一、電腦是真的，但卻是很老的機(jī)型
這類一般是零幾年的電腦，商品介紹面絲毫不提電腦的型號(hào)及配置，只是標(biāo)明“高配蘋果筆記本電腦”、“正品蘋果筆記本電腦”等。更有甚者，通過(guò)修改序列號(hào)，實(shí)現(xiàn)零幾年的電腦顯示成2017年的，然后聲稱這是2017年的，明眼人一看外觀就知道這不是17年的，明顯是想忽悠不懂的小白，能騙一個(gè)是一個(gè)。試問(wèn)，十幾年前的電腦放在現(xiàn)在，就是垃圾電子產(chǎn)品，就算再便宜，買來(lái)又有何用？
二、哭訴遇到“渣男”想轉(zhuǎn)手或者女生自用，但實(shí)際卻是專職販子
文案都驚人相似，例如“前男友送的，現(xiàn)在分手了，為了不想起傷心事，所以把電腦賣了”、“女生自用，平時(shí)看看電影，愛(ài)護(hù)得很好”還配上照片等。點(diǎn)開(kāi)頭像也都是漂亮妹紙，但令人疑惑的是，主頁(yè)上卻掛著很多臺(tái)電腦在出售，難道一個(gè)人會(huì)有這么多電腦？其實(shí)這類基本是閑魚販子，或者倒賣二手產(chǎn)品從中賺取差價(jià)的，并非商品介紹的那樣是個(gè)人賣家，當(dāng)然妹子的頭像基本也是假的了，對(duì)方有可能是個(gè)摳腳大漢，所以什么“前男友”、“女生自用”之類的也基本是假的了，他們今天賣了蘋果筆記本，明天又賣手機(jī)，后天又是蘋果筆記本，這類產(chǎn)品質(zhì)量基本是沒(méi)有保障的。
三、僅支持貨到付款
很多小伙伴會(huì)覺(jué)得，貨到付款應(yīng)該是有保障的了，畢竟驗(yàn)了貨才付款，假的就拒收，自己不會(huì)有什么損失，這么想的話你就錯(cuò)了。首先在閑魚上買蘋果電腦的，基本上是經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的或者電腦小白，一般他們以前是沒(méi)有長(zhǎng)期使用過(guò)這款產(chǎn)品的，所以在驗(yàn)貨的時(shí)候，就算賣家發(fā)了山寨機(jī)、古董機(jī)，他們也不一定能看出來(lái)。就算遇到懂電腦的，在驗(yàn)貨的時(shí)候，因?yàn)榭爝f小哥趕時(shí)間，可能會(huì)催促買家快點(diǎn)驗(yàn)完，所以買家可能就簡(jiǎn)單看了下就驗(yàn)收了，或者買家不管快遞小哥催促，慢條斯理地驗(yàn)貨，但是沒(méi)有專業(yè)的工具或者軟件，不一定能驗(yàn)出來(lái)，而且有些機(jī)器要連續(xù)使用幾天才能判斷是否存在暗病。還有一點(diǎn)就是線下渠道付款的話，平臺(tái)很難介入處理。以上種種就正好達(dá)到了賣家的目的，即使萬(wàn)一真被驗(yàn)出個(gè)假貨來(lái)，退貨就是了，賣家的損失也就是個(gè)快遞費(fèi)。所以所謂的“貨到付款”也是套路滿滿。
四、低價(jià)自提，交易時(shí)卻變高價(jià)
有些賣家會(huì)約你到某些公共場(chǎng)所自提，同時(shí)也能讓你放松警惕。蘋果電腦是正品，但是真正交易的時(shí)候他們就會(huì)以各種理由比如備份資料什么的把你引到別的地方，然后出來(lái)幾個(gè)人把你手機(jī)扣了，強(qiáng)行給你辦理各種亂七八糟的高價(jià)分期，這個(gè)以前有曝光過(guò)，當(dāng)然現(xiàn)在掃黑除惡，這種事情基本沒(méi)有了。
在此筆者給小伙伴們的建議是：1.看賣家主頁(yè)，基本都是在售賣同一類的，那他基本是二手販子，這種最好不要買，當(dāng)然也有優(yōu)質(zhì)的閑魚賣家，不能一棍子打死，只能說(shuō)被坑的概率比較大。2.商品介紹頁(yè)掛著微信號(hào)和一大堆符號(hào)什么的，這種也是不靠譜的。3.比市場(chǎng)價(jià)低出太多的，也是不靠譜的。
當(dāng)然最好的防騙技巧就是不貪小便宜，你以為你撿了個(gè)大便宜，其實(shí)是撿了個(gè)寂寞！
這里是知之俠，小伙伴們喜歡的話可以添加關(guān)注。或者您有什么不同見(jiàn)解，咱們?cè)u(píng)論區(qū)見(jiàn)。
