輯導語：ID設計是產品設計的第一步，產品經理作為一個產品的總設計師，雖然不用自己去動手設計，但是針對產品的大方向和定位還是要深入的把控；本文作者從四個方面對產品ID設計進行考量。
ID設計（工業設計）是對一個硬件產品的外觀造型、使用方式、人機交互設計的一個過程。
它是一個產品的有形體現，使得產品與人高效、舒適、和諧的交互，甚至產生情感的交流成為情感的一種寄托。
ID設計
ID設計作為產品研發的第一步，它的好壞直接影響到后面產品的研發和銷量。在ID設計中需要從場景交互、造型、材質和表面處理這四個方向考量。
場景交互因素
在一個產品需求分析和設計之初有四大因素需要考慮：
分析一個需求或產品是滿足誰在什么場景的什么時間做的什么事情，不同的角色對于同一個產品的需求也是不同的；例如同樣是播放器，老人需要的是音量大操作簡單、孩子需要的是音量適中避免傷害聽力、年輕人需要的是音質好功能豐富等等。
假設說要做一個兒童機器人產品，那么在這個方面去思考：
針對不同的用戶、不同的時間、不同的場景和任務需要考慮的事情都是不一樣的，產品經理需要將這信息傳遞給ID設計，便于設計符合用戶需求和特點的產品。
對于ID設計而言場景也是非常重要的一個因素，不同類型的產品考慮的場景不同。
下面通過兩個案例和大家一塊分析下為什么ID設計要從用戶場景思考？“場景”所指包括場地因素、環境因素、心里因素、情緒隱私等方面。
門鎖
如圖所示，在洗浴室門鎖這個案例中門鎖的作用是開關門，其使用環境是洗浴室，在這個環境中用戶完成開關門這個任務時會有幾種場景。
在場景一中，用戶空手且干燥的情況下去開門球形門鎖基本是沒有什么問題的；
但在場景二中就會出現問題了，因為在洗浴室中我們常做的任務就是洗漱，洗漱后常出現的情形主要有手沒擦干、涂抹洗護用品、水蒸氣吸附在門把手上三種；這三種情形都會導致用戶的手與球形門鎖之間產生濕滑、阻力小的現象，這種現象則會直接導致用戶無法正常打開球形門鎖。
場景三是發生在用戶拿著衣物或端著水盆等場景時，在這種場景下用戶只能放下手中的東西騰出一只手去擰球形門把手來開門，除此之外并無其他更好的解決方案。
通過上面對洗浴室門鎖在使用中三個場景的任務分析我們可以發現，雖然球形門鎖外觀不錯，但在洗浴室環境中使用球形門鎖確實是很不合適，因為它會給用戶的使用帶來很大的阻礙。
在生活中雖然這種情況不多，但是還是可以見到在洗浴室使用球形門鎖的情況，出現這種問題的原因很大可能是因為裝修時沒有根據使用場景去思考應該選用什么類型的鎖具吧。
針對這個情況從ID設計的角度需要考慮是否要把門鎖設計成球形的？如果設計成球形的，是否需要通過紋理、橢圓形等方式降低因摩擦力不足導致問題的可能性？
取票口
上面我們所說的是一個負案例，購票機這個則是一個正案例。
在出門旅行時很多人都是大包小包的領著不少東西，在這種情況下使用自助購票機取票時我們都會發現由于身份證讀取器是斜的會導致身份證無法放到讀取器上，所以需要我們放下手里拎的東西一只手按住身份證，一只手操作屏幕來取票。
這樣的設計給取票的旅客似乎是確實帶來了一些麻煩，那為什么還說這是一個正案例呢？
其實這個問題也很簡單，我們依舊從使用場景的角度去分析。
在火車站、機場、客運站等場景下，很多人的第一感受都是來往匆匆的人群和緊張快節奏的氣氛，在這種人們趕著買票、趕著進站、趕著上車的氛圍中是很容易忘記遺漏一些事物。
假設身份證讀取器是平的，身份證可以放在上面，那么在這種急著趕路和緊張快節奏的氣氛下，人們很容易取了票就走忘記身份證的存在，從而導致身份證件的丟失帶來更大的麻煩。
基于這種場景的情況，絕大多數購票機的身份證讀取器，都是設計的無法將身份證放在上面，需要用手按住才能正常使用；通過這種看似不人性化的方式，從而降低了旅客忘記拿身份證件的概率，從而避免給旅客帶來更大的麻煩，所以說這是一個正案例。
