中國民生銀行U寶--個人網上銀行貴賓Key用戶使用手冊恒寶股份有限公司榮譽出品二零零八年八月目錄TOC \o "1-3" \h \u \l "" 一、簡介 \h 2 \l "" 二、安裝與卸載 \h 3 \l "" 2.1.即插即用Key的安裝 \h 3 \l "" 2.1.1.自動運行安裝 \h 3 \l "" 2.1.2.下載安裝 \h 3 \l "" 2.2.卸載 \h 5 \l "" 三、使用指南 \h 5 \l "" 3.1.打開管理工具 \h 5 \l "" 3.2.查看證書 \h 6 \l "" 3.3.修改U寶口令 \h 7 \l "" 3.4.初始化U寶 \h 8 \l "" 3.5.下載證書 \h 8 \l "" 3.6.設置 \h 10 \l "" 3.7.設備信息 \h 12 \l "" 四、溫馨提示 \h 12 \l "" 4.1.正確使用“U寶初始化” \h 12 \l "" 4.2.牢記口令 \h 13 \l "" 五、客戶服務 \h 13一、簡介本手冊對恒寶公司開發的“U寶——民生銀行個人網頁貴賓版數字證書管理工具”的安裝和使用進行說明。
在您使用本產???前請仔細閱讀本手冊，以免在使用中遇到不必要地麻煩。手冊后附有我公司的聯系方式，用戶若有疑問可以通過電話等方式與我們聯系，我們將竭誠為您服務。本產品“U寶”是通過國家密碼管理局技術鑒定并許可銷售的密碼產品，是恒寶股份有限公司的 KEY系列產品之一，具有安全，實用，便捷等特點，是您使用網上銀行的好幫手。二、安裝與卸載本部分介紹如何安裝和卸載U寶的管理工具軟件。重點介紹了在安裝過程中您應該注意的操作事項。2.1.即插即用Key的安裝使用即插即用型Key時，安裝驅動程序有兩種安裝方法：2.1.1.自動運行安裝插入U寶到電腦的USB接口中，大約10-20秒系統會將存儲在U寶內的U寶管理工具自動安裝到電腦中。自動安裝時，彈出安裝進度條。如下圖所示：注意：只有在電腦中沒有安裝民生銀行驅動程序情況下，插入U寶才會進行自動安裝。如果您的電腦沒有自動安裝U寶管理工具，請手動打開“我的電腦”，雙擊“民生U寶”虛擬光驅，然后雙擊“.exe”即可安裝軟件。安裝過程根據提示按步驟進行即可。2.1.2.下載安裝登錄中國民生銀行網站： "" ，選擇左上角的紅色橢圓圈內的“個人網銀”，進入驅動下載初始頁面，如下圖所示：選擇上圖中紅色橢圓圈中的“U寶、VIP+驅動下載”，進入U寶的驅動程序和安裝說明文件的選擇頁面：根據U寶外觀，選擇與之對應的證書驅動程序的下載（如上圖中紅色橢圓框所示），即可下載安裝程序軟件。
安裝程序軟件經過RAR壓縮，一般通過雙擊該文件即可解壓縮文件。如果不能自動解壓縮，則需要單獨安裝類似的軟件后再試。運行解壓縮后的安裝程序，就可以開始安裝過程。安裝過程根據提示按步驟進行即可。2.2.卸載若想卸載管理工具，可以執行開始菜單中“民生U寶”菜單中的“卸載U寶管理工具（恒寶KEY）”快捷方式。之后會彈出一個文件刪除對話框，如下圖：若確認要卸載，請點擊“是”，否則點擊“否”。點擊“是”后則會執行卸載，然后彈出如下圖所示的“成功刪除”對話框。用戶點擊“確定”即可完成軟件的卸載：注意：在管理工具沒有退出情況下進行卸載，卸載管理工具成功后系統提示重啟計算機。此時如果要再次安裝管理工具必須重啟計算機。三、使用指南3.1.打開管理工具將U寶插入到電腦USB接口，電腦右下角出現如下圖的圖標：雙擊該圖標，出現如下圖的主界面。