月20日,在錘子科技夏季發(fā)布會(huì)上正式開放下載的子彈短信,兩天后就沖上了APP store社交榜榜首,一舉超越微信、探探等長(zhǎng)期盤踞社交榜前列的巨頭,將它們壓在身下。
8月23日,這款上線僅3天的產(chǎn)品獲得了數(shù)千萬(wàn)元融資,錘子科技也是投資方之一。羅永浩在微博表示,騰訊投資部已經(jīng)在接觸子彈短信的研發(fā)公司快如科技。
在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,擁有1500多萬(wàn)粉絲的羅永浩個(gè)人微博,基本上成為子彈短信的全職客服,除了回復(fù)網(wǎng)友各種產(chǎn)品問題建議,還幫忙轉(zhuǎn)發(fā)子彈短信的官方微博發(fā)布的推廣和招聘等信息。
8月27日,他在微博里炫耀了子彈短信的融資進(jìn)展:短短6天,51家VC,7家科技巨頭(中國(guó)一共有幾家“科技巨頭”?)的戰(zhàn)略投資部……8月28日,他又在微博里確認(rèn)了融資細(xì)節(jié):令人發(fā)指......上線才七天就完成了第一輪1.5億融資,五十多家投資機(jī)構(gòu),才見了不到十分之一.....
盡管在微博里,羅永浩表示無意挑戰(zhàn)微信,只為在意溝通效率的人群打造一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品。但不論是子彈短信的上線時(shí)間或產(chǎn)品功能,都在無聲聲張一場(chǎng)針對(duì)“微信”的有備而來。
01
拿出子彈
子彈短信目前最大的亮點(diǎn)就是語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。不同于微信的長(zhǎng)按語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的隱藏功能,子彈短信通過與科大訊飛合作,研發(fā)出了實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。用戶發(fā)送語(yǔ)音,對(duì)方可以同時(shí)收到語(yǔ)音和文字。
另一方面,微信語(yǔ)音播放時(shí)無論聽到多少秒,一旦中斷都需要從頭再播,但子彈的語(yǔ)音播放可以拖動(dòng)進(jìn)度條。
為提高溝通效率,子彈短信還提供了“稍后處理”和“引用回復(fù)”兩個(gè)功能,前者針對(duì)人們已讀消息后忘記處理的問題,子彈短信可以將這類信息進(jìn)行標(biāo)記,被標(biāo)記的信息會(huì)被分組,等待用戶空閑時(shí)間進(jìn)行回復(fù);“引用回復(fù)”是指用戶可以針對(duì)某條消息進(jìn)行回復(fù),這個(gè)功能QQ也有,但微信一直沒有上線。
“子彈的這些功能都是不少用戶希望微信改進(jìn)的地方,但之前微信一直沒有動(dòng)靜。”發(fā)布會(huì)一結(jié)束就下載了子彈短信的錘友王小群說。
老羅的龐大影響力,加上一些用戶對(duì)微信的某些功能早有不滿,子彈短信能用48小時(shí)沖上APP store排行榜便并不意外。
子彈短信掘出這些突破口,以提高溝通效率的思路,切入微信坐鎮(zhèn)近8年的通訊工具市場(chǎng)。除了補(bǔ)足微信的缺憾,它還提供跨平臺(tái)溝通的功能,子彈短信的用戶可以直接給手機(jī)通訊錄的用戶發(fā)消息,同時(shí)引導(dǎo)對(duì)方下載子彈短信。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),羅永浩演示了“全局懸浮球”和“列表頁(yè)快速回復(fù)”,這兩個(gè)功能可以讓用戶不需要進(jìn)入 App,直接在手機(jī)桌面發(fā)送消息,方便用戶在開車等場(chǎng)景下語(yǔ)音回復(fù)消息。
名人大肆宣傳助攻、新鮮的社交產(chǎn)品、針對(duì)微信的功能迭代……上線5天的App如一粒子彈,激起人們圍觀微信霸主地位受挑戰(zhàn)的熱情。
只是,子彈短信真的能撼動(dòng)騰訊在熟人通信領(lǐng)域的絕對(duì)壟斷地位嗎?理論上,干掉微信只需要三步:第一,發(fā)布一款主打即時(shí)通訊功能的產(chǎn)品,并針對(duì)微信進(jìn)行針對(duì)性功能布局。這一步,在8月20日的發(fā)布會(huì)上,已由羅永浩完成。
在現(xiàn)場(chǎng),羅永浩演示了這款“超高效的次世代即時(shí)通訊工具”,為了演示這款由錘子科技離職員工打造的產(chǎn)品,羅永浩還當(dāng)場(chǎng)曝光了自己的手機(jī)號(hào),引發(fā)了一眾錘友現(xiàn)場(chǎng)為他打call。
但接下來的難度不啻于把大象塞進(jìn)冰箱。
02
等待危機(jī)
難歸難,能在社交這個(gè)最引人關(guān)注的賽道上引起騰訊的注意,事情本身已足夠讓當(dāng)事人和看客們興奮。
