普A4頁寬機維護維修合集三-38。
更換打印頭固定桿,下面用拆卸完外殼的452做演示。
·拆卸之前要確保清潔單元在打印頭下方,不然更換桿子的時候打印頭會往下掉。
·四顆螺絲,拿出兩根桿子,當機器報D3的時候需要更換打印頭固定桿。
·安裝之前需要搖晃一下打印頭,保證打印頭是在放松的狀態下。
·安裝兩根好的桿子,把它插進去,把上面的鐵板安裝回去,四顆螺絲。
CNMO新聞】12月19日,CNMO注意到,根據“未來網”的報道,部分惠普暗影精靈9筆記本電腦的消費者,在產品出現了明顯質量問題,官方承諾免費維修的情況下,卻遭到了惠普售后的區別對待。
12月18日上午,“惠普精靈聯盟”官方微博發布公告稱,2023年9月1日之前購買暗影精靈9游戲筆記本電腦的部分用戶反饋,使用中可能會出現間歇性或持續性屏幕無顯示的問題。為此,惠普公司將為相關用戶提供免費檢修服務。相關用戶將收到我們推送的通知,并可根據提示預約免費檢修服務。設備自檢修服務完成之日起重新計算保修期。請通過“惠普服務”官方微信公眾號或致電惠普售后聯系客服團隊,注冊免費檢修服務。
但是,根據“未來網”的報道,有不少消費者認為,惠普暗影精靈9系列大規模黑屏問題屬于產品設計缺陷,惠普公司發布公告對產品問題避重就輕、內容敷衍,根本未向用戶闡明“引起黑屏故障的根本原因”、“檢修后能否徹底解決黑屏故障”、“免費檢修服務具體覆蓋對象”等問題。同時,很多消費者也并未受到來自惠普官方的免費維修通知。有消費者嘗試通過官方渠道免費申請維修服務,卻彈出“您輸入的序列號不在免費檢修范圍內,請放心使用您的設備”的通知。
根據此前報道,惠普今年售賣的電腦似乎出現了較為嚴重的質量問題。遭遇黑屏問題的用戶數量猛增、需要更換主板用戶眾多,惠普售后工作人員曾表示,配件告急,用戶維修排期已到2024年。
對不同價位的同類產品,大家在選購時的心理預期是有所不同的。對于3000元平價入門級筆記本來說,大部分用戶秉承著實用的原則,不會有過多的要求,只要性能滿足日常辦公需求就可以了。但今天為大家評測的惠普銳15銳龍版卻遠遠超出了我們對于3000元級筆記本的固有認知。
首先在硬件配置上,惠普銳15銳龍版選用6核心12線程的AMD Ryzen 5 5500U處理器,8GB DDR4內存和256GB PCIe3.0固態硬盤,硬件配置達到目前主流電腦的水平。PCIe3.0固態硬盤讓軟件載入速度快,整機運行流暢不卡頓。6核心12線程的AMD Ryzen 5 5500U處理器與主流12代低壓酷睿i5的水平相當。
其次在擴展性上,惠普銳15銳龍版具有雙內存插槽,提供HDMI、USB-A、USB-C等豐富的接口。不僅可以擴容更大的內存,并且還能便捷地連接各種外設。同時它還配置了全尺寸鍵盤和15英寸全高清IPS大屏,在使用體驗上與四五千元主流電腦沒有太大差異。
最后服務與軟件方面,惠普銳15銳龍版預裝正版Windows 11操作系統,提供免費正版Office軟件,享受惠普一年上門維修服務和6個月惠管家在線工程師服務。要知道大部分3000元價位的電腦在軟件和服務上會存在一定的縮水,而惠普銳15銳龍版售價僅為3099元!這樣的價格能夠買到這樣規格的產品,確實非常超值。但這樣的低價也讓不少用戶產生了很多疑慮,那么接下來咱們從性能、屏幕、接口、續航、服務和軟件幾個維度,全方位為大家評測一下惠普銳15銳龍版。
硬件性能:不止滿足多任務辦公需求,視頻剪輯也不在話下
為了全面展示惠普銳15銳龍版性能水平,我們共進行三輪測試,分別是PCmark整機綜合性能測試、Cinebench R23處理器性能測試和視頻剪輯測試。
