節(jié)假日放假回來上班，或者小長假旅游回家需要用到電腦的時候發(fā)現(xiàn)電腦突然開不了了，按電源鍵電腦可以正常啟動沒有任何報警聲和提示，但是顯示器沒有任何顯示，這就是我們俗稱的黑屏現(xiàn)象。那么遇到這種情況怎么辦呢？
首先我們需要把電腦主機斷電，然后打開機箱拔出內(nèi)存用橡皮擦擦一下內(nèi)存條的金屬接觸面。這樣做的目的是因為內(nèi)存條經(jīng)過長時間的使用金屬接觸面氧化或者靜電導(dǎo)致內(nèi)存條出現(xiàn)電子干擾從而讓內(nèi)存條表面從新恢復(fù)到最佳狀態(tài)，最后重新插入電腦內(nèi)存槽中。這樣可以解決70%左右的開機黑屏故障，如果仍然解決不了請按以下步驟排除問題。
再次開機電腦仍然沒有任何顯示，那么要檢查一下電腦與顯示的視頻連接線是否正常，可以把視頻連接線重新拔插一下，因為時間太長有時候會導(dǎo)致視頻連接線接觸不良，重新拔插一下即可恢復(fù)。或者檢查一下顯示器的電源線是否有松動的現(xiàn)象，如果有把顯示器電源線插緊。
如果以上都沒辦法恢復(fù)問題，那么有可能是主機硬件出現(xiàn)故障，需要送到專業(yè)的電腦維修店或者電腦售后處。
常見電腦售后聯(lián)系服務(wù)熱線：
戴爾（DELL）：800-858-2968
惠普（HP）:400-885-6616
聯(lián)想（Lenovo）：400-990-8888
華碩（ASUS）:400-600-6655
很多廠家售后服務(wù)都需要S/N（序列）號，一般位于電腦的背面或者主機頂部，在撥打熱線前請?zhí)崆坝涗浐靡悦獾⒄`時間。
以后會繼續(xù)更新關(guān)于日常辦公常見IT問題的解決辦法，請持續(xù)關(guān)注喲~
人于2020年3月份在京東DELL自營店買了一臺DELLG3 PRO筆記本，一開始因項目上配有臺式電腦，于2020年8月中旬開始使用筆記本辦公使用（在此之前只每隔一段時間，充電看電影，怕長時間放置，電池電量放空，造成電池?zé)o法使用），但在使用過程中，因本人不喜歡玩游戲，電腦只安裝了辦公用軟件，AUTOCAD、BIM、OFFIＣＥ、微信等軟件，在使用OFFICE辦公軟件做方案時，魯大師突然高溫報警且散熱風(fēng)扇高速運轉(zhuǎn)，到最后開機20分鐘左右，不做任何操作，電腦也進行高溫報警，（散熱問題在某呼網(wǎng)上有很多用戶在反饋這個問題），且在OFFIC使用過程中，出現(xiàn)閃屏和黑屏現(xiàn)象，經(jīng)與客服溝通，說這一款電腦散熱不好，是因為系統(tǒng)問題，DELL公司針對G3 PRO這一款電腦做了系統(tǒng)升級，按小姐姐的指導(dǎo)，重新做了系統(tǒng)，散熱情況有所改善，但OFFICE閃屏問題并未解決，再次電話溝通，說重新下載OFFICE進行安全，下載安裝文件是客服發(fā)的，但重安裝后，問題也未解決，最后說需要更用驅(qū)動等，按要求進行驅(qū)動更新，依然未解決，再打電話，不是讓重裝系統(tǒng)就是讓更新驅(qū)動再者就是重裝OFFICE，來回踢皮球。
多次與客服溝通時（QQ），無人應(yīng)答，電話溝通后，再次加了一位技術(shù)人員QQ，按其要求進行相應(yīng)的操作，并未解決，最后再溝通時（QQ），無人應(yīng)答。
多次說要反饋給高級主管部門，一直未反饋，到最后再次打電話，才有一位客服小姐姐給反饋了，最后反饋給他們的高級部門，說是主板問題，需要更換主板，天吶，我這是剛買的新電腦不到一年，使用時間更不足半年，就出現(xiàn)主板更換，本人未同意，協(xié)商要求更換電腦，DELL公司不同意，一直拿維修說事。新電腦，主板出現(xiàn)問題，難道不是電腦本身的問題嗎，于13年購買的G480，使用了七年，并未出現(xiàn)主板問題啊。DELL始終不同意更換，多次協(xié)商，無果，只得通過發(fā)網(wǎng)進行維權(quán)，請廣大網(wǎng)友支個招，如果進行更好的維
權(quán)。
記本安裝顯卡驅(qū)動黑屏是怎么回事？原因是因為安裝的顯卡驅(qū)動和筆記本自身的系統(tǒng)發(fā)生了沖突，或者是從第三方上下載的驅(qū)動，最好的解決辦法是不要下載第三方軟件推薦的驅(qū)動，因為這些驅(qū)動大部分是沒有通過WHQL認證的，并且還都帶其他的廣告，如果非要安裝顯卡建議到官網(wǎng)下載安裝。
解決黑屏的辦法是：首先，不停按F8，讓電腦出現(xiàn)系統(tǒng)高級啟動菜單；然后找到上面的安全模式，點擊進入；之后右擊“計算機”屬性“設(shè)備管理器”；再雙擊顯示適配器，右擊顯卡型號然后點擊卸載；最后把驅(qū)動卸載后就可以正常進系統(tǒng)桌面了，然后需要重新安裝驅(qū)動。
筆記本安裝顯卡驅(qū)動方法：
1、先明確顯卡的具體型號，如果不知道顯卡具體型號,可以通過查詢網(wǎng)站查顯卡的具體型號。
2、在確定顯卡型號后，到指定的官網(wǎng)搜索相應(yīng)的型號。
3、之后頁面上的按照要求點擊下面的“開始搜索”就會彈出驅(qū)動版本了，一般情況下最前面就是最新版本的，越后面的版本越老舊，如果沒有特殊要求建議下載第一個。
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