正面對(duì)抗微信太難了。壯如阿里也沒能阻擋京東、拼多多等后來者的崛起;百度壟斷搜索多年,仍舊有彎道超車;唯獨(dú)微信上線8年以來從無對(duì)手,壓得整個(gè)社交領(lǐng)域都難以生存規(guī)模超過百億美元的產(chǎn)品,唯一的例外陌陌也是靠轉(zhuǎn)型直播自救。
理論上說,要想干掉微信,第二步是要等到合適的時(shí)機(jī)。
客觀說來,子彈短信從研發(fā)到上線僅有3個(gè)月,靠這樣的急就章產(chǎn)品,即便自信如放話“壯大錘子收購(gòu)蘋果”的羅永浩,也不敢承認(rèn)有挑戰(zhàn)微信的野心。
羅永浩另有打算。
事實(shí)上,微信面臨的不只是外患。近兩年來,整個(gè)社交領(lǐng)域的發(fā)展都陷入了瓶頸。2017年,社交類APP周活躍指數(shù)下跌了8.61%。微信和QQ盡管盤踞了所有APP排行榜的前二,但在突破10億用戶數(shù)后,微信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面見頂。
獵豹移動(dòng)2018年Q1報(bào)告顯示,與去年相比,2018年以來,微信的周活躍和周人均打開次數(shù)都有了明顯下降。QQ和QQ空間的月活更是從2016年開始持續(xù)下跌至今。
落寞的不僅僅是承擔(dān)著通訊錄功能的熟人社交,陌生人社交的賽道里同樣門庭冷落。2016年,陌陌全面轉(zhuǎn)型直播后,成為一款與YY相似的內(nèi)容產(chǎn)品,社交功能日趨弱化。為保住在陌生人社交領(lǐng)域的領(lǐng)跑地位,今年2月,陌陌以超過賬面現(xiàn)金的一半收購(gòu)了市場(chǎng)第二名探探。
在陌陌與探探之后,再有社交新星誕生,體量也不到陌陌十分之一,落入千億美元規(guī)模的社交領(lǐng)域,只激起轉(zhuǎn)瞬即逝的浪花。
如果人們不再愿意聊天,時(shí)間都去哪了?今年2月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示:截至去年12月,我國(guó)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27小時(shí),平均每天不到4小時(shí)。
這意味著,每一天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng),都發(fā)生在這230分鐘里。獵豹統(tǒng)計(jì)的2018年第一季度APP總數(shù)據(jù)顯示,短視頻成為最大的時(shí)間殺手。人們花在西瓜視頻、火山小視頻、快手、抖音等短視頻的平均時(shí)間都在半小時(shí)以上。資訊類短視頻產(chǎn)品,如西瓜視頻的用戶時(shí)長(zhǎng)甚至能夠達(dá)到60分鐘左右。
抖音自然撼動(dòng)不了微信在社交領(lǐng)域的地位,但短視頻搶占微信的用戶時(shí)長(zhǎng)已既成事實(shí)。
危機(jī)不止于此。隨著微信深度浸入人們的生活,微信的附帶的功能日漸增多,通訊錄功能也愈發(fā)臃腫,溝通效率低下早已被外界視為微信的最大痛腳。
覬覦已久的人可以行動(dòng)了:現(xiàn)在正是合適的時(shí)機(jī),以體量更小、更純粹的社交工具去蠶食微信的份額。
今年2月,主打職場(chǎng)社交的應(yīng)用脈脈完成 D 輪融資 2 億美元;今年8月,中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)發(fā)布沃指數(shù)移動(dòng)應(yīng)用APP排行榜,釘釘超過QQ郵箱,以5251萬(wàn)日活沖上了商務(wù)辦公軟件的第一;新人子彈短信目前主要針對(duì)注重溝通效率的工作場(chǎng)景,盡管沒有對(duì)微信發(fā)起正面攻擊,但這些細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品,正一步步蠶食微信的使用場(chǎng)景。
蠢蠢欲動(dòng)的不只是職場(chǎng)社交領(lǐng)域。今年6月,小米悄悄的更新了米聊的版本,與此同時(shí),華為、OPPO、Vivo都在自家手機(jī)上推出社交產(chǎn)品。目前,這些產(chǎn)品的動(dòng)靜還遠(yuǎn)比不上支付寶的“校園日記”,但硬件公司嘗新社交的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。
繼米聊之后,錘子是第一個(gè)將社交產(chǎn)品發(fā)布至其平臺(tái)的手機(jī)公司。盡管羅永浩撇清了錘子和子彈短信的關(guān)系,但子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰出身于錘子科技,半年前從錘子離職后立即成立了快如科技。
在36氪的采訪中,郝浠杰表示:“羅永浩也表示非常看好這個(gè)方向,錘子科技在技術(shù)、設(shè)計(jì)、宣傳上都給予了很多支持。”
子彈短信沖上APP store社交榜單榜首后,羅永浩最為興奮,兩天內(nèi)發(fā)了無數(shù)條微博為子彈短信站臺(tái),為后臺(tái)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)興奮不已。
