們的電腦出現黑屏，我們如何解決，想解決就要知道，電腦那里出現問題，是軟件還是硬件出現問題。找到原因了，我們就容易解決電腦黑屏問題了。
可以通過以下方法判斷電腦黑屏是硬件問題還是軟件問題：
一、觀察現象
1. 開機過程中： 如果在開機自檢階段（出現電腦品牌標志等畫面）就出現黑屏，硬件問題的可能性較大。 如果能正常看到開機自檢畫面，但在進入操作系統的過程中黑屏，軟件問題的可能性增加。
2. 有無報錯聲音：如果電腦發出連續的短鳴聲等報錯聲音，通常與硬件故障有關，比如內存問題。如果沒有任何聲音，且指示燈正常閃爍，軟件問題的概率相對較大，但不能完全排除硬件故障。
二、嘗試操作
1. 鍵盤指示燈：按下鍵盤上的 Num Lock 鍵或 Caps Lock 鍵，觀察鍵盤指示燈是否有反應。如果有反應，說明電腦可能在運行，軟件問題的可能性較大；如果沒有反應，硬件故障的可能性較高。
2. 外接設備：連接外接顯示器或投影儀，如果外接設備能正常顯示，那么可能是筆記本電腦的顯示屏或顯卡輸出部分出現硬件問題；如果外接設備也黑屏，問題可能更復雜，可能涉及顯卡等硬件或系統軟件問題。
三、安全模式和診斷工具
1. 安全模式：嘗試進入安全模式。如果能進入安全模式，說明很可能是軟件問題，比如驅動沖突、系統文件損壞等；如果無法進入安全模式，硬件問題的可能性增加。
2. 診斷工具：使用硬件診斷工具，如 BIOS 中的硬件檢測功能或專門的診斷軟件，對硬件進行檢測，以確定是否存在硬件故障。
以上就是電腦出現黑屏判斷是軟件還是硬件出現問題的辦法，歡迎大家關注，以便獲取更多，手機知識，電腦知識，修復老舊照片知識。
屏、藍屏、死機、卡頓，電腦幾種常見故障如何解決？
電腦常見幾個小故障怎么解決？給您幾點建議：
·1、電腦不開機黑屏怎么辦？如果您的電腦電源是指示燈亮但是屏幕黑屏不顯示，先者檢查下數據線有沒有松動，沒有，可能是電腦內存條松了或者接觸不良導致的。合式機可以打開機箱把內存條拔下來擦一擦看行不行，如果不行換個內存條擦糟試試看怎么樣。筆記本也可以用螺絲刀打開后蓋拔下內存條擦一擦金手指，一般這種情況都可以解決。
·2、電腦藍屏了怎么辦？其實電腦藍屏一般都是以下幾個問題：
→1、內存條的問題，可以讓以上的方法試試看怎么樣。
→2、硬盤的問題或者系統崩盤了，重裝系統一般可以解決。當然如果硬盤損壞也可能導藍屏，這樣就要更換硬盤才能解決。如果不是內存硬盤系統問題有可能是主板問題，就需要找專業師傅檢測維修了。
·3、電腦老死機怎么辦？電腦死機無非就是幾種情況：
→1、散熱風扇灰塵太多，散熱性能不好可能會死機。拆開清理散熱風扇加散熱硅膠或者更換散熱風扇。
→2、系統中毒也會導致死機，可以用殺毒軟件進行殺毒處理。
→3、硬盤有壞道也可能會是死機。機械硬盤用時間太遲也可能會產生壞道。固態硬盤健康度低，芯片發熱損壞，處理辦法跟換新硬盤。
·4、電腦很卡運行速度慢怎么辦？現在新買的電腦出廠自帶固態硬盤，只要配置還行一般不會卡。一般電腦很卡主要配置太低，硬件老化的原因，最好把內存條升級加大內存條或者更換固態硬盤，這樣可以明顯提升速度。如果還不行，主板和處理器也考慮要升級更換了或者直接換新電腦。
這些都是電腦經常出現的小問題，我們講的不一定準確，您可以參考參考。如果您還遇到其他問題不清楚，那么我們給您一個建議，百度查下廣大網友其實是最好的電腦專家，什么問題都可以幫您找到最理想的答案！
腦故障的排查和解決可以遵循一些基本步驟，以下是一些簡單的方法：
每一步排查都應按照邏輯順序進行，并且在操作前最好備份重要數據，以防數據丟失。如果上述方法都不能解決問題，可能需要尋求專業人士的幫助。