其中由美籍華人袁征創立的線上視頻會議軟件——Zoom 在這次疫情中大出風頭，不僅是因為漏洞問題，也和最近幾年它強勁的用戶有關。
去年 4 月 Zoom 在美國 IPO 上市，上市僅僅一個月市值就達到了 230 億美元。12 月份，Zoom 的股價回落到發行價附近，就在 Zoom 因為漏洞問題股價持續走低的時候。新冠疫情突然來了。從去年 12 月底，Zoom 突然開始爆發式增長，股價迅速由 60 美元爬升到 164 美元。
2020 年的前兩個月，Zoom 的用戶增長便超過了超過了去年全年，開會人數也從去年年底的每天 1200 萬次增長到了每天 2 億次。即使在美股熔斷，市場最黑暗的那幾天，Zoom 也沒停下增長的腳步。直到前幾天 Zoom 被曝軟件漏洞，股價再次進入下跌通道。
▲ 2018 年企業會議軟件市場調查
除了股價和月活能夠客觀地反映了人們對 Zoom 的熱情，我們也能從媒體報道偏向上窺見人們對網絡會議系統的偏好。如果關注國外科技媒體，可以發現近期出現了大量有關 Zoom 功能使用的討論，這代表 Zoom 確實成了國外最主流的視頻會議軟件。
那在 Zoom 之前，大家都用什么軟件是開視頻會議呢？我猜大部分人第一印象都會想到 Skype。
Skype 究竟去哪兒了，為什么我們很少能看到有關它的新聞報道？想知道 Skype 為何衰落，我們還是要回顧一下 Skype 成長的歷史。
2003 年，瑞典企業家 NiklasZennstr?m 和 Dane Janus Friis 聯合創建了 Skype，當時普通的個人電腦之間尚且無法直接用語音通話，更別說電腦和電話之間語音通話了。Skype 將語音信號轉換為數據，從主機通過 Internet 發送，然后在接收計算機上恢復音頻，讓電腦間語音通話走向普通消費者。更讓人興奮的是，Skype 用戶只需要支付比國際電話低很多的費用，就可以撥打傳統電話?？梢哉f，Skype 的出現給了人們跨國電話的新選擇，一定程度上間接降低了跨國通話的費用。
2005 年，Skype 發布了 2.0beta 版。該版本引入了視頻通話功能，徹底革新了互聯網通話行業。人們從來沒想到。坐在家里對著電腦就能和別人面對面交流，不僅通話是實時的，還能看見對方的臉。相比傳統電話，Skype 開創了一種屬于未來的交流方式。這陣視頻通話熱潮迅速火遍發達國家。人人都想嘗試新的視頻通話方式，Skype 的用戶群體也迅速壯大，甚至替代了部分傳統電話的功能。
2005 年，Skype 客戶端額視頻與通話總次數就超過了一百億次。2006 年，注冊用戶也達到了 1 億，Skype 成了互聯網電訊行業中當之無愧的巨無霸。
也是在 2005 年，eBay 以 26 億美元的價格購得 Skype。它試圖將 Skype 打造為成為消費者和零售商之間的溝通渠道。并推出了 Skpecasts，想借此轉向企業辦公領域，Skpecasts 的核心功能是允許 100 位參與者在同一聊天室進行語音和視頻對話。從基礎功能上來看，Skpecasts 和現在流行的的網絡會議室已經沒什么區別。
到了 2008 年，eBay 公司突然宣布關閉 Skypecasts，表面上原因是 Skypecasts 未能完全達到 eBay 的高標準以及對連接和取悅用戶的目標，其實真正原因是 Skype 持續虧損，eBay 不想繼續燒錢，并在一年后出售了所持大部分股份。
現在回頭看看，我們會感嘆 eBay 當時的目光確實太過短淺。如果 Skype 能保留 Skpecasts 功能，并針對企業提供增強服務。憑借 Skype 當時龐大的用戶基數和快速的用戶增長，幾乎沒有其他視頻通訊軟件能挑戰 Skype 的地位。