03
社交難為
在社交領(lǐng)域,新面孔已經(jīng)缺席了太久。
2000年前后,QQ崛起,人們“網(wǎng)上沖浪”時(shí),再?zèng)]有比聊天室更讓人沉迷的事情。大街小巷的網(wǎng)吧里,“咳嗽聲”、“敲門聲”此起彼伏,來自天南海北的好友申請(qǐng)讓無數(shù)人感到興奮。當(dāng)時(shí),很多人可以花一整天的時(shí)間,在網(wǎng)上陪一個(gè)陌生人聊天,這在現(xiàn)在難以想象。
在那個(gè)PC時(shí)代,社交明星不只有QQ,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微博等都有眾多擁躉。
2011年,智能手機(jī)攜移動(dòng)時(shí)代降臨。米聊、微信、陌陌等前后腳上線,成為新一代社交明星。但最終,在微信的強(qiáng)勢(shì)壓制下,比微信早上線兩個(gè)月的米聊一敗涂地,曾有機(jī)會(huì)進(jìn)軍熟人社交的陌陌也只能退后一步,專注陌生人社交,百花爭(zhēng)鳴的局勢(shì)不再。
所有人都在期待令人眼前一亮的新產(chǎn)品,包括騰訊自己。從開始對(duì)外投資至今,社交產(chǎn)品一直是這家公司最為關(guān)注的領(lǐng)域,僅根據(jù)公開報(bào)道,騰訊就投資了20多款社交產(chǎn)品,其中,走到了下一輪的產(chǎn)品只有Snapchat。
為什么沒有新品成長(zhǎng)起來?陌生人社交產(chǎn)品抱抱的CEO舒迅告訴AI財(cái)經(jīng)社,“中國(guó)所有以認(rèn)識(shí)新朋友為目的的交友軟件,其實(shí)都是為騰訊打工。但騰訊本身不支持其他社交產(chǎn)品發(fā)展,騰訊的體系內(nèi)是禁止社交產(chǎn)品投放廣告的。”
舒迅是最早一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,2005年進(jìn)入百度,先后擔(dān)任過市場(chǎng)部總監(jiān)、公關(guān)部總監(jiān)、百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理。從1997年開始,他花大量時(shí)間泡在校園BBS上,到后來做貼吧,再到2014年自己做社交產(chǎn)品,舒迅研究社區(qū)社交類產(chǎn)品已有21年。在他看來,社交產(chǎn)品應(yīng)該是以建立關(guān)系為主要目的的產(chǎn)品,具體來說,就是認(rèn)識(shí)新朋友和保持聯(lián)系。陌陌崛起后,認(rèn)識(shí)新朋友這一領(lǐng)域被視為還有機(jī)會(huì),但卻忽略了微信和QQ在陌生人社交上的強(qiáng)悍表現(xiàn)。
QQ起家時(shí),一個(gè)重要的功能是“按條件查找陌生人”;微信更是憑著“搖一搖”這個(gè)基于LBS的功能,迎來了第一波用戶爆發(fā)。直到現(xiàn)在,盡管人們更看重微信的熟人社交功能,但“搖一搖”“漂流瓶”等陌生人交友功能仍舊瓜分了陌生人社交不小的市場(chǎng)。
向上,難以突破用戶增長(zhǎng)瓶頸;向下,社交類產(chǎn)品商業(yè)化困難。最終,陌陌、抱抱等陌生人社交產(chǎn)品紛紛趁著直播興起完成轉(zhuǎn)型,在社交之外尋求活路。目前,還停留在社交賽道上的唯一新星只有探探,但其體量不足陌陌十分之一,而且也已是4年前的產(chǎn)品。
2017年至今,即便是最關(guān)注社交的騰訊也減少了相關(guān)投資,其他大多數(shù)投資機(jī)構(gòu)對(duì)此間的興趣更是寥寥。
“新的社交產(chǎn)品很難出來了。”華映資本執(zhí)行董事錢奕曾主導(dǎo)抱抱轉(zhuǎn)型直播后的B+輪投資,他告訴AI財(cái)經(jīng)社,這是近兩年資本不再青睞社交的主要原因,“抱抱也是社交途徑走不通才做的直播。”
04
未來微信
“挑戰(zhàn)微信的邏輯應(yīng)當(dāng)回到微信當(dāng)年怎么挑掉短信和郵件的邏輯上來,不然都是小打小鬧,不解決本質(zhì)問題。” 視頻社交平臺(tái)TIKI創(chuàng)始人吳永輝對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,微信當(dāng)年的成功基于電信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)、功能機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝C(jī)、基礎(chǔ)技術(shù)和平臺(tái)的變化,最終,才有了新通訊模式的誕生。
“從垂直人群和內(nèi)容角度出發(fā)的社交創(chuàng)業(yè),很難做出顛覆性的社交產(chǎn)品,除非能在底層技術(shù)和機(jī)制上做一些突破。”吳永輝指出,目前,F(xiàn)acebook、Snapchat、騰訊實(shí)際上都在搭建底層技術(shù)的橋梁,試圖實(shí)現(xiàn)社交產(chǎn)品的自我變革。
