家里的電腦之前一直能上網的，但上周因為路由問題上不了。周一拿到新買的路由安裝后發現：
手機能上網，微信QQ和各APP和視頻網站全部可以上網。
但，我電腦只能上微信和QQ，其他所以的APP和網站全部不能登陸，連“石墨”和“WPS”都無法登陸個人賬號和使用。
看了一下，發現電腦的上找不到IPV6文件，在電腦網絡屬性中只有IPV4有登陸使用信息，但IPV6無法提供的是亂碼和空號。
求問這要如何處理我電腦才能正常上網啊？ 難道要重裝系統？不太想重裝系統，太麻煩了。
家好，我是一個技術不咋滴，但又有著10年網絡運維經驗的廣東蝦米。歡迎大家進行技術交流。
心里話：領導，下次要收費了！你家的網絡不是公事，不然技術就變得廉價。
事情是這樣的：某天，公司某部門主管微信聯系我。“公司分配的筆記本只能上微信和QQ，網頁打不開”導致這種問題只有兩個可能：一、筆記本電腦網卡設置固定DNS，而且非公共的DNS；二、如電腦ip和DNS都設置自動獲取的，那么判定路由器沒有配置DNS地址。另外上次發布的這個文章Win10無法連接到打印機“操作失敗，錯誤為0*0000139f”解決方法有說過：我司所有電腦都加域，加域的電腦都禁止配置ip地址的。所以直接把穩定定位到他們家里的路由器DNS沒有配合好。
度娘有DNS很專業的解說，這里就不深入解說。簡單易懂：DNS是用來域名和ip地址相互解析的東西。
下面講解兩種環境的解決方案：
環境一：家中網絡。
接著以大眾品牌tp-link為例，展示路由器配置DNS操作指南。
1、首先確認電腦是自動獲取地址的。這樣也建議大家，如不想惹諸多麻煩，建議個人電腦的網絡地址，也設置自動獲取ip地址和DNS服務器地址（如圖1.1）。如果這里不會設置可以私信問我，或者度娘。由于現在windows系統版本太多了，不好逐一展示。
圖1.1
2、用網線將電腦連接路由器的任意一個lan口（如圖1.2），WAN口是接光貓。
圖1.2
3、在瀏覽器地址欄輸入局域網的網關ip，即圖1獲取的“默認網關”地址回車后，輸入密碼登陸路由器管理后臺。路由設置---上網設置---右邊區域顯示路由器正使用那種方式上網（如圖1.3）。沒特殊要求，和我圖片是差不多，自動獲取光貓分配的ip地址上網。而DNS服務器地址也默認是光貓網關，如不設置公網DNS，電腦很容易出現“能上微信&QQ，不能訪問網頁”的問題。
圖1.3
4、路由設置---上網設置，把右邊拉條往下拖。看到高級設置，除了對“首選DNS服務器”和“備用DNS服務器”修改，其他都默認即可。首選DNS服務器：填運營商專屬的DNS服務器地址，例：我使用的是廣東電信運營商，專屬DNS服務器地址：202.96.128.166；備用DNS服務器：填公共的DNS服務器地址，例：國際DNS：114.114.114.114，阿里：223.5.5.5。。等（如圖1.4）。填好點保存。
圖1.4
5、路由設置---DHCP服務器---右邊區域顯示路由器DHCP服務器分配給客戶端設備的地址（如圖1.5）。這里我們修改右側紅色大長方形的內容，其他不變。網關：填路由器的網管地址（也是路由器的管理后臺地址）；首選DNS服務器和備用DNS服務器，按照步驟4的說明填寫即可。填好也要保存。
圖1.5
經過上述步驟配置完路由器后，接著重啟它。當路由器運行正常后，查看電腦自動獲取的ip地址有點不一樣了（如圖1.6），證明設置生效了。再也不會出現“只能上微信和QQ，網頁打不開”的問題了。
圖1.6
環境二：公共場所網絡
這里主要說小型公共場所的網絡，例：培訓班、非連鎖咖啡店、小型圖書館、依然存在漏配置DNS的問題。規模大的公共場所，如：醫院、飛機場、地鐵、火車站等，肯定會有非常專業的IT團隊去維護的，常識配置必須到位。
別人的路由器不可能自己去配置的，那怎么辦？那么配置自己的電腦。
1、打開網絡連接窗口---右擊無線網卡驅動---屬性，選擇"Internet協議版本4（TCP/IPv4）"---屬性。彈出Internet協議版本4（TCP/IPv4）配置窗口，在下面選“使用下面的DNS服務器地址”。這里和上面路由器填寫有點不一樣，首選DNS服務器：填國內公共DNS服務器地址，例如：阿里223.5.5.5；備用DNS服務器：國際114.114.114.114。（如圖2.1.1）
圖2.1.1
2、windows命令行修改dns服務器地址的方法
2.1、使用鍵盤的組合鍵WIN + R，啟動運行窗口，輸入cmd，點擊"確定"。（如圖2.2）
圖2.2.1
