開好辰光。3月21日晚7時整，蘋果公司CEO蒂姆·庫克推開蘋果靜安零售店的大門，并單手比出“V”字，中國最高規格的蘋果旗艦店、上海第八家蘋果零售店正式開門迎客。
“人山人海”
21日一大早，有些市民已來到靜安寺下沉廣場，靜待這家新店的開業。圍觀的市民逐漸增多，晚上6時許，排隊的隊伍早已分化成內場和外場，內場已不再放人進入，外場的隊伍浩浩蕩蕩排滿了廣場外沿，直至靜安公園門口。
隊伍已排至靜安公園門口。攝影：查睿
“聽說這里有開業小禮物，原本想一下班趕緊來排隊，沒想到早已經人山人海，隊伍看不到頭了。”排在隊伍末端的小顧并不知道，中午時分，廣場內部聚集了數百人，“排隊截止”的告示也已立好，甚至前天晚上就有“果粉”開始排隊。據說，蘋果為第一批進店市民準備了環保袋、貼紙和胸針等免費小禮物，二手交易平臺上已炒至200多元一份。
記者在現場看到，由于靜安公園圍觀市民太多，不少人自發前往對面的久光百貨“登高遠眺”。久光百貨的5樓平臺和8樓電梯口也擠滿了人，用高倍數手機鏡頭一窺蘋果新店門口的熱鬧景象。
久光百貨8樓俯瞰蘋果新店。攝影：查睿
“有人說這是僅次于紐約第五大道的全球第二蘋果旗艦店，內部好像并沒有這種說法，‘中國最高規格的蘋果旗艦店’可能更準確一些。”一位接近蘋果的人士告訴記者，上海靜安店面積約3835平方米，籌備時長7年之久，不僅配置齊全，還是上海唯一帶有商務客戶商談室的零售店。
這家店配備超過150名員工，能使用中文、英語、日語、韓語、德語、西班牙語和馬來西亞語與顧客交流，還可以說25種方言，提供手語等特殊及個性化服務。
記者了解到，蘋果還為新店設計了一款logo，靈感來自上海市花白玉蘭，花朵的八片花瓣以“蘋果”造型為外輪廓綻放。
蘋果靜安店logo
蘋果靜安新店所在的靜安寺下沉廣場也不簡單，在2017年封閉改造前曾是上海休閑景點之一。如今下沉廣場南側的地下商場裝飾了羅馬柱連接的拱門，西南兩側有半圓形露天看臺和舞臺，廣場北側則是地鐵靜安寺站。
上海之旅
蘋果靜安店開業，賺足了公眾的眼球，庫克的上海之旅同樣引發關注。
20日清晨，與演員鄭愷外灘“偶遇”，并品嘗傳統上海早餐，淺淺體驗了一把“繁花夢”。隨后一天行程幾乎滿滿當當，特別是與比亞迪、藍思科技和長盈精密的小型分享會成了最大亮點，這三家企業均為蘋果在中國產業鏈（簡稱“果鏈”）的重要供應商。
比亞迪除了是國內的汽車霸主外，在2008年開始為蘋果產品提供金屬外殼加工服務，目前為蘋果手機、平板電腦、手表等產品提供玻璃、結構件和組裝業務；藍思科技是蘋果最早的一批供應鏈公司，曾為第一代蘋果手機生產玻璃防護屏，如今仍為蘋果手機生產玻璃、外殼等零配件，值得一提的是，藍思科技還是蘋果最新產品Apple Vision Pro的玻璃供應商之一；長盈精密在2012年加入蘋果供應鏈，是蘋果電腦的金屬件生產商，目前也為電腦、手表和Apple Vision Pro等產品供貨。
看似供應鏈的產品各不相同，但三家企業都有一個共同點——已經實現100%使用清潔能源為蘋果生產。這與蘋果的“碳目標”密切相關：到2030年，蘋果將實現所有產品全生命周期的碳中和，包括整個產品價值鏈（包括產品制造和產品使用）轉用100%清潔電力。
庫克在現場表示，30年前，中國工廠的自動化水平低，綠色能源、綠色制造、材料回收等議題鮮有人關注。如今“果鏈”工廠制造能力先進、自動化水平極高，工人技能也提高很多。
這并非是庫克第一次與“果鏈”深度交流。去年10月，庫克到訪浙江嘉善的立訊精密工廠時，特別參觀了蘋果手表S9的總裝產線、背部水晶模塊的制造線和包裝生產線，甚至爬到廠區屋頂參觀光伏板。這一趟參觀的主題仍是綠色生產線。
