當(dāng)天中午，雙方來到約定地點，劉先生通過微信支付了800元取回了電腦等物品。但之后，他越發(fā)覺得出租車司機的要價較高，不合理。
1月8日，劉先生的女友唐女士告訴封面新聞記者，他們愿意給司機一定的感謝費，但司機收800元有些離譜，隨后他們將該情況投訴到相關(guān)平臺和管理部門。
事情到底如何？是否解決？封面新聞記者進(jìn)行了調(diào)查。
乘客反映：
電腦遺失出租車上 被司機要價800元才送回
2020年12月31日上午，劉先生在聚的出租車平臺上打到一臺川A牌照的出租車，從龍泉驛區(qū)前往高新區(qū)一辦公樓，共計花費97元。下車10分鐘左右，他發(fā)現(xiàn)裝有筆記本和重要文件的背包遺落在了出租車上。
“我先生馬上就聯(lián)系了打車平臺。”唐女士說，但直到臨近中午時候，才通過該平臺聯(lián)系上出租車曾師傅，“司機說背包確實在車上，但要我們給800元才能馬上送過來。”
唐女士說，當(dāng)時急著用包里的電腦和文件，就讓司機先送過來，“中午左右司機過來了，不同意降低費用，還是堅持要800元。”
一番爭論后，劉先生還是通過微信支付了800元，拿回了遺失的物品。
出租車公司：
司機曾給出其它解決方案
越想越覺得不合理的劉先生和唐女士，曾多次聯(lián)系打車平臺，但事情遲遲未能解決。之后，他們還聯(lián)系該出租車所在公司成都乘風(fēng)出租車汽車公司和相關(guān)交通運輸管理部門。
1月8日，該出租車公司工作人員告訴記者，接到投訴反映后，他們立即開始了調(diào)查和協(xié)調(diào)工作。可以確定的是，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的物品后，并沒有占為己有的舉動。
他說，之后，雙方聯(lián)系上后，駕駛員人在北門附近，就提出三個方案來解決，一是雙方都住得近，要么收車后前往小區(qū)附近派出所解決；二是收車后將物品放在小區(qū)附近的一個地點，讓乘客自取；三是立馬送過來的話，算上來回車費等費用，乘客要支付800元給駕駛員。
他說，當(dāng)時乘客著急要拿到物品，沒有選擇自取，同意了支付800元的費用。
最新進(jìn)展：
雙方各退一步 司機退還一半費用
當(dāng)天下午，該出租車公司工作人員告訴記者，公司和成都市交通運輸局都介入進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理，目前雙方達(dá)成了和解，駕駛員退還一半的費用給乘客，乘客已經(jīng)收到了退還的400元。
據(jù)唐女士消息，在8日下午4點左右，他們收到了出租車公司退過來的400元。
律師說法：
司機要高額退還費不合理
出租車司機撿到東西，索要感謝費是否合理？對此，北京安博（成都）律師事務(wù)所王亮律師認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第八百一十九條，承運人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運輸義務(wù)，及時告知旅客安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。
他說，出租車作為營運車輛，有義務(wù)將乘客和乘客物品安全送到目的地，乘客遺失物品在車上，司機發(fā)現(xiàn)后有義務(wù)歸還。除了要求乘客支付送還途中合理產(chǎn)生的車費、保管費外，不得高額要價。
來源： 封面新聞
年伊始，劉先生就遭遇一件糟心事。他稱，近期在打車軟件上叫了一輛出租車，從成都市龍泉驛區(qū)一路抵達(dá)高新區(qū)。在下車時，不慎將裝有筆記本電腦的背包遺落在車上。之后，他多次聯(lián)系打車平臺和出租車司機希望盡快歸還遺落物品，卻被司機要價800元的“送還費”。
當(dāng)天中午，雙方來到約定地點，劉先生通過微信支付了800元取回了電腦等物品。但之后，他越發(fā)覺得出租車司機的要價較高，不合理。
1月8日，劉先生的女友唐女士告訴記者，他們愿意給司機一定的感謝費，但司機收800元有些離譜，隨后他們將該情況投訴到相關(guān)平臺和管理部門。
事情到底如何？是否解決？記者進(jìn)行了調(diào)查。
乘客反映：
電腦遺失出租車上 被司機要價800元才送回
2020年12月31日上午，劉先生在聚的出租車平臺上打到一臺川A牌照的出租車，從龍泉驛區(qū)前往高新區(qū)一辦公樓，共計花費97元。下車10分鐘左右，他發(fā)現(xiàn)裝有筆記本和重要文件的背包遺落在了出租車上。
“我們馬上就聯(lián)系了打車平臺。”唐女士說，但直到臨近中午時候，才通過該平臺聯(lián)系上出租車曾師傅，“司機說背包確實在車上，但要我們給800元才能馬上送過來。”
唐女士說，當(dāng)時急著用包里的電腦和文件，就讓司機先送過來，“中午左右司機過來了，不同意降低費用，還是堅持要800元。”
一番爭論后，劉先生還是通過微信支付了800元，拿回了遺失的物品。
出租車公司：
司機曾給出其它解決方案
越想越覺得不合理的劉先生和唐女士，曾多次聯(lián)系打車平臺，但事情遲遲未能解決。之后，他們還聯(lián)系該出租車所在公司成都乘風(fēng)出租車汽車公司和相關(guān)交通運輸管理部門。
1月8日，該出租車公司工作人員告訴記者，接到投訴反映后，他們立即開始了調(diào)查和協(xié)調(diào)工作。可以確定的是，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的物品后，并沒有占為己有的舉動。
