市民費先生去年夏天在王府大街聯想專賣店購買了幾臺聯想一體臺式電腦，最近有一臺電腦突然出現開不了機的問題。
“端午節之前用著，突然就黑屏一直開不開了，拿到聯想售后那邊，售后給拆開檢測了一下，說是主板上有芯片燒了。”費先生說，自己日常用電腦比較在意，這臺電腦出現的問題不是人為損壞造成的。他認為電腦還在保修期，聯想售后應該承擔保修義務，“說廠家規定這種芯片燒了，廠家是不保修的，我覺得這不大合適，我們都是正常使用的，突然開不了機，廠家不能這么推卸責任。”
隨后記者跟隨費先生來到位于海曲路上的聯想3C服務中心，工作人員表示，無法為費先生的電腦進行保修服務，是依據公司保修標準所做出的決定。
“三年保修，如果臺式主板燒壞，是不在保修范圍之內的，正常損壞，外觀上看不出來燒壞的痕跡，包括卡扣的斷裂情況，如果都沒有就可以保修，我們看到板子結果就是壞的，這種情況也有可能是客戶家里的電壓不穩，或者是其他一些情況造成的，但是我們不是使用的當事人，不能判斷使用過程，只能判斷最后的結果。”聯想售后人員表示，費先生電腦主板損壞不能排除外因所致，所以不能保修。
費先生對售后人員的解釋表示接受。
事情雖不大，但是也需引起消費者的警惕。記者從市場監管部門了解到，像電腦上的各類部件損壞是否在保修范圍，可依據國家質檢總局出臺的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》做出相應判斷，消費者如遇到此類保修責任問題，可與市場監管部門取得聯系，維護自己的合法權益。(日照廣播電視臺融媒體記者：振宇）
T之家 6 月 24 日消息，聯想將于 6 月 25 日在中國召開新品發布會，屆時備受期待的折疊屏手機 Razr 50 系列和 Moto S50 Neo 將會正式亮相。聯想在微博宣布，Moto S50 Neo 將成為業界首款提供四年質保的智能手機。
IT之家注意到，官方海報上的小字顯示，這四年質保期包含一年標準質保和額外的三年延保服務。發布會上，聯想可能會公布如何獲得額外的三年延保服務。
目前，智能手機行業的主流質保期為一年，部分廠商如小米、一加等的部分機型提供兩年質保，魅族 20 和 21 系列則在特定促銷活動期間提供過三年質保。Moto S50 Neo 的四年質保無疑樹立了行業新標桿。
據悉，Moto S50 Neo 在海外市場可能會更名為 Moto G85，但目前尚不清楚海外版本是否會同樣提供四年質保。
moto S50 Neo 此前已經入網，將采用 6.6 英寸 OLED 微曲屏，擁有 7.59mm 的超薄機身，內置 5000mAh 電池，支持 33W 快充。核心配置上，Moto S50 Neo 預計將搭載高通驍龍 6 Gen 3 處理器。
月3日，聯想YOGA官微宣布，聯想平板全系產品升級為兩年質保。
目前主流平板通常只會提供一年質保，聯想平板全系產品升級為兩年質保，能讓用戶多一年的安心。