但歷史沒有如果。盡管許多 Skype 用戶在博客上批評放棄 Skpecasts 的做法，甚至有用戶提出抵制 Skype 運動，宣稱「沒有 Skypecast，也沒有 Skype」，但仍然無法將 Skype 拉回多人視頻會議室的跑道。
▲ 2009 年的 Skype 圖片來自：wiki
不過 Skype 方便的個人視頻功能，讓它依舊在高速增長的跑道上奔跑。2009 年，它的注冊用戶達到 5.3 億，2011 年 9 月達到 6.63 億。Skype 的國際通話市場份額從 2005 年的 2.9％增長到 2014 年的 40％，占據跨國網絡通訊業的半壁江山。
雖然 Skype 采用的是 P2P 網絡協議技術。用戶越多，相當于服務器越多。語音和視頻通訊連接也就越穩定，但 Skype 本身仍然需要負擔一些帶寬費用。對 eBay 來說。Skype 本身只是一個網絡通訊工具，所以它并沒有像隔壁的騰訊那樣，依托龐大的用戶群體打造其他賺錢的服務。這讓 Skype 成了一個只燒錢，沒有盈利的工具，加上市面其他網絡通訊軟件和社交網絡的崛起。被拋出了手中 Skype 的股票，讓 Skype 自謀出路。
在 2011 年，Skype 準備 IPO 前夕，微軟突然宣布斥資 85 億美元收購 Skype，這是當時微軟規模最大的單筆并購交易。當時 Skype 身上還背著 7.75 億美元的債務，雖然微軟內部也有類似 Skype 的解決方案，個人語音聊天是 Windows live Messenger，企業市場則由 Lync 平臺提供相關服務。但他們實在太不爭氣，這宗收購的上一個季度，微軟在線服務部門單季度虧損超過了 7 億美元。
▲ 2011 年微軟收購 Skype 圖片來自：bloomberg
當時微軟正試圖重整在線業務。收購 Skype，不但能全盤接收 Skype 多達 6 億的龐大用戶（Skype 一詞甚至在 2014 年被寫進《牛津英語詞典》）。還能將 Skype 整合在 Windows Phone 7 中，借此與蘋果的 FaceTime 和 Google Voice 抗衡，順帶阻止 Googel 收購 Skype，避免 Google 進一步做大。
但最重要的是，當時的 Skype 已經開始轉型，在企業市場上也有了一定的進展。微軟希望它能替代 Lync，打通 Xbox、office、outlook、和 Hotmail 之間的通路，將用戶套進在這個生態閉環中。
只是微軟的設想很美好，但實際操作起來卻遇到了很多問題。
之前我們提到，Skype 的語音和視頻通話采用了 P2P 協議。這意味著在臺式機上，Skype 的語音和視頻通話能憑借龐大的用戶群體保證高質量和穩定性。但這在依賴移動通信的智能手機時代行不通，畢竟用戶不會愿意將自己的手機作為服務器，并消耗自己的流量為他人提供 P2P 連接服務。沒有辦法，微軟只好將 Skype 拉到了自家的云服務上。
▲ 圖片來自：TheVerge
微軟希望將 Skype 成為微軟云服務一環，打造跨設備跨設備的溝通體驗。2013 年，微軟拋棄 Messaging，將 Skype 設定成了 windows8.1 默認傳遞消息的應用程序（中國大陸除外）。并在 Xbox 和 Outlook 上推出了 Skype 服務。
▲ Outlook 上的 Skype 服務 圖片來自：TheVerge
但之前的用戶已經習慣了用 Microsoft live messaging，轉換這些用戶到 Skype 花了微軟大量時間。在微軟過渡老用戶和重新設計界面期間，競爭對手們用社交網絡搶走了大量用戶，并打造了了與 Skype 類似的消息同步功能，而且更加完善。再加上不穩定的云服務導致 Skype 的經常崩潰，微軟對其設計界面的頻繁大改，最終導致 Skype 的活躍用戶越來越少。