ID設計會根據產品經理的信息去思考產品的風格和造型上的處理，針對兒童類的產品，可能在顏色上是明亮的卡通風格，在產品結構上會盡量的做的圓潤無死角，避免對孩子造成傷害。
那么假如做的是B端產品就會考慮產品在不同的環境下融入性，顏色不能太顯眼、結構不能太個性，簡約的產品最適用于B端的場景。
同時根據產品類型的不同判斷是否需要和外部產品做對接，在對接方面是都采用已有的標準，以便保證后續產品的擴展性和安裝的便利性，從而可以提升產品的競爭力和布設維護成本。
設計本來是應該讓世界變得更美好的，可是偏偏有些產品卻處處與人們作對，不僅沒有讓世界變得美好，反而給用戶帶來了很多的苦惱。
作為產品的設計者應該好好想想如何通過產品幫助用戶，而不是給用戶添加煩惱。
下面這個小案例分享給大家，其實好的造型設計并沒有那么困難，何必為難用戶呢？
二選一的5孔插座
左圖，相信左邊中的情形絕大部分人都遇到過，明明是一個兩用的插板卻永遠無法同時使用，每次我遇到這種情況要么增加更多孔的插板做轉接，要么把三角插頭的頂部削掉一部分才能正常使用。
右圖是一款新的插排，僅僅是通過將插孔稍微位移即可解決困擾我們很久問題；雖然這種設計美感稍差，但是卻有效的解決問題，方便用戶使用的同時提高的產品的利用率。
很好奇為什么傳統的5孔插排會沿用至今，難道只是為了對稱的美感嗎？
產品設計的美感應該是建立在能用、易用的基礎上，而不是為了所謂的美犧牲了產品的核心價值，反之的話應該叫做藝術品而不是產品。
設計產品時需站在用戶的角度分析用戶的需求、使用習慣、使用場景等方面，避免設計出來很多反人類的產品。
除上述幾點之外，在造型方面產品經理還有兩點需要重視。
第一點：產品外觀設計形體必須能開模，能否開模制造出來取決于拆件，而拆件又與裝配順序、美觀性和成本有緊密關聯，如圖所示。
不能開模的IP
從形體上來說這兩個很不錯，但從開模角度來說難度很大，除非3D打印，或者做成軟膠強行脫模，但是3D打印和強行脫模都是不具備量產性的方式。
第二點：產品外觀設計必須考慮“是否能夠裝配得進去主板或其他電子器件”；起碼要保證產品的主板等內部元器件能夠合理的放在所設計的產品內部，而且產品的強度也要夠，然后你要確保所設計的產品也能夠很好的、有順序的拼裝在一起，不要生產出來后出現拼裝難度大、易混淆等問題，避免增加組裝難度和組裝費用；如果ID設計通過評審就可以通過打手板進行進一步的檢驗和評估產品了。
不同的產品在使用材質方面也是不盡相同的，例如智能音響這類桌面產品，不能僅具備智能音響的作用，還能當做桌面的裝飾品，所以這類的產品使用塑料、木材都可以。
但是針對孩子用的電子產品則盡量避免使用木質材料，以避免木質殼體、內部元器件被摔壞以及木屑傷人的情況。
針對不同的產品造型選擇材質也不同，如果造型存在一些復雜弧度和拐角則使用塑料或硅膠更合適。
針對大型或需要較好的堅固性、散熱性等需求的產品使用金屬材料則是比較好的選擇。
產品的表面是用戶首先接觸的部分，也是用戶接觸最多的部分，表面處理方面也是要多多重視。
通常有彩色噴繪、絲印、曬紋、噴油處理技術，不同的技術有不同的特點。
彩色噴油可以做使用較為豐富的顏色和復雜的圖案，適合做一些比較卡通、年輕、潮流的產品。絲印則顏色較少通常使用單色進行絲印，一般用于LOGO等需要跟隨產品終生的圖案。
曬紋是直接在模具的表面進行處理，注塑出來后則可直接使用，這種方式可以有效減少表面處理的成本還可以遮擋模具的瑕疵等問題，但是曬紋完成后基本是不具備修改的條件。
噴油是一種在產品表面噴涂表面材料的一種方式，這種方式可以做高光、磨砂、甚至可以做類似硅膠類的手感容易體現產品的質感，但如果使用不當也會造成美相反的效果，比如下面的一個藍牙耳機接收器的案例。
產品的表面效果如何是用戶拿到手最直接的感受，同時也是用戶接觸最多的一個方面。
好的表面效果不僅在初次接觸時能給用戶比較好的第一印象，在日后的使用中也會給用戶帶來持久的舒適感和便利性，而不好的表面效果有時不僅不能給用戶帶來好感甚至還會導致用戶退貨。
