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新聞資訊

    下型號的筆記本電腦受到自愿性召回直接影響:

    惠普Compaq:CQ45(B),CQ58(B)

    惠普ENVY:DV6(G)

    惠普Pavilion:14(S),15(S),17(S),G4(S),G6(S),G7(S)

    惠普:240,245,246,250 G1,255 G 2,450,455,650,655,1000(B)2000(B)的

    惠普ProBook 440 G0,G1 440,445 G1,G0 450,450 G1,G1 455,470 G0,G1 470 470 G2,4440s,4441s,4445s,4446s,4540s,4545s

    上述型號被召回的電池條形碼具有以下前綴:

    6BZLU

    6CGFK

    6CGFQ

    6CZMB

    6DEMA

    6DEMH

    6DGAL

    6EBVA

    如果你想確認(rèn)你的筆記本電腦是否受到影響,你可以下載一個工具來執(zhí)行自動驗(yàn)證。否則,你可以通過輸入筆記本電腦的序列號和電池條形碼到召回網(wǎng)頁進(jìn)行手動驗(yàn)證。

    此外,38HP和Compaq筆記本電腦也可能受到影響,雖然這些型號出廠沒有預(yù)裝受影響的電池,但是其物理兼容性讓其也可能安裝了有問題的電池,為了安全起見,惠普建議這些筆記本電腦用戶也應(yīng)該完成電池驗(yàn)證過程。

    惠普建議受召回影響的用戶立即停止使用筆記本電腦電池。直到惠普更換電池,筆記本電腦在未安裝電池的情況下,可以使用外部電源運(yùn)行。

    新網(wǎng)2月1日電 據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,日前,中國惠普有限公司按照《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,將自即日起,擴(kuò)大召回部分2015年12月至2016年12月期間制造的HP筆記本/移動工作站所用的電池組,涉及數(shù)量為734塊。此次召回是在2018年1月17日實(shí)施筆記本用電池組召回活動基礎(chǔ)上的擴(kuò)大召回,兩次共計召回數(shù)量為1538塊。

    據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)電池組,由于電池芯在生產(chǎn)過程中正負(fù)極重疊不足,可能導(dǎo)致卷芯邊緣鍍層發(fā)生短路,在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的電池,中國惠普有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,并免費(fèi)為客戶更換為全新的符合要求的電池組,以消除安全隱患。

    前,中國惠普有限公司按照《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求,向市場監(jiān)管總局備案了召回計劃,將自即日起,召回2015年12月至2016年12月期間制造的HP筆記本/移動工作站部分型號鋰離子電池,涉及數(shù)量為254件。

    本次召回范圍內(nèi)鋰離子電池組,由于電池芯在生產(chǎn)過程中正負(fù)極重疊不足,可能導(dǎo)致卷芯邊緣鍍層發(fā)生短路,在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的鋰離子電池組,中國惠普有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,并免費(fèi)為客戶更換一件全新的符合要求的鋰離子電池,以消除安全隱患。

    本次召回是2018年1月17日和2019年2月1日發(fā)布的《中國惠普有限公司召回部分筆記本用電池組》召回活動的擴(kuò)大召回,3次共計召回數(shù)量為1792件。

    (責(zé)任編輯:王晨曦)

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