畢竟，很多用戶購買惠普電腦都是沖著過去的口碑和信任才做出的選擇。然而，如今他們卻不得不面對頻繁的黑屏問題，這確實令人失望。其次，為何惠普對這個嚴重故障不積極回應？剛才提到，用戶向惠普客服反映時，對方并不承認問題出在電腦主板上。即便是找了售后維修，他們也只是做了簡單維修，但黑屏問題依然存在。這真的是用戶們想要看到的解決方案嗎？惠普公司不應該積極面對問題，找出并解決根本原因嗎？總之，惠普電腦的“黑屏門”事件給用戶們帶來了很大的困擾。作為消費者，我們不僅購買一個產品，更是購買了品牌的信任和服務。惠普公司應該意識到這一點，積極解決問題，保護用戶權益。當然，我們希望該問題盡快得到解決，以避免造成更大的損失。現在，請你思考一個問題：你是否有類似的經歷，是否對惠普電腦的處理方式感到失望？歡迎分享你的觀點和體驗。
當惠普暗影精靈9游戲本頻繁黑屏，售后服務也不給力時，用戶的憤怒情緒可想而知。一臺售價高達14999的游戲本，竟然在最關鍵的時候讓人無法暢快玩耍，誰心里能好受呢？想象一下，你決定在雙11購買一臺惠普暗影精靈9游戲本，期望它能帶給你極致的游戲體驗。你激動地拆開包裝，將游戲本的外殼撫摸得光滑如鏡，然后充滿期待地開啟游戲。然而，當屏幕黑屏時，你的心情立刻從興奮轉變為失望和憤怒。對于這個問題，惠普的售后服務讓人更加難以接受。雖然隨后發表了致歉聲明，承諾修復此問題，但避重就輕的態度讓用戶無法釋懷。畢竟，不管怎樣，大家的錢都不是大風刮來的，廠家更應該給出一個被用戶所接受的解決方案。雙11即將來臨，我得勸告大家要擦亮雙眼。不要因為一時的沖動而忽視用戶的評價，多比較不同的產品。避免類似的踩坑經歷，從而感受到真正的購物快樂和實用性。
最后，我們能否期待惠普能積極回應用戶的問題，解決黑屏門事件，給出一個令人滿意的答復呢？
臺搭載AMD最新Zen4架構銳龍 7 7840H處理器的新品，同時還有32GB高頻內存和最高120Hz可變刷新率屏幕，大家猜猜這樣的筆記本是什么定位。可能不少朋友會想到游戲本，事實上它是一臺輕薄本，而且性價比也很高，它就是剛剛上市的惠普星Book Pro 14 銳龍版。作為一款全新的高能進階輕薄旗艦機型，惠普星Book Pro 14 銳龍版身上有著太多閃光點。
我手上這臺惠普星Book Pro 14 銳龍版的硬件規格為：銳龍 7 7840H、Radeon 780M、32GB LPDDR5X 6400MHz、1TB PCIe4.0 SSD、2.8K/OLED/16:10/120Hz/VRR/100% DCI-P3、人臉識別、68Whr、90W Type-C充電器，支持100W PD充電。
一、秋天第一款超硬核Zen4輕薄本
既然定位Pro，那么惠普星Book Pro 14 銳龍版的硬件肯定與外觀產生反差萌。惠普星Book Pro 14 銳龍版并沒有采用U系列處理器，而是直接一步到位，最高搭載了銳龍 7 7840H處理器！
銳龍 7 7840H處理器隸屬于AMD銳龍7040系列，是目前最新的產品，而且不是基于Zen3架構，這一點好評。它的核心基于臺積電4nm打造，采用Zen4架構，擁有8核心16線程，基頻3.8GHz，最大加速頻率5.1GHz。內置AMD Radeon 780M顯卡，采用RDNA3架構，擁有12個GPU核心，核心頻率2700MHz。此外該處理器支持Ryzen AI。
使用Cinebench R20進行測試，得到多核成績為6197pts、單核成績為675pts，成績非常亮眼。