首先針對整機綜合性能表現,在PCMARK 10代辦公的測試中,惠普銳15銳龍版總得分為4693分,與配備12代低壓酷睿i5的辦公筆記本成績相當,這表明惠普銳15銳龍版整機綜合性能處于主流水平。
具體來看PCMARK 10現代辦公測試的各個子項目得分,惠普銳15銳龍版在網頁瀏覽、視頻會議、軟件啟動三個部分得分接近8000分,這表明在日常使用中電腦運行比較流暢。在EXCEL表格處理部分,惠普銳15銳龍版得分接近1萬分,即便打開大型表格進行比較復雜的模型運算,惠普銳15銳龍版也能高效的完成。
主流的性能表現離不開處理器的支持。惠普銳15銳龍版選用AMD Ryzen 5 5500U處理器,主頻2.1GHz,TDP為15W,具有6核心12線程的處理能力,它在Cinebench R23處理器渲染測試中,單核成績達到了1145,多核心成績7112,這樣的得分與TDP15W的12代酷睿i5 U系列處理器水平相當,多線程處理能力不僅滿足基礎辦公應用需求,同時還可以進行視頻剪輯和編碼。
在視頻剪輯和編碼測試部分,我們使用了比較極限的源文件進行測試。雖然每支視頻時長只有15秒,但是它的原始分辨率達到了6336×2304(約7個1080P視頻),碼率更是高達886290kbps,將6只這樣的視頻導入剪映后,惠普銳15銳龍版操作起來依然流暢。
接下來我們將6支視頻合并壓縮導出,面對這樣高負載的運算,惠普銳15銳龍版啟用了GPU加速。通過任務管理器可以看到,CPU占用率60%~70%,GPU占用率50%~60%,在CPU+GPU協同處理下,僅用時2分20秒就完成了視頻輸出,并且在輸出期間,電腦沒有出現假死的狀態,我們還可以使用一些輕量級的應用。
無論是理論測試還是實際應用測試,惠普銳15銳龍版的性能都是達到了主流水平。
屏幕:配備15寸全高清IPS大屏,辦公效率更高
除了主流性能的支持,高效辦公還需要大屏的支持。
惠普銳15銳龍版使用15.6英寸防眩光IPS屏幕,分辨率為目前主流的1920×1080。相比13寸全高清屏,15寸大屏在同等縮放比例下可以顯示更大的圖像,對于長時間進行辦公操作的用戶來說,可以降低視覺疲勞。
與此同時,IPS面板可視角度更大,相比同價位產品常用的TN軟屏,IPS硬屏從不同角度觀看都能獲得更好的畫面色彩表現,這樣在不同使用環境中,既能夠保證畫面的質量,又可以隨意將屏幕調節到舒適的角度,而TN軟屏在側看時會出現比較嚴重的色彩失真,可視角度更窄,能夠調節的幅度有限。
雖然IPS面板更大的可視角度能夠帶來更加靈活的屏幕位置的調節,但也帶來了一個小問題,就是在辦公室里屏幕會反射出屋頂的燈光,如果是鏡面顯示屏就會出現一大塊明顯的光斑,而惠普銳15銳龍版屏幕采用霧面防眩光設計,即便有燈光直射也能清晰的顯示出該區域的內容。
除了在顯示上的優勢以外,15.6英寸大屏帶來的另外一個好處就是比較寬大的機身可以容納全尺寸筆記本鍵盤,附帶數字小鍵盤區域,一機就能實現全功能鍵盤使用體驗,讓我們省去了額外購買鍵盤的成本,接個鼠標就能高效辦公。
接口與擴展:全接口配置,能連網線,能擴展4K屏
在日常辦公使用中,我們不僅需要外接鼠標、鍵盤、U盤、移動硬盤等USB外設,有時候還需要連接網線對設備進行調試,這就需要電腦具有更加齊全的接口配置。但目前很多輕薄本接口越來越少,很多產品只提供USB-C型接口,如果需要連接網線或者USB-A設備,就需要額外擴展塢支持。而惠普銳15銳龍版超級齊全的接口類型,能夠直接滿足我們的需求。