是一個(gè)中間歡樂(lè)很多、結(jié)果大快我心的故事。
也可能觀眾看完，只會(huì)說(shuō)一句：不過(guò)是商家狗咬狗的故事罷了。
狗咬狗也好，人咬狗也罷，您請(qǐng)上座聽(tīng)我慢慢講來(lái)。
【楔子】
貨不對(duì)版是閑魚買電腦常見(jiàn)的詐騙套路之一，大致就是，你花了A的錢，下單買了A，商品鏈接上面的圖片和文字它都是A，但是快遞到了之后，打開(kāi)發(fā)現(xiàn)是B，但是賣家拒絕承認(rèn)他掛著羊頭賣狗肉，甚至你沒(méi)有在快遞站當(dāng)著監(jiān)控的面開(kāi)包裝或者自己在家開(kāi)包裝但是沒(méi)有全程高清錄像，這種賣家還會(huì)反誣陷你掉包了他原本的貨物，想到手刀他。
我沒(méi)想到我又碰上了貨不對(duì)版的事，不過(guò)好在年年打雁，這次沒(méi)被雁打。
【故事】
這件事是22年6月的故事了，從微信公眾號(hào)和知乎轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)的，不是2023年的事，那時(shí)候已經(jīng)決定22年打烊停業(yè)，歇半年再看要不要再開(kāi)張。所以清完了庫(kù)存，手里沒(méi)貨，22年6月中旬親戚小孩正好也高考完了，我準(zhǔn)備淘個(gè)電腦送個(gè)二手的電腦給小孩，這樣可以上大學(xué)前就可以學(xué)學(xué)怎么用電腦，因?yàn)樾『男W(xué)念到高中，都沒(méi)什么時(shí)間接觸電腦（接觸手機(jī)倒挺多），基礎(chǔ)的Office辦公套件也不會(huì)用，但是這些大學(xué)用得著，早點(diǎn)學(xué)了方便很多。
然后我想了想，選中Thinkpad X280作為目標(biāo)電腦，因?yàn)槭袃r(jià)和我預(yù)備的錢數(shù)量差不多，都是2000來(lái)塊；再一個(gè)上市3年多，時(shí)間相對(duì)較短，所以原裝成色也都還不錯(cuò)，可以挑一個(gè)還說(shuō)的過(guò)去的原裝不翻新的機(jī)器，而且四核八線程的8代低壓i5，性能也足夠小孩用完大學(xué)了。
最主要的是，22年上半年?duì)I業(yè)的時(shí)候，因?yàn)?2年到了X280大規(guī)模下線的時(shí)候，上半年Thinkpad X280做了很多，手熟，從閑魚淘一個(gè)機(jī)器回去也穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，一般不會(huì)翻車。無(wú)它，唯手熟爾。
（關(guān)于ThinkPad X280，我有寫過(guò)一篇淘機(jī)攻略的文章，觀眾可以參考看下了解一下ThinkPad X280的一些配置和設(shè)計(jì)等信息。微信公眾號(hào)點(diǎn)擊下方圖片可以直接跳轉(zhuǎn)。）
X280雖好，但是小黃魚淘一個(gè)X280配置合適的卻不太容易：多數(shù)都是TN屏幕，剩下的IPS屏幕多數(shù)都是觸摸屏幕，不太喜歡，萬(wàn)一壞了換塊屏幕太貴，雖然是送親戚的電腦，但是不管是送親戚還是賣給親戚，電腦都必然是永久售后要不影響親戚關(guān)系，所以還是選個(gè)自己省心的配置吧。
終于我遇上了一個(gè)配置看著非常合適的ThinkPad X280，i5 8代+8G內(nèi)存+256G三星PM961固態(tài)+1080IPS屏幕。看描述說(shuō)一顆螺絲沒(méi)擰，電池用的時(shí)間也短，巴適啊。
至于屏幕，我給老板發(fā)了消息，確認(rèn)這張屏幕是普通IPS屏幕，不帶觸摸功能。
于是就下單了，2050元包郵，零買的價(jià)格自然比大規(guī)模回收貴，不過(guò)6月的時(shí)候，這個(gè)配置的X280在閑魚賣2050元的價(jià)格不算貴不算便宜，畢竟閑魚沒(méi)有保修，簽收后人帳兩清當(dāng)然要比淘寶便宜，我記得那時(shí)候淘寶這個(gè)配置的電腦零售售價(jià)是普遍2250到2300+質(zhì)保一年。
