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起因是這樣的，8月底的時候，我發現了我的華為mate40中框，有一點掉漆，漏出來白色的金屬，像是保溫杯外面的黑色涂層掉漆一樣，很難看的。我心里當時就很急，手機才買三個月不到啊。
因為上個手機小米8，我用了2年多，也沒有出現過掉漆啊。于是我發帖到了花粉俱樂部，有人建議我去華為授權服務中心檢測下看看（簡稱：華為售后）。
于是9月1號，趁著我妹開學報道，我去了一趟市里面的華為售后。
中框掉漆
去的時候還有個插曲，高德地圖非常坑人，導航到了華為售后的舊地址處，我一臉懵逼，最后我和我媽頂著江西下午的大太陽走路了700多米路，所幸最后到達了華為售后。（心里咒罵高德地圖無數遍）
淦！
跟這個一樣，當時沒拍照
到達后，我跟售后小姐姐說明了情況：我的華為mate40才用了3個月不到，中框就掉漆了，能不能補個漆啥的。
售后小姐姐表示：她也沒有遇到過這種情況，需要您將手機留下來，等店長來，問一問，看是幫你更換一臺新手機，還是進行維修。
隨后，給了我一臺備用機華為mate30。售后給我拿mate30的時候，我眼睛是放光的，哈哈，因為我真的很喜歡mate30系列的后蓋設計。
（后面了解到，備用機的價格一般會低于你手機的價格，如果備用機的價格高于你的手機，你是需要支付一筆押金的）
這里建議大家去服務里面打開維修模式，并提前備份自己的手機資料，售后小姐姐也會跟你講清楚的，大家也不用太擔心。
之后我便拿了一張取機單，帶著小3回家去了。
維修模式
期間便是等待著華為售后電話，9月2號的時候，店長打電話給我說：已經把我的情況告知了上面的人，并提交了換機申請，請我耐心等待結果。
9月3號的時候，店長打電話：先生，您的這個情況，上面判斷不排除是人為的。我為您申請了多次換機申請，但是實在沒辦法。這邊為您進行保內保修，您看可以嗎？為您更換屏幕，中框，電池。
我聽后，心喜，表示：當然可以啦。
于是，9月4日時，售后打電話通知我取機。
剛好當天是售后服務日，我還把我的freebuds4和gt2pro拿去，清洗消毒了一下。
最后就是歸還備用機，檢查下mate40是否有問題，最后幫我貼了個膜，并給了我一張華為終端服務報告。我媽還打趣到，這次你跟換新手機有啥區別。我內心狂喜。
事情到這就結束了，其實我mate40買了碎屏險的，遇到掉漆這種情況，佛系的話，我只需要快過期的時候，去更換一下就行了。
當然，這次我本來是去碰碰運氣，本意就只想更換一張白嫖的軟膜，再來也是想體驗一下傳說中華為的售后。
最后，華為售后從頭到尾，我都非常滿意！
隨便聊聊：其實擁有自己的第一臺智能機是2018年，當時我剛高考完，迫切的想擁有自己的第一部手機。想當初，我第一次看的發布會是老羅的堅果pro2s，我記憶猶新，當時就想買這臺手機。最后爸媽表示沒聽過這牌子，在小米8和榮耀10之間給我買了小米8。（華為我當時好像沒咋聽過，榮耀倒是聽得多）從此一發不可收拾。剛好大學室友是米粉，于是我跟著室友迷上了小米，也跟著小米迷上了數碼產品。之后，小米筆記本電腦，小米書包，小米手環，小米耳機等等。雷軍的每場發布會我都會跟室友一起看，到今天我手機換了華為也是如此，小米說是我的數碼啟蒙并不為過。
ps：有意思的是，我的米粉室友拿實習工資給他爸買了部華為mate40 pro高配，我則是拿工資換了華為全家桶。
但是為什么這次會選擇華為呢，具體原因我也說不上來，或許是因為愛國？支持國貨？
這個標簽對于華為來說，也未免太過沉重了。他畢竟只是個民營企業啊。
想來想去，感覺借著英雄聯盟LPL戰隊來說，感覺更能表達出我的情感。我也是個lol迷了，從初中看到大學。心中喜歡的還是RNG。哈哈（戰狼，華為，rng）我都占2了，成分明顯啊。可能就是因為RNG取得過輝煌成績，又是全華班？
誒，或許是我的價值觀，讓我做出的選擇捏。
在這希望我和華為和RNG早日突破自己，沖！
、保修對象
筆記本電腦
二、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起7日內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
三、十五天免費換貨、保修
售出后第8日至第15日內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
四、保修
* 主要部件包含：主板、CPU、內存、顯示屏、硬盤驅動器、鍵盤、電源適配器。
* 預裝軟件維保周期1年。
* 產品保修起始日期以購機發票開具日為準，若保修有效期的最后一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最后一天。