▲ Xbox 上的 Skype 服務 圖片來自：TheVerge
當時正值智能手機逐漸普及。市場上出現了 whatsapp，Facebook，snapchat 等社交+視頻通話的 APP，社交屬性較弱的 Skype 面臨著用戶流失的情況。
▲ 圖片來自：unsplash
看到這種情況。微軟并沒有選擇集中精力修復 Skype 的 Bug，并改善它的可用性。而是模仿屬性完全不同的 Snapchat，進行了一次大改版。但用戶并不吃這一套，這次改版讓 Skype 的應用商店中評級暴跌，在英國的 App store 中，Skype 的評分只有 1 星。而在美國的應用市場中，評分已經從 3.5 星降至 1.5 星。
▲ Skype 改版改到面目全非
最終微軟又在一年后，又刪除了類似 snapchat 的功能，又改回了原來的 Skype。顯然，頻繁的改來改去讓 Skype 損失了大量的用戶，也極大地打擊了 Skype 的口碑，再加上 Windows Phone 系統的全面潰敗，失去了系統原生軟件的加持。
▲ 2018 年又改回來了
沒有了系統默認應用和社交網絡的加成，Skype 就是一個單純的通訊工具。再加上頻繁的改版設計和產品體驗問題，Skype 已經逐漸淡出了個人用戶的視野，雖然他曾經擁有 6 億用戶。但賬號活躍度越來越低，人們只是在需要的時候才會打開 Skype。
微軟也明白 Skype 在個人用戶市場上已經失去了競爭力，所以他們將精力投在了企業市場。2016 年。微軟推出了企業協作工具 Microsoft Teams，和遠程辦公巨頭 Slack 正面對決。在這場對決中，作為辦公軟件巨頭的微軟，其實有很大的主場優勢。
首先，幾乎人人都用的 Word，Excel，PowerPoint 和 OneNote 被集成在 Microsoft Teams 中作為生產力工具。Skype for business 則是 Teams 的溝通工具，Planner、PowerBI 用于管理團隊協作，最后用 Exchange 提供通知。如果有需要，Microsoft Teams 還能擴展第三方程序。
微軟也終于找到了 Skype 的正確用法。在微軟推出 Microsoft Teams 四年之后，它以 2000 萬的日活超越了曾經的競爭對手 Slack?？吹?Teams 在企業市場的成功后，微軟進一步將 Microsoft Teams 加入面向消費者的 Microsoft 365 計劃。
▲ Microsoft Teams 頁面
Microsoft Teams 在家庭計劃中最主要的功能是讓朋友和家人通過 Teams 中的群聊或視頻通話建立聯系，并共享待辦事項列表、照片和其他內容。換句話說，微軟正在用 Microsoft Teams 取代 Skype 的部分功能，在未來將會逐步將 Skype 的用戶轉換到 Teams 中。
當然，Microsoft Teams 短期內是無法完全取代 Skype 的。微軟希望 Skype 重新成為個人互聯網通訊行業的霸主，并將這些個人用戶無縫導入 Microsoft 365 之中，為此 Skype 已經開始積極學習對手的優點。
昨天 Skype 宣布：無需注冊或下載，只要創建一個會議鏈接，就可以使用 Skype 進行無限次會議。
這極大地降低了新用戶使用 Skype 的學習成本并促使和其有關的老用戶回歸。一旦用戶因開會的剛需開始使用 Skype，并在疫情的長期使用下形成產品依賴，Skype 就能在新冠疫情之后重新崛起。