2014年,F(xiàn)acebook花20億美元收購(gòu)VR硬件公司Oculus時(shí),扎克伯格就表達(dá)了對(duì)于VR和社交結(jié)合的憧憬。2016年,Snapchat收購(gòu)了一家擁有虛擬現(xiàn)實(shí)核心技術(shù)的公司Seene,在此之前,他們還收購(gòu)了一家臉部追蹤和識(shí)別技術(shù)提供商Looksery。與扎克伯格一樣,Snapchat也在默默押注VR社交。
吳永輝正是受Facebook和Snapchat的影響。2011年之前,他在阿里巴巴負(fù)責(zé)旺旺、淘江湖、湖畔等社交產(chǎn)品的開發(fā)和管理。2014年創(chuàng)立老友科技后,吳永輝嘗試過類似Snapchat和視頻社交等玩法。目前,他做的TIKI就是主打一對(duì)一的視頻社交產(chǎn)品,用戶登錄后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配異性進(jìn)行視頻聊天。陌陌在TIKI之后,也推出了類似的快聊功能。
盡管看好視頻社交,吳永輝也認(rèn)為,目前的硬件水平不夠,不足以支撐一款顛覆微信的新社交產(chǎn)品,時(shí)機(jī)尚未成熟。在他看來,包括錘子、小米、華為等手機(jī)廠商嘗試社交產(chǎn)品,都是因?yàn)橛布膭?chuàng)新越來越難,轉(zhuǎn)為在軟件上發(fā)力打動(dòng)用戶,即便是蘋果也不例外。
在經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人王華東看來,人們之所以更關(guān)注社交產(chǎn)品,是因?yàn)樾畔鞑サ姆绞桨l(fā)生了改變,“PC時(shí)代,搜索引擎是傳播信息的核心紐帶;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息在對(duì)話、溝通、互動(dòng)中傳播,社交網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)下信息傳播的核心紐帶。”
以Facebook和微信為代表的社交產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)很長(zhǎng)時(shí)間,除了挑擂者,擂臺(tái)上的扎克伯格和張小龍們同樣在尋找新的社交形態(tài)。
這正是干掉微信的第三步:找到一種面向未來的社交形態(tài)。
2017年,F(xiàn)acebook在年度開發(fā)者大會(huì)上正式推出了基于VR社交的Facebook Spaces的公測(cè)版本。在Facebook Spaces里,用戶可以像玩游戲一樣給賬號(hào)捏臉,設(shè)計(jì)自己在VR里的虛擬形象。設(shè)置完畢后,用戶就可以與其他VR形象對(duì)話。
類似場(chǎng)景早已被科幻作品描述了千萬(wàn)遍:人們通過VR設(shè)備進(jìn)入虛擬世界,在那里,虛擬的你不僅能跟隨你的面部做出各種表情,還能完成一些現(xiàn)實(shí)中無法完成的事情。比如和異地情侶坐在一起看電視、逛公園,和蝙蝠俠一起攀登珠峰。
“科技加速度比人們想象的快得多。”吳永輝認(rèn)為,這些場(chǎng)景并不遙遠(yuǎn),對(duì)于科技領(lǐng)袖而言,押注虛擬現(xiàn)實(shí)是值得的,對(duì)于社交創(chuàng)業(yè)者而言,做社交的意義就在于破局。
目前,子彈短信已完成了第一步;第二步征途上,也有一眾尚未成功的異路同行者;而最關(guān)鍵的第三步,還沒有人真正踩準(zhǔn)方向。目前,子彈短信的產(chǎn)品仍不穩(wěn)定,用戶吐槽不斷,在取代微信之前,子彈短信也許首先該快速解決產(chǎn)品大規(guī)模應(yīng)用中出現(xiàn)的bug。
無論如何,這仍令人興奮。在強(qiáng)大的微信堡壘外面,終于彈出一顆也許能打破玻璃窗的石子。
不過,王自如說,子彈短信活不過一年,能活一年就算不錯(cuò)了,融資1.5億不算什么,他朋友的美妝融資3000萬(wàn)美元照樣關(guān)了。
拋開王自如和錘子之前的過往,單看這段話沒什么問題啊。子彈短信現(xiàn)在的定位的確有點(diǎn)迷,光靠一些細(xì)節(jié)創(chuàng)新想戰(zhàn)勝微信實(shí)屬不可能,1.5億相比騰訊的資源也是杯水車薪。社交軟件總是一家獨(dú)大,因?yàn)橛脩舻倪w移成本太高了,子彈短信如果不依附一家大公司很難做起來,這就是我的想法
細(xì)節(jié)創(chuàng)新:輕擬物化的設(shè)計(jì)讓人眼前一新,語(yǔ)音直接轉(zhuǎn)換文字簡(jiǎn)直了,而且并沒有做熟人社交沒有朋友圈感覺世界都清凈了,關(guān)聯(lián)了頭條可滿足用戶等待信息時(shí)刷刷日常資訊需求,待處理快捷回復(fù)功能等等,目前為止,對(duì)我來說用戶體驗(yàn)極佳,沒有朋友圈和語(yǔ)音直接轉(zhuǎn)換文字真的一萬(wàn)個(gè)贊。
片來源于全景網(wǎng)