好看但不耐臟的材質
我2017年購買的一個藍牙耳機接收器，這個接收器簡約的外觀、小巧的體積以及云朵白的顏色非常得我心意，在第一次拿到這個產品后，我的感覺非常棒。
這個感覺不僅來源于上面所說的幾點，最重要的是這個接收器的手感非常棒。雖然它的外殼是塑料的，但是手感卻是比較細膩，有硅膠和一點磨砂的感覺，捏起來有點軟軟的。
也許是噴了某種油或做了某種曬紋處理，無論怎樣這個手感是給我很大驚喜的，遺憾的是這個驚喜也成了我使用半天后非常郁悶原因，原因是這個接收器雖然手感極好但是卻不耐臟。
經過短短不到一天的使用這個接收器竟然由原本的雪白顏色臟成了類似MAC電腦的太空灰，而且邊角上直接成為黑色（如圖2-10所示），因為臟成這樣實在無法使用，第二天我便選擇了退貨。
在ID設計中產品不僅僅長什么樣很重要！還有很多需要注意的方面，比如耐臟度、抗劃痕、邊角弧度、縫隙大小等等很多方面都要根據目標用戶進行設計，給用戶一個優質的體驗。
對于產品設計而言能生產和能量產完全是不同的概念，很多產品能生產出來了卻不一定能進行大規模的量產，如圖所示的兩款手機，左圖是小米第一代的MIX，右圖是錘子的R1白色版。
這兩款手機都是在市場上推出過的產品，在當時這兩款手機都存在問題導致難大規模量產，其原因雷軍和羅永浩都曾公開說過。
小米是因為陶瓷殼體成型的良品率太低，每賣一個甚至都要賠錢。
錘子的問題基本相同，也是出現在陶瓷的問題上，不過錘子更多的問題是因為白色的陶瓷的臟點不好控制，并且出現臟點后相比黑色的影響要大很多。
在產品的設計中無論是ID設計、MD設計還是PCB設計都要考慮在實際量產中的難度以及良品率，避免出現這種能設計出來卻制造不出來或制造難度高、良品率低的問題。
良品率低的手機
在ID設計階段影響量產性的因素主要分為：
形體結構方面的幾個問題：
外觀材質方面的幾個問題：
作者：賈明華，微信公眾號：智能硬件產品汪
本文由 @賈明華 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
今電腦已經被廣泛運用在各個行業領域中了，電腦有使用就會有出現故障的現象，當我們正在使用電腦的時候它卻出現故障了，這是非常郁悶的一件事情，電腦是由硬件和軟件兩部分構成，二者缺一不可，電腦的硬件部分或軟件部分故障均可導致電腦直接“癱瘓”，很多人問我：如何才能避免電腦一次故障都不出？我的回答是：無解，哪個醫生能保證患者日后不生一次病？我不能保證大家的電腦不出現一次故障，但我可以保證大家的電腦出現故障的頻率降低，我接觸電腦行業十幾年了，分析出導致電腦故障的“四大殺手”，生活中使用電腦要是能遠離這“四大殺手”的話，那電腦的故障幾率會大大降低。
電腦藍屏故障
一、導致電腦故障的“四大殺手”之用戶不當操作。
生活中很多電腦用戶的電腦故障都是人為操作導致，電腦故障率最高的就是系統類故障，人為不當清理C盤（系統盤）存儲空間時破壞了系統構成行為，人為更新系統漏洞補丁的行為，人為亂更新電腦硬件的驅動程序行為，人為給電腦強制關機和重啟的行為，人為對電腦拍、壓、打、砸、摔的行為，這些人為情況可導致電腦出現一系列故障，例如：電腦藍屏、死機、黑屏和無法進操作系統等。
二、導致電腦故障的“四大殺手”之病毒的危害。
網絡是一個虛擬的大世界，網絡環境十分復雜，有人在網絡中做貢獻，也有人在網絡中搞破壞，少數不法分子會往網絡中投放不同類型的病毒，這些病毒的種類不一樣，那索取就不一樣，但電腦病毒的通性就是竊取數據，說到這里可能有些人會問了：我電腦中過病毒，但我沒發現有什么損失啊？不錯，你是沒有發現損失，那是因為你電腦內的數據對病毒制造者無用，電腦病毒對電腦的操作系統危害十分大，病毒的種類不一樣，對電腦危害的程度和方向也不一樣，據我所知，市面上大部分電腦病毒自身都有很強大的復制性，一個復制成兩個，兩個復制成四個，四個復制成八個，以此類推的成倍數無限制復制，直到拖垮電腦操作系統，病毒程序運行中會增加CPU和內存的使用負荷，導致CPU和內存的使用率居高不下，這時候電腦的運行速度能流暢嗎？不可能流暢，因為電腦開機后CPU和內存的使用率已經幾乎滿載了，此時電腦除了選擇重新安裝操作系統也別無他法了。