就買一個(gè)電腦，我也不想多費(fèi)時(shí)間談價(jià)或者閑扯聊天直接就下單了，再問(wèn)好我在意的事就說(shuō)拜拜下線了，沒(méi)告訴老板我是同行。
我覺(jué)得鏈接的文字描述很詳細(xì)，魯大師圖也掛著，私信溝通也算到位了，還能有什么問(wèn)題嗎？
6月17日，APP提示我來(lái)自重慶的順豐快遞即將到達(dá)。
然后我去快遞站取快遞了。
快遞員問(wèn)我，是電腦，需要打開(kāi)看一下嗎？
我說(shuō)看一下吧，很快，確認(rèn)下配置就簽收。
一開(kāi)機(jī)我就懵了，開(kāi)機(jī)通電時(shí)我就看出不是IPS屏幕，是TN屏幕，灰蒙蒙的，換了一個(gè)角度，也看出屏幕可視角度非常小。
我有點(diǎn)疑惑，以為是老板有兩個(gè)X280電腦，發(fā)錯(cuò)了。
這是在快遞站開(kāi)機(jī)后進(jìn)入魯大師拍的
可能對(duì)ThinkPad X280不了解的觀眾不太清楚發(fā)生了什么，為什么我說(shuō)不是一個(gè)電腦？
我說(shuō)貨不對(duì)版，是對(duì)比兩個(gè)魯大師的屏幕+硬盤，然后得出的結(jié)論。
我下單的鏈接里，屏幕是聯(lián)想LEN40E6，這個(gè)型號(hào)的屏幕有兩種規(guī)格，一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)IPS屏幕，不帶觸摸功能；另外一種是帶觸摸功能的IPS屏幕。我不想要觸摸屏IPS，所以下單時(shí)我和老板確認(rèn)，是不帶觸摸功能的IPS屏幕。
但是發(fā)來(lái)的電腦，魯大師顯示是聯(lián)想LEN40E9，這個(gè)型號(hào)的屏幕只有一種規(guī)格，TN屏幕。
所以X280實(shí)際上有3種規(guī)格的屏幕:一，LEN40E9，tn屏幕;二，LEN40E6，標(biāo)準(zhǔn)ips屏幕不帶觸摸功能;三，LEN40E6，帶觸摸功能的ips屏幕。后面那個(gè)騙子會(huì)混淆視聽(tīng)，哄騙閑魚的客戶說(shuō)只有兩種屏幕。我下單時(shí)問(wèn)好的不帶觸摸功能的IPS屏幕和實(shí)際賣家發(fā)給我的TN屏幕電腦，自己更換為IPS屏幕需要250以上的差價(jià)。
至于硬盤，商品鏈接里的魯大師顯示硬盤是三星XXXXXX那么一長(zhǎng)串，可能大家對(duì)OEM硬盤沒(méi)有了解，我解釋下，這個(gè)一長(zhǎng)串字母數(shù)字的三星固態(tài)，就是大名鼎鼎的三星OEM盤——pm961。這塊盤是PCIE通道，NVME協(xié)議的一塊M.2硬盤，但是他發(fā)來(lái)的電腦，是一塊閃迪的SATA協(xié)議的M.2硬盤，這塊盤的最大讀寫速度只有pcie盤的3分之1不到，價(jià)格也和PM961有差距。
另外這塊硬盤是開(kāi)機(jī)140多次，使用時(shí)間0小時(shí)，但是我當(dāng)時(shí)忘記拍魯大師硬盤的詳細(xì)數(shù)據(jù)了，沒(méi)圖。
這個(gè)老板發(fā)的電腦的硬盤不僅性能拉跨的厲害，還上的是清零盤，他把使用數(shù)據(jù)清了偽裝沒(méi)使用過(guò)的硬盤。看到清零盤我就心涼了，這個(gè)電腦絕對(duì)不止硬盤和屏幕這么點(diǎn)問(wèn)題，賣家在商品描述里說(shuō)的螺絲沒(méi)擰過(guò)也必然是鬼話，這賣家既然會(huì)清零，那這電腦主板只怕是修過(guò)，所以破罐子破摔，干脆硬盤也換個(gè)便宜的清零盤上去給賣家多賺點(diǎn)。
然后我被老板的回復(fù)雷到了。
老板回復(fù)我：容量是一樣的。
我懵了一會(huì)才意識(shí)到，這老板的意思是：只要硬盤都是256G，那么我下單買的A電腦，和我實(shí)際收到的B電腦，這倆電腦就是一個(gè)電腦。
原來(lái)只要張麻子和馬邦德都有兩個(gè)眼睛，那他倆就是一個(gè)人啊。
這照片是你嗎
是我
是嗎
是，那時(shí)候我還很瘦
這就不是你
你說(shuō)他不是我
不是
我說(shuō)他也不是我，這根本就tm不是我