盡管錘子手機(jī)的聲勢(shì)漸弱,羅永浩本人的帶貨能力依然強(qiáng)悍。8月20日,在錘子科技夏季發(fā)布會(huì)上正式開放下載的子彈短信,兩天后就沖上了APP store社交榜榜首,一舉超越微信、探探等長(zhǎng)期盤踞社交榜前列的巨頭,將它們壓在身下。
文 | 劉丹如 編輯 | 嚴(yán)冬雪
來源丨AI財(cái)經(jīng)社(ID:aicjnews)
8月23日,這款上線僅3天的產(chǎn)品獲得了數(shù)千萬(wàn)元融資,錘子科技也是投資方之一。羅永浩在微博表示,騰訊投資部已經(jīng)在接觸子彈短信的研發(fā)公司快如科技。
在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,擁有1500多萬(wàn)粉絲的羅永浩個(gè)人微博,基本上成為子彈短信的全職客服,除了回復(fù)網(wǎng)友各種產(chǎn)品問題建議,還幫忙轉(zhuǎn)發(fā)子彈短信的官方微博發(fā)布的推廣和招聘等信息。
8月27日,他在微博里炫耀了子彈短信的融資進(jìn)展:短短6天,51家VC,7家科技巨頭(中國(guó)一共有幾家“科技巨頭”?)的戰(zhàn)略投資部……8月28日,他又在微博里確認(rèn)了融資細(xì)節(jié):令人發(fā)指......上線才七天就完成了第一輪1.5億融資,五十多家投資機(jī)構(gòu),才見了不到十分之一.....
盡管在微博里,羅永浩表示無意挑戰(zhàn)微信,只為在意溝通效率的人群打造一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品。但不論是子彈短信的上線時(shí)間或產(chǎn)品功能,都在無聲聲張一場(chǎng)針對(duì)“微信”的有備而來。
拿出子彈
子彈短信目前最大的亮點(diǎn)就是語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。不同于微信的長(zhǎng)按語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的隱藏功能,子彈短信通過與科大訊飛合作,研發(fā)出了實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。用戶發(fā)送語(yǔ)音,對(duì)方可以同時(shí)收到語(yǔ)音和文字。
另一方面,微信語(yǔ)音播放時(shí)無論聽到多少秒,一旦中斷都需要從頭再播,但子彈的語(yǔ)音播放可以拖動(dòng)進(jìn)度條。
為提高溝通效率,子彈短信還提供了“稍后處理”和“引用回復(fù)”兩個(gè)功能,前者針對(duì)人們已讀消息后忘記處理的問題,子彈短信可以將這類信息進(jìn)行標(biāo)記,被標(biāo)記的信息會(huì)被分組,等待用戶空閑時(shí)間進(jìn)行回復(fù);“引用回復(fù)”是指用戶可以針對(duì)某條消息進(jìn)行回復(fù),這個(gè)功能QQ也有,但微信一直沒有上線。
“子彈的這些功能都是不少用戶希望微信改進(jìn)的地方,但之前微信一直沒有動(dòng)靜。”發(fā)布會(huì)一結(jié)束就下載了子彈短信的錘友王小群說。
老羅的龐大影響力,加上一些用戶對(duì)微信的某些功能早有不滿,子彈短信能用48小時(shí)沖上APP store排行榜便并不意外。
子彈短信掘出這些突破口,以提高溝通效率的思路,切入微信坐鎮(zhèn)近8年的通訊工具市場(chǎng)。除了補(bǔ)足微信的缺憾,它還提供跨平臺(tái)溝通的功能,子彈短信的用戶可以直接給手機(jī)通訊錄的用戶發(fā)消息,同時(shí)引導(dǎo)對(duì)方下載子彈短信。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),羅永浩演示了“全局懸浮球”和“列表頁(yè)快速回復(fù)”,這兩個(gè)功能可以讓用戶不需要進(jìn)入 App,直接在手機(jī)桌面發(fā)送消息,方便用戶在開車等場(chǎng)景下語(yǔ)音回復(fù)消息。
名人大肆宣傳助攻、新鮮的社交產(chǎn)品、針對(duì)微信的功能迭代……上線5天的App如一粒子彈,激起人們圍觀微信霸主地位受挑戰(zhàn)的熱情。
只是,子彈短信真的能撼動(dòng)騰訊在熟人通信領(lǐng)域的絕對(duì)壟斷地位嗎?理論上,干掉微信只需要三步:第一,發(fā)布一款主打即時(shí)通訊功能的產(chǎn)品,并針對(duì)微信進(jìn)行針對(duì)性功能布局。這一步,在8月20日的發(fā)布會(huì)上,已由羅永浩完成。
在現(xiàn)場(chǎng),羅永浩演示了這款“超高效的次世代即時(shí)通訊工具”,為了演示這款由錘子科技離職員工打造的產(chǎn)品,羅永浩還當(dāng)場(chǎng)曝光了自己的手機(jī)號(hào),引發(fā)了一眾錘友現(xiàn)場(chǎng)為他打call。
但接下來的難度不啻于把大象塞進(jìn)冰箱。
等待危機(jī)
難歸難,能在社交這個(gè)最引人關(guān)注的賽道上引起騰訊的注意,事情本身已足夠讓當(dāng)事人和看客們興奮。
