篇文章主要介紹在Windows操作系統環境下安裝天翼云電腦遇到補丁缺失等問題時的解決方法。
在Windows操作系統環境下安裝云電腦時，為確保云電腦客戶端及相關組件正常安裝， 需確保Windows installer服務正常運行，系統盤剩余容量大于600M。
Win7系統需提前安裝SP1補丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226補丁，否則將導致登錄客戶端報異常退出、桌面不能連接、模塊加載失敗等問題。用戶可參考以下指引完成補丁安裝。
●請根據本地計算機操作系統版本，到以下地址下載對應安裝包運行安裝：
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932
●查看補丁安裝情況
第1步 啟動Windows 7操作系統，點擊任務欄"開始"按鈕。選擇"所有程序-控制面板"項。
第2步 打開"控制面板"程序窗口，點擊下側"程序"圖標。
第3步 打開"程序"選項界面，點擊上側"程序和功能"圖標。
第4步 打開"程序和功能"選項界面，點擊左側"查看已安裝的更新"圖標。
●請根據本地計算機操作系統版本，到以下地址下載對應安裝包運行安裝：
32位地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=46078
64位地址：https://www.microsoft.com/zh-CN/download/confirmation.aspx?id=46148
●查看補丁安裝情況
第1步 啟動Windows 7操作系統，點擊任務欄"開始"按鈕。選擇"所有程序-控制面板"項。
第2步 打開"控制面板"程序窗口，點擊下側"程序"圖標。
方法一：
方法二：
（1）鼠標右鍵點擊【開始】菜單，并單擊【運行】；
（2）【運行】中輸入【services.msc】，最后點擊【確定】；
（3）找到并點擊【Windows Installer】，再點擊【啟動】生效該服務。
請查看本地計算機系統盤（Windows系統下一般默認為C盤）剩余空間情況，建議徹底刪除垃圾文件或將文件遷移到其他磁盤，以釋放系統盤空間，確保其剩余容量大于600M。
天小編帶大家來學習下電腦客戶端的基礎知識
SmartPSS客戶端2.02版本的回放和下載錄像
關于此客戶端怎么安裝和預覽之前有介紹哦
錄像回放
1、打開客戶端，在新功能頁中點擊“回放”圖標
2、點開需要回放的設備，選擇需要回放的通道，選擇時間后點擊搜索（其他按照實際設置進行選擇，例如只有輔碼流錄像的話碼流類型選擇輔碼流）
3、搜索到之后直接鼠標點擊綠色進度條上的時間即可回放
錄像回放抓圖
在回放界面上點擊抓圖圖標
會彈出抓圖成功的提示，點擊文件夾的圖標就能打開圖片所在位置啦···
小技巧
如果不小心將提示關閉了，怎么找到存儲路徑呢？
在設置->文件路徑里面查看圖片路徑就找到啦！（錄像文件的存儲路徑也在里面哦）
回放電子放大
點擊電子放大圖標，用鼠標在畫面上畫一個框就會被放大，鼠標可以移動畫面，重新點擊電子放大圖標就可以還原
多通道錄像回放
可以直接選擇多個通道進行搜索播放，右下角可以選擇窗口分割
小圖標功能介紹
（不過多介紹，大家可以動手嘗試哦）
1、同步播放，即多個窗口從同一個時間點開始播放錄像
2、倒放錄像
3、暫停回放
4、停止回放
5、單幀后退或前進回放
6、回放速度（快進或慢放）
7、打開或關閉音頻
錄像下載
1按文件下載
1、點開右邊箭頭，會顯示錄像文件，默認都是一個小時一個文件，
2、勾選錄像后點擊保存按鈕，（如果都要的話點擊全選按鈕，再點擊保存），
3、客戶端會彈出導出設置對話框，設置導出路徑、導出格式后點擊確定
4、系統彈出導出進度對話框，會顯示導出狀態
5、導出完成后會有相應的提示框
此時，點擊已導出即可看到下載成功的錄像文件，點開文件夾的圖標，可以查看錄像文件所在位置
6、錄像文件可以使用大華播放器進行播放
按時間下載
1、搜索到錄像后，鼠標點到錄像條紋的對應時間點上，一般是點到需要剪切錄像的開始時間，
2、再點擊小剪刀，此時會出現兩條紅線，
3、調整下載時間段，兩條紅線之間的錄像就是要下載的錄像，默認是一小時，可以自行鼠標移動紅線調節時間段，后面會顯示具體的剪切時間段和時長，
4、最后再點擊一下小剪刀，系統自動彈出導出設置對話框，選擇導出路徑和導出格式后點擊確定
5、錄像下載會停止回放，出現提示直接確定即可
6、錄像下載完成后在已導出里面可以直接點擊文件夾圖標看下載的錄像文件
使用大華播放器即可正常播放
小答疑
平時錄像下載遇到最多的就是，按時間剪切的時候根本就沒有兩條紅線，就和下面這張圖一樣，有人知道原因嗎？
哈哈，相信還是有些人發現了，小編選擇剪切的錄像時間不夠一小時，而按時間剪切默認時間間隔是一個小時的，所以另一條紅線沒有顯示出來，我們只要將鼠標移動到綠色條紋上滾輪向下滑動就能看到了哦~
度網盤是一款很受歡迎的文件存儲分享工具，用它來給同事或親人好友分享一些大尺寸文件，比如幾個G大小的視頻，較為簡單方便。但是沒用過百度網盤的朋友可能也會有疑問，如：百度網盤如果不安裝客戶端，可以用瀏覽器網頁版上傳或下載嗎？大文件有限制嗎？下面智慧小珍珠給大家做個簡要解答。
根據我們2024年注冊百度網盤的免費版進行實測，發現：（1）百度網盤如果在電腦上不安裝客戶端，直接通過web瀏覽器（如：Google Chrome等）進行文件的上傳，也是沒有問題的。上傳速度可以達到8MB每秒，有時還能更高（比如：20-30MB/S），實際體驗較為快速。（2）文件上傳到網盤后當然是為了分享給別人下載，我們上傳了2個G的視頻文件進行測試，發現免費版用戶可以正常下載，但速度不是特別快，猜測可能是免費用戶的速度有一定限制。如果開通了百度網盤的會員，下載速度應該會更快。需要注意的是，如果下載的文件較大，下載者則需要安裝百度網盤客戶端。具體表現在，當我們點擊收到的網盤鏈接進行下載時，會收到彈出提示：“安裝最新版網盤客戶端”。
以上是智慧小珍珠對百度網盤上傳下載大文件的兩個常見問題的解答，希望對小伙伴們有所幫助。大家有使用上的其他問題，也歡迎留言。