天我們發布了一期視頻，聊了聊Intel部分臺式機處理器可能存在不穩定、故障率高的問題，不知道大家都看了嗎？
我們一直對這個事情保持跟蹤，現在有最新進展來同步給大家：
上圖轉自IT之家
昨天Intel發布了聲明，確認該問題由“微代碼算法造成”，并預計將于八月中旬“提供一個微代碼補丁來修復過高電壓導致的根本問題”。
對于筆記本處理器，Intel在聲明中表示“確定移動產品沒有暴露出相同的問題”。
那么作為筆記本消費者應該如何看待此次事件呢？
今天我們就以ROG 魔霸新銳為例來簡單聊聊我的態度：
16英寸 2560×1600分辨率 100%P3色域 240Hz刷新率 IPS屏這臺筆記本電腦拆機不難，卸下底面所有螺絲即可取下后蓋。單根16GB DDR5 5600MHz內存能滿足大部分用途的需求，機器有兩個內存插槽，如有需求可自行加裝或更換內存。測試機的固態硬盤容量為1TB，型號是西數SN560，支持PCIe 4.0x4和NVMe，機器還有一個2280規格的M.2插槽，如有需要可自行加裝或更換固態硬盤。魔霸新銳是ROG產品線中售價相對較低的產品，2023款使用i7-13650HX，2024款上了i9-13980HX，都搭載了與臺式機相同核心的HX55系列處理器。屏幕方面，實測色域容積105.4%DCI-P3，色域覆蓋99.0%DCI-P3，屏幕支持色域切換：以DCI-P3為參考，平均ΔE 1.33，最大ΔE 2.56；以sRGB為參考，平均ΔE 0.63，最大ΔE 1.76。接口方面，機身左側依次為電源接口、RJ45網口、HDMI2.1、雷電4接口（支持DP1.4核顯輸出）、USB-C 10Gbps（支持100W PD充電與DP1.4獨顯輸出）和3.5mm音頻接口；噪音方面，它的滿載人位分貝值為54.7dB，全速模式下為58.2dB。（環境噪音為36.8dB）續航方面，核顯模式下PCmark10續航測試成績為6小時21分。（場景：現代辦公）ROG 魔霸新銳 2024的首發售價是10499元，如今京東穩定在9999元。
所以如果你想要一臺性能釋放較強的高端品牌游戲本，那么這臺筆記本可以考慮一下。但如果你對接口擴展有較高要求，那么這臺電腦并不適合你。上圖是ROG 魔霸新銳的拆機實拍圖，七熱管三風扇加CPU液金的組合。在滿載狀態下，開啟增強模式，同時為了得出穩定的散熱成績，我們手動關閉了顯卡的PPAB功能。CPU溫度最高96℃，穩定在83℃左右，功耗70W，P核頻率2.7GHz左右，E核2.2GHz；顯卡功耗115W，溫度82.4℃，頻率2190MHz。如果手動將風扇拉滿，CPU溫度穩定在95℃，功耗110W，P核頻率3.4～3.5GHz，E核頻率2.8～2.9GHz；顯卡功耗115W，溫度85.1℃，頻率2190MHz。單烤Stress FPU，CPU溫度維持在93℃，功耗約135W，P核頻率3.8～3.9GHz，E核頻率3.2GHz。單烤Furmark，顯卡溫度維持在78.2℃，功耗140W，頻率2415MHz。表面溫度如上圖所示，鍵盤鍵帽最高溫46.8℃出現在左上角快捷鍵“M4”鍵上，WASD鍵附近約為36.9℃，方向鍵32.6℃。左腕托溫度為26.4℃。總的來說，ROG 魔霸新銳的散熱表現不錯，七熱管三風扇的豪華規格還用上了液金，散熱好是必然的。
從技術角度分析，根據Intel的聲明，該問題由”微代碼算法“和”過高的電壓“導致。對于H45或者Ultra處理器，理論上它們跟臺式機的處理器沒有任何關聯，這次的問題應該與它們無關。對于與臺式機同核心的HX55處理器，它們與臺式機的電壓和微代碼算法是有區別的，與此同時，它們的全核心頻率要比臺式機低很多，功耗限制相比臺式機也嚴格很多。從實踐角度上來說，我們確實接到過個別用戶關于筆記本崩潰的反饋，但這樣的反饋不僅數量極少，而且不局限于搭載Intel處理器的機型。從目前我們工作室里使用、折騰的經歷來看，搭載Intel處理器的機型并沒有出現更高的故障率或表現的更不穩定。綜上所述，結合Intel“確定移動產品沒有暴露出相同的問題”的聲明，我們無法推斷出”Intel筆記本處理器存在問題“的結論。
我們作為自媒體，針對這個事情得到的信息也沒有比大家多多少，更沒有「故意不告訴大家」。