電腦操作系統安裝中
三、導致電腦故障的“四大殺手”之外借電腦。
有句話說得好：不是自己的東西不珍惜，電腦是屬于電子產品類，想要電腦運行流暢的話需要記住一個原則，這個原則就是：三分使用七分保養，不該進的“網站或網頁”不進，不該瀏覽的“電影”堅決不瀏覽，大多數人把電腦借出去后拿回來都要重裝電腦操作系統，因為借電腦用的人對電腦了解程度不一樣，懂電腦的程度也不一樣，用機習慣更不一樣，借出去的電腦拿回來很多都會出現“四大殺手”故障隱患中的第一和第二項，出借人不重裝系統的話電腦不能用或“龜速”勉強使用。
四、導致電腦故障的“四大殺手”之高溫危害。
電腦不怕使用，即使一天24小時都開機使用的話也無妨，對電腦致命的威脅就是【高溫】，這里所指的高溫包含兩種用機環境，分別是：電腦外高溫環境和電腦內高溫環境，電腦在運行中時，CPU和（或）顯卡等硬件會釋放大量的熱，此時電腦的散熱系統要出現故障時會給電腦造成致命的危害風險，生活中很多人的電腦都在這項中“翻車”了，電腦高溫環境會導致硬件損壞，那維修成本相對操作系統的軟件來說就高多了。保證電腦的用機環境和電腦內散熱系統的通暢可提高電腦的使用壽命，此外還能提高或保持電腦的流暢環境。有條件的話最好一年內給電腦做兩次保養，保養項目就是除塵和換硅脂，保養的重點就是CPU硬件、顯卡硬件和CPU散熱器硬件。
電腦重要保養硬件
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大部分處于22FALL準備階段的學員會提出這樣一些問題：
距離申請季只有半年多的時間，以我目前的硬件水平我可以申請到什么樣的學校和專業呢？
對于沒有論文發表，沒有豐富的工作經歷卻想要申博的我來說，還可以申請到什么樣的課題組？是不是對于申博來說我沒有一點競爭力？
我可以通過怎樣的渠道去強化我的硬件含金量，從而改變最終的錄取結果呢？
......
所有提出類似于以上這種問題的申請者，可以說都還處于一個對自身硬件定義、分類以及硬件的權重排名比較混沌的狀態。
但其實！決定每一位申請者最終是否能夠斬獲夢校offer的關鍵只有四大硬件！
首先小編想先給大家排個雷：
聽九牛問津團隊學術部的小伙伴反映，他們常常在與合作學員交流的過程中遇到一些令人迷惑的“自我肯定”。
比如“我在本科期間拿到了很多榮譽稱號，如國家級或校級的優秀團員和優秀學生等，而這些榮譽稱號肯定會被校方作為評價我硬件水平的標準之一，并且最終會決定我的申請結果。”
九牛團隊一直不贊同這樣的“自我肯定”，因為當Reviewers在考察你的硬件時并不會將你所獲得的榮譽稱號或證書作為參考標準，也基本不會成為校方決定錄取你的Main Factors。
而這些“稱號”只能列入到你的CV之中去輔助證明你的學習能力，也不是能定是否被錄取的四大核心硬件！
接下來小編將為大家一一講述“何為能定乾坤的四大硬件？”。
第一大硬件
第一大硬件也是Reviewers眼里權重最高的硬件：專業能力證明。
無論你現在是處于本科階段在申請碩士，還是處于碩士階段在申請博士，甚至是處于本科階段在申請直博，都要知道Reviewers是想通過你所遞交的材料清晰地看到你本科或碩士期間所有跟專業能力相掛鉤的產出證明。
而專業能力的證明可以分為多種類型：
比如你在本科或碩士期間所發表的文章、專利、參與過的國際級或校級的大創類項目、基金類的科研項目以及國際交流會議等，此部分主要針對一些學術型或研究型碩士項目的申請。
再比如Professional Experiences，這個是證明你之前在世界五百強等名企或一般公司所參加并負責的某種職能以及擔任某種職位的工作經歷，此部分主要針對授課型碩士或是對學術科研背景要求不高的碩士項目申請。