Cinebench R23的成績也非常不錯，多核成績15837pts、單核成績1738pts。綜合R20和R23的成績，這樣的性能表現屬于目前輕薄產品線中的高端水平了。
這么強的性能在應用中的表現如何，我使用PugetBench for Photoshop進行測試，版本為0.93.6。最終得到1134分，這個成績已經非常不錯了，這意味著搭載了32G超大內存惠普星Book Pro 14 銳龍版在運行Photoshop的時候，絕大多數操作都是非常流暢的。
這么強的性能，意味著日常使用時的操作，都要更快一些。試想一下，當我們需要解壓文件，可能是老師發過來的作業包，也可能是下載的軟件包，更強的性能可以縮短解壓需要等待的時間。而且在部分專業軟件中，比如前面提到的Photoshop，一些操作是非常依賴處理器性能的，比如濾鏡效果、調整圖片尺寸等，在銳龍 7 7840H的加持下，速度要更快一些，也不會遇到卡頓等情況。速度快、效率高，這就是強勁處理器性能帶來的優勢。
惠普星Book Pro 14 銳龍版的性能表現之所以這么強，除了銳龍 7 7840H處理器本身出色的素質外，還與出色的性能釋放有關。一般情況下，我們不會對輕薄本的性能釋放抱有太大期望，不過惠普星Book Pro 14 銳龍版的表現卻非常給力。
使用AIDA64的系統穩定性測試程序，在“Stress FPU”下進行20分鐘的烤機測試，最終銳龍 7 7840H處理器的功耗穩定在54W左右，性能釋放非常給力。畢竟這只是一臺輕薄本，性能釋放已經媲美不少輕薄型創作本了。
AMD Radeon 780M同樣不容小覷。作為集成顯卡中的性能代表，它的表現甚至不弱于部分獨顯。
使用3DMARK實測，在Time Spy下得到總分3207、顯卡分2864的成績；在Fire Strike下得到總分7548、顯卡分8221的成績。這個成績意味著它的理論圖形性能已經超過了GTX1050Ti獨顯，很給力。
這里面不能忽視的一個因素是內存。惠普星Book Pro 14 銳龍版直接提供了32GB LPDDR5X 6400MHz內存，不僅容量大，而且頻率也足夠高，這對于集成顯卡性能提升還是很有幫助的。
實測內存的性能也是非常頂的，讀取50579MB/s、寫入89864MB/s、復制99694MB/s、延遲111.9ns。成績雖然不能與桌面內存相比，但對比移動平臺LPDDR5內存性能，寫入提升幅度約16%，復制提升幅度約12.5%，還是很給力的。
出色的顯卡性能和高頻內存的加持，惠普星Book Pro 14 銳龍版在游戲方面也有不錯表現。在《CS:GO》這款電競游戲中，在1920×1200分辨率下，使用默認畫質，運行Benchmark的成績是177.99幀。這樣的幀率足以提供流暢的游戲體驗，對于一臺集成顯卡輕薄本來說，難得一見。
與大內存遙相呼應的是大硬盤，惠普星Book Pro 14 銳龍版提供了1TB PCIe4.0 SSD，容量大、規格高，可以存儲非常多的文件。實測持續讀取3656.22MB/s、持續寫入3020.03MB/s。這樣的性能屬于PCIe4.0固態硬盤的中端水平。
處理器性能給力，集成顯卡更夸張，再加上超大內存和大又快的硬盤，惠普星Book Pro 14 銳龍版的性能，在輕薄本中確實非常硬核。而且惠普星Book Pro 14 銳龍版內置的“my HP”軟件中，還可以在性能和均衡兩個模式下切換，上述測試均在性能模式下進行的，可保證整機出色的性能釋放。如果日常使用的話，更推薦均衡模式，性能和耗電方面會更加平衡一些。