3.2.查看證書連接U寶打開管理工具成功后，選中一個證書點擊“證書查看”按鈕即可查看U寶中的證書。操作結果如下圖示：點擊“證書查看”后，彈出證書信息框，如圖所示：3.3.修改U寶口令U寶口令是您操作U寶的密碼，如果您的U寶口令沒有修改過，插入U寶到電腦的USB接口時，回彈出要求修改初始密碼的對話框，如圖所示：點擊“確定”后，會彈出修改口令的對話框，按照對話框提示輸入相應口令，然后點擊“確定”即可完成口令修改。
強烈建議：請用戶在初次使用本產品時修改初始口令，增加U寶的安全性。如果您想再次修改U寶口令，可以通過以下方式進行。在U寶管理工具界面上點擊“修改U寶口令”按鈕，之后會彈出修改口令界面，如下圖：輸入相應口令后，點擊“修改”，即可完成口令修改。注意：U寶口令不能被修改為初始口令。3.4.初始化U寶點擊“U寶初始化”按鈕進行初始化，初始化時間較長，在初始化完成之前，請不要拔出U寶。初始化U寶將會刪除U寶上的所有數據，請謹慎使用本功能！一旦U寶被初始化，U寶中數字證書將不可恢復，只能重新申請并下載新的數字證書，U寶的用戶密碼恢復到初始密碼狀態，即6個1。3.5.下載證書如果您的U寶中沒有證書，插入U寶到電腦的USB接口后，會自動彈出民生銀行證書下載頁面，如下圖所示：如實輸入銀行提供的“參考號”和“授權碼”，點擊下面的“下載”按鈕，會彈出驗證U寶口令對話框，如下圖所示：輸入正確的U寶口令點擊“確定”就可以下載證書。請您等到提示證書下載成功后再進行其他的操作，否則容易導致證書下載失敗。如果您想再次下載證書，可以通過以下方式進行：在U寶管理工具界面上點擊“下載證書”按鈕，打開民生銀行證書下載頁面后進行證書下載。
注意：對于Vista操作系統和微軟的IE 7.0版本時需要下載CFCA的證書安裝配置程序，才能進行證書下載操作。3.6.設置點擊“設置”按鈕會彈出配置界面，如圖：用戶在插入U寶時需要彈出網頁，則選中“插入U寶時自動打開網頁”后點擊確認（選中狀態是小框中顯示“√”）；用戶在插入U寶時不需要彈出網頁，則單擊左鍵“插入U寶時自動打開網頁”后點擊確認（沒有選中狀態是小框中為空）。如果用戶不需要改變原有設置，則點擊“取消”按鈕。選中“插入U寶時自動打開網頁”且U寶中沒有證書，則插入U寶時彈出的網頁是民生銀行證書下載頁面，如圖：選中“插入U寶時自動打開網頁”且U寶已存在證書下載寶使用說明，則插入U寶時彈出選擇證書的對話框，如下圖所示：選擇證書下載寶使用說明，然后點擊“確定”按鈕，彈出驗證U寶口令的對話框，如下圖所示：輸入您的U寶口令點擊“確定”按鈕后彈出網銀登錄頁面，如下圖所示：正確輸入您的賬號和密碼，點擊“確認”按鈕，就可以登錄到網銀交易頁面。3.7.設備信息通過點擊“設備信息”按鈕可以查看U寶信息。操作結果如下：四、溫馨提示4.1.正確使用“U寶初始化”由于“U寶初始化”會在重新設置U寶口令為“”的同時，清除U寶中個人數字證書信息，強烈建議您只有在如下情況時才使用“U寶初始化”功能：U寶口令被鎖、遺忘U寶口令、證書過期恢復、證書補發及U寶出現異常情況不能使用等。4.2.牢記口令在使用過程中，請注意牢記您的U寶口令，連續５次輸入錯誤將會鎖死U寶，需要使用“U寶初始化”才能重新使用U寶。五、客戶服務廠商名稱：恒寶股份有限公司廠商地址：北京市西城區金融大街5號新盛大廈B座8層郵政編碼：廠商客服熱線：010廠商網址：
