買過，我現在記得當時問了一個比較重要的問題，如果屏幕碎了維修是用原廠屏幕嗎？得到的回答是是，然后之后又了解到當平板的電池衰退之后也可以用這個保險換一次的時候我才心動，之后也就被說服了買了這個保險
就是這個。然后買完之后就后悔了，花了三百多太肉疼了。感覺用處也不太大。唉現在看來還是有點用處的，不過這只是一系列麻煩的開始。我是16號把平板弄壞的，打了保修電話客服人員跟我說現在剛過完年，維修部分還沒有上班讓我十九號再處理這個事情，我也就等到了十九號，然后十九號那天真的報修了，但是讓我郵寄到西安，我徹底驚呆了
這是當時和客服的聊天記錄和西安那邊維修人員的聊天記錄。我也是一臉懵，這么大個河南竟然沒有一個蘇寧的維修點，我也是震驚了。西安那邊蘇寧的維修人員專門給我打個電話問我怎么可能河南的單子跑到了西安，我也是非常吃驚，我也打電話，找客服反復確認就是西安，當時我已經準備好郵寄到西安了，然后蘇寧的一個主管給我打電話，我跟他說明了我的情況，然后他就說你先別往西安郵寄，我給你處理了。然后才在鄭州給我找了一個維修點就是下面這個。
后來因為機器變形太嚴重了，維修的話怕后期出現其他故障，然后我想了想就選擇了換機。他也給我走了這個程序，他是我在這么多蘇寧工作人員中，遇到的最好最負責的人。給我申請了換機。然后他給我找了一個他們店的推銷員讓我在他那選平板，我問了一下air4原價4799一點也不便宜，我就想能不能換個地方換機會不會便宜點，然后這時候我已經回到了新鄉這邊的學校，我就去了距離我們學校最近的蘇寧旗艦店，之前客服包括維修人員都告訴可以在當蘇寧地旗艦店換機的，然后我就去了第一次問了蘇寧店里的工作人員告訴我：線上買的線下是不給換的，然后我回去了，然后給客服打電話，然后問了我地址我就告訴了是新鄉那那的蘇寧旗艦店，然后告訴我她姓李，我說的那個蘇寧旗艦店的店長姓張，然后說已經和那個店長說過了，會幫我處理，然后我就問她如果他還是不給換咋辦，這個客服小姐姐也比較強勢，你直接問他要工號，回來告訴我。然后下午第二天我就去了，這一次我說我是來換機的昨天已經來過，但是他還是說線上買的線下是不給換的。然后我說我昨天打了客服電話，那個客服人員明確告訴我線下是可以換的，然后還告訴我你們店長姓張，已經和你們店長說明了情況。我直接問他你們店長是不是姓張，他說是，然后這才對我客氣一點，趕緊給他們店長打電話。然后跟我說店長在忙，下午三點多可能會忙完，讓我下午三點再過來。沒辦法我只好又回去了。等到下午來了，到店里還是告訴我線下不能換，然后我說我找你們店長，告訴我直走左拐（我照做了也沒有找到店長，之后想想三四次來到店里遭受的冷遇，我徹底忍受不住了），我直接離開他們店里，到外面瘋狂的打客服電話反應問題，也在蘇寧app上先客服反應，說話也非常難聽。
經過一系列的操作，到現在終于給我了一個滿意的答復，從下午開始一直到晚上，不斷有蘇寧的人員跟我打電話，說南京那邊有客服反饋您投訴我們，然后之前給我打電話保修的那個客服也給我打電話，然后我們當地的蘇寧旗艦店工作人員也打電話幫我解決問題。
事情到現在終于解決了。雖然目前還沒有換到新機，但是已經解決的差不多，之后還會出什么幺蛾子我也無法預料，希望不要再出其他問題了。想想這走過來可真是耗費時間耗費精力。出現各種各樣的騷操作我也是醉了（河南的平板竟然要郵寄到西安去維修，諾大個河南沒有維修點？想想讓人震驚，竟然會出現這種錯誤。其次，買保險的時候，報修聯系客服的時候，都明確說明如果出現問題可以到當地蘇寧旗艦店維修換機，但是當地的蘇寧旗艦店竟然說不能換，我也反復確認？為什么最后一投訴就可以了呢？讓人費解。不能好好解決問題非得投訴才行嗎？）真的是好好和你說話解決問題你不吃這一套，非得來硬的。我真是沒想到簡簡單單一個維修換機竟然會發生這么多故事！
然目前各品牌的筆記本產品在質量的把關上都已經頗為成熟，但意外的故障或是因使用不當造成的軟/硬件損壞肯定是難免的，一旦出現故障和損壞，筆記本用戶應該如何善后呢？下面就跟大家簡單聊一聊。
在出現的故障不太大的情況下，具有一定動手能力朋友一般會選擇自行解決，畢竟送修之類的辦法會很麻煩且浪費時間。但筆者建議大家在沒有很高把握的前提下最好不要輕舉妄動，畢竟保修服務是你的權利，如果因為貪圖省事而將故障或是損壞程度擴大化就不好了，因此直接送保才是合理的選擇。
值得一提的是筆記本電腦的保修普遍是有限范圍的，也就是說并非任何故障和損壞都可享受保修服務，這一點廠商會在保修條例中做出說明，比如人為的損壞普遍是不會提供免費維修的，這也是我們之所以不建議大家自己動手的原因。那么下面來說一說申請保修的辦法和流程吧。
根據部件的不同，保修辦法也不同
根據不同的購買渠道以及品牌差異，個人用戶送保的渠道和流程也是不盡相同的。京東、蘇寧易購等電商平臺之所以對消費者吸引力較大，除了隔三差五的折扣力度優勢外，更多的還是良好的保修服務。以京東為例，其自營店鋪的售后服務嚴格遵守全國聯保以及三包服務，那么用戶在需要保修時就可以直接通過電商渠道進行解決了。
除了電商的官方渠道外，用戶也可以選擇通過筆記本廠商的售后服務渠道申請保修。目前許多大品牌支持短期的有限上門服務，可以為用戶提供軟件安裝、故障檢測以及部分硬件的更換服務，確實算是相當方便了。
除了上門服務，主流筆記本品牌一般在一、二線城市設有品牌售后服務網點，因此用戶可以自行將機器送至網點進行維修。針對售后服務網點的服務表現，ZOL在近年315期間都曾前往體驗，整體來說大品牌的服務專業度和滿意度要更好一些，但售后的效率和收費還是偏高了，上述的情況大家可以通過惠普售后暗訪文章進行了解。
大廠商會有詳細的服務收費標準
不過購買筆記本產品的朋友肯定不全是在廠商的品牌店鋪買到的，那么這種情況下的保修是怎樣的？如果大家購買的產品是大品牌的正品，那么憑機身編碼其實也能夠通過官方渠道進行保修，這一點和在品牌店購買是一樣的。若是購買的產品并非國內行貨，或是缺少保修的相關憑證，那么筆者建議大家通過店鋪保修的渠道來解決，因為官方售后一般是不會接受的，抑或是需要自行承擔維修費用，所以先問一問賣家的解決方案才更合理。
說一千道一萬，想要避免售后保修的麻煩還是需要大家愛護自己的本本，畢竟保修就算再方便也會浪費自己的時間和精力，大家說對不對呢？