二、IMAXENHANCED加持的VRR黑科技屏幕
惠普星Book Pro 14 銳龍版的屏幕更是重量級，有著太多的新特性了，堪稱黑科技屏幕。
咱們先看一下屏幕的基礎規格。這是一塊OLED屏幕，尺寸為14英寸，分辨率為2880×1800，要比大家常說的2.5K還要更清楚。屏幕比例16:10，可以說是黃金比例了，適合工作學習。最高120Hz刷新率，支持VRR可變刷新率。色域覆蓋100% DCI-P3，支持10bit色深，而且還通過了VESA True Black HDR 400專業HDR認證，HDR模式下，峰值亮度高達500尼特。
下面看一下實測數據。首先是亮度，在SDR下，實測最大亮度為399.73尼特，與官方宣傳一致。在HDR下（10%窗口），實測最大亮度可達647.03尼特，遠超官方宣傳的500尼特，非常良心。
色域方面，實測色域覆蓋100% sRGB、96% AdobeRGB、100% DCI-P3；色域容積173.3% sRGB、119.4% AdobeRGB、122.8% DCI-P3。色域表現符合官方宣傳。
從官方提供的數據和實測數據來看，惠普星Book Pro 14 銳龍版的屏幕素質異常給力，可以說在同價位產品中屬于非常拔尖的水平。
而且這塊屏幕還經過了IMAX ENHANCED調教認證，觀看視頻時的效果是非常給力的。顏色艷麗、畫面通透，觀感極佳。配合B&O調教的雙揚聲器，觀影效果非常好。
這塊屏幕還有一個非常重要的特性沒有介紹，那就是支持VRR可變刷新率。在系統的刷新率選擇中，有4擋位可選，分別是48Hz、60Hz、120Hz和動態（60Hz或120Hz），最后一個擋位意味著，系統可以根據實際畫面顯示，調整當前的刷新率。
可變刷新率對于移動設備來說，最重要的就是省電。其他個人品牌產品為了省電，提供一鍵快速切換刷新率的功能，但這也意味著，用戶為了省電需要降低體驗，而且還需要手動切換。而VRR技術則不需要手動操作，完全根據顯示的內容自動選擇最合適的刷新率，起到省電作用的同時，還不會降低用戶的使用體驗。
那么VRR技術能省多少電呢？我使用PCMARK10續航測試的視頻模式進行測試，初始電量100%，在不插電的情況下連續運行1個小時。最終開啟VRR模式下電量剩余91%，耗電9%；而且120Hz模式下電量剩余89%，耗電11%。VRR相當于在1個小時內節省了2%的電，雖然不多，但放大到整個續航周期中，能夠節省的電量相當可觀。
120Hz下1小時耗電11%，理論100%電量的續航成績是9小時5分鐘；VRR模式下1小時耗電9%，理論100%電量的續航成績是11小時6分鐘。相當于VRR模式整整增加了2個小時的續航！
借著這個話題，我們看一下惠普星Book Pro 14 銳龍版的續航成績。惠普星Book Pro 14 銳龍版的電池容量是68Whr，比較大，但高性能的標壓處理器和高素質的OLED屏幕都是耗電大戶，會影響到續航成績。在150尼特（對應Windows系統屏幕亮度為56%）、最佳能效下，使用PCMARK10現代辦公模式進行測試，最終得到12小時11分鐘的成績，應對一天日常辦公使用完全沒有問題，還是很不錯的。
三、線上會議體驗全面升級
考慮到使用線上會議的場景越來越多，惠普星Book Pro 14 銳龍版在這方面也提供了非常齊全的配套硬件和功能。我們按照線上視頻會議的流程，看一下惠普星Book Pro 14 銳龍版是如何滿足需求的。
打開筆記本，通過屏幕上方的紅外攝像頭，激活Windows Hello，人臉識別進入系統，不需要輸入密碼，安全且方便。