沒(méi)辦法，這種人只能退了，得虧我在快遞站開(kāi)的包裹，要是我簽收了拿回家再開(kāi)，應(yīng)該就會(huì)被老板在網(wǎng)上罵：這個(gè)哈批，掉包我貨物，還想到手刀！
閑魚對(duì)于交易中，因?yàn)橘u家原因?qū)е碌耐素?，默認(rèn)是賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，另有協(xié)議除外。所以我看到騙子上來(lái)直接污蔑我吹毛求疵的話心頭火起，決定和騙子玩到底，看看誰(shuí)最后難受。
因?yàn)槲覜](méi)有簽收快遞，而是先驗(yàn)貨，所以直接拒收，順豐的快遞員將全部賣家的東西裝到快遞箱里封好，然后我提交退款申請(qǐng)回家了。
事情當(dāng)然也不會(huì)這么容易就解決啦。
閑魚拒收提交退款申請(qǐng)后，需要賣家點(diǎn)擊同意或者拒絕，如果拒絕就可以重新申請(qǐng)，但是如果賣家不同意也不拒絕，就會(huì)白白浪費(fèi)你幾天時(shí)間，才會(huì)自動(dòng)同意。在賣家同意你申請(qǐng)?zhí)峤煌丝钌暾?qǐng)之后，你才可以申請(qǐng)退款，當(dāng)然也僅僅是申請(qǐng)，是否同意退款，決定權(quán)仍然在賣家手里。
這時(shí)候已經(jīng)6月20日了。
賣家繼續(xù)拖著，系統(tǒng)自動(dòng)同意申請(qǐng)退款的申請(qǐng)。
當(dāng)然下一步也不會(huì)有結(jié)果，賣家就是要拖到我無(wú)可奈何放棄退款，然后錢貨兩得;或者我賠錢給他，他才給我退款。
于是我想到，這次是必然要閑魚專員介入調(diào)解或者閑魚小法庭了。
6月22日，快遞返回了重慶，之所以快遞第一次拒收后5天才返回重慶，是因?yàn)榫苁蘸箜権S聯(lián)系了賣家，賣家想二渡赤水渾水摸魚，讓順豐再派件一次。第二次派件時(shí)我如果不注意，在電話里沒(méi)有拒絕快遞員要求先幫簽收了有空再取件的要求，那么快遞就被簽收了，我就不能再拒收只能重新下單快遞給他郵寄了。
不過(guò)我沒(méi)有上當(dāng)，雞賊的發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，在電話里再次表示拒收，順豐于是把快遞拒收返回重慶。
6月26日，賣家在自動(dòng)同意前1天半的半夜，拒絕了我的退款申請(qǐng)，協(xié)商失敗，客服（閑魚稱為“調(diào)節(jié)專員”）介入。
這里說(shuō)一下，在閑魚上買賣有糾紛的話，不會(huì)直接上閑魚小法庭，而且先閑魚專員調(diào)解，然后調(diào)解不成功，再上閑魚小法庭。
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一定要在閑魚專員調(diào)解階段就禮貌說(shuō)話，陳列證據(jù)維護(hù)自己的合法權(quán)益，不要指望到了閑魚小法庭維權(quán)，閑魚小法庭完全有可能小法官看誰(shuí)罵得兇就覺(jué)得誰(shuí)有理胡亂判決，你有正當(dāng)理由卻到了閑魚小法庭，卻勝負(fù)難料。當(dāng)前閑魚小法庭機(jī)制的有效性和準(zhǔn)確率還是令人擔(dān)憂的，特別是不善言辭對(duì)手機(jī)app流程也不熟悉的老實(shí)人，很容易本來(lái)有理但是輸了閑魚小法庭。希望未來(lái)閑魚小法庭會(huì)更加有效。
言歸正傳，接著講故事。
6月27號(hào)之后，雙方開(kāi)始提交證據(jù)和證詞，這個(gè)時(shí)候賣家就開(kāi)始罵人了，基本他發(fā)言沒(méi)有一次不罵人的，除了罵人就是反復(fù)發(fā)同一個(gè)截圖，截圖里我說(shuō)要求電腦是好的，而他發(fā)的電腦也確實(shí)是好的，所以我是窮鬼，惡意給他造成了損失。
我在準(zhǔn)備這篇文章素材的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)閑魚的客服介入調(diào)解機(jī)制，只會(huì)保留20條雙方發(fā)言記錄，每增加一條新的，最開(kāi)始的一條就會(huì)消失。所以現(xiàn)在截圖只有倒數(shù)20條發(fā)言記錄了。那個(gè)“諶羽001”是我，“簡(jiǎn)單快樂(lè)慢搖吧”是賣家。