2.2、以管理員身份運行命令提示符窗口，并在窗口中粘貼兩行命令添加DNS。
首選DNS服務器：
netsh interface ip set dns name="WLAN" source=static addr=101.226.4.6 register=primary按下回車運行。
備選DNS服務器：
netsh interface ip add dns name="WLAN" addr=114.114.114.114 index=2按下回車運行。注:WLAN需要替換自己電腦的網卡名。(如圖2.2.2)
圖2.2.2
修改自己電腦的DNS也可以臨時解決此問題的，但是用完記得恢復ip和DNS都自動獲取比較好。
你們說，我究竟要不要像領導討錢？
到這里就結束了！如果大家有其他解決辦法，記得評論區留言。有不明白的地方，可以評論互動，或者私信我。文章對你有幫助，幫忙收藏、轉發喔。再次感謝老鐵。
家在上網的時候有沒有遇到這么一種情況，就是在已連接網絡的狀態下電腦能上QQ卻不能打開網頁的問題，造成這種問題的原因有很多種，最先考慮的是DNS服務器解析出錯，但其它一些因素也會導致這種問題，本文詳細介紹關于這個問題的解決方法。
情況一、DNS解析出錯
遇到這種問題我們第一個考慮就是DNS解析的問題，因為當我們訪問一個網站時靠的是IP地址才能找到被訪問的網頁所在的服務器主機，而且IP地址太難記憶非常不便，所以我們只能找個方便記憶的域名（就是網址）來代替IP去訪問網站，這就必須通過DNS解析服務把我們輸入的域名變成該網站服務器的IP去訪問，這個域名變IP的過程中就叫做DNS解析，如果這個過程出錯也就是DNS解析出錯，我們就無法找到這個網頁的IP也就不能訪問了。而能上QQ是因為登陸QQ是直接訪問騰訊的服務器，QQ客戶端內部早已幫我們配置好了所有的IP，這里根本涉及不到任何解析的操作所以我們QQ可以正常登錄使用，但卻因DNS服務器無法正確的解析導致不能訪問網頁。
解決方法：修復電腦的DNS服務器設置，如果是通過路由器上網的話也要修復路由器的DNS服務器設置。將DNS服務器地址設為自動獲取，或者將首選DNS服務器設為114.114.114.114，備選服務器地址設為114.114.115.115都可以。
情況二、IE瀏覽器自身的問題
IE瀏覽器的內核或是重要的組件損壞也會導致網頁打不開的現象。
解決方法：
在網上搜一個IE修復工具修復一下，或者把老的IE瀏覽器卸載后再重新安裝一次。
情況三、系統文件丟失
因誤刪了系統文件或是突然間停電導致系統文件損壞，如果這些損壞或丟失的文件是根瀏覽器相關的話也會造成能上QQ卻訪問不上網頁的問題。
解決方法：放入系統安裝光盤，點擊開始菜單->運行->輸入”cmd”->右擊選擇以管理員身份進行->在彈出中命令提示符窗口中輸入“sfc/scanow”回車就可以了。
情況四：瀏覽器設置成了脫機工作
如果我們用的是IE瀏覽來上網，如果不經意間把瀏覽器設置為了脫機工作模式，即使連上了網絡也是打不開網頁的，這時候在網頁的標題后面追加-[脫機工作]，我們取消脫機工作就可以正常使用了。
解決方法：點擊瀏覽器菜單欄的工具菜單，把脫機工作前面的勾取消掉就可以了。
情況五：電腦中了病毒
我們打開瀏覽器時在頁面下方的任務欄里提示“正在打開網頁”但許久也沒響應，這很有可能是中病毒了。同時按下ALT+Ctrl+Del在彈出的任務管理器窗口中點擊進程選項卡，如果發現CPU占用率到了將近100%，那么就可以肯定是感染了病毒。
解決方法：在任務管理器的進程選項卡中找到CPU占用率將近100%了的選中它點擊結束進程，然后用殺毒軟件進行全盤殺毒。
情況六：Windows防火墻的問題
如果網絡防火墻設置不合理，比如說安全等級設置的過高，或是設置了IE的安全策略，要么不小心把IE放進了阻止訪問列表，都會造成無法訪問網頁。
解決方法：正確設置Windows防火墻，最簡單的辦法就是把它還原默認設置。
情況七：路由器和貓長時間不關
大多數人家里的路由器和貓常年不關，這些電子設置長時間運行會產生熱量從而導致電子元件老化，造成一些莫名其妙故障，而且長期運行還會積累大量的緩存導致網速變慢。
解決方法：把路由器和貓的電源拔掉過段時間再插上。
上述是我總結的七種導致電腦能上QQ卻不能打開網頁的解決方法，如果你不確定自己電腦在哪方面出了問題，或是你不懂電腦不敢亂嘗試修改設置，那就通過電腦管理等軟件來解決。具體操作：打開電腦管家->工具箱->電腦診斷->在搜索框輸入“能上QQ但打不開網頁”->在搜索結果中點擊“立即修復”即可。