推開頂部物理結構式防窺閥，就能夠露出攝像頭。不用的時候遮擋住，可以保證安全。
打開視頻控制程序（通過my HP打開），因為攝像頭像素高達500萬（其他筆記本通常只有100萬左右），所以惠普星Book Pro 14 銳龍版最高支持2K畫質進行視頻聊天。軟件通過AI技術實現了超分辨率，所以在軟件中，最高可以選擇4K畫質進行視頻聊天。而常規筆記本的100萬像素，基本都是720P水平。
看一下自己周圍的環境，如果背景過亮或過暗的話，可以打開背光調節，系統會自動進行調節；如果畫面過暗，可以打開低光調節，會自動提亮畫面；如果色調有點偏的話，打開自然色調，系統會自動調整。
如果希望對面看到你的眼神是看著對方，而不是向下看著屏幕，可以點開眼神接觸，系統會自動識別到眼睛，并將眼睛注視的方向往上提，從而實現眼神接觸的感覺。
如果希望美顏，可以在外觀篩選器上滑動，選擇最適合的美顏力度。如果需要虛化背景，右側點擊模糊或者其他背景即可。
如果希望自己始終保持在畫面中心，可以點開左側的自動框顯功能，系統會自動根據你的位置調整，確保你始終處在畫面中心。
所有都設置好之后，打開會議軟件，它會自動調用已經設置好的效果，從而保證畫面中的你，是你認為的最佳狀態。
四、顏值真沒輸過
星系列的顏值，自然是非常能打的，特別是產品線中定位比較高的Pro系列。惠普星Book Pro 14 銳龍版的顏值，在同價位產品中，可以說很難找到對手。
惠普星Book Pro 14 銳龍版最吸引人的部分，莫過于A面的Logo。“薯條標”對于氣質的提升還是非常顯著的，一眼過去就能感受到惠普星Book Pro 14 銳龍版的時尚與大氣。整機設計也是極為簡約，進一步凸顯了產品的時尚感。
配色方面，我手上這臺采用微醺粉配色，特別適合女性用戶。此外惠普星Book Pro 14 銳龍版還提供月光銀配色，未來還會上線一款藍色版本，可以期待一下。
用料方面，惠普星Book Pro 14 銳龍版三面采用PIR環保鋁合金材質，表面都經過了噴砂處理，觸感細膩順滑，質感相當突出，而且防粘指紋能力極強。
此外，惠普星Book Pro 14 銳龍版裸機重量1.45kg，薄至17.5mm，可以輕松裝進包中，不會對通勤造成影響。
鍵盤的配色也很有意思，可以說與整機配色完美融合在了一起。鍵盤的手感也非常出色，輸入體驗優秀。鍵帽的觸感非常好，而且字符標識比較大，給人很舒服的感覺。觸控板非常大，觸感順滑，四周還有CNC拋光處理，質感和操控體驗同樣優秀。
除了奪目的外觀，惠普星Book Pro 14 銳龍版的質量也相當有保證。這款機器在設計之初對標了13項軍規測試，這對于一臺時尚輕薄本來說，確實很意外。當然，這也代表了整機的耐用程度，不會擔心特殊環境下的穩定性。
順便說一下接口。惠普星Book Pro 14 銳龍版的接口很實用，配備了2個全功能Type-C和2個USB 3.2 Gen1，此外還有HDMI2.1和3.5mm二合一音頻接口。2A2C的配置足夠連接外設，HDMI2.1的帶寬也非常大，連接4K顯示器完全沒有問題。而且原裝充電器是Type-C接口，功率高達90W，還能給智能手機充電，非常方便。
五、總結
惠普星Book Pro 14 銳龍版是一臺有顏值也有實力的輕薄本，出圈的顏值很難讓人想象到，它居然搭載了銳龍 7 7840H處理器，并且完美發揮出了它的性能，實際性能表現非常可觀。同時2.8K OLED屏幕的素質實在是越級水平，最高120Hz VRR可變刷新率技術，省電和流暢體驗都照顧到了。再加上完善的線上視頻會議解決方案，綜合使用體驗相當出彩。如此全面的產品，在現階段輕薄本中有著非常明顯的優勢，特別適合大學生、年輕職場人等用戶群體。