這個(gè)賣家也夠惡心的，自己欺詐別人，還假惺惺的表示不想給平臺(tái)客服添麻煩
上面這個(gè)圖，賣家還是在撒謊，我從始至終是不要觸摸屏的電腦的，但是賣家騙客服說(shuō)我原本買的普通屏幕（他的意思是TN屏幕），到手了卻想要高端屏幕（就是他說(shuō)的觸摸屏），這個(gè)賣家有意的誤導(dǎo)客服，想讓客服以為這款電腦只有兩種屏幕，但是實(shí)際上是三種屏幕規(guī)格。我購(gòu)買的鏈接和我表述出的我想要的電腦，都是他假裝不存在的標(biāo)準(zhǔn)IPS屏幕。
6月29日，我意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：雖然我覺(jué)得商品鏈接上面掛著的魯大師圖和實(shí)際收到貨的魯大師圖是完全不一樣的，對(duì)我而言這個(gè)騙局非常清晰明了，但是負(fù)責(zé)閑魚專員可能對(duì)于電腦的了解程度很低，所以搞不懂哪里不一樣，誤以為是賣家買家胡攪蠻纏，甚至可能會(huì)覺(jué)得我在欺負(fù)賣家。于是我錄屏上傳了一個(gè)視頻，上傳到優(yōu)酷，然后將視頻地址上傳到閑魚的調(diào)解溝通欄里，拜托專員抽空輸入網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)取看一下。
我今天登陸了優(yōu)酷看了下，那個(gè)視頻沒(méi)了，我的上傳記錄里也是空的，可能我當(dāng)時(shí)上傳視頻的題目不太合適吧，被系統(tǒng)誤判給刪除了，我回頭要是在硬盤里哪個(gè)角落找到原本的視頻的話，我就上傳到知乎這篇文章里。微信發(fā)布后不能再修改增加視頻，就沒(méi)法在同一篇文章里更新了。
6月29日，上傳視頻后下午快5點(diǎn)的時(shí)候，我收到消息提示，調(diào)解結(jié)束。
我終于放松了下來(lái)，在賣家惡心了我半個(gè)月之后，我總算把我的錢拿回來(lái)了。
感謝閑魚，如果沒(méi)有閑魚這樣一個(gè)第三方交易平臺(tái)，把錢留在第三方，確認(rèn)收貨才會(huì)付款給賣家，這次就栽了。
收到消息后，我本來(lái)想嘲諷賣家一句“自取其辱”，遺憾的是字沒(méi)打完賣家就光速拉黑了我，這句沒(méi)發(fā)出去?？赡芩麜r(shí)刻蹲守在軟件上，等著看結(jié)果吧。
這就是，我遇見(jiàn)的一次閑魚購(gòu)買二手筆記本電腦，賣家發(fā)了一個(gè)貨不對(duì)版的電腦，我積極維權(quán)的一個(gè)故事啦，希望對(duì)需要在閑魚購(gòu)買二手筆電的觀眾，能有一個(gè)避雷的作用。
這不會(huì)是這位賣家第一次發(fā)貨不對(duì)版的電腦，也不會(huì)是他的最后一次欺詐。賣家實(shí)際發(fā)貨的電腦，就是那個(gè)i5-8代，8+256Gsata協(xié)議的清零盤+TN屏幕的ThinkPad X280，這種屬于我們?cè)诨厥罩兄苯硬换厥盏睦鴸|西，22年6月時(shí)候閑魚市場(chǎng)上掛1700元都需要等很久一個(gè)不懂電腦的人來(lái)買走。而只要掛一個(gè)中配的電腦的配置圖和價(jià)格，就有可能渾水摸魚把這種低配的垃圾賣走，利潤(rùn)憑空增加了300多元，這種利潤(rùn)的增加對(duì)于不在乎名氣的小商家是很有吸引力的，也很有冒險(xiǎn)的動(dòng)力。只不過(guò)這位重慶的賣家運(yùn)氣不太好，這次碰了釘子了，開(kāi)張失敗。
這種被仿佛是同一個(gè)電腦，實(shí)際上發(fā)了低配電腦的套路所欺騙的消費(fèi)者，我想會(huì)更多，甚至部分消費(fèi)者到現(xiàn)在都不知道自己被騙了。如果對(duì)屏幕和硬盤沒(méi)有一個(gè)認(rèn)知的話，可能就不會(huì)像我那樣在順豐門店果斷拒收，可能會(huì)確認(rèn)收貨付款后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，那時(shí)候就回天乏力了。