記者還發現，國產游戲公司也成了庫克的心頭好。
20日下午，庫克現身疊紙游戲公司，主要制作面向女性的游戲作品，被稱為“上海游戲四小龍”之一。代表作品包括《奇跡暖暖》《戀與制作人》《閃耀暖暖》以及《戀與深空》等，其中《戀與深空》今年1月上線以來，已成為全球用戶支出最高的乙女戀愛游戲（戀愛模擬類游戲之一）。2月3日，《戀與深空》宣布Vision Pro版立項，這或許是庫克到訪的重要原因。
庫克與疊紙游戲團隊交流。
去年3月末，庫克來到米哈游總部，拜訪了《原神》背后的創作團隊，同年10月，他在成都蘋果店內觀看了《王者榮耀》表演賽。這兩款手機游戲均在中國App Store游戲榜單名列前茅。
業內普遍認為，庫克長期關注游戲行業，主要是由于游戲產品會為蘋果公司帶來高額的傭金收入。某海外研究報告顯示，按照蘋果30%的交易傭金預估，《原神》上線一年多即可為蘋果創造約6億美元收入。
雙贏關系
早在1996年，庫克第一次到訪中國，就任蘋果CEO后，他更是多次訪華，堪稱訪華次數最多的一批跨國企業高管。不完全統計，庫克到訪中國總計次數超過20次，特別是一年之內三次（去年3月、10月和今年3月）密集訪華考察，每次都被視為蘋果在華業務的風向標。
為此，平安證券研報認為，從庫克等科技巨頭的密集訪華可以看出，在國際地緣政治風險日趨加劇的背景下，美國高科技產業對中國整個供應鏈和龐大市場的訴求以及中國市場不可或缺的地位有所凸顯。
這一點得到了庫克的親口承認。他在20日公開表示，對于蘋果的供應鏈來說，沒有比中國更為重要的地方。過去30年，蘋果一直在拓展中國的供應鏈且不斷加大投資，未來10年后，工廠的現代化水平將進一步提升。
蘋果靜安零售店。
中國“果鏈”和市場的成長，無疑是他掌舵蘋果十多年來的斐然成績之一。
2011年，蘋果手機在中國銷量為1003萬部，2023年蘋果手機預計在華銷量已高達4550萬部。當年，中國市場在蘋果總營收中占比約為2%，如今這一占比已超過20%。
與此同時，蘋果在中國建立了從組裝工廠到零售商的完整供應鏈體系。據2022財年財報顯示，中國是蘋果全球最大的生產基地，組裝生產了95%的手機、耳機、電腦和平板電腦。蘋果在全球供應鏈中，中國工廠數量最多。
不過近年來，蘋果在華的發展也并非一帆風順，與全球市場相比，中國市場的表現略顯疲軟。今年2月，蘋果最新一季財報顯示，季度營收為1195.8億美元，同比增長2%，高于預期，但是大中華地區營收只有208.19億美元，相較去年同期下降13%，不及分析師預期235億美元。
第三方調研機構數據也顯示，今年前六周，蘋果手機銷量在華市占率跌至第四位，華為銷量暴漲64%，超越蘋果，vivo則取代了蘋果成為銷冠。分析師認為，隨著華為供應鏈的逐步恢復，華為手機在高端市場對蘋果造成了擠壓態勢，OPPO、小米等品牌進一步壓縮蘋果手機中端市場，而iPhone 15升級有限，也影響了消費者的購買意愿。
然而，蘋果CFO盧卡·梅斯特里對此卻表示，公司對于中國市場收入的下滑感到不滿意，但是中國市場仍蘊含長期重大機遇。
雖然銷售暫時受挫，但蘋果公司仍然繼續加碼中國市場。
3月12日，蘋果宣布擴大在中國的應用研究實驗室以支持產品的制造，其中將提升上海研究中心的能力，為所有產品線的可靠性、質量和材料分析提供支持。今年晚些時候，蘋果還將在深圳開設一個新的應用研究實驗室，深化與本地供應商的合作。
蘋果方面介紹，該研究實驗室投資超過10億元，將引入新材料等解決方案，比如 iPhone 15 Pro采用的鈦金屬、引入Face ID等新技術，以及推出Apple Vision Pro等新產品。記者還了解到，蘋果在北京、上海、蘇州和深圳設有研發中心，過去5年，中國研發團隊規模翻了一番。