目前惠普星Book Pro 14 銳龍版已經在京東開啟預約，銳龍 7 7840H+32GB+1TB的爆款配置5199元起，性價比非常高。所有配置及對應價格如下：
銳龍 7 7840H、32GB超大內存、1TB超大硬盤、2.8K 120Hz OLED、微醺粉版本5299元；
銳龍 7 7840H、32GB超大內存、1TB超大硬盤、2.8K 120Hz OLED、月光銀版本5199元；
銳龍 7 7840H、16GB大內存、1TB超大硬盤、2.8K 120Hz OLED、微醺粉版本5099元；
銳龍 7 7840H、16GB大內存、1TB超大硬盤、2.8K 120Hz OLED、月光銀版本4999元；
銳龍 5 7640H、16GB大內存、1TB超大硬盤、2.5K 120Hz、月光銀版本4899元。
無論哪個硬件配置，價格都非常給力。近期考慮入手高性能輕薄本的朋友，不妨關注一下。
話說：“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”，作為一個有點“損”的科技數碼類作者，小編特別愛分享廠商翻車的消息，這種事情在數碼圈內可謂“喜聞樂見”。
——沒錯，現在又有廠商撞到小編的槍口上了，今天分享的仍然是廠商翻車的消息，那么，這個廠商到底是誰呢？答案是惠普。
提到惠普，可能大多數朋友都會首先聯想到打印機和復印機等設備，可能會猜測是不是惠普近期所發布的打印機驅動程序存在重大Bug？
——答案是否定的，小編下面要分享的消息和惠普的打印機與設備無關，惠普公司的業務和產品遠不止這些，還包括各種筆記本電腦和臺式機電腦，翻車的是惠普的筆記本電腦。
5月底，有部分惠普筆記本電腦用戶在該公司的網上支持論壇中吐槽，一個由惠普方面推送的、強制性的、自動的BIOS更新使他們的惠普ProBook 455 G7直接變磚，具體表現是CPU轉速很高，但顯示器黑屏，無法進入系統，請參閱圖三和圖四。
至于造成這個問題的原因，目前還沒有確切說法，客觀來說，也不一定是由于惠普所推送的BIOS更新文件存在缺陷所造成的。
和臺式機電腦不同，筆記本電腦更新BIOS更加麻煩得多，如果用戶的筆記本電腦當前的電池電量過低、或者正在運行某些其它可能干擾更新的后臺任務時，系統通常會向用戶提示警告，并且禁止進行此類更新。
如果用戶的筆記本電腦正處于以上這些狀態，在這種情況下更新BIOS的話，那么就會由此產生各種無法預料的后果，包括但不限于導致系統崩潰，出現以上用戶所吐槽、反映的那些問題。
對于這部分中招的用戶，他們所遇到了困擾，可能比某些朋友預料得更大，更麻煩：
一、并不是所有的筆記本電腦用戶都精通電腦硬件維護，這需要相當的專業知識，甚至需要某些專業設備；
二、翻車的筆記本電腦型號是惠普在2020年所發布的，目前已經超過了保修期，如果用戶把這些電腦送至惠普售后服務中心要求免費維修，可能會產生糾紛。
另外，雖然小編這次分享的是惠普筆記本電腦翻車的消息，但是也有用戶吐槽過惠普的臺式機電腦也存在類似問題。綜合來看，惠普的這種強制性BIOS更新策略是有問題和缺陷的，有進行調整、修改的必要。
目前，惠普方面尚未正式回應這個問題，該公司需要盡快向用戶說明出現這些問題的具體原因和維修措施，只有這樣才能將負面影響降低至最小程度。希望惠普方面盡快采取措施，小編會在第一時間分享更多相關后續動態，敬請關注。