但！部分學弟/學妹會不自知地走入一個誤區：我想申請博士專業，但是沒有任何文章發表，或者是所發表文章的水平很差以及作者排名比較低，那么我在整個申請過程中是不是就完全沒有優勢了？
官方辟謠：專業能力證明≠已發表文章的數量或質量！這種觀點本身就是有所偏失的。
第二大硬件
第二大硬件則是大家相對熟悉的本科或碩士期間的學習能力證明。
對于本科或碩士期間學習能力的證明，其主要參數就是GPA、百分制的成績以及英國一等或二等的學位。
特別注意！如果你的第一大硬件非常過硬，那么第二大硬件即使偏弱甚至沒有達到官方錄取條件，也并不會影響到你最終的錄取結果。最為典型是2.7的GPA，本科雙非，憑借強大科研實力和有效套磁最終拿到了牛津計算機系博士的案例。
在這里小編想跟大家重點談一下本科和碩士GPA的相對權重。
若你處于本科階段想直接申請海外碩士或博士項目，則本科的GPA必定會讓校方作為第二大硬件對你進行評估；若你是在國內讀的本科和碩士，并想申請海外的博士項目，那么碩士階段的GPA權重將會遠遠低于本科階段。
因為通常在就讀碩士期間，海外高校考察更多的是你的專業能力證明，即第一大硬件。所以針對此類人群無論是申請22FALL還是23FALL甚至是24FALL，在碩士期間更應該注意第一大硬件的提升。
第三大硬件
第三大硬件是學員本科或研究生階段的“出身”，即本科或研究生階段所就讀的院校和專業。
一般而言海外的高校會比較追求優秀高質量的生源，這同時也帶來了一定的類似于“出身歧視”的負面影響，比如每所高校都會有對大陸學校是否決定錄取的顯性List和隱性List。
顯性List是指院校官方列出的哪些大陸學校不可申請，而隱性List只會對內使用并不會對外公開。
比如：某一所學校每年只接收國內清北復交四大高校的生源，而其他學校的生源即使其“出身”沒有展示在顯性List中也很難被錄取，因此隱性List更會決定你最終的申請結果。
舉個“栗子”：據杜倫大學對留學生入學率的統計數據來看，有不少來自中國x大學的申請者在拿到offer后又不去入學，這龐大的”拒“入學隊伍一下惹惱杜倫大學，直接取消了足足10所985/211高校學生的申請資格！
杜倫大學公布的“拒”錄高校列表
所以準留學生們在選擇院校的時候一定要“擦亮眼睛”！那么在前期申請規劃階段，通過哪些方式可以獲得這些有效信息從而去避免自己申請失利并失了應屆生光環？可在線咨詢九牛團隊牛津博士學姐避坑，千萬不要在不對的路上浪費一點精力和財力！
第四大硬件
第四大硬件是申請者在本科、碩士或工作階段的學科連續性，包含從本科、碩士到工作階段所有涉及的學科。但相對于前三大硬件來說，此類硬件的權重是由各高校各專業所設定的具體標準而定的。
學科連續性是指學習或工作長期保持在一定的學科范圍內。
例如你想申請商科碩士/博士項目，只要你本科、碩士以及工作期間所涉及的專業是同一大類，則可以說你具備非常良好的學科延續性，但若你的本科專業與后期碩士和工作所涉及的專業并非同一大類，而申博選擇的專業與碩士與工作期間的專業相掛鉤，那你本科的教育背景則是與之后的學科范圍脫節的，這會對你最終的錄取結果產生一定的負面影響。
比如英國留學申請中有部分專業是不接受這種連續性不好的申請者，這種專業有：
想要跨專業出國深造的同學請注意！一定要了解清楚自己想要申請的夢校是否對學科連續性有硬性要求，若有也不要慌，可通過以下兩種方式彌補學科連續性的缺失：
1. 修一個相關領域且學歷被認可的第二學位；
2. 獲取相關領域的工作經驗。
以上所談到的四大硬件基本可定你是否能被夢校錄取的乾坤，所以仍有準備時間的學弟學妹們，首先要對自己的硬件水平有一個準確的認知，再去針對性的提升硬件背景！
而若你的硬件背景已經定型，例如“出身”、“學科連續性”，則可以通過其它硬件的提升去補足這一缺失！