【結(jié)語(yǔ)】
這個(gè)故事，對(duì)于消費(fèi)者在閑魚購(gòu)買二手筆記本電腦的啟發(fā)有：
一，全過(guò)程不要脫離閑魚交流和交易，一定要在閑魚軟件里溝通并下單。
二，購(gòu)買前一定要和賣家要到電腦的魯大師配置圖，并發(fā)在閑魚軟件里，不要加微信給你發(fā)。
三，快遞只發(fā)順豐，當(dāng)面驗(yàn)機(jī)再簽收快遞，拒絕順豐把快遞放到快遞柜的詢問(wèn)。
很多快遞都不會(huì)像順豐一樣，會(huì)堅(jiān)持每一個(gè)派件都電話聯(lián)系問(wèn)送到哪里是否可以先簽收再有空過(guò)來(lái)取，而是沒(méi)有任何聯(lián)系就代為簽收然后讓你到哪里去取。這種先簽收(甚至擅自簽收)后取貨的快遞，對(duì)于買家維護(hù)自己的合理權(quán)益極為不便。就因?yàn)楹炇者@么一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，勝負(fù)的天平可能就會(huì)倒向騙子。就算是順豐放到快遞柜之后再取件，這時(shí)候除非你全程高清錄像，否則也很難證明你沒(méi)有掉包賣家電腦的這種誣陷。
四，禮貌陳述自己的證據(jù)和邏輯，就算被辱罵很生氣，也不要失去章法亂了陣腳。
好好說(shuō)話，不要當(dāng)著閑魚調(diào)解專員的面在調(diào)解欄里辱罵他人。辱罵不能證明你的正當(dāng)性，只能暴露你的怯懦和底氣不足。那個(gè)重慶的賣家在閑魚客服介入后幾乎每一句都包含對(duì)我的人身攻擊，但是我始終沒(méi)有用同樣的語(yǔ)言去辱罵他。
禮貌和維護(hù)正當(dāng)權(quán)益并不沖突，雖然誰(shuí)在被無(wú)端辱罵誣陷的時(shí)候都會(huì)生氣，我看到騙子在欺詐行為被揭穿時(shí)沒(méi)有任何解決問(wèn)題的態(tài)度，而是搶先污蔑我“吹毛求疵”我也很生氣的，但是不要被卑鄙者的技倆激怒，去把精力浪費(fèi)在無(wú)畏的辱罵上而不是證明自己的理由正當(dāng)性上。你和詐騙的人陷入無(wú)盡的互相辱罵中，你很可能就輸了。
五，在閑魚客服看文字和圖片不能了解整個(gè)事情原委的視頻，請(qǐng)錄屏一鏡到底（包括畫面和你陳述的聲音）慢慢地陳述事情的原委和你的邏輯，視頻和語(yǔ)言是比圖片和文字更有力的表達(dá)工具。
我從27日和騙子賣家糾纏到29日中午，閑魚客服仍然無(wú)法弄清楚事情原委，但是在我上傳了我錄制了3次的視頻后，勝利終于歸屬了本該屬于的人。閑魚進(jìn)入客服介入調(diào)解階段后，雙方每次發(fā)言能夠陳述的文字和圖片都很有限，受限于這種機(jī)制，圖片和文字很難有足夠的發(fā)揮余地，去連貫的陳述事情的原委和邏輯，所以視頻是更有力的形式，能夠直觀展示騙子的卑鄙。
六，回避那種在閑魚上表示“自己很忙，沒(méi)空多閑聊，三句話成交爽快包郵”的賣家。
這種刻意表示自己生意規(guī)模很大的商家，部分是真的忙，但是也是真的不適合個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買，更適合我們這種職業(yè)賣家去聯(lián)系批發(fā)調(diào)貨。還有一部分則是小商家照貓畫虎，覺(jué)得這樣很有格調(diào)，偽裝自己很有實(shí)力的樣子，同時(shí)也可以利用溝通有限的契機(jī)，更好的坑買家，畢竟很多東西都沒(méi)說(shuō)明白，買家自然也難以維權(quán)。
再者，賣家忙不忙是賣家的事，客人詢問(wèn)相關(guān)信息，只要不是胡亂砍價(jià)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真回復(fù)（比如市場(chǎng)價(jià)2000的電腦，閑魚有人來(lái)問(wèn)我1000出嗎這種我也不會(huì)回復(fù)的，回復(fù)也沒(méi)有任何意義），哪能擺譜裝生意很忙，這樣來(lái)忽悠客人在一知半解的時(shí)候就下單呢，也就閑魚敢這么做，放到淘寶不得被客人退款退的懷疑人生么。