* 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向后順延90日。
五、維修質量承諾
1）整機換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。
2）更換后的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算。
3）保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
六、下列情況不屬于免費保換保修范圍：
1）超過三包有效期的；
2）未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
3）非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
4）無有效三包憑證及有效發貨票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）；
5）擅自涂改三包憑證的；
5）三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；
6）使用盜版軟件造成損壞的；
7）使用過程中感染病毒造成損壞的；
8）無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；
9）因不可抗力造成損壞的。
七、退換貨及送修服務指引：
1）退換貨或送修前，請核對如下內容是否準備齊全：
2）送修前，請您提前備份個人數據，。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3）送修時，產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障后，服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，華為公司授權服務中心可以自行選擇采取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如采用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對于檢測無故障產品，將原樣退回。
4）因產品不符合保修條件需收取費用的，華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費，并在發票、收據上注明不符合保修條件的原因。
跟手機區別的主要為保修期為2年，手機1年。
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3月16日，華為手機官宣，即日起到6月16日止，開啟服務感恩回饋季。在此期間，中國大陸地區華為客戶服務中心將為用戶提供一系列售后服務優惠政策。
本次活動主要分為三項，第一項是硬件更換優惠。包括華為、榮耀旗下的手機、平板電腦、筆記本電腦、智能穿戴設備，更換硬件均可享受8折優惠。
第二項是電池換新，這項活動只有Mate 40系列之前發布的華為和榮耀手機、平板電腦才能參與，最低價格79元，華為P40系列全系僅需99元。華為手機充電策略比較保守，涓流充電時間長，可以保障手機電池壽命。但由于屏幕、處理器升級，手機功耗也提高了，對于重度用戶來說，早前買的手機可能已經出現續航變差的情況，可以趁此機會更換一塊電池。
第三項，也是最良心的一項，免費保養。華為（該項目沒有提到榮耀）手機、平板電腦、智能穿戴產品，都可以在客戶服務中心體驗免費消毒、免費清潔、免費檢測服務。
本次活動不僅可以前往華為門店參與，還可以預約上門服務，或者使用寄修服務，非常方便。具體參與方式和機型配件價格，可以到華為官網查詢。
售后服務已經成為了消費者數碼產品體驗的重要一環，就連此前顯現門店較少的魅族、一加，今年都將售后作為重點。前者與蘇寧合作，開設線下維修店，后者則與OPPO合作，共用OPPO的售后體系。
華為、OPPO、vivo三家的售后服務在業內有口皆碑，服務周到，如果手機維修需要的時間長，通常還會為消費者提供備用機型。現在旗艦手機的配件價格昂貴，曾有網友吐槽，維修手機不如買一個新手機。
華為此次推出服務感恩回饋季，所有配件8折優惠，更換電池、主板都顯得格外實惠。活動時間長達3個月，華為用戶可以記住活動截止日期，如果期間手機出現了狀況，隨時都能去維修。當然，即便沒有產品要維修，也可以到華為店里去看一看，免費保養一下手機、智能手表。
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作者：雷科技團隊，致力于聚焦科技與生活，關注并私信回復“01”，送你一份玩機技能大禮包。