這并不是說微軟重新將重點轉移到 Skype 上，微軟發言人在上月底接受 VentureBeat 的采訪時表示：
我們將 Teams 視為您工作和生活的全能樞紐，它集成了聊天，視頻通話，以及分配和共享任務，存儲和共享重要數據的能力您的小組并與家人和朋友分享您的位置，而 Skype 主要是聊天和視頻通話應用程序平臺，我們沒有什么可分享的了。
可以猜想，在這次新冠疫情中 Skype 通過視頻會議獲得的大批需要經常開會的活躍用戶，都將在未來的某個時刻被導入 Microsoft Teams 的生態之中。而在完成了這一偉大的使命后，Skype 的最終的命運或許將和 Windows live Messenger 一樣，被 Microsoft Teams 趕下歷史的舞臺。
題圖來自：unsplash
微沙龍”是個啥？
2016年兩會，光明日報采用Skype for Business網絡視頻技術，開設《兩會微沙龍》欄目。每期沙龍設置一個話題，邀請代表委員和網友進行視頻討論。
第八期微沙龍主持人王斯敏在現場
正文開始前，先放上兩期鏈接，錯過的網友可以回顧下：
這個“微沙龍”究竟是怎么一回事？和以往的兩會報道又有什么不同呢？
今天，咱就扒一扒“微沙龍”背后的事
不用“跑”的兩會報道
代表委員不出門 記者網友線上坐
微沙龍視頻直播，完全顛覆了傳統視頻訪談的制作模式。大家平時在電視上看到的訪談直播大多是這個樣子：
兩會連線基本是這個樣子：
電視直播差不多是這樣子：
人員設備大概是這樣：
或者這樣……
而在“微沙龍”上，卻沒有嘉賓主持面對面，也沒有專業攝影機、移動轉播車這些復雜設備，甚至看不到攝影師、攝像師和龐大的技術保障和內容制作團隊。
參與者只需要有一臺能夠聯網的電腦或一部手機，一套Skype軟件，就能把傳統視頻演播間搬到網絡平臺上。
“微沙龍”網絡會客室
每一期微沙龍都會邀請來自全國各地、各個領域的代表、委員、專家、學者以及普通網友，共同針對熱點話題進行討論。
中國社科院學部委員程恩富代表在會議駐地參與微沙龍
試想一下，如果按照傳統訪談直播模式，把他們邀來圍坐在光明網演播室，各方成本該有多大？時間多難協調？但在“微沙龍”上，人手一臺電腦或者手機，就能輕松搞定。異地同屏，信息化手段消弭了時空距離帶來的阻隔，讓思想可以隨時匯聚、碰撞，讓網絡訪談的便利性、即時性大為提升，也讓網友的廣泛參與成為可能。
北京大學國家發展研究院院長 姚洋教授在家參與微沙龍第四期《掂掂GDP的含金量》討論
專家和你開視頻
嘉賓網友面對面 想聊點啥就聊啥
“微沙龍”把代表委員直接拉到群眾對面，把兩會由單向傳播變成公眾參與。專家說啥，網友問啥，都是線上實時進行，實時討論。網友們獲得的都是最新鮮的“一手信息”。
說白了，代表、委員、專家、學者現在就在網上和你視頻聊天，誰還能說兩會甩你幾條街的距離？
“微沙龍”上，網友不但可以與嘉賓面對面交流，隨時提問，還可以前排圍觀，后排聲援，彈幕支持……
看到嘉賓下方的一排小頭像了嗎？這些都是實時參與網絡會客室討論的網友～
強大科技打造“特種兵”
七項工作 五人訪談 百人在線 一人全搞定
線上幾分鐘，線下不輕松。更值得點贊的，是內容呈現背后的技術支撐。
“微沙龍”的主持人往往身兼數職，選題、采訪、主持、攝影、攝像、編輯、剪輯。這些在傳統媒體環境下需要多個部門，一整個團隊才能完成的七項工作流程，現在只需1、2名融媒體記者就能搞定。
只需一張桌子、一臺電腦、一套Skype軟件，就能讓記者化身“融媒體特種兵”，告別龐大的團隊和復雜的設備。輕裝上陣、足不出戶，完成線上多人視頻訪談產品制作。