在閑魚購(gòu)買二手筆電，一定要溝通到位，賣家說(shuō)的和電腦有關(guān)的信息很少，就很難維權(quán)，部分賣家的商品鏈接里只掛幾個(gè)電腦圖但是沒(méi)有任何魯大師配置圖，甚至發(fā)貨前都不給你發(fā)魯大師配置圖的賣家，你收到貨后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版是很難維權(quán)的。一定要清清楚楚的知道你買的電腦是什么具體情況，不要去賭賣家的人品開(kāi)盲盒。
我的故事里，賣家的商品鏈接有魯大師配置圖，我收到貨后第一時(shí)間也拍了魯大師配置圖和賣家溝通，所以我可以通過(guò)錄屏陳述的方法維權(quán)，如果你沒(méi)有這些材料，你該如何維權(quán)呢？
七，有問(wèn)題堅(jiān)決不能確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨錢就跑到人家口袋里了，閑魚就很難幫到你了。
八，對(duì)于像我這種，維權(quán)成功退全部款的買家，是沒(méi)法在賣家主頁(yè)給賣家評(píng)論好評(píng)或者不給好評(píng)的，故而這件事不會(huì)體現(xiàn)在賣家的主頁(yè)里，那么你看B站那些《小白如何在閑魚買二手筆電》那種視頻，教的你看賣家信譽(yù)和主頁(yè)的評(píng)價(jià)就沒(méi)有用。
閑魚上邊，只有買家付了款發(fā)現(xiàn)自己被騙了才能給賣家差評(píng)，如果買家始終沒(méi)發(fā)現(xiàn)被騙了自然不會(huì)差評(píng)，如果買家強(qiáng)悍，成功維權(quán)退回錢，又會(huì)因?yàn)榻灰讻](méi)有完成所以不能評(píng)價(jià)賣家。閑魚這個(gè)機(jī)制多多少少有點(diǎn)不合理性，但是目前就是這樣的。
一個(gè)300來(lái)個(gè)好評(píng)的賣家，完全有可能他蒙了很多買家，但是買家也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己被騙了，而賣家行騙失敗的對(duì)象又都是碰上了硬角色，維權(quán)成功并退回全款，沒(méi)法給他差評(píng)無(wú)法揭露這個(gè)賣家的欺詐習(xí)慣。
這次就聊到這里了，希望大家在閑魚下單購(gòu)買二手筆電多詢問(wèn)、多思考、不要被騙，你是體面的消費(fèi)者，是賣家的客人，不要買二手筆電還不好意思多問(wèn)賣家一些信息，也不要覺(jué)得爽快下單開(kāi)盲盒更能贏得賣家好感，賣家就不會(huì)騙你，賭別人的人品是好的，這樣的賭總是賭輸?shù)?，吃虧的多?shù)時(shí)候都是老實(shí)巴交的人。
下一個(gè)故事也發(fā)生在閑魚，不過(guò)這次，我的運(yùn)氣就沒(méi)那么好了。
魚世界是個(gè)復(fù)雜的花花世界，我們以為有了大數(shù)據(jù)的支撐，壞人就會(huì)減少，可是人心不古啊，漏網(wǎng)之魚多之又多。
相信很多新手賣家在閑魚上面賣自己的閑置東西，都會(huì)遇到一些奇葩。
要么收到貨找各種理由僅退款不退貨，要么到手刀，要么故意拖延時(shí)間，讓你不小心錯(cuò)過(guò)客服介入的時(shí)間，白piao一把。
尤其是賣那種比較貴重的物品，名片包，手表，手機(jī)之類的，要么掉包，要么換零件，完了給你退回來(lái)……、
如何避免“閑魚買家收到貨后惡意申請(qǐng)僅退款怎么辦？閑魚遇到手刀怎么辦？閑魚交易糾紛怎么解決？”這些坑？
真實(shí)案例
有條賣筆記本電腦的魚，買家收到電腦后，以東西有瑕疵為理由，申請(qǐng)了僅退款。
魚仔拒絕了買家的惡意退款，買家不服氣，決定要跟魚仔杠一把。
這個(gè)是個(gè)專業(yè)的買家，深知閑魚平臺(tái)的漏洞（賣家拒絕后想申請(qǐng)平臺(tái)客服介入，需要7天后才能申請(qǐng)）
如果賣家拒絕后，7天時(shí)間到了，忘記申請(qǐng)介入，買家再次修改退款申請(qǐng)，申請(qǐng)權(quán)限又變?yōu)?天，一直這么耗著。
最后賣家申請(qǐng)介入，買家輸了，錢到賣家賬上。