在上海期間，庫克公開對華示好：“蘋果和中國供應鏈是非常融洽的雙贏關系。”巧的是，就在前幾天，國務院印發《扎實推進高水平對外開放更大力度吸引和利用外資行動方案》，再次表明了我國對吸引外資工作的高度重視。
“我們相信，對于跨國公司來說，與中國同行就是與機遇同行，投資中國就是投資未來。”國家發改委秘書長伍浩的這番話，何嘗不是對庫克“雙贏論”的最好呼應？
欄目主編：李曄 題圖來源：新華社（資料圖） 圖片編輯：徐佳敏
來源：作者：查睿
024年8月15日，根據全國消協智慧315陽光公開，蘋果電腦貿易（上海）有限公司被消費者投訴，涉及消費金額2288.00元。
根據投訴內容，2024年08月15日，消費者余**反映其通過網絡消費的方式在蘋果電腦貿易（上海）有限公司購買的電子游戲娛樂服務可能存在安全問題（造成財產損失）要求對方退貨，退賠費用，賠償損失。
天眼查顯示，蘋果電腦貿易（上海）有限公司，成立于2001年1月15日，位于中國（上海）自由貿易試驗區馬吉路88號C區6號樓全幢，是一家以從事批發業為主的企業，企業注冊資本200萬美元。
本文源自金融界
日，備受矚目的Apple靜安店在上海靜安區南京西路1699號正式開業，吸引了大批科技愛好者和時尚潮人前來體驗。作為蘋果在大中華區最大的旗艦店，Apple靜安店不僅展示了蘋果最新的產品和服務，更成為了科技與時尚完美融合的象征。
走進Apple靜安店，仿佛置身于一個充滿創意與活力的科技世界。店內設計獨特，巧妙地將傳統與現代、自然與科技相融合，營造出一種獨特的氛圍。從蘋果最新款的手機、電腦到智能家居產品，這里應有盡有，為顧客提供了一個全方位的購物體驗。
除了產品展示，Apple靜安店還注重顧客體驗。店內設有專門的Apple Specialist專家區域，提供一對一的選購服務，幫助顧客挑選適合自己的產品。此外，店內還定期舉辦TODAY AT APPLE課程，邀請專業人士分享蘋果產品的使用技巧和行業前沿動態，讓顧客在購物的同時也能收獲知識和樂趣。
值得一提的是，Apple靜安店還推出了獨家紀念禮盒，以白玉蘭為設計靈感，充滿了上海風情。禮盒內包含了特別設計的袋子、徽章和貼紙，讓顧客在購物的同時也能感受到濃厚的文化氛圍。
開業當天，Apple靜安店還舉辦了一場盛大的開業典禮。蘋果CEO蒂姆·庫克親臨現場，與粉絲握手合影，為新店開業造勢。同時，上海交響樂團也為現場觀眾帶來了一場精彩絕倫的音樂盛宴，讓人們在欣賞音樂的同時，也能感受到蘋果品牌的魅力。
Apple靜安店的開業不僅為市民提供了一個全新的購物場所，更展示了蘋果對于科技與時尚的追求和創新。相信在未來，這家店將繼續引領科技潮流，為更多消費者帶來驚喜和體驗。
作為科技行業的領軍企業，蘋果一直致力于推動科技創新和產品設計的發展。Apple靜安店的開業，不僅是對上海市場的進一步拓展，更是蘋果對于中國市場持續投入和重視的體現。
隨著科技的不斷進步和消費者需求的不斷變化，蘋果也在不斷推陳出新，不斷提升產品和服務的質量和體驗。Apple靜安店作為蘋果在華的重要布局之一，將繼續秉承蘋果的創新精神和服務理念，為廣大消費者帶來更加優質的產品和服務。
同時，Apple靜安店也將成為上海的新地標之一，吸引更多國內外游客前來參觀和體驗。在這里，人們不僅可以感受到蘋果的科技魅力，還可以領略到上海這座城市的獨特魅力和文化底蘊。
總之，Apple靜安店的開業是一個重要的里程碑，標志著蘋果在中國市場的進一步發展和壯大。相信在未來，蘋果將繼續不斷創新和進取，為消費者帶來更多驚喜和體驗，也為中國市場的繁榮發展做出更大的貢獻。