我們會持續跟蹤并同步此次事件的進展，如果未來我們發現這個故障確實存在于某些筆記本機型上，那我們也會及時調整推薦列表，做到對觀眾負責。
特爾公司宣布已經找到了困擾其 CPU 的死機問題的根本原因。英特爾公司將在 8 月中旬發布微碼更新來解決這些問題，從而結束這一曠日持久的事件。最近幾周，有關該問題（導致電腦在游戲和其他工作負載中莫名其妙地死機/BSOD）的投訴爆發性增長，英特爾對此做出了回應。不過，微碼更新不會修復受影響的處理器。英特爾還證實了傳言中的 7nm 節點通孔氧化問題，但表示這些問題已在 2023 年得到糾正，且不會導致故障。
英特爾公司的公告稱，錯誤的 CPU 微代碼是導致不穩定問題不斷出現的根本原因。該微碼導致 CPU 請求電壓水平升高，導致處理器在安全邊界之外運行。英特爾目前正在驗證一個微碼補丁，以糾正這些問題，并計劃于 8 月中旬發布。該補丁將通過主板 OEM 的 BIOS 更新和 Windows 更新發布，因此最終用戶的使用時間可能會有所不同。
該錯誤會導致受影響的處理器出現不可逆轉的性能下降。據悉，該微碼補丁不會 修復已經出現死機的處理器，但有望防止目前未受該問題影響的處理器出現問題。目前，還不清楚暴露在過高電壓下的 CPU 是否已遭受隱形降級或損壞，這些損壞尚未導致死機，但將來可能會導致錯誤或死機。
英特爾建議所有出現問題的客戶向其客戶支持部門尋求幫助。由于微碼更新無法修復受影響的處理器，該公司將繼續更換這些處理器。英特爾承諾向所有受影響的客戶提供 RMA。
在解決這些問題的過程中，英特爾公司曾建議客戶堅持使用處理器的基本電源指南，而不是在完全解鎖的設置下運行處理器。它們目前仍然有效，英特爾也沒有為受影響的用戶發布任何新的解決方法。目前還不清楚英特爾在發布補丁后是否會取消現有限制。
據悉，微碼補丁目前不會對性能產生任何不利影響（即芯片運行速度變慢），但測試仍在進行中。我們可以期待英特爾未來分享更多有關性能的信息。
英特爾目前還沒有透露有關該漏洞的更多細節，但表示將繼續進行驗證，以確保微代碼能完全解決這些問題。該公司將在未來公布有關該漏洞本身的更多細節。
英特爾關于第 13 代和第 14 代不穩定性的聲明全文如下：
根據對因不穩定問題而退回的英特爾酷睿第13/14代臺式機處理器的廣泛分析，我們確定工作電壓升高導致部分第13/14代臺式機處理器出現不穩定問題。我們對退回處理器的分析證實，工作電壓升高的原因是微碼算法導致對處理器的電壓請求不正確。
英特爾正在提供一個微碼補丁，以解決電壓升高的根本原因。我們正在繼續驗證，以確保向英特爾報告的有關第13/14代酷睿臺式機處理器的不穩定情況得到解決。英特爾目前的目標是在全面驗證后于8月中旬向合作伙伴發布補丁。
英特爾致力于與我們的客戶一起糾正這一問題，我們繼續要求目前在英特爾酷睿第13/14代臺式機處理器上遇到不穩定問題的任何客戶聯系英特爾客戶支持部門尋求進一步幫助。
腦出現故障可能會導致工作和學習受阻。許多人依賴電腦來完成工作任務或學習作業，一旦電腦出了問題，就會影響工作和學習的進度，當電腦CPU出現故障時，以下是一些可能的維修方法：
- 1. 檢查溫度和散熱：過熱可能導致CPU出現故障。確保散熱器安裝正確并清潔，應用適當的散熱膏。可以考慮更換散熱器或升級散熱系統。
- 2. 檢查電源連接：確保CPU供電正確連接，排除供電問題。
- 3. 重新安裝CPU：先將CPU從主板上拆下，然后仔細檢查接口是否有損壞或臟污。重新安裝CPU前確保主板和插槽干凈，再重新安裝CPU并鎖緊。
- 4. 更換CPU風扇：如果風扇無法正常工作，可能會導致過熱和CPU故障。在安全的環境下，謹慎更換風扇以確保冷卻系統正常運行。
- 5. 更新BIOS和驅動程序：確保主板的BIOS和相關驅動程序是最新的版本，以保持與CPU的兼容性，并處理潛在的軟件問題。
- 6. 更換CPU：如果其他方法無法解決問題，那么可能需要考慮更換CPU。在購買新的CPU之前，請確保其與您的主板兼容。
- 7. 尋求專業幫助：如果您不確定如何維修CPU故障，或者對處理硬件不太熟悉，最好尋求專業的計算機維修服務。
重要提示：處理CPU故障需要一定的專業知識和技能，并且需要小心操作以避免進一步損壞電腦硬件。如果您不確定自己的能力，請不要輕易嘗試拆卸CPU或進行其他可能造成風險的操作。