首先：
遇到這種情況，不要著急，也不要相信對(duì)方說(shuō)什么申請(qǐng)僅退款，讓你退錢他把東西寄回給你的謊言。
千萬(wàn)要看清楚，他申請(qǐng)的是退貨退款，還是僅退款！不要盲目同意，更不要怕他的威脅！
也不要被他激怒和他對(duì)罵，不要和他浪費(fèi)時(shí)間。
跟他表明你的態(tài)度
搜集對(duì)自己有利的證據(jù)，比如對(duì)方罵你、威脅你、截圖保存，保留你發(fā)貨之前的拍照證據(jù)，快遞單、物品完好的圖片或者視頻、和他的聊天截圖等。
證據(jù)準(zhǔn)備好之后，即使他拖延時(shí)間，我們只要保證賣家處理退款的時(shí)間不過(guò)期即可。
然后在退款拒絕說(shuō)明里面，上傳證據(jù)，說(shuō)明拒絕理由。
再去找平臺(tái)客服介入。
上午9點(diǎn)到晚上21點(diǎn)，是人工客服在線時(shí)間，直接去淘寶找小蜜，召喚人工客服。
客服出來(lái)后，馬上說(shuō)明情況，盡可能把自己說(shuō)得慘一些，說(shuō)自己賣東西被騙。
讓客服給你轉(zhuǎn)接閑魚的人工客服，轉(zhuǎn)到閑魚后，再次跟客服說(shuō)明原因，讓閑魚客服給你提前申請(qǐng)介入。
然后我們?cè)龠M(jìn)入閑魚–我的–客服中心–咨詢進(jìn)度，對(duì)你的申請(qǐng)進(jìn)行舉證。
只要你的東西沒(méi)問(wèn)題，是買家的問(wèn)題，平臺(tái)都會(huì)同意介入的。
最后，客服介入，判定結(jié)果，要么錢到你賬上，要么讓買家退貨，你不至于錢貨兩空。
為了防止這類問(wèn)題發(fā)生在我們身上，在交易之前，建議大家先看一下對(duì)方的個(gè)人資料，如芝麻分，交易記錄，評(píng)價(jià)等這些信息，對(duì)買家的口碑有個(gè)基本的了解。
信用分太差，信用沒(méi)有授權(quán)的都不要交易。東西寧可留著，也不要因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽被人割。
即使你的東西很完美，想搞事情的人總會(huì)有各種理由搞你，所以發(fā)貨之前也要對(duì)物品拍照，拍視頻保留證據(jù)，以防被掉包，被騙。
再一個(gè)就是，在寶貝描述里要注明，買之前隨便問(wèn)隨便看，收貨前務(wù)必當(dāng)快遞員的面開(kāi)箱驗(yàn)貨，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題再簽收，如果有問(wèn)題直接拒簽，二手物品售出，非質(zhì)量問(wèn)題不退貨退款的說(shuō)明。
發(fā)完貨回來(lái)要第一時(shí)間上傳單號(hào)，萬(wàn)一遺忘了，東西寄到買家手里，簽收了，你這邊還沒(méi)發(fā)貨，人家申請(qǐng)退款，原因說(shuō)你沒(méi)發(fā)貨，你也沒(méi)辦法！貨已經(jīng)簽收了！
還有個(gè)，如果買家拍下后，說(shuō)地址錯(cuò)了，需要改地址，一定要再三跟他確認(rèn)，收貨人姓名，手機(jī)號(hào)，地址是否正確！
按照他和你聊天發(fā)的地址給他發(fā)貨，發(fā)完告訴他，按照他說(shuō)的地址發(fā)了，并把單子發(fā)給他看。
一定要在閑魚里面說(shuō)，不要脫離平臺(tái)！
避免買家說(shuō)他收不到東西，其實(shí)他收到了，因?yàn)槟愕氖韬霰凰_。
證據(jù)都有了 ，他想耍賴也沒(méi)有用！
最后
一定不要同意僅退款，不要答應(yīng)對(duì)方，先退款再退貨這種問(wèn)題，東西沒(méi)有寄回來(lái)給你，寄回后驗(yàn)貨無(wú)誤才能退款。
江湖險(xiǎn)惡，買賣當(dāng)心，錯(cuò)一步就錢貨兩空，各位魚友要當(dāng)心??！今天的分享就先到這了，如果大家在買賣當(dāng)中遇到什么售后交易糾紛的，都可以問(wèn)我哦！
以上就是關(guān)于：閑魚買家收到貨后惡意申請(qǐng)僅退款怎么辦？閑魚遇到到手刀怎么辦？閑魚交易糾紛怎么解決？的問(wèn)題。