他說，之后，雙方聯(lián)系上后，駕駛員人在北門附近，就提出三個方案來解決，一是雙方都住得近，要么收車后前往小區(qū)附近派出所解決；二是收車后將物品放在小區(qū)附近的一個地點，讓乘客自取；三是立馬送過來的話，算上來回車費等費用，乘客要支付800元給駕駛員。
他說，當(dāng)時乘客著急要拿到物品，沒有選擇自取，同意了支付800元的費用。
最新進(jìn)展：
雙方各退一步 司機退還一半費用
當(dāng)天下午，該出租車公司工作人員告訴記者，公司和成都市交通運輸局都介入進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理，目前雙方達(dá)成了和解，駕駛員退還一半的費用給乘客，乘客已經(jīng)收到了退還的400元。
據(jù)唐女士消息，在8日下午4點左右，他們收到了出租車公司退過來的400元。
律師說法：
司機要高額退還費不合理
出租車司機撿到東西，索要感謝費是否合理？對此，北京安博（成都）律師事務(wù)所王亮律師認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第八百一十九條，承運人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運輸義務(wù)，及時告知旅客安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。
他說，出租車作為營運車輛，有義務(wù)將乘客和乘客物品安全送到目的地，乘客遺失物品在車上，司機發(fā)現(xiàn)后有義務(wù)歸還。除了要求乘客支付送還途中合理產(chǎn)生的車費、保管費外，不得高額要價。
來源：央視網(wǎng)
年伊始，劉先生就遭遇一件糟心事。他稱，近期在打車軟件上叫了一輛出租車，從成都市龍泉驛區(qū)一路抵達(dá)高新區(qū)。在下車時，不慎將裝有筆記本電腦的背包遺落在車上。之后，他多次聯(lián)系打車平臺和出租車司機希望盡快歸還遺落物品，卻被司機要價800元的“送還費”。
當(dāng)天中午，雙方來到約定地點，劉先生通過微信支付了800元取回了電腦等物品。但之后，他越發(fā)覺得出租車司機的要價較高，不合理。
1月8日，劉先生的女友唐女士告訴記者，他們愿意給司機一定的感謝費，但司機收800元有些離譜，隨后他們將該情況投訴到相關(guān)平臺和管理部門。
事情到底如何？是否解決？記者進(jìn)行了調(diào)查。
乘客反映：
電腦遺失出租車上 被司機要價800元才送回
2020年12月31日上午，劉先生在聚的出租車平臺上打到一臺川A牌照的出租車，從龍泉驛區(qū)前往高新區(qū)一辦公樓，共計花費97元。下車10分鐘左右，他發(fā)現(xiàn)裝有筆記本和重要文件的背包遺落在了出租車上。
“我們馬上就聯(lián)系了打車平臺。”唐女士說，但直到臨近中午時候，才通過該平臺聯(lián)系上出租車曾師傅，“司機說背包確實在車上，但要我們給800元才能馬上送過來。”
唐女士說，當(dāng)時急著用包里的電腦和文件，就讓司機先送過來，“中午左右司機過來了，不同意降低費用，還是堅持要800元。”
一番爭論后，劉先生還是通過微信支付了800元，拿回了遺失的物品。
出租車公司：
司機曾給出其它解決方案
越想越覺得不合理的劉先生和唐女士，曾多次聯(lián)系打車平臺，但事情遲遲未能解決。之后，他們還聯(lián)系該出租車所在公司成都乘風(fēng)出租車汽車公司和相關(guān)交通運輸管理部門。
1月8日，該出租車公司工作人員告訴記者，接到投訴反映后，他們立即開始了調(diào)查和協(xié)調(diào)工作。可以確定的是，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的物品后，并沒有占為己有的舉動。
他說，之后，雙方聯(lián)系上后，駕駛員人在北門附近，就提出三個方案來解決，一是雙方都住得近，要么收車后前往小區(qū)附近派出所解決；二是收車后將物品放在小區(qū)附近的一個地點，讓乘客自取；三是立馬送過來的話，算上來回車費等費用，乘客要支付800元給駕駛員。
他說，當(dāng)時乘客著急要拿到物品，沒有選擇自取，同意了支付800元的費用。
最新進(jìn)展：
雙方各退一步 司機退還一半費用
當(dāng)天下午，該出租車公司工作人員告訴記者，公司和成都市交通運輸局都介入進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理，目前雙方達(dá)成了和解，駕駛員退還一半的費用給乘客，乘客已經(jīng)收到了退還的400元。
據(jù)唐女士消息，在8日下午4點左右，他們收到了出租車公司退過來的400元。
律師說法：
司機要高額退還費不合理
出租車司機撿到東西，索要感謝費是否合理？對此，北京安博（成都）律師事務(wù)所王亮律師認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第八百一十九條，承運人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運輸義務(wù)，及時告知旅客安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。
他說，出租車作為營運車輛，有義務(wù)將乘客和乘客物品安全送到目的地，乘客遺失物品在車上，司機發(fā)現(xiàn)后有義務(wù)歸還。除了要求乘客支付送還途中合理產(chǎn)生的車費、保管費外，不得高額要價。
來源：封面新聞、央視網(wǎng)