正面對(duì)抗微信太難了。壯如阿里也沒能阻擋京東、拼多多等后來者的崛起;百度壟斷搜索多年,仍舊有彎道超車;唯獨(dú)微信上線8年以來從無對(duì)手,壓得整個(gè)社交領(lǐng)域都難以生存規(guī)模超過百億美元的產(chǎn)品,唯一的例外陌陌也是靠轉(zhuǎn)型直播自救。
理論上說,要想干掉微信,第二步是要等到合適的時(shí)機(jī)。
客觀說來,子彈短信從研發(fā)到上線僅有3個(gè)月,靠這樣的急就章產(chǎn)品,即便自信如放話“壯大錘子收購(gòu)蘋果”的羅永浩,也不敢承認(rèn)有挑戰(zhàn)微信的野心。
羅永浩另有打算。
事實(shí)上,微信面臨的不只是外患。近兩年來,整個(gè)社交領(lǐng)域的發(fā)展都陷入了瓶頸。2017年,社交類APP周活躍指數(shù)下跌了8.61%。微信和QQ盡管盤踞了所有APP排行榜的前二,但在突破10億用戶數(shù)后,微信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面見頂。
獵豹移動(dòng)2018年Q1報(bào)告顯示,與去年相比,2018年以來,微信的周活躍和周人均打開次數(shù)都有了明顯下降。QQ和QQ空間的月活更是從2016年開始持續(xù)下跌至今。
落寞的不僅僅是承擔(dān)著通訊錄功能的熟人社交,陌生人社交的賽道里同樣門庭冷落。2016年,陌陌全面轉(zhuǎn)型直播后,成為一款與YY相似的內(nèi)容產(chǎn)品,社交功能日趨弱化。為保住在陌生人社交領(lǐng)域的領(lǐng)跑地位,今年2月,陌陌以超過賬面現(xiàn)金的一半收購(gòu)了市場(chǎng)第二名探探。
在陌陌與探探之后,再有社交新星誕生,體量也不到陌陌十分之一,落入千億美元規(guī)模的社交領(lǐng)域,只激起轉(zhuǎn)瞬即逝的浪花。
如果人們不再愿意聊天,時(shí)間都去哪了?今年2月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示:截至去年12月,我國(guó)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27小時(shí),平均每天不到4小時(shí)。
這意味著,每一天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng),都發(fā)生在這230分鐘里。獵豹統(tǒng)計(jì)的2018年第一季度APP總數(shù)據(jù)顯示,短視頻成為最大的時(shí)間殺手。人們花在西瓜視頻、火山小視頻、快手、抖音等短視頻的平均時(shí)間都在半小時(shí)以上。資訊類短視頻產(chǎn)品,如西瓜視頻的用戶時(shí)長(zhǎng)甚至能夠達(dá)到60分鐘左右。
抖音自然撼動(dòng)不了微信在社交領(lǐng)域的地位,但短視頻搶占微信的用戶時(shí)長(zhǎng)已既成事實(shí)。
危機(jī)不止于此。隨著微信深度浸入人們的生活,微信的附帶的功能日漸增多,通訊錄功能也愈發(fā)臃腫,溝通效率低下早已被外界視為微信的最大痛腳。
覬覦已久的人可以行動(dòng)了:現(xiàn)在正是合適的時(shí)機(jī),以體量更小、更純粹的社交工具去蠶食微信的份額。
今年2月,主打職場(chǎng)社交的應(yīng)用脈脈完成 D 輪融資 2 億美元;今年8月,中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)發(fā)布沃指數(shù)移動(dòng)應(yīng)用APP排行榜,釘釘超過QQ郵箱,以5251萬(wàn)日活沖上了商務(wù)辦公軟件的第一;新人子彈短信目前主要針對(duì)注重溝通效率的工作場(chǎng)景,盡管沒有對(duì)微信發(fā)起正面攻擊,但這些細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品,正一步步蠶食微信的使用場(chǎng)景。
蠢蠢欲動(dòng)的不只是職場(chǎng)社交領(lǐng)域。今年6月,小米悄悄的更新了米聊的版本,與此同時(shí),華為、OPPO、Vivo都在自家手機(jī)上推出社交產(chǎn)品。目前,這些產(chǎn)品的動(dòng)靜還遠(yuǎn)比不上支付寶的“校園日記”,但硬件公司嘗新社交的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。
繼米聊之后,錘子是第一個(gè)將社交產(chǎn)品發(fā)布至其平臺(tái)的手機(jī)公司。盡管羅永浩撇清了錘子和子彈短信的關(guān)系,但子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰出身于錘子科技,半年前從錘子離職后立即成立了快如科技。
在36氪的采訪中,郝浠杰表示:“羅永浩也表示非常看好這個(gè)方向,錘子科技在技術(shù)、設(shè)計(jì)、宣傳上都給予了很多支持。”