惠普銳15銳龍版機身兩側提供了2個USB-A 3.2 Gen1接口、1個USB-C 3.2Gen1接口(僅用于數據傳輸)、HDMI接口(支持外接4K 60Hz顯示器)、RJ45網線接口、音頻接口、SD卡讀卡器,不僅接口種類非常齊全,而且在傳輸速度上,惠普銳15的USB-A 3.2接口和USB-C 3.2接口的文件讀取速度均可達到419MB/s,大文件寫入速度可達397MB/s,對于有大容量存儲需求的用戶,不用拆機更換硬盤,外接高速SSD即可擴展存儲空間。
除了外部接口,在機身內部,惠普銳15銳龍版機身提供兩個內存插槽,對于有大內存需求的用戶,可以拆開機身底蓋進行升級。
電池續航:10小時超長續航
雖然惠普銳15銳龍版是一款15英寸全高清IPS大屏電腦,但憑借15W低功耗處理器和41Wh鋰電池,在屏幕亮度50%,關閉無線網絡的情況下,其 PCMARK 10現代辦公電池續航測試中,取得了10小時17分鐘的電池使用時間。這表明在日常辦公使用中,惠普銳15銳龍版應對每天8小時的工作綽綽有余。
服務:享一年上門維修,惠管家7×24小時在線服務
售后服務不僅是品牌產品質量的延續,也是消費者購買產品的重要保障。惠普銳15銳龍版支持惠普金牌服務,享受一年上門維修,在擁有備件情況下,可以做到第二個工作日上門標準,如果真的在使用中出現比較大的故障,咱們不用帶著電腦去維修網點排隊維修,預約工程師上門就能盡快恢復設備的使用,最大限度減少用戶的售后負擔。
如果在日常使用過程中,遇到一些小故障或者電腦使用上的問題,惠普銳15還貼心的提供了半年“惠管家”在線支持服務。專業的在線工程師7×24小時在線提供產品使用幫助、在線技術支持、遠程故障處理等。
編輯也實際體驗了一下“惠管家”,向工程師提出了“如何制作系統U盤”的問題,工程師在幾分鐘內給出了回復,并非常細致的溝通了具體需求,然后通過文字和圖片引導操作,確保問題得到快速準確的解決。這在日常使用中,為用戶帶來了極大的便利。尤其是換新用戶,對最新的系統還不太了解,使用中肯定會遇到不少小問題,通過“惠管家”一對一工程師服務,可以快速上手新電腦。
其實在3000元上下的同價位產品中,能夠像惠普銳15這樣,提供如此完善的售后服務和在線支持的電腦并不多見。為了節省成本,很多主打高性價比的產品會更加注重產品的硬件,而在售后方面有所縮水。一些非主流品牌的售后服務可能由第三方供應商承接,存在維修不專業、報價不透明的問題,最終損害的都是消費者的權益。
軟件:預裝Win11提供Office永久激活,軟件價值1836元
相信所有個人用戶購入電腦后,都希望開機就能使用。但是很多兩三千元平價產品卻不預裝操作系統,用戶購機后需要自行安裝,如果單獨購買Windows 11家庭中文版操作系統,微軟官方售價高達1088元!
而3099元惠普銳15銳龍版不但預裝正版Windows 11家庭中文版操作系統,而且還內置微軟Office家庭和學生版2021辦公套件,通過賬號綁定,可對該賬戶提供Office永久激活使用權。要知道,單獨購買Office家庭和學生版2021需要花費748元!
總結:
一款高性價比的筆記本電腦不僅要有主流的硬件性能和完善的接口配置,同時系統、軟件、售后服務也是非常重要的部分。惠普銳15銳龍版作為一款3099元的大屏筆記本,齊全的接口方便外接各種設備;AMD銳龍6核處理器提供主流的運算性能,滿足高效辦公需求;15.6英寸全高清防眩光IPS大屏,清晰護眼;預裝Windows 11操作系統,開機即用;金牌服務,享受1年上門維修。由此可見,惠普銳15銳龍版才是真正的高性價比電腦,是購機預算不高用戶的好選擇。