“微沙龍”的網絡會客室支持高達248人同時視頻在線參與，參與嘉賓同樣來自海內外多個國家和地區，參與對象分居不同地域，置身于不同的網絡環境，每一個信號的接入與維持，每一次突發狀況的應對與排除，都是對技術的考驗。再精致的內容產品，沒有穩定的平臺與通暢的渠道，根本無從談起。在這方面，Skype功不可沒。（光明網可是Skype在中國大陸地區唯一的戰略合作伙伴哦😄）
3月9日微沙龍“海外僑領看兩會”的嘉賓來自法國、奧地利、菲律賓等全球多個國家和地區。不同地區的網絡環境千差萬別。強大的技術保障能力，確保了沙龍全程通訊正常、訪談順利。
最后，插播廣告：微沙龍剩下的場次不多了，今晚，將有兩位來自美國的教育專家跟大家聊如何獲得更高質量的教育，感興趣的網友早點登陸光明網搶座哦，直播20時準時開始！
沙龍說明
每一場兩會沙龍會場容量有限，只能坐得下248人，來晚的同學們就只能站在窗戶外面，通過視頻直播頁面觀看討論實況，所以聽完這一場記得早點搶座位哦！我們經過篩選后將確定下一場的聽眾，沙龍還是聽現場更有氣氛還有彈幕可以玩兒！很炫很酷吧？還在等什么，快快行動起來吧！
2016年全國兩會微沙龍網友參與方式
2016年兩會期間，光明日報采用Skype for Business網絡視頻技術，開設《兩會?微沙龍》欄目。每期沙龍設置一個話題，邀請代表委員和網友進行視頻討論，討論內容將同步在光明網、光明云媒、光明日報微博等渠道進行直播。
按照以下三個步驟操作，即可進入光明網2016年“兩會微沙龍”討論現場，聽起來是不是很炫酷，光說不練非好漢，快跟著小編動起來吧！
★快去找筆記本電腦一臺或者手機一部，電腦需要是windows系統，為神馬非要是windows系統，后面小編就告訴你啦！
★然后，點擊進入會議室鏈接（每晚19點在微沙龍主頁公布）
★這時候你會看到下圖的界面，輸入你的網名或使用實名，點擊加入會議按鈕。
★第一次登陸，需要完成插件安裝方可登陸視頻會議頁面。這就是為神馬非要是windows系統啦，因為其他系統安裝插件會出現問題。
★當你看到下圖的界面，恭喜你已經成功進入沙龍。你不僅能看到沙龍討論的全過程，還有可能獲得發言機會哦。
★每場沙龍會場容量有限，只能坐得下250人，所以來晚的同學們就只能站在窗戶外面，通過視頻直播頁面觀看討論實況嘍！
★聽完這一場記得早點搶座位哦，我們經過篩選后將確定下一場的聽眾，沙龍還是聽現場更有氣氛哦！
★錯過沙龍直播的網友們也不用著急，每場直播結束后，我們會第一時間將沙龍內容再視頻回放，供網友點播。
★很炫吧，很酷吧，還在等什么，快快行動起來吧！
文章來源：光明網投稿、合作QQ：892726843（加時請注明微信投稿or合作）
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in10 Mobile和Windows10PC上的《消息 + Skype》應用迎來更新，不過跟往常一樣，微軟并未公布具體更新內容，看起來主要是針對Bug修復和性能提升。
《消息 + Skype》應用版本由2.12.15004.0升級到2.13.20000.0，是一項較小更新，目前中國區已經開啟《消息 + Skype》服務。
Skype 即時消息、呼叫和視頻通話都將集成到 Windows 10 中，這讓使用 Skype 與家人和好友保持聯系變得更簡單。直接從“消息”應用中快速發送 Skype 即時消息。有幾分鐘時間跟上節奏？立即啟動視頻通話。從你的“全部”應用列表中打開消息、Skype 視頻或手機開始操作。
《消息+Skype》下載，點此鏈接或掃描下列二維碼：
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