子彈短信沖上APP store社交榜單榜首后,羅永浩最為興奮,兩天內(nèi)發(fā)了無數(shù)條微博為子彈短信站臺(tái),為后臺(tái)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)興奮不已。
社交難為
在社交領(lǐng)域,新面孔已經(jīng)缺席了太久。
2000年前后,QQ崛起,人們“網(wǎng)上沖浪”時(shí),再?zèng)]有比聊天室更讓人沉迷的事情。大街小巷的網(wǎng)吧里,“咳嗽聲”、“敲門聲”此起彼伏,來自天南海北的好友申請(qǐng)讓無數(shù)人感到興奮。當(dāng)時(shí),很多人可以花一整天的時(shí)間,在網(wǎng)上陪一個(gè)陌生人聊天,這在現(xiàn)在難以想象。
在那個(gè)PC時(shí)代,社交明星不只有QQ,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微博等都有眾多擁躉。
2011年,智能手機(jī)攜移動(dòng)時(shí)代降臨。米聊、微信、陌陌等前后腳上線,成為新一代社交明星。但最終,在微信的強(qiáng)勢(shì)壓制下,比微信早上線兩個(gè)月的米聊一敗涂地,曾有機(jī)會(huì)進(jìn)軍熟人社交的陌陌也只能退后一步,專注陌生人社交,百花爭(zhēng)鳴的局勢(shì)不再。
所有人都在期待令人眼前一亮的新產(chǎn)品,包括騰訊自己。從開始對(duì)外投資至今,社交產(chǎn)品一直是這家公司最為關(guān)注的領(lǐng)域,僅根據(jù)公開報(bào)道,騰訊就投資了20多款社交產(chǎn)品,其中,走到了下一輪的產(chǎn)品只有Snapchat。
為什么沒有新品成長(zhǎng)起來?陌生人社交產(chǎn)品抱抱的CEO舒迅告訴AI財(cái)經(jīng)社,“中國(guó)所有以認(rèn)識(shí)新朋友為目的的交友軟件,其實(shí)都是為騰訊打工。但騰訊本身不支持其他社交產(chǎn)品發(fā)展,騰訊的體系內(nèi)是禁止社交產(chǎn)品投放廣告的。”
舒迅是最早一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,2005年進(jìn)入百度,先后擔(dān)任過市場(chǎng)部總監(jiān)、公關(guān)部總監(jiān)、百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理。從1997年開始,他花大量時(shí)間泡在校園BBS上,到后來做貼吧,再到2014年自己做社交產(chǎn)品,舒迅研究社區(qū)社交類產(chǎn)品已有21年。
在他看來,社交產(chǎn)品應(yīng)該是以建立關(guān)系為主要目的的產(chǎn)品,具體來說,就是認(rèn)識(shí)新朋友和保持聯(lián)系。陌陌崛起后,認(rèn)識(shí)新朋友這一領(lǐng)域被視為還有機(jī)會(huì),但卻忽略了微信和QQ在陌生人社交上的強(qiáng)悍表現(xiàn)。
QQ起家時(shí),一個(gè)重要的功能是“按條件查找陌生人”;微信更是憑著“搖一搖”這個(gè)基于LBS的功能,迎來了第一波用戶爆發(fā)。直到現(xiàn)在,盡管人們更看重微信的熟人社交功能,但“搖一搖”“漂流瓶”等陌生人交友功能仍舊瓜分了陌生人社交不小的市場(chǎng)。
向上,難以突破用戶增長(zhǎng)瓶頸;向下,社交類產(chǎn)品商業(yè)化困難。最終,陌陌、抱抱等陌生人社交產(chǎn)品紛紛趁著直播興起完成轉(zhuǎn)型,在社交之外尋求活路。目前,還停留在社交賽道上的唯一新星只有探探,但其體量不足陌陌十分之一,而且也已是4年前的產(chǎn)品。
2017年至今,即便是最關(guān)注社交的騰訊也減少了相關(guān)投資,其他大多數(shù)投資機(jī)構(gòu)對(duì)此間的興趣更是寥寥。
“新的社交產(chǎn)品很難出來了。”華映資本執(zhí)行董事錢奕曾主導(dǎo)抱抱轉(zhuǎn)型直播后的B+輪投資,他告訴AI財(cái)經(jīng)社,這是近兩年資本不再青睞社交的主要原因,“抱抱也是社交途徑走不通才做的直播。”
未來微信
“挑戰(zhàn)微信的邏輯應(yīng)當(dāng)回到微信當(dāng)年怎么挑掉短信和郵件的邏輯上來,不然都是小打小鬧,不解決本質(zhì)問題。” 視頻社交平臺(tái)TIKI創(chuàng)始人吳永輝對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,微信當(dāng)年的成功基于電信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)、功能機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝C(jī)、基礎(chǔ)技術(shù)和平臺(tái)的變化,最終,才有了新通訊模式的誕生。
“從垂直人群和內(nèi)容角度出發(fā)的社交創(chuàng)業(yè),很難做出顛覆性的社交產(chǎn)品,除非能在底層技術(shù)和機(jī)制上做一些突破。”吳永輝指出,目前,F(xiàn)acebook、Snapchat、騰訊實(shí)際上都在搭建底層技術(shù)的橋梁,試圖實(shí)現(xiàn)社交產(chǎn)品的自我變革。
2014年,F(xiàn)acebook花20億美元收購(gòu)VR硬件公司Oculus時(shí),扎克伯格就表達(dá)了對(duì)于VR和社交結(jié)合的憧憬。2016年,Snapchat收購(gòu)了一家擁有虛擬現(xiàn)實(shí)核心技術(shù)的公司Seene,在此之前,他們還收購(gòu)了一家臉部追蹤和識(shí)別技術(shù)提供商Looksery。與扎克伯格一樣,Snapchat也在默默押注VR社交。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
吳永輝正是受Facebook和Snapchat的影響。2011年之前,他在阿里巴巴負(fù)責(zé)旺旺、淘江湖、湖畔等社交產(chǎn)品的開發(fā)和管理。2014年創(chuàng)立老友科技后,吳永輝嘗試過類似Snapchat和視頻社交等玩法。目前,他做的TIKI就是主打一對(duì)一的視頻社交產(chǎn)品,用戶登錄后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配異性進(jìn)行視頻聊天。陌陌在TIKI之后,也推出了類似的快聊功能。
盡管看好視頻社交,吳永輝也認(rèn)為,目前的硬件水平不夠,不足以支撐一款顛覆微信的新社交產(chǎn)品,時(shí)機(jī)尚未成熟。在他看來,包括錘子、小米、華為等手機(jī)廠商嘗試社交產(chǎn)品,都是因?yàn)橛布膭?chuàng)新越來越難,轉(zhuǎn)為在軟件上發(fā)力打動(dòng)用戶,即便是蘋果也不例外。
在經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人王華東看來,人們之所以更關(guān)注社交產(chǎn)品,是因?yàn)樾畔鞑サ姆绞桨l(fā)生了改變,“PC時(shí)代,搜索引擎是傳播信息的核心紐帶;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息在對(duì)話、溝通、互動(dòng)中傳播,社交網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)下信息傳播的核心紐帶。”
以Facebook和微信為代表的社交產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)很長(zhǎng)時(shí)間,除了挑擂者,擂臺(tái)上的扎克伯格和張小龍們同樣在尋找新的社交形態(tài)。
這正是干掉微信的第三步:找到一種面向未來的社交形態(tài)。
2017年,F(xiàn)acebook在年度開發(fā)者大會(huì)上正式推出了基于VR社交的Facebook Spaces的公測(cè)版本。在Facebook Spaces里,用戶可以像玩游戲一樣給賬號(hào)捏臉,設(shè)計(jì)自己在VR里的虛擬形象。設(shè)置完畢后,用戶就可以與其他VR形象對(duì)話。
類似場(chǎng)景早已被科幻作品描述了千萬(wàn)遍:人們通過VR設(shè)備進(jìn)入虛擬世界,在那里,虛擬的你不僅能跟隨你的面部做出各種表情,還能完成一些現(xiàn)實(shí)中無法完成的事情。比如和異地情侶坐在一起看電視、逛公園,和蝙蝠俠一起攀登珠峰。
“科技加速度比人們想象的快得多。”吳永輝認(rèn)為,這些場(chǎng)景并不遙遠(yuǎn),對(duì)于科技領(lǐng)袖而言,押注虛擬現(xiàn)實(shí)是值得的,對(duì)于社交創(chuàng)業(yè)者而言,做社交的意義就在于破局。
目前,子彈短信已完成了第一步;第二步征途上,也有一眾尚未成功的異路同行者;而最關(guān)鍵的第三步,還沒有人真正踩準(zhǔn)方向。目前,子彈短信的產(chǎn)品仍不穩(wěn)定,用戶吐槽不斷,在取代微信之前,子彈短信也許首先該快速解決產(chǎn)品大規(guī)模應(yīng)用中出現(xiàn)的bug。
無論如何,這仍令人興奮。在強(qiáng)大的微信堡壘外面,終于彈出一顆也許能打破玻璃窗的石子。
編輯:魏帆
實(shí)習(xí)編輯:施婷婷
如果可能、那就走在時(shí)代的前面
如果不能、那就同時(shí)代一起前進(jìn)
但決不要落在時(shí)代的后面
——布留索夫
近日,鄂爾多斯市反詐中心通過在對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件梳理的工作中發(fā)現(xiàn),鄂爾多斯群眾對(duì)以下涉詐APP、涉詐網(wǎng)址、仿冒涉詐APP操作后被騙,在此提醒廣大居民,如您的手機(jī)中也有以下APP或您點(diǎn)擊網(wǎng)址進(jìn)行了操作,請(qǐng)立即卸載相關(guān)APP。
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來源:鄂爾多斯反詐騙
編輯:楊陽(yáng)、王淑琪
校對(duì):李榮、白倩